6 formas de eliminar un trabajo de impresión atascado en Windows 10
Cancele o elimine un trabajo de impresión atascado en Windows 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:) el trabajo de impresión en Windows 10 puede ser realmente exigente. Las impresoras pueden resultar realmente frustrantes, ya que a veces la cola de impresión se atasca y no hay forma de cancelar o eliminar el trabajo de impresión de la cola. Para que la cola de impresión funcione y comience a imprimir sus documentos nuevamente, los métodos que se explican a continuación pueden ser realmente útiles en Windows 10 .
6 formas de eliminar un trabajo de impresión atascado en Windows 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Método 1: (Method 1: )borrar manualmente la cola de impresión(Manually Clear Print Queue)
El símbolo del(Command) sistema se puede utilizar para detener e iniciar la cola de impresión que puede eliminar el trabajo de impresión atascado. Para realizar el proceso se deben seguir los siguientes pasos:
1.Haga clic en el botón Inicio(Start ) o presione la tecla de Windows.(Windows key.)
2.Escriba símbolo del sistema(Command Prompt) en la búsqueda.
3.Haga clic derecho en Símbolo del sistema(Command Prompt) y seleccione Ejecutar como administrador(Run as Administrator) .
4.Se abrirá una nueva ventana del símbolo del sistema(Command Prompt) , escriba net stop spooler y luego presione Enter en el teclado.
5.Abra el Explorador de archivos(File Explorer) en su sistema desde el menú de inicio, el escritorio o la barra de herramientas; también puede presionar la tecla(key) de Windows + E.
6.Ubique la barra de direcciones(address bar ) en la ventana del explorador de archivos, escriba C:\Windows\System32\Spool\Printers y presione Intro en el teclado.
7.Se abrirá una nueva carpeta, seleccione todos los archivos en esa carpeta presionando Ctrl y A y luego presione la tecla Eliminar en el teclado.
8.Cierre la carpeta y regrese al símbolo del sistema(Command Prompt) , luego escriba net start spooler y presione Enter en el teclado.
9. Así es como puede hacer que el trabajo de impresión atascado funcione correctamente.
Método 2: Cancele el trabajo de impresión atascado mediante el símbolo del sistema (CMD)(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))
El símbolo del(Command) sistema se puede utilizar para eliminar el contenido de la carpeta Impresoras(Printers) , lo que puede eliminar el trabajo de impresión atascado. Esta es una de las formas más rápidas de eliminar el trabajo de impresión atascado. Para realizar el proceso se deben seguir los siguientes pasos.
1.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).(Command Prompt (Admin).)
2.Escriba el siguiente comando en cmd y presione Enter :
net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S net start spooler
3. Esto cancelará o eliminará con éxito un trabajo de impresión atascado en Windows 10.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)
Método 3: elimine el trabajo de impresión atascado usando services.msc(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)
1.Presione la Windows Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar , luego escriba (Run)services.msc y presione Enter.
2.En la ventana de servicios, haga clic derecho en el servicio Print Spooler y seleccione " Detener(Stop) ". Para realizar esto, debe iniciar sesión en modo Administrador(Administrator-mode) .
3.Abra el Explorador de archivos(File Explorer) en su sistema desde el menú de inicio, el escritorio o la barra de herramientas, también puede presionar la tecla de Windows(Windows key) + E.
4.Ubique la barra de direcciones(address bar ) en la ventana del explorador de archivos, escriba C:\Windows\System32\Spool\Printers y presione Intro en el teclado.
5.Se abrirá una nueva carpeta, seleccione todos los archivos en esa carpeta presionando Ctrl y A y luego presione la tecla Eliminar en el teclado.
6.Cierre la carpeta, regrese a la ventana de servicios y seleccione nuevamente el servicio Print Spooler , haga clic derecho sobre él y seleccione Iniciar(Start) .
Este método cancelará o eliminará con éxito un trabajo de impresión atascado en Windows 10(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , pero si sigue atascado, siga el siguiente método.
Método 4: elimine el trabajo de impresión atascada usando Dispositivos e impresoras(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)
Si borrar el spooler y reiniciarlo nuevamente no funciona y todavía está atascado con su trabajo de impresión, entonces puede identificar el documento que está atascado y borrarlo. A veces, un solo documento crea todo el problema. Un documento que no se pueda imprimir bloqueará toda la cola. Además, a veces es posible que deba cancelar todos los documentos de impresión y luego reenviarlos para que se impriman nuevamente. Para cancelar o reiniciar el proceso de impresión de un documento puedes seguir estos pasos.
1.Presione la tecla de Windows(Windows Key) para abrir la búsqueda, luego escriba Control y haga clic en Panel de control.(Control Panel.)
2.Haga clic en Hardware y sonido(Sound) y luego haga clic en Dispositivos e impresoras(Devices and Printers) .
3.En la nueva ventana, puede ver todas las impresoras que están conectadas a su computadora.
4.Haga clic derecho en la impresora que está atascada y seleccione Ver lo que se está imprimiendo(See what’s printing) .
5.En la nueva ventana, aparecerá una lista de todos los documentos que están presentes en la cola.
6.Seleccione el primer documento de la lista, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar(Restart ) de la lista.
7.Si la impresora hace ruido y comienza a funcionar, entonces ya ha terminado.
8.Si la impresora sigue atascada, vuelva a hacer clic con el botón derecho(right-click) en el documento y seleccione Cancelar.(Cancel.)
9.Si el problema persiste, en la ventana de la impresora, haga clic en Impresora(Printer) y seleccione Cancelar todos los documentos(Cancel All Documents) .
Después de esto, todos los documentos en la cola de impresión deberían desaparecer y puede dar un comando a la impresora nuevamente y debería funcionar bien.
Método 5: elimine el trabajo de impresión atascado actualizando el controlador de la impresora(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)
Si borrar el spooler y cancelar o reiniciar el documento desde la cola de impresión no funciona, puede intentar actualizar el controlador de la impresora para eliminar un trabajo de impresión(Print) atascado en Windows 10 . Para actualizar el controlador, siga estos pasos.
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Administrador de dispositivos.( Device Manager.)
2.Expanda las colas de impresión(Print) y luego seleccione la impresora para la que desea actualizar los controladores.
3.Haga clic derecho en la impresora(Printer) seleccionada y seleccione Actualizar controlador.(Update driver.)
4.Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.(Search automatically for updated driver software.)
5.Windows instalará automáticamente los últimos controladores disponibles para su impresora.
Instalar manualmente los controladores de impresora más recientes(Manually Install the Latest Printer Drivers)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " services.msc " y presione enter.
2.Busque el servicio Print Spooler,(Print Spooler service) luego haga clic derecho sobre él y seleccione Detener(Stop) .
3.Vuelva a presionar la Windows Key + R , luego escriba printui.exe /s /t2 y presione enter.
4.En la ventana Propiedades del servidor de impresora(Printer Server Properties) , busque la impresora que está causando este problema.
5. A continuación, extraiga la impresora y, cuando se le solicite confirmación para eliminar también el controlador, seleccione sí.(remove the driver as well, select yes.)
6.Ahora, vuelva a ir a services.msc y haga clic con el botón derecho en Print Spooler y seleccione Iniciar.(Start.)
7. A continuación, vaya al sitio web del fabricante de su impresora, descargue e instale los controladores de impresora más recientes del sitio web.
Por ejemplo(For example) , en caso de que tenga una impresora HP, debe visitar la página de descargas de software y controladores(HP Software and Drivers Downloads page) de HP . Donde puede descargar fácilmente los controladores más recientes para su impresora HP.
8.Si aún no puede cancelar o eliminar un trabajo de impresión atascado en Windows 10( cancel or remove a stuck print job in Windows 10) , puede usar el software de la impresora que vino con su impresora. Por lo general, estas utilidades pueden detectar la impresora en la red y solucionar cualquier problema que haga que la impresora parezca desconectada.
Por ejemplo,(For example,) puede utilizar HP Print and Scan Doctor para solucionar cualquier problema relacionado con la impresora HP(HP Printer) .
Método 6: reinstale los controladores de su impresora(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)
1.Presione la Windows Key + R , luego escriba controlar impresoras y presione Entrar(Enter) para abrir Dispositivos e impresoras.(Devices and Printers.)
2. Haga clic con el botón derecho en su impresora(Right-click on your printer) y seleccione " Eliminar dispositivo(Remove device) " en el menú contextual.
3.Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación ( confirm dialog box ), haga clic en Sí.( Yes.)
4.Después de que el dispositivo se elimine con éxito, descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de su impresora(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .
5. Luego reinicie su PC y una vez que el sistema se reinicie, presione la Windows Key + R , luego escriba impresoras de control(control printers) y presione Entrar.
Nota: asegúrese(Make) de que su impresora esté conectada a la PC a través de USB , Ethernet o de forma inalámbrica.
6.Haga clic en el botón " Agregar una impresora(Add a printer) " en la ventana Dispositivo(Device) e impresoras .(Printers)
7.Windows detectará automáticamente la impresora, seleccione su impresora y haga clic en Siguiente.(Next.)
8. Configure su impresora como predeterminada(Set your printer as default) y haga clic en Finalizar.(Finish.)
Así es como puede actualizar el controlador y después de esto, puede intentar imprimir los documentos una vez más.
Recomendado:(Recommended:)
- Cómo eliminar el malware de su PC en Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)
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Espero que este artículo haya sido útil y que ahora pueda cancelar o eliminar fácilmente un trabajo de impresión atascado en Windows 10( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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