Solucione el error de pantalla azul intelppm.sys en Windows 11/10

Si obtiene BSOD o Blue Screen of Death en una PC con Windows 11/10 con la mención de un controlador fallido llamado Intelpmm.sys , esta publicación lo ayudará a solucionar el problema. Se sabe que el error está relacionado con las siguientes excepciones en BSOD .

  • EXCEPCIÓN KMODE NO MANEJADA
  • FALLO DE PAGINA EN UN AREA NO PAGINADA
  • ENTRADA DE DATOS DEL NÚCLEO
  • EXCEPCIÓN DE SUBPROCESO DEL SISTEMA NO MANEJADA
  • EXCEPCIÓN DE SERVICIO DEL SISTEMA
  • IRQL NO MENOS IGUAL

Error de pantalla azul en Windows 10

¿Qué es el archivo intelppm.sys?

IntelPPM significa Administración de energía del procesador Intel(Intel Processor Power Management) , y el archivo SYS es el controlador utilizado para la administración de energía del procesador Intel. Se encarga de comprobar el rendimiento y la refrigeración.

Arreglar el error de pantalla azul intelppm.sys

Si puedes entrar en  modo seguro(Safe Mode) , genial. Si no puede ingresar al modo seguro(Safe Mode) , es posible que deba iniciar Windows 11/10 con su  medio de instalación de Windows(Windows Installation Media)  o  unidad de recuperación(Recovery Drive)  y seleccione  Reparar su computadora(Repair your computer)(Repair your computer)  para ingresar a Solucionar problemas>  Opciones de inicio avanzadas(Advanced Startup Options) > Símbolo del sistema(Command Prompt) . Ahora puede usar CMD para ejecutar comandos. Así que asegúrese de tener un dispositivo USB de arranque(bootable USB media) listo para usar la solución de problemas avanzada.

Las opciones que tienes son:

  1. Cambiar el valor del Registro para Intelppm
  2. Renombrar intelppm.sys
  3. Vuelva a instalar los controladores Intel

También necesitará privilegios de administrador para solucionar el problema.

1] Cambiar el(Change Registry) valor del Registro para Intelppm

Cambiar valor de registro intelppm

Es una de las soluciones que ha funcionado para algunos pero viene con un pequeño inconveniente. Cambiar el valor desactiva la aceleración de la potencia de la CPU, lo que da como resultado un rendimiento pero consume más energía y energía. También es posible que escuche ventiladores funcionando con más frecuencia que antes.

Asegúrese(Make) de crear una restauración del sistema o un registro de copia de seguridad antes de continuar.

  • Escriba(Type) regedit en el indicador Ejecutar(Run) ( Win +R ) y presione la tecla Intro(Enter)
  • Navega a la siguiente ruta
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • Haga doble(Double) clic en Inicio(Start) y cambie el valor a 4 .
  • Salga del registro.

Reinicie la computadora y verifique si el problema vuelve a aparecer.

2] Renombrar intelppm.sys

Si no puede iniciar Windows debido a un (Windows)BSOD constante , utilice el dispositivo USB(USB) de inicio para acceder a la pantalla de Recuperación avanzada(Advanced Recovery screen) .

Seleccione Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Navegue(Navigate) a la siguiente ruta:

C:\Windows\System32\Drivers

Luego escriba y presione la tecla Enter.

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

Esto cambiará el nombre de los archivos del controlador y Windows no podrá encontrarlo y, por lo tanto, no obtendrá la pantalla BSOD . Dado que este no es un controlador principal, Windows se iniciará, pero es posible que vea un error en la pantalla del administrador de dispositivos para el procesador.

Reinicie la computadora y no habrá más BSOD .

3] Reinstalar controladores Intel

Puede haber un conflicto entre el controlador de Intel y la versión de Windows . Así que tienes dos opciones aquí. Primero(First) , puede descargar el controlador más reciente e instalarlo. En segundo lugar(Second) , puede elegir reinstalar Windows si no queda otra opción. La recuperación avanzada le permite restablecer Windows , lo que puede ahorrar tiempo.

El cambio de nombre de intelppm.sys muestra un icono amarillo en el administrador de dispositivos para procesadores

Pantalla azul intelppm.sys

Si esto sucede, es porque el archivo es parte del conjunto de controladores y Windows lo está buscando. Cuando verifique las propiedades del controlador, verá el estado como: Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar (Código 39).(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

La única solución recomendada para esto es reinstalar el controlador(reinstall the driver) para ese dispositivo. También puede intentar eliminar el dispositivo por completo y luego realizar la búsqueda de un cambio de hardware y luego instalar el controlador. Sin embargo, asegúrese de no volver a tener BSOD .

Mis mejores deseos.



María Luisa Cortes

About the author

Soy un desarrollador de iOS con más de 10 años de experiencia. Me especializo en el desarrollo de aplicaciones para iPhone y iPad. Tengo experiencia en la creación de flujos de usuarios, la creación de kits de desarrollo personalizados (CDK) y el trabajo con varios marcos de desarrollo de aplicaciones. En mi trabajo anterior, también desarrollé herramientas para ayudar a administrar la App Store de Apple, que incluyen una herramienta de administración de productos y una herramienta de envío de aplicaciones.


Related posts