De vez en cuando, los usuarios pueden tener problemas para realizar una imagen de copia de seguridad del sistema^{(System Backup Image)} completa , lo que puede hacer que la gente se pregunte si el sistema operativo tiene la culpa. Nadie quiere perder sus datos, ya sean personales o comerciales.

La copia de seguridad de la imagen del sistema^{(System Image)} falló con el error 0x80780172

Entendemos que varios usuarios que intentaban hacer una copia de seguridad de su computadora usando la herramienta predeterminada conocida como Copia de seguridad y restauración^{(Backup and Restore)} , se encontraron con el siguiente error:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

Según nuestra experiencia, es seguro decir que el problema se puede resolver. Sin embargo, el error no siempre está relacionado con un problema en particular, por lo que con eso en mente, discutiremos varias formas en que este problema puede resolverse de una vez por todas.

Cuando intenta crear una imagen del sistema^{(System Image)} , la copia de seguridad falla con el error 0x80780172 en Windows 11/10, entonces esto es lo que debe hacer para solucionar el problema.

1. Habilitar la protección del sistema de Windows
2. ¿Hay suficiente espacio en su disco duro?
3. Asegúrese de que la copia de ^(Make)sombra^(Shadow) de volumen esté habilitada
4. Eliminar todos los puntos de restauración
5. Deshágase^(Get) de la carpeta WindowsImageBackup

Hablemos de esto con más detalle.

1] Habilitar la protección del sistema de Windows

Quizás se pregunte por qué necesitamos habilitar la función Protección del sistema de Windows^{(Windows System Protection)} . Bueno, hay momentos en que está deshabilitado y no tienes idea de esto. Cuando esto suceda, es probable que encuentre el error 0x80780172, entonces, ¿cómo lo habilitamos?

Abra la aplicación Configuración^(Settings) haciendo clic en la Windows key + I I. Vaya a System > About de, luego busque Protección del sistema^{(System Protection)} y haga clic en él de inmediato.

Después de que aparezca la ventana Protección del sistema , seleccione ^{(System Protection)}Configurar^(Configure) y, desde allí, marque la casilla junto a Activar^(Turn) la protección del sistema. Finalmente^(Finally) , presione Apply > OK y reinicie su computadora antes de intentar hacer una copia de seguridad de su contenido.

2] ¿Hay suficiente espacio en su disco duro?

Aquí está la cuestión: para crear una imagen del sistema con fines de copia de seguridad, el disco duro debe tener suficiente espacio^{(hard drive must have enough space)} . Si falta, entonces el error 0x80780172^{(Error 0x80780172)} mostrará su fea cabeza, y no queremos que eso suceda en absoluto.

Leer^(Read) : Libere espacio en disco eliminando imágenes y copias de seguridad del sistema anteriores .

3] Asegúrese de que la copia de sombra^(Shadow) de volumen esté habilitada

Nuevamente, podría ser solo otro caso de que algo importante esté deshabilitado. Esta vez, se trata de Volume Shadow Copy , y como era de esperar, tendremos que habilitarlo para que las cosas vuelvan a la normalidad.

Para habilitar Volume Shadow Copy , haga clic en la Windows key + R , luego copie y pegue services.msc en el cuadro y presione Enter . Ahora, cuando vea la aparición de la ventana Servicios^(Services) , desplácese hacia abajo hasta que encuentre Volume Shadow Copy .

Inmediatamente, mire el estado y, si está configurado como Detenido^(Stopped) , haga clic con el botón derecho en él y seleccione Iniciar^(Start) . Una vez que esté seguro de que Volume Shadow Copy se está ejecutando, ahora querrá desplazarse hacia arriba hasta que sus ojos se fijen en el servicio de historial de archivos^{(File history service)} .

Haga clic derecho sobre él, luego seleccione Inicio^(Start) . Finalmente, intente crear una nueva copia de seguridad del sistema^(System)

4] Eliminar todos los puntos de restauración

Si las cosas aún no funcionan como deberían, entonces su mejor opción en este momento es eliminar todos los puntos de restauración. Pero no solo eso, también debe desactivar la Protección del sistema^{(System Protection)} .

Para desactivar la Protección del sistema^{(System Protection)} , simplemente haga clic con el botón derecho en el botón Ventana^(Window) y luego seleccione Sistema^(System) . Alternativamente, puede abrir el menú Configuración seleccionando la Windows key + I , luego navegue hasta System > About de .

A continuación, haga clic en Protección del sistema,^{(System Protection)} que debería mostrar una nueva ventana. Cuando aparezca esta ventana, seleccione Deshabilitar la protección del sistema^{(Disable System Protection)} , luego complete haciendo clic en Aplicar^(Apply) .

Una vez que haya creado la imagen del sistema^{(System Image)} , recuerde volver a habilitar Restaurar sistema nuevamente^{(re-enable System Restore again)} .

5] Deshágase^(Get) de la carpeta WindowsImageBackup

Lo más probable es que haya un error asociado con el archivo de copia de seguridad; por lo tanto, deberá eliminar la carpeta WindowsImageBackup .

Para eliminar esta carpeta, abra el Explorador de archivos^{(File Explorer)} , luego navegue hasta esta carpeta y elimínela:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

Tenga^(Bear) en cuenta que no podrá acceder a la carpeta en algunas situaciones debido a restricciones de seguridad. Para solucionar este problema, seleccione la Windows key + S , luego escriba Mostrar archivos ocultos^{(Show hidden files)} . Cuando aparezca en los resultados de búsqueda, haga clic en él para abrir la ventana.

En la sección Explorador de archivos^{(File Explorer)} , haga clic en Cambiar configuración para mostrar los archivos ocultos y del sistema^{(Change settings to show hidden and system files)} . A partir de ahí, continúe y habilite Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos^{(Show hidden files, folders, and drives)} .

El siguiente paso, entonces, sigue adelante y busca Ocultar archivos protegidos del sistema operativo^{(Hide protected operating system files)} , luego desmarca la casilla al lado.

Regrese a la unidad raíz e intente eliminar la carpeta WindowsImageBackup una vez más. Reinicie su computadora después de haber hecho eso, y verifique si las cosas funcionan como deberían.

Lectura relacionada^{(Related read)} :  error en la copia de seguridad de la imagen del sistema, error 0x80780038^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038)} .

System Image backup failed with error 0x80780172 on Windows 11/10

Now and again, users may haνe issues with performing a full System Backup Image, which can cause folks to wonder if the operating system is at fault. No one wants to lose their data, whether it be personal or business.

System Image backup failed with error 0x80780172

We understand that several users who were trying to back up their computer using the default tool known as Backup and Restore, came across the following error:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

From our experience, it is safe to say the problem can be solved. However, the error is not always linked to a particular issue, so with that in mind, were going to discuss multiple ways this problem can be solved once and for all.

When you try to create a System Image, the backup fails with error 0x80780172 on Windows 11/10, then this is what you need to do to fix the issue.

1. Enable Windows System Protection
2. Is there enough space on your hard drive?
3. Make sure Volume Shadow copy is enabled
4. Delete every restore point
5. Get rid of the WindowsImageBackup folder

Let us talk about this in more detail.

1] Enable Windows System Protection

You might be wondering why it is we need to enable the Windows System Protection feature. Well, there are times when it is disabled, and you have no idea about this. When this happens, you will likely come across error 0x80780172, so how do we enable it?

Open the Settings app by clicking on the Windows key + I. Navigate to System > About, then look for System Protection and click on it right away.

After the System Protection window pops up, please select Configure, and from there, tick the box beside Turn on system protection. Finally, hit Apply > OK and restart your computer before attempting to back up your content.

2] Is there enough space on your hard drive?

Here’s the thing: to create a system image for backup purposes, the hard drive must have enough space. If it is lacking, then Error 0x80780172 will show its ugly head, and we do not want that to happen at all.

Read: Free up disk space by deleting previous System Images and Backups.

3] Make sure Volume Shadow copy is enabled

Again, it might just be another case of something important being disabled. This time, it is Volume Shadow Copy, and as expected, we will have to enable it for things to return to normal.

To enable Volume Shadow Copy, please click on the Windows key + R, then copy and paste services.msc into the box and hit Enter. Now, when you see the appearance of the Services window, please scroll down until you come across Volume Shadow Copy.

Right away, look at the status, and if it is set to Stopped, right-click on it and select Start. Once you’re confident the Volume Shadow Copy is running, you will now want to scroll up until your eyes gaze upon the File history service.

Right-click on it, then select Start. Finally, attempt to create a new System backup

4] Delete every restore point

If things still fail to work as they should, then your best bet right now is to remove all restore points. But not only that, you should turn off System Protection as well.

In order to turn off System Protection, simply right-click on the Window button, then select System. Alternatively, you can fire up the Settings menu by selecting the Windows key + I, then navigate to System > About.

Next, click on System Protection which should showcase a new window. When this window shows up, select Disable System Protection, then complete by clicking on Apply.

Once you have created the System Image, remember to re-enable System Restore again.

5] Get rid of the WindowsImageBackup folder

Chances are, there is a bug associated with the backup file; therefore, you will have to delete the WindowsImageBackup folder.

To remove this folder, please open File Explorer, then navigate to this folder and delete it:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

Bear in mind that you won’t be able to access the folder in some situations due to security restrictions. To fix this problem, select the Windows key + S, then type Show hidden files. When it comes up in the search results, click on it to open the window.

Under the File Explorer section, please click on Change settings to show hidden and system files. From there, go on ahead and enable Show hidden files, folders, and drives.

The next step, then, go ahead and look for Hide protected operating system files, then uncheck the box beside it.

Return to the root drive and attempt to delete the WindowsImageBackup folder once more. Restart your computer after you’ve done that, and check if things are working as they should.

Related read: System Image Backup failed, Error 0x80780038.

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