Un error común que ocurre cuando intentamos navegar por Internet es el problema " No se puede acceder al sitio de reparación, no se pudo encontrar la IP del servidor^{(Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found)} ". Esto puede suceder debido a una variedad de razones. Puede deberse a su problema de conexión a Internet relacionado con la configuración del ISP o algunas configuraciones que interfieren con la resolución de la red.

Esto puede suceder debido a que el DNS no pudo obtener la dirección IP correcta para el sitio web que está visitando. El dominio de un sitio web se asignará a una dirección IP y, cuando el servidor DNS no pueda traducir este nombre de dominio a una dirección IP, se producirá el siguiente error. A veces, su caché local puede estar interfiriendo con el servicio de búsqueda de DNS y haciendo las solicitudes continuamente.

De lo contrario, el sitio web podría estar inactivo o su configuración de IP podría ser incorrecta. Este es un problema que no podemos solucionar, ya que el administrador del sitio web lo configura. Sin embargo, podemos verificar si el problema se encuentra dentro de nuestra computadora y solucionarlo con la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

^{(Fix Site)}No se puede acceder al sitio de reparación, no se pudo encontrar la IP del servidor^{(Server IP Could)}

Método 1: verifique el ping de su conexión de red^{(Method 1: Check the Ping of your Network connection)}

Verificar el Ping de su conexión es un método útil ya que puede medir el tiempo entre una solicitud enviada y un paquete de datos recibido. Esto se puede usar para determinar fallas en la conexión a Internet, ya que los servidores generalmente cierran la conexión si las solicitudes son largas o las respuestas tardan más de lo esperado. Debe usar el símbolo del sistema para realizar esta tarea.

1. Presione la Windows Key + S para abrir la búsqueda de Windows , luego escriba cmd^{( type cmd)} o Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador. ^{(Run as Administrator. )}

2. Escriba el siguiente comando " ping google.com " y presione Entrar^(Enter) . Espere^(Wait) hasta que se ejecute el comando y se reciba la respuesta.

3. Si los resultados no muestran un error y muestran 0% loss , su conexión a Internet no tiene problemas.

Método 2: Actualizar el sitio web^{(Method 2: Refresh the Website)}

Pueden ocurrir errores aleatorios^{(Random DNS)} de resolución de DNS cuando visita un sitio web. En su mayoría, es posible que el problema no esté presente una vez que actualice o vuelva a cargar la página web. Presione el botón Actualizar^{(Refresh button)} cerca de la barra de direcciones y vea si soluciona el problema. A veces, es posible que deba cerrar y volver a abrir el navegador para verificar si funciona o no.

Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de red^{(Method 3: Run Network Troubleshooter)}

Windows tiene una herramienta de solución de problemas de red integrada que puede solucionar los problemas de red más comunes mediante la configuración del sistema. El Solucionador de problemas de red^(Network) puede detectar y solucionar problemas como la asignación incorrecta de direcciones IP o problemas de resolución de DNS .

1. Presione la Windows key + I   para abrir Configuración^(Settings) y luego haga clic en la opción Actualización y seguridad .^{(Update & Security)}

2. Vaya a la pestaña Solucionar problemas y haga clic en ^{( Troubleshoot)}Solucionadores de problemas avanzados.^{(Advanced Troubleshooters.)}

3. Ahora haga clic en Conexiones de Internet^{(Internet Connections )} y siga las instrucciones en pantalla para solucionar los problemas que enfrenta.

Método 4: vaciar la caché de resolución de DNS para reiniciar el DNS^{(Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS)}

A veces, el caché de resolución de DNS local interviene con su contraparte en la nube y dificulta la carga de nuevos sitios web. La base de datos local de sitios web que se resuelven con frecuencia evita que la caché en línea almacene nuevos datos en la computadora. Para solucionar este problema, tenemos que borrar el caché de DNS .

1. Abra el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} con privilegios de administrador.

2. Ahora escriba ipconfig /flushdns y presione Entrar^(Enter) .

3. Si la caché de DNS se vacía con éxito, mostrará el siguiente mensaje: Caché de resolución de DNS obtenida con éxito.^{(Successfully fetched DNS Resolver cache.)}

4. Ahora reinicie su computadora^{(Reboot your Computer)} y verifique si puede corregir el error No se puede acceder al sitio, no se pudo encontrar la IP del servidor.^{( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar su servidor DNS podría no estar disponible error^{(Fix Your DNS Server might be unavailable error)}

Método 5: actualizar los controladores del adaptador de red^{(Method 5: Update  Network Adapter Drivers)}

Actualizar los controladores podría ser otra opción para solucionar el problema "No se puede acceder al sitio". Después de una actualización de software significativa, es posible que existan controladores de red incompatibles en el sistema, lo que interfiere con la resolución de DNS . Se puede solucionar actualizando los controladores del dispositivo.

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Ahora desplácese hacia abajo y expanda la sección Adaptador de red^{(Network adapter)} . Puede ver el adaptador de red instalado en su computadora.

3. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione ^(Network)Actualizar controlador^{(Update Driver)} . Ahora siga las instrucciones en pantalla para instalar el software del controlador actualizado.

4. Una vez hecho esto, reinicie el sistema^{(Reboot the system)} para guardar los cambios.

Método 6: Borrar caché y cookies del navegador^{(Method 6: Clear Browser Cache and Cookies)}

Es posible que el navegador no pueda recibir la respuesta del servidor debido a un exceso de caché en la base de datos local. En ese caso, el caché debe borrarse antes de abrir cualquier sitio web nuevo.

1. Abra su navegador web. En este caso, usaremos Mozilla Firefox . Haga clic^(Click) en las tres líneas paralelas^{(three parallel lines)}  (Menú) y seleccione  Opciones.^(Options.)

2. Ahora seleccione  Privacidad y seguridad^{( Privacy & Security)} en el menú de la izquierda y desplácese hacia abajo hasta la  sección Historial.^{(History section.)}

Nota:^(Note:)  también puede navegar directamente a esta opción presionando  Ctrl+Shift+Delete en Windows y  Command+Shift+Delete en Mac .

3. Aquí haga clic en el  botón Borrar historial^{( Clear History button)}  y se abrirá una nueva ventana.

4. Ahora seleccione el intervalo de tiempo para el que desea borrar el historial^{(select the time range for which you want to clear history )} y haga clic en  Borrar ahora.^{( Clear Now.)}

Método 7: use un servidor DNS diferente^{(Method 7: Use a different DNS server)}

Los servidores DNS predeterminados^{(Default DNS)} proporcionados por el proveedor de servicios pueden no ser tan avanzados y actualizados periódicamente como Google DNS u OpenDNS . Es mejor usar Google DNS para ofrecer una búsqueda de DNS más rápida y proporcionar un firewall básico contra sitios web maliciosos. Para ello, es necesario cambiar la configuración de DNS^{(DNS settings)} .

1. Haga clic derecho en el icono de red (LAN)^{(Right-click on the network (LAN) icon)} en el extremo derecho de la barra de tareas y haga clic en Abrir configuración de red e Internet.^{(Open Network & Internet Settings.)}

2. En la aplicación Configuración^(Settings) que se abre, haga clic en Cambiar opciones de adaptador^{(Change adapter options)} en el panel derecho.

3. Haga clic derecho^{( Right-click)} en la red^(Network) que desea configurar y haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

4. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (IPv4)^{(Internet Protocol Version 4 (IPv4))} en la lista y luego haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

5. En la pestaña General , elija ' ^(General)Usar las siguientes direcciones de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} ' y coloque las siguientes direcciones DNS .

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Finalmente, haga clic en Aceptar^{( click OK)} en la parte inferior de la ventana para guardar los cambios.

7. Reinicie^{(Reboot )} su PC para guardar los cambios y ver si puede corregir el error No se puede acceder al sitio, no se pudo encontrar la IP del servidor.^{(fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo cambiar a OpenDNS o Google DNS en Windows 10^{(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10)}

Método 8: restablecer la configuración del socket de Windows^{(Method 8: Reset Windows Socket Configuration)}

La configuración de Windows Socket^{(Windows Socket)} ( WinSock ) es una colección de ajustes de configuración utilizados por el sistema operativo para conectarse a Internet. Consiste en algún código de programa de socket que envía una solicitud y recibe una respuesta del servidor remoto. Con el comando netsh, es posible restablecer todos los ajustes relacionados con la configuración de red en una PC con Windows^{(reset every setting related to network configuration on Windows PC)} .

1. Presione la Windows Key + S para abrir la búsqueda de Windows , luego escriba cmd^{( type cmd)} o Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador. ^{(Run as Administrator. )}

2. Escriba los siguientes comandos y presione Entrar:

netsh winsock reset

netsh int ip reset 

3. Una vez que se restablezca el catálogo de Windows Socket , reinicie ^{(Windows Socket Catalog)}su PC^{(Restart your PC)} para aplicar estos cambios.

4. Vuelva a abrir el Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} , luego escriba el siguiente comando y presione Entrar^(Enter) :

netsh int ipv4 restablecer restablecer.log^{(netsh int ipv4 reset reset.log)}

Método 9: reiniciar el servicio DHCP^{(Method 9: Restart DHCP Service)}

El cliente DHCP^{(DHCP Client)} es responsable de la resolución de DNS y la asignación de direcciones IP a los nombres de dominio. Si el cliente DHCP^{(DHCP Client)} no funciona correctamente, los sitios web no se resolverán en la dirección del servidor de origen. Podemos comprobar en la lista de servicios si está habilitado o no.

1. Presione la Windows key + R , luego escriba services.msc y presione Enter .

2. Busque el servicio de cliente DHCP^{(DHCP Client service)} en la lista de servicios. Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.^(Restart.)

3. Vacíe la caché de DNS y restablezca la configuración de Windows Socket , como se menciona en el método anterior. Vuelva^(Again) a intentar abrir las páginas web y esta vez podrá  corregir el error No se puede acceder al sitio, no se pudo encontrar la IP del servidor.^{( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

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Si el error persiste después de probar todos estos métodos, es probable que el problema resida en la configuración del servidor interno del sitio web. Si el problema estaba en su computadora, estos métodos ayudarían a solucionarlo y conectar su computadora a Internet nuevamente. El problema es que este error ocurre aleatoriamente y quizás debido a fallas del sistema o del servidor o ambos combinados. Solo mediante prueba y error, es posible solucionar este problema.

Fix Site Can't Be Reached, Server IP Could Not Be Found

A common error that oсcurs when we try to browse the internet is the “Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found” issue. This might happen due to a variety of reasons. It may be due to your internet connection issue related to ISP configuration or some settings interfering with the network resolution.

This might happen due to the DNS failing to fetch the correct IP address for the website that you are visiting. A website domain will be mapped to an IP address, and when the DNS server fails to translate this domain name to an IP address, the following error happens. Sometimes, your local cache might be interfering with the DNS lookup service and making the requests continuously.

Otherwise, the website might be down, or its IP configuration might be incorrect. This is a problem that we cannot fix, as the website admin configures it. However, we can check if the problem lies within our computer and fix them with the below-listed troubleshooting guide.

Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found

Method 1: Check the Ping of your Network connection

Checking the Ping of your connection is a useful method as it can measure the time between a sent request and a received packet of data. This can be used to determine faults in the internet connection as servers usually close the connection if the requests are lengthy or the responses take more time than expected. You need to use the command prompt for performing this task.

1. Press Windows Key + S to bring up the Windows search, then type cmd or Command Prompt and click on Run as Administrator. 

2. Type the following command “ping google.com” and press Enter. Wait until the command executes and the response is received.

3. If the results do not show an error and display 0% loss, your internet connection has no issues.

Method 2: Refresh the Website

Random DNS resolution errors might happen when you visit a website. Mostly, the issue might not be present once you refresh or reload the webpage. Press the Refresh button near the address bar and see if it fixes the problem. Sometimes you might need to close and reopen the browser to check if it works or not.

Method 3: Run Network Troubleshooter

Windows has a built-in network troubleshooting tool that is able to fix commonly occurring network issues by going through the system configuration. Issues like wrong IP address assignment or DNS resolution problems can be detected and fixed by the Network troubleshooter.

1. Press the Windows key + I  to open Settings then click on the Update & Security option.

2. Go to the Troubleshoot tab and click on Advanced Troubleshooters.

3. Now click on the Internet Connections and follow the on-screen instructions to fix the issues that you are facing.

Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS

Sometimes, the local DNS resolver cache intervenes with its cloud counterpart and makes it difficult for new websites to load. The local database of frequently resolved websites prevents the online cache from storing new data on the computer. For fixing this issue, we have to clear the DNS cache.

1. Open the Command Prompt with admin privileges.

2. Now type ipconfig /flushdns and press Enter.

3. If the DNS cache is successfully flushed, it will show the following message: Successfully fetched DNS Resolver cache.

4. Now Reboot your Computer and check if you’re able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

Also Read: Fix Your DNS Server might be unavailable error

Method 5: Update  Network Adapter Drivers

Updating the drivers might be another option to fix the “Site cannot be reached” issue. After a significant software update, incompatible network drivers might exist in the system, which interferes with the DNS resolution. It can be fixed by updating the device drivers.

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Now scroll down and expand the Network adapter section. You can see the network adapter installed on your computer.

3. Right-click on your Network adapter and select Update Driver. Now follow the on-screen instructions to install the updated driver software.

4. Once done, Reboot the system to save changes.

Method 6: Clear Browser Cache and Cookies

It is possible that the browser is unable to receive the response from the server due to an excess cache in the local database. In that case, the cache must be cleared before opening any new website.

1. Open your web browser. In this case, we will be using Mozilla Firefox. Click on the three parallel lines (Menu) and select Options.

2. Now select Privacy & Security from the left-hand menu and scroll down to the History section.

Note: You can also directly navigate to this option by pressing Ctrl+Shift+Delete on Windows and  Command+Shift+Delete on Mac.

3. Here click on the Clear History button and a new window will open.

4. Now select the time range for which you want to clear history & click on Clear Now.

Method 7: Use a different DNS server

Default DNS servers provided by the service provider might not be as advanced and regularly updated as Google DNS or OpenDNS. It is better to use Google DNS to offer faster DNS lookup and provide a basic firewall against malicious websites. For this, you need to change the DNS settings.

1. Right-click on the network (LAN) icon in the right end of the taskbar, and click on Open Network & Internet Settings.

2. In the Settings app that opens, click on Change adapter options in the right pane.

3. Right-click on the Network which you wish to configure, and click on Properties.

4. Click on Internet Protocol Version 4 (IPv4) in the list and then click on Properties.

5. Under the General tab, choose ‘Use the following DNS server addresses’ and put the following DNS addresses.

Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4

6. Finally, click OK at the bottom of the window to save changes.

7. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

Also Read: How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10

Method 8: Reset Windows Socket Configuration

Windows Socket configuration (WinSock) is a collection of configuration settings used by the operating system to connect to the internet. It consists of some socket program code that sends a request and receives a remote server response. Using the netsh command, it is possible to reset every setting related to network configuration on Windows PC.

1. Press Windows Key + S to bring up the Windows search, then type cmd or Command Prompt and click on Run as Administrator. 

2. Type the following commands and hit Enter:

netsh winsock reset

netsh int ip reset 

3. Once the Windows Socket Catalog is reset, Restart your PC to apply these changes.

4. Again open the Command Prompt then type the following command and hit Enter:

netsh int ipv4 reset reset.log

Method 9: Restart DHCP Service

The DHCP Client is responsible for the resolution of DNS and mapping of IP addresses to the domain names. If the DHCP Client is not working correctly, the websites will not be resolved to their origin server address. We can check in the list of services if it is enabled or not.

1. Press the Windows key + R then type services.msc and hit Enter.

2. Find the DHCP Client service in the list of services. Right-click on it and select Restart.

3. Flush the DNS cache and reset Windows Socket configuration, as mentioned in the above method. Again try to open the webpages and this time you will be able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

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If the error persists after trying all these methods, then it is likely that the issue lies in the website’s internal server configuration. If the problem was with your computer, these methods would help fix them and get your computer connected to the internet again. The problem is that this error occurs randomly and maybe due to the fault of the system or the server or both combined. Only by using trial and error, it is possible to fix this issue.

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