Bien, tienes una consola de videojuegos Xbox One y es algo que juegas regularmente. ^{(Xbox One)}También te gusta comunicarte con otros en Xbox Live con tu voz a través de un auricular o cualquier otra cosa que prefieras usar. Por alguna razón, todos pueden escuchar tu voz, pero tú no puedes escucharlos. Lo primero que viene a la mente es si el dispositivo ha dejado de funcionar o no. Tal vez lo mejor sea salir y comprar un micrófono nuevo, pero nos gustaría recomendarle una mejor opción que podría ahorrarle tiempo y dinero.

Nos hemos encontrado con un montón de problemas como este, ¿y sabes qué? La mayoría de ellos son fáciles de arreglar. No es necesario invertir en un nuevo micrófono o auricular a menos que el problema esté completamente fuera de sus manos. En este caso, creemos que el problema es una solución simple, así que vayamos al grano para ver si ese es realmente el caso.

El micrófono o los auriculares de Xbox One no funcionan

Si no puede escuchar el audio o el sonido de otros jugadores o amigos a través de Xbox Live durante un juego^(Game) o chat^{(Party Chat)} de grupo , pruebe estas sugerencias:

1. Desenchufe o reinicie el micrófono
2. ¿Está silenciado el micrófono?
3. ¿Micrófono apagado?
4. Prueba los auriculares
5. Vuelva a asociar su controlador con su perfil.

Veamos el proceso involucrado con un poco más de detalle.

1] Desenchufe o reinicie el micrófono

A veces, todo lo que se necesita es simplemente desenchufar el micrófono y volver a enchufarlo. Si está utilizando un micrófono inalámbrico, apáguelo y vuelva a encenderlo. Te sorprendería lo efectivos que son estos métodos, pero la mayoría de la gente no tiene idea.

2] ¿Está silenciado el micrófono?

Compruebe si la luz LED^(LED) naranja junto al silenciador está encendida. Si ese es el caso, simplemente active el micrófono. Microsoft necesita que sea más evidente cuando los micrófonos están silenciados en Xbox One , así que esperemos que la compañía haga algunos cambios importantes con Xbox Series X.^{(Xbox Series X)}

3] ¿Micrófono apagado?

Si su auricular tiene un interruptor de apagado del micrófono, le sugerimos verificar si está apagado. Si no es así, entonces debemos verificar esto a través del software.

Presiona^(Press) el botón de guía, navega a Sistemas^(Systems) , selecciona el símbolo de la rueda dentada > Audio , luego mira el interruptor de palanca para ver si el micrófono está encendido o apagado. Haga clic^(Click) en el interruptor para encender el micrófono y luego intente comunicarse con amigos una vez más.

4] Pruebe^(Test) los auriculares (requiere conexión a Internet)

Lo que tenemos que hacer aquí es iniciar un chat de grupo, pero uno contigo mismo. Entonces, primero, inicie sesión en su cuenta de Xbox Live , luego presione el botón Xbox en su controlador para iniciar la Guía^(Guide) . Desde allí, navegue hasta Multijugador^{(Multiplayer)} , luego seleccione Iniciar grupo^{(Start Party)} .

Para asegurarse de que su micrófono no esté silenciado en el chat de la fiesta, presione Y en el controlador, que está diseñado para apagar o encender la opción de silencio dentro de esta sección. Ahora, hable al micrófono para comprobar si todo funciona correctamente.

Si es así, entonces debería ver un anillo alrededor de su imagen de jugador, lo cual es una señal de que el micrófono funciona bien.

5] Vuelva a asociar^{(Re-associate)} su controlador con su perfil

El paso final, entonces, es volver a asociar el controlador con el perfil de Xbox . Desde allí, presione el botón Xbox en su controlador, luego vaya a System > Settings > Kinect y dispositivos > Dispositivos^(Devices) y accesorios. Ahora, en la sección Asignado^(Assigned) a, seleccione su Gamertag .

Lectura relacionada^{(Related read)} : No hay audio ni sonido al jugar en Xbox One^{(No Audio or Sound when playing games on Xbox One)} .

Can't hear game sound or other gamers on Xbox One

OK, so you own an Xbox One video game console and its something you play on a regular basis. You also like to communicate with others on Xbox Live with your voice via a headphone or whatever else you prefer to use. For some reason, everyone is able to hear your voice, but you’re unable to hear them. The first thing that comes to mind is whether or not the device has stopped working. Maybe the best bet is to go out and get a new mic but we’d like to recommend a better option that could save you time and money.

We’ve come across a ton of issues like this one, and you know what? The majority of them are simple to fix. No need to invest in a new mic or headset unless the issue is completely out of your hands. In this case, we believe the problem is a simple fix, so let’s get down to it in order to see if that is indeed the case.

Xbox One Mic or Headset not working

If you are unable to hear audio or sound from other gamers or friends over Xbox Live during a Game or Party Chat, try these suggestions:

1. Unplug or restart the Mic
2. Is the Mic muted?
3. Mic off?
4. Test the Headset
5. Re-associate your controller with your profile.

Let s see the process involved in a bit more detail.

1] Unplug or restart the Mic

Sometimes, a simple unplugging of the mic, then plugging it in again is all one needs to do. If you’re using a wireless mic, then turn it off and turn it on again. You’d be surprised how effective these methods are, but most folks have no idea.

2] Is the Mic muted?

Check if the orange LED light next to the mute is on. If such is the case, then simply unmute the mic. Microsoft needs to make it more apparent when mics are muted on the Xbox One, so let’s hope the company makes some huge changes with the Xbox Series X.

3] Mic off?

If your headset has a mic-off switch, we suggest checking if it’s turned off. If it doesn’t, then we need to check on this via software.

Press the guide button, navigate to Systems, select the cog symbol > Audio, then look at the toggle switch to see if the mic is on or off. Click on the switch to turn on the mic then try to communicate with friends once more.

4] Test the headset (requires internet connection)

What we need to do here, is start a party chat, but one with yourself. So first thing, please sign in to your Xbox Live account, then press the Xbox button on your controller to fire up the Guide. From there, navigate to Multiplayer, then select Start Party.

To make sure your mic is not muted in the party chat, press Y on the controller, which is designed to turn off or on the mute option from within this section. Now, speak into the microphone to test if everything is working properly.

If it is, then you should see bring ring around your gamer-pic, which is a sign the mic is working just fine.

5] Re-associate your controller with your profile

The final step, then, is to re-associate the controller with the Xbox profile. From there, press the Xbox button on your controller, then navigate to System > Settings > Kinect & devices > Devices & accessories. Now, under the section of Assigned to, please select your Gamertag.

Related read: No Audio or Sound when playing games on Xbox One.

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