¿La computadora se apaga aleatoriamente? 15 formas de arreglarlo
Si se enfrenta a apagados o reinicios aleatorios, no se preocupe, ya que a veces Windows se reinicia o apaga la PC para instalar actualizaciones importantes, Antivirus hace esto para proteger su sistema de virus o infecciones de malware, etc. Pero si los apagados o reinicios aleatorios son frecuentes entonces esto podría ser un problema. Imagine que su computadora se apaga al azar cada hora, bueno, ese es un problema muy molesto al que se enfrentan los usuarios.
La mayoría de las computadoras están diseñadas para apagarse automáticamente si la temperatura del sistema alcanza entre 70 y 100 grados centígrados(Celsius) . En otras palabras, si su PC se sobrecalienta, esa podría ser la causa raíz de los apagados aleatorios. Pero este problema no se limita a una sola causa, puede haber una variedad de razones por las que la computadora se apaga al azar.
¿Por qué mi computadora se apaga sin previo aviso?
Algunas de las otras causas por las que enfrenta este problema son la fuente de alimentación defectuosa ( PSU ), la falla del hardware, el problema con el UPS , la infección por virus o malware, los archivos del sistema pueden estar dañados, etc. De todos modos(Anyway) , sin perder tiempo, veamos Cómo arreglar los apagados aleatorios de la computadora(Fix Computer Shuts Down Randomly) con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Cómo arreglar que la computadora se apague aleatoriamente(How to Fix Computer Shuts Down Randomly)
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Método 1: compruebe si hay problemas de sobrecalentamiento(Method 1: Check for Overheating issues)
Si su CPU se calienta demasiado durante mucho tiempo, puede causarle muchos problemas, incluido un apagado repentino, un bloqueo del sistema o incluso una falla de la CPU . (CPU)Si bien la temperatura ideal para la CPU(CPU) es la temperatura ambiente, una temperatura un poco más alta aún es aceptable por un corto período de tiempo. Por lo tanto, debe verificar si su computadora se está sobrecalentando o no, puede hacerlo siguiendo esta guía(following this guide) .
Si la computadora se sobrecalienta, definitivamente(Computer) se apaga debido a problemas de sobrecalentamiento. En este caso, debe reparar su PC, ya que las rejillas de ventilación pueden estar bloqueadas debido al exceso de polvo o los ventiladores de su PC no funcionan correctamente. En cualquier caso, deberá llevar la PC al centro de reparación de servicio para una inspección adicional.
Método 2: verificar la fuente de alimentación(Method 2: Check Power Supply)
Una fuente de alimentación(Power Supply) defectuosa o defectuosa es generalmente la causa de que la computadora(Computer) se apague aleatoriamente. Debido a que no se alcanza el consumo de energía del disco duro, no obtendrá suficiente energía para funcionar y, posteriormente, es posible que deba reiniciar la PC varias veces antes de que pueda tomar la energía adecuada de la fuente de alimentación(PSU) . En este caso, es posible que deba reemplazar la fuente de alimentación por una nueva o puede pedir prestada una fuente de alimentación de repuesto para probar si este es el caso aquí.
Si recientemente instaló hardware nuevo, como una tarjeta de video, es probable que la fuente(PSU) de alimentación no pueda proporcionar la energía necesaria para la tarjeta gráfica. Simplemente(Just) quite temporalmente el hardware y vea si esto soluciona el problema. Si el problema se resuelve, entonces, para usar la tarjeta gráfica, es posible que deba comprar una fuente de alimentación de(Power Supply Unit) mayor voltaje .
Método 3: elimine el hardware y el software instalados recientemente(Method 3: Remove recently installed Hardware and Software)
Si recientemente instaló hardware nuevo, es posible que se enfrente a apagados aleatorios debido a este nuevo hardware y para solucionar el problema, simplemente elimine cualquier hardware agregado recientemente de su PC. Del mismo modo, también asegúrese de desinstalar cualquier software o programa que haya agregado recientemente.
Desinstalar actualizaciones instaladas recientemente(Uninstall Recently Installed Updates)
Para desinstalar los programas instalados recientemente, primero debe ingresar al modo seguro(enter the Safe Mode) y luego seguir los pasos a continuación:
1. Abra el Panel(Control Panel) de control buscándolo con la barra de búsqueda.
2. Ahora, desde la ventana del Panel de control, haga clic en (Control Panel)Programas.( Programs.)
3. En Programas y características(Programs and Features) , haga clic en Ver actualizaciones instaladas.(View Installed Updates.)
4. Aquí verá la lista de actualizaciones de Windows actualmente instaladas .
5. Desinstale las actualizaciones de Windows instaladas recientemente que podrían estar causando el problema y, después de desinstalar dichas actualizaciones, es posible que su problema se resuelva.
Método 4: deshabilitar el inicio rápido(Method 4: Disable Fast Startup)
Fast Startup es una característica que proporciona un tiempo de arranque(boot) más rápido cuando inicia su PC o cuando apaga su PC. Es una característica útil y funciona para aquellos que quieren que sus PC funcionen rápido. En las PC nuevas y frescas, esta función está habilitada de manera predeterminada, pero puede deshabilitarla en cualquier momento que lo desee.
La mayoría de los usuarios tuvieron algunos problemas con su PC, luego la función de inicio rápido(Fast Startup) está habilitada en su PC. De hecho, muchos usuarios han resuelto el problema de que la computadora(Computer) se apaga al azar simplemente deshabilitando el inicio rápido(disabling Fast Startup) en su sistema.
Método 5: Ejecute CCleaner y Malwarebytes(Method 5: Run CCleaner and Malwarebytes)
1. Descargue e instale CCleaner y Malwarebytes.
2. Ejecute Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos.
3. Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.
4. Ahora ejecute CCleaner y en la sección "Limpiador", en la pestaña de Windows , sugerimos verificar las siguientes selecciones para limpiar:
5. Una vez que se haya asegurado de verificar los puntos correctos, simplemente haga clic en Ejecutar limpiador(Run Cleaner,) y deje que CCleaner siga su curso.
6. Para limpiar aún más su sistema, seleccione la pestaña Registro(Registry) y asegúrese de que lo siguiente esté marcado:
7. Seleccione Buscar (Scan)problemas(Issue) y permita que CCleaner analice(CCleaner) , luego haga clic en Solucionar problemas seleccionados.(Fix Selected Issues.)
8. Cuando CCleaner pregunta " ¿Quieres hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro?" (Do you want backup changes to the registry?)” seleccione Sí.
9. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, seleccione Solucionar todos los problemas seleccionados(Fix All Selected Issues) .
10. Reinicie su PC para guardar los cambios y esto arreglaría el problema de que la computadora se apague aleatoriamente(Fix Computer shuts down randomly issue) , si no, continúe con el siguiente método.
Método 6: Actualizar controladores de dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos(Method 6: Update Unknown Device Drivers in Device Manager)
El problema más común al que se enfrenta un usuario de Windows es no poder encontrar los controladores correctos para dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Todos hemos estado allí y sabemos lo frustrante que puede ser lidiar con dispositivos desconocidos, así que vaya a esta publicación para encontrar controladores para dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos(this post to find drivers for unknown devices in Device Manager) .
Método 7: reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica(Method 7: Reinstall Graphics Card Driver)
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda(Expand Display) Adaptadores de pantalla y luego haga clic derecho en su tarjeta gráfica NVIDIA y seleccione (NVIDIA)Desinstalar.( Uninstall.)
3. Si se le solicita confirmación, seleccione Sí(Yes) .
4. Presione la Windows Key + X luego seleccione Panel de control.(Control Panel.)
5. Desde el Panel de control, haga clic en Desinstalar un programa.( Uninstall a Program.)
6. A continuación, desinstala todo lo relacionado con Nvidia.(uninstall everything related to Nvidia.)
7. Reinicie su sistema para guardar los cambios y descargue nuevamente la configuración(again download the setup ) desde el sitio web del fabricante(manufacturer’s website) .
8. Una vez que esté seguro de haber eliminado todo, intente instalar los controladores nuevamente( try installing the drivers again) . La configuración debería funcionar sin problemas y podrá solucionar el problema de que la computadora se apague aleatoriamente. (Fix the Computer shuts down randomly issue. )
Método 8: deshabilite la función de reinicio automático de Windows(Method 8: Disable Windows Automatic Restart Feature)
El error de pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ( BSOD ) ocurre cuando el sistema no se inicia y hace que su computadora(Computer) se reinicie o se apague aleatoriamente. En resumen, después de que ocurre una falla del sistema, Windows 10 reinicia automáticamente su PC para recuperarse del bloqueo. La mayoría de las veces, un simple reinicio puede recuperar su sistema, pero en algunos casos, su PC puede entrar en un ciclo de reinicio. Es por eso que debe deshabilitar el reinicio automático en caso de falla del sistema en Windows 10(disable automatic restart on system failure in Windows 10) para recuperarse del ciclo de reinicio.
Método 9: cambiar las opciones de energía(Method 9: Change Power Options)
1. Escriba control en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Panel(Control Panel) de control desde el resultado de la búsqueda.
2. En Panel de control, vaya a Hardware and Sound > Power Options.
3. Ahora, en Opciones de energía , haga clic en (Power)Cambiar la configuración del plan(Change plan settings) junto a su plan de energía actualmente activo.
4. A continuación, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.(Change advanced power settings.)
5. Desplácese hacia abajo y expanda Administración de energía del procesador.(Processor power management.)
6. Ahora haga clic en Estado mínimo del procesador(Minimum processor state) y configúrelo en un estado bajo, como 5% or 0%.
Nota:(Note:) Cambie la configuración anterior tanto para enchufado como para batería.
7. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
8. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede solucionar el problema de que la computadora se apaga al azar.(fix Computer shuts down randomly issue.)
Método 10: Ejecute Memtest86 y Driver Verifier(Method 10: Run Memtest86 and Driver Verifier)
Prueba de RAM para mala memoria(Test RAM for Bad Memory)
¿(Are) Está experimentando un problema con su PC, especialmente el problema de que la computadora se apaga al azar(e Computer shuts down randomly issue) ? Existe la posibilidad de que la memoria RAM(RAM) esté causando un problema en su PC. La memoria de acceso aleatorio(Random Access Memory) ( RAM ) es uno de los componentes más esenciales de su PC, por lo tanto, cada vez que experimente algún problema en su PC, debe probar la memoria RAM de su computadora para detectar problemas de memoria en Windows(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) . Si se encuentran sectores de memoria defectuosos en su RAM , entonces para resolver el problema de que la computadora se apaga aleatoriamente(resolve Computer shuts down randomly issue) , deberá reemplazar su RAM .
Ejecutar el verificador de controladores(Run Driver Verifier)
Este método solo es útil si puede iniciar sesión en su Windows normalmente no en el modo seguro. A continuación, asegúrese de crear un punto de restauración del sistema . Ejecute Driver Verifier para arreglar que la computadora se apague aleatoriamente en el problema de Windows 10. (Fix Computer shuts down randomly on Windows 10 issue.)Esto eliminaría cualquier problema de controlador en conflicto debido a que puede ocurrir este error.
Método 11: Restablecer BIOS a la configuración predeterminada(Method 11: Reset BIOS to default settings)
1. Apague su computadora portátil, luego enciéndala y presione simultáneamente F2, DEL o F12( press F2, DEL or F12) (dependiendo de su fabricante) para ingresar a la configuración del BIOS.( BIOS setup.)
2. Ahora deberá encontrar la opción de reinicio para cargar la configuración predeterminada(load the default configuration) y puede llamarse Restablecer(Reset) valores predeterminados, Cargar(Load) valores predeterminados de fábrica, Borrar configuración del BIOS , Cargar(Load) valores predeterminados de configuración o algo similar.
3. Selecciónelo con las teclas de flecha, presione Enter y confirme la operación. Su BIOS ahora usará su configuración predeterminada.(default settings.)
4. Una vez que haya iniciado sesión en Windows , vea si puede solucionar el problema de los apagados aleatorios de la computadora.(fix Computer shuts down randomly issue.)
Método 12: Restablecimiento de ATX(Method 12: ATX Resetting)
Nota:(Note:) este proceso generalmente se aplica a las computadoras portátiles, por lo que si tiene una computadora, deje este método.
1 . Apague su computadora portátil(. Power off your laptop) , luego retire el cable de alimentación, déjelo por unos minutos.
2. Ahora retire la batería( remove the battery) por detrás y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos.
Nota:(Note:) No conecte el cable de alimentación todavía, le diremos cuándo hacerlo.
3. Ahora conecte su cable de alimentación(your power cord) (la batería no debe estar insertada) e intente arrancar su computadora portátil.
4. Si arranca correctamente, vuelva a apagar su computadora portátil. Coloque la batería y vuelva a encender su computadora portátil.
Si el problema persiste nuevamente, apague su computadora portátil, retire el cable de alimentación y la batería. Mantenga(Press) presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos y luego inserte la batería. Encienda la computadora portátil y esto debería solucionar el problema.
Método 13: Actualizar BIOS(Method 13: Update BIOS)
BIOS significa Sistema básico de entrada(Basic Input) y salida(Output System) y es una pieza de software presente dentro de un pequeño chip de memoria en la placa base de la PC que inicializa todos los demás dispositivos en su PC, como la CPU , la GPU , etc. Actúa como una interfaz entre el hardware de la computadora y su sistema operativo, como Windows 10 .
Se recomienda actualizar el BIOS como parte de su ciclo de actualización programado, ya que la actualización contiene mejoras o cambios en las funciones que ayudarán a mantener el software de su sistema actual compatible con otros módulos del sistema, así como a proporcionar actualizaciones de seguridad y una mayor estabilidad. Las actualizaciones del BIOS(BIOS) no pueden realizarse automáticamente. Y si su sistema tiene un BIOS(BIOS) desactualizado , puede provocar que la computadora se apague al azar. (Computer shuts down randomly issue.) Por lo tanto, se recomienda actualizar el BIOS(So it is advised to update BIOS) para solucionar el problema de apagado de la computadora.
Nota:(Note: ) Realizar actualizaciones del BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda la supervisión de un experto.
Método 14: Ranura de memoria limpia(Method 14: Clean Memory Slot)
Nota:(Note:) No abra su PC ya que puede anular la garantía, si no sabe qué hacer, lleve su computadora portátil al centro de servicio.
Intente cambiar la RAM en otra ranura de memoria, luego intente usar solo una memoria y vea si puede usar la PC normalmente. Además, limpie las rejillas de ventilación de la ranura de memoria solo para estar seguro y verifique nuevamente si esto soluciona el problema. Después(Afte) de esto, asegúrese de limpiar la unidad de fuente de alimentación, ya que generalmente se acumula polvo en ella, lo que puede causar bloqueos o bloqueos aleatorios de Windows 10 .
Método 15: Actualizar o restablecer Windows 10(Method 15: Refresh or Reset Windows 10)
Nota:(Note:) Si no puede acceder a su PC, reiníciela varias veces hasta que inicie la Reparación automática. (Automatic Repair. )Luego navegue hasta Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.
1. Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en el icono Actualización y seguridad.( the Update & Security icon.)
2. En el menú de la izquierda, seleccione Recuperación.( Recovery.)
3. En Restablecer esta PC(Reset this PC) , haga clic en el botón " Comenzar(Get Started) ".
4. Seleccione la opción Conservar mis archivos(Keep my files) .
5. Para el siguiente paso, es posible que se le pida que inserte un medio de instalación de Windows 10(Windows 10) , así que asegúrese de tenerlo listo.
6. Ahora, seleccione su versión de Windows y haga clic solo en la unidad donde está instalado Windows(on only the drive where Windows is installed) > Simplemente elimine mis archivos.(Just remove my files.)
7. Haga clic en el botón Restablecer.( Reset button.)
8. Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.
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Eso es todo, esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de que la computadora se apaga aleatoriamente(fix Computer Shuts Down Randomly) , pero si todavía tiene alguna consulta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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