El problema de audio^(Audio) es uno de los problemas más comunes informados por los usuarios. A veces es tan simple como que el dispositivo no está conectado y, a veces, todo lo que necesita hacer es cambiar el dispositivo de salida de audio. Sin embargo, en ocasiones, puede recibir el error Can't play, Error 0xc00d36fa, We can't find a audio device^{(Can’t play, Error 0xc00d36fa, We can’t find an audio device)} . En este caso, el problema se puede resolver actualizando el controlador de audio, seleccionando un nuevo controlador o ejecutando el solucionador de problemas de audio disponible con Windows .

No se puede reproducir, error 0xc00d36fa , no podemos encontrar un dispositivo de audio

Si se aseguró de que sus auriculares o parlantes estén conectados correctamente, pero aún enfrenta este problema, aquí hay algunos métodos sugeridos que puede seguir para resolver el problema de audio.

1. Utilice el controlador del dispositivo de audio de alta definición^{(Use High Definition Audio Device)} .
2. Ejecute el solucionador de problemas de audio
3. Instale el controlador de audio OEM más reciente

Necesitará permiso de administrador para completar estas tareas.

1] Utilice el dispositivo de audio de alta definición^{(Use High Definition Audio Device)} de Microsoft como controlador.

Como administrador, abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} usando Win + X , luego presione la tecla M. En la lista de dispositivos, busque y expanda los controladores de sonido^(Sound) , video y juegos.

A continuación, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido con el que tiene problemas y seleccione actualizar controlador. Ahora tendrá dos opciones: Buscar controladores automáticamente y Navegador^(Browser) , mi computadora para controladores. Seleccione la segunda opción.

Aquí puede cargar el controlador desde su computadora, pero en su lugar, elija la opción que dice : Déjame seleccionar de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora^{(Let me pick up from a list of device drivers on my computer)} . Elija de la lista "Dispositivo de audio de alta definición" y haga clic en finalizar. Reinicie la computadora y debería poder escuchar el audio.

2] Instale el controlador de audio^{(Audio Driver)} del OEM más reciente

Si el método anterior no funciona, es posible que desee verificar si hay una nueva actualización de controlador disponible con el OEM . Si bien el controlador genérico funciona bien, algunas funciones solo se pueden habilitar cuando se usa el controlador OEM . La versión actual puede tener un conflicto con la versión de Windows y eso requiere una actualización.

Puede actualizar manualmente descargando el controlador del sitio web de los OEM^{(downloading the driver from the OEMs website)} .

3] Ejecute el solucionador de problemas de audio

Abra Configuración de Windows 10 y vaya a Actualización^(Update) y seguridad > Troubleshoot > Additional .

Localice^(Locate) y seleccione el solucionador de problemas de reproducción de audio^{(Playing Audio)} y luego haga clic en el botón Ejecutar^(Run) el solucionador de problemas.

Deja que el Asistente^(Wizard) haga su trabajo. Es posible que se le solicite que cambie los dispositivos de audio entre ellos o que seleccione una salida de audio en particular que desee solucionar.

Espero que la publicación haya sido útil. Por lo general, es un problema del controlador en el que es posible que deba usar un controlador genérico si el controlador OEM no funciona.

Más sugerencias aquí^{(More suggestions here)} : Solucionar problemas de sonido y audio de Windows^{(Troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .

Can't play, Error 0xc00d36fa, We can't find an audio device

Audio issue is one of thе moѕt common issues reported by υserѕ. Sometimes it is as simple as thе devіce not сonnected, and somеtimes all you need to do is switch the audio output device. However, at times, you may receive the error Can’t play, Error 0xc00d36fa, We can’t find an audio device. In this case, the issue can be resolved by updating the audio driver or selecting a new driver, or running the audio troubleshooter available with Windows.

Can’t play, Error 0xc00d36fa, We can’t find an audio device

If you have made sure that your headphone or speaker is connected properly, but still face this issue, then here are some suggested methods you can follow to resolve the audio problem.

1. Use High Definition Audio Device driver.
2. Run the Audio troubleshooter
3. Install the latest OEM audio driver

You will need admin permission to complete these tasks.

1] Use High Definition Audio Device by Microsoft as the driver.

As an administrator, open Device Manager using Win + X, followed by pressing the M key. In the devices list, search and expand the Sound, video, and game controllers.

Next, right-click on the sound device you have issues with, and select update driver. Now you will have two options—Search automatically for drivers, and Browser, my computer for drivers. Select the second option.

Here you can either upload driver from your computer, but instead, choose the option which says— Let me pick up from a list of device drivers on my computer. Choose from the list “High Definition Audio Device” and click finish. Restart the computer, and you should be able to hear the audio.

2] Install the latest OEM’s Audio Driver

If the above method doesn’t work, then you may want to check if there is a new driver update available with the OEM. While the generic driver works fine, but some features can only be enabled when using the OEM driver. The current version may have a conflict with the Windows version, and that calls for an update.

You can manually update by downloading the driver from the OEMs website.

3] Run the Audio troubleshooter

Open Windows 10 Settings, and navigate to Update & security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and select the Playing Audio troubleshooter, and then click on the Run the troubleshooter button.

Let the Wizard do its job. You may be prompted to switch audio devices in between or select a particular audio output you want to troubleshoot.

I hope the post came in handy. It is usually a driver issue where you may have to use a generic driver if the OEM driver doesn’t work.

More suggestions here: Troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

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