Arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto en Android

Si no puede enviar o recibir mensajes de texto en su teléfono Android, puede volverse frustrante. El teléfono que no recibe mensajes de texto en Android es un gran problema para los usuarios, ya que no pueden utilizar todo el potencial de sus teléfonos.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)

La causa de los textos retrasados ​​​​o faltantes en Android puede ser su dispositivo, la aplicación de mensajes o la red misma. Cualquiera de estos puede causar conflicto o dejar de funcionar por completo. En resumen, debe probar todos los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar la causa raíz del problema.

Arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto en Android

Aquí, discutiremos las posibles causas de que su teléfono inteligente Android(Android Smartphone) no pueda recibir mensajes de texto, y qué puede intentar hacer para solucionarlo.

Arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto en Android(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

1. Aumente el límite de almacenamiento de mensajes de texto(1. Increase the Text Message Storage Limit)

De forma predeterminada, la aplicación de mensajería en Android pone un límite en la cantidad de mensajes de texto que almacena. Aunque es posible que no esté utilizando el sistema operativo Vanilla Android (o el firmware estándar de Android), la mayoría de los fabricantes de teléfonos inteligentes Android(android smartphone manufacturers) no cambian esta configuración en el firmware de su sistema operativo personalizado.

1. Abra la aplicación de mensajes en su teléfono inteligente (messages )Android . Haga clic(Click) en el botón de menú(menu) o en el icono con tres puntos verticales y luego toque Configuración.(Settings.)

Haga clic en el botón de menú o en el icono con tres puntos verticales.  Ir a la configuración

2. Aunque este menú puede diferir de un dispositivo a otro, puede navegar un poco para ir a Configuración(Settings) . Encuentre una opción de configuración relacionada con la eliminación de mensajes antiguos o la configuración de almacenamiento.(deleting older messages or storage settings.)

Encuentre una opción de configuración relacionada con la eliminación de mensajes antiguos o configuraciones de almacenamiento

3. Cambie el número máximo de mensajes(Change the number of maximum messages) que se guardarán (el valor predeterminado es 1000 o 5000) y aumente ese límite.

4. También puede eliminar mensajes antiguos o no relevantes para crear más espacio para los mensajes entrantes. Si el límite de almacenamiento para los mensajes fuera el problema, esto lo solucionaría y ahora podrá recibir nuevos mensajes en su teléfono inteligente Android .

2. Verifique la conectividad de la red

La conexión de red puede tener fallas si no puede recibir ningún mensaje de texto en su teléfono Android . Puede verificar si ese es el problema insertando otra tarjeta SIM en el mismo teléfono inteligente Android sin alterar ninguna configuración e intentar enviar y recibir mensajes de texto. Para asegurarse de que la tarjeta SIM(SIM) esté conectada a una red,

1. Compruebe la intensidad de la señal(signal strength) . Se indica en la parte superior izquierda o derecha(top left or right side) de la pantalla en la barra de notificaciones.(notification bar.)

Compruebe la intensidad de la señal.  Se indica mediante las barras en la barra de notificaciones.

2. Pruebe y verifique si las llamadas entrantes y salientes (check if incoming & outgoing )se pueden realizar sin ningún problema(calls can be made without any issues) . Comuníquese con su proveedor de red para resolver dichos problemas. Además, asegúrese de que la SIM se haya activado y esté insertada en la ranura SIM correcta (la ( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot)SIM 4G debe insertarse en la ranura habilitada para 4G, preferiblemente la ranura 1 en móviles con doble SIM ).

3. Asegúrese de que la ubicación de su teléfono Android esté ordenada para que la tarjeta SIM(SIM) tenga una buena cobertura de la red.(good coverage of the network.)

3. Consulta tu plan de red(3. Check your Network Plan)

Si no tiene ningún plan activo que incluya cuota de SMS o si su saldo es bajo, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto en su teléfono Android a través de esa tarjeta SIM(SIM) en particular . Además, si la conexión es pospago y hay un saldo pendiente en tu cuenta pospago, deberás pagar tus facturas para poder reanudar los servicios.

Para verificar el saldo y la información relacionada con el pago, inicie sesión en el sitio web del proveedor de la red y controle los detalles de su cuenta. Alternativamente, puede intentar llamar al servicio de atención al cliente del proveedor de la red para hacer lo mismo.

Lea también: (Also Read:) Fix no puede enviar ni recibir mensajes de texto en Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

4. Libere almacenamiento en su teléfono(4. Free up Storage on your Phone)

Si el espacio de almacenamiento en su teléfono inteligente Android se está agotando, los servicios como correos electrónicos y mensajes dejarán de funcionar. Estos servicios requieren espacio libre para almacenar la información sobre los mensajes entrantes y, por lo tanto, no funcionarán cuando el almacenamiento esté lleno.

Para liberar el almacenamiento en su teléfono inteligente Android, siga(Follow) los pasos:

1. Abra la Configuración(Settings) de su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. En el menú Configuración(Settings) , vaya a Apps/Manage Apps o Buscar aplicaciones(Search for Apps) en la barra(Search bar) de búsqueda de configuración y toque para abrir.(open.)

Opción Buscar aplicaciones en la barra de búsqueda

3. En el menú Aplicaciones/Administrar aplicaciones, seleccione las aplicaciones no deseadas que desea desinstalar( select the unwanted apps you want to uninstall) o si solo desea borrar algunos datos(to clear some data) de la aplicación.

4. Ahora, seleccione las opciones según sea necesario, si desea Desinstalar(to Uninstall) , toque Desinstalar(tap on uninstall) , o si desea conservar la aplicación pero borrar los datos, luego toque la opción Borrar datos.(clear the data then tap on Clear data option.)

si desea desinstalar, toque desinstalar

5. Aparecerá una ventana emergente de Configuración( A Configuration popup will prompt) , haga clic en Aceptar(OK)  para continuar.

5. Instalar ajustes de configuración(5. Install Configuration Settings)

Cada red debe configurarse para que funcione en un dispositivo. Aunque la configuración se aplica automáticamente cuando inserta una nueva SIM en un teléfono inteligente Android , la configuración puede sobrescribirse durante un cambio o actualización de SIM .

1. En el cajón de aplicaciones(In the app drawer) , busque una aplicación con el nombre SIM1 o el nombre de su operador de red(SIM1 or your network carrier) . Abre esa aplicación.

2. Habría una opción para solicitar ajustes de configuración(Configuration Settings) . Solicite la configuración e instálela cuando la reciba. Cuando los reciba, podrá acceder a ellos a través de la notificación en el panel de notificaciones.

6. Desinstale cualquier aplicación de mensajería de terceros(6. Uninstall any third-party Messaging App)

Si instaló alguna aplicación de terceros para enviar mensajes o configuró una aplicación como messenger como su aplicación predeterminada para enviar mensajes, desinstálelos.(uninstall them.)

1. Vaya a la aplicación Configuración(Settings) . Puede abrirlo tocando su icono en el cajón de la aplicación o tocando el icono de configuración en el panel de notificaciones.

2. Vaya a aplicaciones instaladas(installed apps) . Toque la aplicación que desea desinstalar. Esto abrirá la página con los detalles de la aplicación.

3. Haga clic en Desinstalar(Uninstall) en la parte inferior de la pantalla. Repita el mismo proceso para todas las aplicaciones de terceros que haya instalado para enviar mensajes de texto.

Desinstale cualquier aplicación de mensajería de terceros

4. Ahora use la aplicación de mensajería de stock para enviar mensajes y vea si esto solucionó su problema.

Recomendado: (Recommended:) 3 formas de buscar actualizaciones en su teléfono Android(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)

7. Actualizar el firmware del teléfono(7. Update Phone Firmware)

Si su teléfono inteligente Android está ejecutando un firmware anterior, es posible que el parche de seguridad de Android( Android security patch) esté desactualizado y ya no sea compatible con el operador de la red. Para garantizar la conectividad, actualice el firmware en su teléfono inteligente Android.

1. Vaya a la aplicación Configuración( Settings) tocando el icono de configuración en el área de notificación o tocando su icono en el cajón de la aplicación.

Vaya a la aplicación Configuración tocando el icono de configuración

2. Desplácese hacia abajo para ubicar Acerca del teléfono(About phon) e. Compruebe la fecha del parche de seguridad.(security patch date.)

Desplácese hacia abajo para ubicar Acerca del teléfono

3. Busque en la aplicación de configuración Centro de actualizaciones o Actualización de software y( Update Center or Software Update) luego toque Buscar actualizaciones(Check for updates) . Espere unos momentos hasta que las actualizaciones se descarguen e instalen.

Toque en buscar actualizaciones

Recomendado: (Recommended:) Cómo actualizar manualmente Android a la última versión(How To Manually Update Android To Latest Version)

4. Una vez que se hayan instalado las actualizaciones, intente enviar mensajes ahora.

Esto concluye nuestra lista de remedios para teléfonos Android que no pueden enviar o recibir mensajes de texto. Si tiene un teléfono antiguo y se ha interrumpido el soporte, es posible que la única solución sea cambiar su teléfono y comprar uno nuevo.

Además, asegúrese de que los paquetes y la configuración de roaming se hayan habilitado si se encuentra fuera del lugar donde activó el plan en su proveedor. Si las bandas de red compatibles con su dispositivo Android no incluyen la utilizada por su tarjeta SIM , es posible que deba cambiar las tarjetas SIM .



About the author

Soy un ingeniero de software con más de 10 años de experiencia trabajando en Apple iOS y dispositivos de borde. Mi experiencia en ingeniería de hardware hace que me apasione asegurarme de que los dispositivos de nuestros clientes sean lo más fiables y fluidos posible. He estado escribiendo código durante los últimos años y he aprendido a usar Git, Vim y Node.js.



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