¿^(Did) Su computadora con Windows^{(Windows computer)} se bloqueó debido a un controlador defectuoso o a una actualización de Windows^{(faulty driver or Windows Update)} ? ¿^(Did) Instalaste una aplicación que te causa problemas? Si este es el tipo de problema con el que está lidiando, restaurar su computadora o dispositivo^{(computer or device)} a un estado de funcionamiento anterior, con Restaurar sistema^{(System Restore)} , es el primer paso para solucionarlo. Aquí le mostramos cómo usar Restaurar sistema^{(System Restore)} para retroceder en el tiempo y hacer que su computadora o dispositivo con Windows^{(Windows computer or device)} vuelva a funcionar:

NOTA:^(NOTE:) Esta guía funciona para Windows 10 , Windows 7 y Windows 8.1 . Para completarlo con éxito, debe usar una cuenta de usuario^{(user account)} configurada como administrador. Además, debe haber habilitado Restaurar sistema^{(System Restore)} previamente, utilizando las instrucciones que se encuentran en esta guía: Cómo configurar la forma en que funciona Restaurar sistema^{(Way System Restore Works)} .

Paso 1^{(Step 1)} : inicie el asistente de restauración del sistema^{(System Restore wizard)}

Si desea iniciar Restaurar sistema^{(System Restore)} y restaurar su computadora a un estado de funcionamiento anterior, debe iniciar sesión como administrador y abrir el Panel de control^{(Control Panel)} .

Allí, vaya a Sistema y seguridad^{(System and Security)} y haga clic o toque Sistema^(System) . En la ventana Sistema^(System) , haga clic o toque el enlace "Protección del sistema" a la izquierda. ^{("System protection")}Si tu cuenta de usuario^{(user account)} no es de administrador, en este punto, Windows te pedirá que ingreses la contraseña de administrador^{(administrator password)} .

Se abre la ventana Propiedades del sistema^{(System Properties)} , donde puede ver las unidades en su computadora y si Restaurar sistema^{(System Restore)} está activado para cada una de ellas. Si desea configurar la forma en que funciona, lea y siga esta guía: Cómo configurar la forma en que funciona la restauración del sistema^{(Way System Restore Works)} . Para restaurar su computadora a un estado anterior, haga clic o toque el botón Restaurar sistema^{(System Restore)} .

Se inicia el asistente de restauración del sistema .^{(System Restore)}

Paso 2^{(Step 2)} : seleccione el punto de restauración del sistema que desea usar

Lea la información que se muestra sobre cómo funciona Restaurar sistema^{(System Restore)} y haga clic o toque Siguiente^(Next) .

Verá una lista de los puntos de restauración^{(restore point)} disponibles que se han creado hasta el momento. Para cada punto de restauración^{(restore point)} se muestra la fecha y hora^{(date and time)} en que se creó, su descripción y su tipo (sistema o manual). Si se crearon muchos puntos de restauración^{(restore point)} del sistema , solo se muestra el más reciente. Si desea ver todos los puntos de restauración^{(restore point)} que están disponibles, marque la casilla que dice "Mostrar más puntos de restauración"^{("Show more restore points")} , si está disponible. Seleccione el punto de restauración^{(restore point)} que desea usar y, si desea saber qué programas se verán afectados al usarlo, haga clic o toque "Buscar programas afectados"^{("Scan for affected programs")} .

Windows tarda un tiempo en buscar programas y controladores que se eliminarán si está utilizando el punto de restauración^{(restore point)} seleccionado . Esto puede tomar uno o dos minutos.

Cuando finaliza el escaneo, se le muestra qué programas y controladores se eliminarán. La lista de programas y controladores afectados puede ser corta o larga, según el punto de restauración^{(restore point)} que haya seleccionado y su actividad desde que se creó. Pulse Cerrar^(Close) para volver a la ventana anterior.

Una vez que haya encontrado y seleccionado el punto de restauración^{(restore point)} que desea usar, haga clic o toque ^{(click or tap)} Siguiente^(Next) .

Paso 3^{(Step 3)} : Realice la restauración a un estado de funcionamiento anterior

Se le da una última oportunidad para cambiar de opinión. Si está seguro de que desea continuar, haga clic o toque ^{(click or tap)} Finalizar^(Finish) en el asistente Restaurar sistema . ^{(System Restore)}Antes de hacerlo, si no ha verificado los programas y controladores afectados, haga clic o toque el enlace que dice "Buscar programas afectados"^{("Scan for affected programs")} .

Se le pedirá que confirme que desea continuar con la restauración. Asimismo, se le informa que, una vez iniciada, la Restauración del Sistema^{(System Restore)} no se puede interrumpir. Haga clic^(Click) o toque Sí.

Su computadora o dispositivo con Windows^{(Windows computer or device)} se reinicia y se realiza la restauración. Una restauración del sistema^{(system restore)} puede llevar algún tiempo, así que no se preocupe y no haga nada mientras el proceso está en curso.

Cuando termine la restauración, puede iniciar sesión en Windows . Después de hacer eso, se le informa que Restaurar sistema^{(System Restore)} ha completado su trabajo. Haga clic^(Click) o toque Cerrar^(Close) y ya está.

¿Que sigue?

Le hemos pedido que verifique los programas y controladores afectados durante el asistente de restauración del sistema^{(System Restore)} porque se eliminarán después de restaurar su sistema. Es posible que algunas de esas aplicaciones y controladores^{(apps and drivers)} no sean la fuente de sus problemas y es posible que necesite instalarlos nuevamente. Por eso, apuntarlos es una buena idea, para que sepas lo que tienes que instalar después de que termine el proceso de restauración^{(restoration process)} . Por lo tanto, el siguiente paso es reanudar el uso de su computadora o dispositivo^{(computer or device)} con Windows e instalar las aplicaciones y los controladores^{(apps and drivers)} que necesita, evitando aquellos que le causaron problemas en primer lugar. Si tiene otros consejos y buenos consejos sobre cómo restaurar su sistema, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

3 Steps to restoring your Windows PC to a working state, with System Restore

Did your Windоws compυter just crash because of a faulty driver or Windows Update? Did you install an app that causes you problems? If this is the kind of trouble you are dealing with, then restoring your computer or dеvice to a previous working state, with System Restore , is the first step in fixing it. Here's how to use System Restore to go back in time and have your Windows computer or device working again:

NOTE: This guide works for Windows 10, Windows 7 and Windows 8.1. In order to complete it successfully, you need to use a user account that's set as administrator. Also, you need to have enabled System Restore previously, using the instructions found in this guide: How to Configure The Way System Restore Works.

Step 1: Start the System Restore wizard

If you want to launch System Restore and restore your computer to a previous working state, you need to log in as an administrator and open the Control Panel.

There, go to System and Security and click or tap System. In the System window, click or tap the "System protection" link on the left. If your user account is not an administrator, at this point, Windows will ask you to enter the administrator password.

The System Properties window is opened, where you can see the drives on your computer and whether System Restore is turned on for each of them. If you want to configure the way it works, read and follow this guide: How to Configure The Way System Restore Works. To restore your computer to a previous state, click or tap the System Restore button.

The System Restore wizard is started.

Step 2: Select the system restore point that you want to use

Read the information displayed about how System Restore works and click or tap Next.

You will see a list of available restore points that have been created so far. For each restore point you are shown the date and time when it was created, its description and its type (system or manual). If many system restore points were created, you are shown only the most recent. If you want to see all the restore points that are available, check the box that says "Show more restore points" , if available. Select the restore point that you want to use and, if you want to know which programs will be affected when using it, click or tap "Scan for affected programs".

Windows takes some time to scan for programs and drivers that will be removed if you are using the selected restore point. This may take a minute or two.

When the scan is done, you are shown what programs and drivers will be deleted. The list of affected programs and drivers, may be short or long, depending on the restore point you have selected and your activity since it was created. Press Close to get back to the previous window.

After you have found and selected the restore point that you want to use, click or tap Next.

Step 3: Perform the restoration to a previous working state

You are given one last chance to change your mind. If you're sure that you want to go ahead, click or tap Finish in the System Restore wizard. Before you do that, if you haven't checked for affected programs and drivers, click or tap the link that says "Scan for affected programs".

You are asked to confirm that you want to go ahead with the restoration. Also, you are informed that, once started, System Restore cannot be interrupted. Click or tap Yes.

Your Windows computer or device is restarted and the restoration is performed. A system restore can take some time, so don't worry and don't do anything while the process is ongoing.

When the restoration is over, you can sign into Windows. After you do that, you are informed that System Restore has completed its work. Click or tap Close and you are done.

What's next?

We've asked you to check for affected programs and drivers during the System Restore wizard because they will be deleted after restoring your system. Some of those apps and drivers might not be the source of your issues and you might need them installed again. That's why, writing them down is a good idea, so that you know what you have to install after the restoration process is over. Therefore, the next step is to resume using your Windows computer or device and installing the apps and drivers that you need, while avoiding those that have caused you problems in the first place. If you've got other tips and good advice about restoring your system, please let us know in the comments below.

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