Cortana es uno de los mejores servicios que ha desarrollado Microsoft en los últimos años. Es útil, divertido, tiene una gran personalidad pero también tiene un gran defecto: está disponible solo para un pequeño número de países y regiones, por lo que no está disponible para una gran cantidad de personas a las que les encantaría usarlo. Creo que la estrategia de lanzar lentamente versiones localizadas de Cortana está perjudicando a Microsoft de muchas maneras y que deberían lanzar una versión en inglés internacional^{(International English version)} de Cortana , para que pueda ser utilizada por cualquier persona en el mundo que tenga un dominio decente del inglés^(English) . Aquí hay cinco razones por las que creo que Microsoft debería hacer eso:

¿Dónde está disponible Cortana?

Al momento de escribir este artículo, Cortana está disponible solo para 11 países: Australia , Canadá^(Canada) , China , Francia^(France) , Alemania^(Germany) , India , Italia^(Italy) , Japón^(Japan) , España^(Spain) , Reino Unido y Estados Unidos^{(United Kingdom and United States)} .

Si vives en otro país, para usar Cortana , tienes que pasar por muchos obstáculos, como cambiar tu región e idioma de visualización^{(region and display language)} a una combinación que tenga soporte oficial de Microsoft para habilitar y usar Cortana . Los pasos involucrados se detallan en esta guía: Cómo hacer que Cortana funcione en cualquier país^(Country) , incluso si no hay soporte^(Support) oficial .

Razón 1^{(Reason 1)} . Microsoft debería recompensar a los usuarios de los mercados en los que le está yendo bien en el espacio móvil

Si nos fijamos en la cuota de mercado que tiene ^{(market share)} Microsoft en el espacio móvil, en mercados importantes como EE^(USA) . UU . (1,6 %), China (1,2 %) o Japón^(Japan) (0 %), es tan pequeña que realmente no importa. Desafortunadamente, Cortana estuvo disponible por primera vez en varios países donde Microsoft es insignificante en el espacio móvil.

Parece que a Microsoft le está yendo bien con Windows Phone y Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile en otros mercados, como: Italia^(Italy) , Alemania^(Germany) , Polonia^(Poland) , Rumania^(Romania) , Brasil^(Brazil) , Grecia^(Greece) , México o Ucrania^{(Mexico or Ukraine)} .

Desafortunadamente, muchos de los mercados en los que a Microsoft le está yendo bien con Windows Phone y Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile , no tienen a Cortana disponible. Si las personas en estos países han demostrado su interés en los dispositivos y servicios de Microsoft al comprar dispositivos móviles con Windows , ¿por qué ^(Windows)Microsoft no los recompensa ofreciéndoles acceso a todas las funciones interesantes que la compañía tiene para ofrecer, como Cortana ? Si ciertos mercados están comprando su plataforma móvil más que otros, ¿por qué no los recompensa brindándoles el soporte que se merecen?

Razón 2^{(Reason 2)} . Aumente el valor de Windows Phone y Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile

Al mantener a Cortana disponible solo para una pequeña cantidad de regiones e idiomas, está disminuyendo el valor de Windows Phone y Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile a nivel mundial. No importa que Cortana sea un gran asistente personal, si no puede ser utilizado por personas en una gran cantidad de países. ¿Cómo puede tener éxito en la venta de su plataforma móvil si una de sus características más interesantes está disponible solo para una pequeña cantidad de mercados? Debe hacer algo para aumentar el valor de su plataforma móvil. Una forma de hacerlo es ofrecer todas sus funciones destacadas, como Cortana , en todos los mercados, no solo en unos pocos.

Razón 3^{(Reason 3)} . Muchas personas saben inglés y pueden interactuar con Cortana incluso si no son hablantes nativos de inglés.

No puedo decir que esto sea válido para todos los países, pero en mi país, Rumania^(Romania) , la mayoría de las personas con un título universitario^{(University degree)} saben inglés^(English) bastante bien y pueden usar Cortana , si una versión internacional^{(International version)} estuviera disponible en inglés^(English) . Personalmente^(Personally) , uso el inglés^(English) en todas mis computadoras y dispositivos como el idioma principal de visualización^{(display language)} . Muchas personas en la escena tecnológica de ^{(tech scene)}Rumania^(Romania) hacen lo mismo. Y somos una población bastante grande.

Tener Cortana disponible definitivamente aumentaría nuestra productividad. Personalmente^(Personally) , no me gusta tener que mentir sobre mi región cuando configuro mis dispositivos, solo para poder usar Cortana . Y hablando de esto...

Razón 4^{(Reason 4)} . Fomentas el resentimiento en tus usuarios

Microsoft , ¿ha mirado qué tan grande es la lista de países donde puede usar Google Now^{(countries where you can use Google Now)} ? Incluye 79 países en el momento de escribir este artículo. ¿Y qué hay de Siri ? Apple ha brindado soporte para Siri^{(support for Siri)} en 30 países. Ofreces Cortana solo en 11 países.

¿Por qué Cortana está limitada a un número tan pequeño de países e idiomas? ¿Por qué lo ha hecho disponible en países donde Microsoft apenas existe en el espacio móvil y no lo ha hecho en países donde tiene una buena cuota^{(market share)} de mercado ?

Puede que no te des cuenta de esto, pero estás fomentando el resentimiento exactamente en aquellos usuarios que son tus mayores seguidores. Personas que viven en países como Polonia^(Poland) , Rumania^(Romania) , Brasil^(Brazil) , Grecia^(Greece) , México o Ucrania^{(Mexico or Ukraine)} .

Razón 5^{(Reason 5)} . Será más fácil para Microsoft desarrollar versiones localizadas de Cortana

Supongamos que Microsoft lanza una versión en inglés internacional^{(International English version)} de Cortana que puede ser utilizada por cualquier persona en el mundo. Luego, Cortana^(Cortana) se adoptará en países donde Microsoft quiere desarrollar futuras versiones localizadas, pero aún no han comenzado. Mientras el desarrollo está en curso, ya habrán recopilado muchos datos sobre cómo se usa Cortana en esos países, lo que facilita el desarrollo de versiones localizadas. Sabrás cómo los usuarios de todos los países utilizan Cortana . Todo^(All) lo que tendrá que hacer a continuación es ofrecer soporte para los idiomas locales a su propio ritmo. Suena mejor que su estrategia actual, ¿no?

¿Qué piensas?

¿Has usado Cortana ? ¿Te gusta usarlo? ¿Qué opinas de la estrategia de Microsoft con respecto a ^(Microsoft)Cortana ? ¿Estás de acuerdo conmigo cuando digo que Microsoft debería lanzar una versión en inglés internacional^{(International English version)} de Cortana ? Realmente quiero obtener su opinión y tener una conversación constructiva con usted sobre este tema.

5 Reasons why Microsoft should release an International English version of Cortana

Cortana is one of the best services Microsoft has developed in recent years. It's υseful, it's funny, it has a great personality but it аlso has one major flaw: it is available only for a small nυmber of countries and regions, making it unavailablе to a very large number of people who would love to use it. I believe thаt the strategy of slowly releasing localizеd versions of Cortana is hurting Microsоft in many wayѕ and that thеy should release an International English version of Cortana, so that it cаn be used by anyone in the world who has а decent command of English. Here are five reasons why I believe that Microsoft should do that:

Where is Cortana available?

At the time of writing this article, Cortana is available only for 11 countries: Australia, Canada, China, France, Germany, India, Italy, Japan, Spain, United Kingdom and United States.

If you live in another country, in order to use Cortana, you have to go through many hoops , like changing your region and display language to a combination that has official support from Microsoft for enabling and using Cortana. The steps involved are detailed in this guide: How To Get Cortana To Work In Any Country, Even If There's No Official Support.

Reason 1. Microsoft should reward users from markets where it is doing well in the mobile space

If you look at the market share Microsoft has in the mobile space, in important markets like the USA (1.6%), China (1.2%) or Japan (0%), it's so small that it doesn't truly matter. Unfortunately, Cortana was first made available in several countries where Microsoft is insignificant in the mobile space.

It appears that Microsoft is doing well with Windows Phone and Windows 10 Mobile in other markets, like: Italy, Germany, Poland, Romania, Brazil, Greece, Mexico or Ukraine.

Unfortunately, many of the markets where Microsoft is doing well with Windows Phone and Windows 10 Mobile, don't have Cortana available. If people in these countries have demonstrated their interest in Microsoft devices and services, by purchasing mobile devices with Windows, why doesn't Microsoft reward them by offering access to all the interesting features that the company has to offer, like Cortana? If certain markets are buying your mobile platform more than others, why don't you reward them by providing the support they deserve?

Reason 2. Increase the value of Windows Phone and Windows 10 Mobile

By keeping Cortana available only to a small number of regions and languages, you are decreasing the value for Windows Phone and Windows 10 Mobile on a global level. It doesn't matter that Cortana is a great personal assistant, if it can't be used by people in a large number of countries. How can you be successful in selling your mobile platform if one of its most interesting features is available only to a small number of markets? You must do something to increase the value of your mobile platform. One way to do so is to offer all your stand-out features, like Cortana, in all markets, not just a few.

Reason 3. Many people know English and can interact with Cortana even if they are not native English speakers

I can't say this is valid for all countries but in my country, Romania, most people with a University degree know English quite well and they can use Cortana, if an International version would be made available in English. Personally, I use English on all of my computers and gadgets as the main display language. Many people in the Romanian tech scene do the same. And we are quite a large population.

Having Cortana available would definitely increase our productivity. Personally, I do not enjoy having to lie about my region when setting up my gadgets, just so that I can use Cortana. And speaking of this...

Reason 4. You foster resentment in your users

Microsoft, have you looked at how large is the list of countries where you can use Google Now ? It includes 79 countries a t the time this article is being written . And what about Siri? Apple has provided support for Siri in 30 countries. You offer Cortana only in 11 countries.

Why is Cortana limited to such a small number of countries and languages? Why have you made it available in countries where Microsoft barely exists in the mobile space and you haven't in countries where you have a good market share?

You may not realize this but you are fostering resentment exactly in those users who are your biggest supporters. People that live in countries like Poland, Romania, Brazil, Greece, Mexico or Ukraine.

Reason 5. It will be easier for Microsoft to develop localized versions of Cortana

Let's assume that Microsoft does release an International English version of Cortana that can be used by anyone in the world. Cortana will then be adopted in countries where Microsoft wants to develop future localized versions but they haven't started yet. While development is ongoing, they will already have gathered lots of data about how Cortana is used in those countries, making it easier to develop localized versions. You will know how users in all the countries use Cortana. All you will have to do next is offer support for local languages at your own pace. Sounds better than your current strategy, doesn't it?

What do you think?

Have you used Cortana? Do you enjoy using it? What do you think about Microsoft's strategy regarding Cortana? Do you agree with me when I say that Microsoft should release an International English version of Cortana? I really want to get your opinion and have a constructive conversation with you on this subject.

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