Solucione el error de actualización de Windows 0x80096004 en Windows 11/10

La gente ha informado a Microsoft de encontrar el error  0x80096004  para las actualizaciones de Windows(Windows Updates) . Esto se produce durante el proceso inicial de descarga y verificación, e incluso las características de Windows ( FOD(FODs) ) también se ven afectadas por este error. El código de error dice  TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Esto significa que  no se pudo confirmar la firma del certificado.(the signature of the certificate could not be confirmed.)

0x80096004

Se debe a un almacén de certificados roto o a una copia corrupta del sistema operativo Windows que se está instalando.(Windows)

There were problems installing some updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help (0x80096004)

Hoy, veremos cómo corregir el código de error 0x80096004 para las actualizaciones(Windows Updates) de Windows en Windows 11/10 .

Error de actualización de Windows 0x80096004

Para corregir el error 0x80096004 para Windows Update en Windows 11/10 , realizaremos las siguientes correcciones,

  • Reemplace el archivo crypt32.dll.
  • Restablecer carpetas de Windows Update.
  • Utilice el Solucionador de problemas de actualización de Windows.
  • Configurar el Firewall o Antivirus .
  • Descargue(Download) la actualización requerida manualmente.
  • Utilice el Comprobador de archivos del sistema.
  • Ejecute(Run Windows) las actualizaciones de Windows en estado de arranque limpio(Clean Boot State) .

1] Reemplace el archivo crypt32.dll

Crypt32.dll es el módulo que implementa muchas de las funciones de Certificado(Certificate) y Mensajería criptográfica(Cryptographic Messaging) en CryptoAPI

El archivo mencionado anteriormente se encuentra en esta ruta-

Para x86:

This PC > C:\Windows\System32.

Para x64:

This PC > C:\Windows\SysWOW64.

Obtenga el nuevo archivo de otra computadora con el mismo número de versión de archivo.

Luego, debe  iniciar en modo seguro(boot into Safe Mode) , navegar a la ruta mencionada anteriormente y reemplazar el archivo.

A continuación, abra el símbolo del sistema(Command Prompt) buscando  cmd  en el cuadro de búsqueda de Cortana y ejecútelo con privilegios de nivel de administrador .(Administrator)

Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro(Enter) para volver a registrar el archivo dll :

regsvr32 crypt32.dll

Reiniciar y ver.

2] Restablecer carpetas relacionadas con Windows Update(Reset Windows Update)

Debe eliminar el contenido de la  carpeta SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  y  restablecer la carpeta Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

3] Usar el Solucionador de problemas de actualización de Windows(Use Windows Update Troubleshooter)

solucionador de problemas de actualización de windows

Puede ejecutar el  Solucionador de problemas de actualización de Windows  y también el  Solucionador de problemas de actualización de Windows en línea(Online Windows Update Troubleshooter) de Microsoft  y verificar si eso es de alguna ayuda para solucionar alguno de sus problemas.

4] Configurar(Configure) el Firewall o Antivirus

Puede intentar  deshabilitar temporalmente Windows Defender(disable Windows Defender)  , que está instalado de fábrica en su computadora con Windows 10. También puede  deshabilitar su Firewall de Windows(disable your Windows Firewall)  en su computadora y verificar si eso soluciona los errores que está encontrando. Si está utilizando un software de seguridad de terceros, desactívelo y vea.

5] Descargue(Download) la actualización requerida manualmente

Si no se trata de una actualización de funciones y solo de una actualización acumulativa, puede  descargar e instalar manualmente Windows Update(manually download and install the Windows Update) . Para encontrar qué actualización no ha podido seguir los pasos:

  • Vaya a Settings > Update y Security > View Update History
  • Compruebe(Check) qué actualización en particular ha fallado. Las actualizaciones que no se pudieron instalar se mostrarán como Error(Failed) en la columna Estado .(Status)
  • A continuación, vaya al  Centro de descarga de Microsoft(Microsoft Download Center) y busque esa actualización utilizando el número de KB.
  • Una vez que lo encuentre, descárguelo e instálelo manualmente.

6] Usar el Comprobador de archivos del sistema

Abra el Símbolo del sistema como administrador(Command Prompt as administrator) y ejecute el Comprobador de archivos del sistema ejecutando el siguiente comando:

sfc /scannow

Reinicie su sistema después de que se complete el escaneo.

También puede usar nuestro software gratuito  FixWin  para ejecutar la utilidad System File Checker con un clic.

7] Ejecutar(Run Windows) actualizaciones de Windows en estado de inicio limpio(Clean Boot State)

Un inicio limpio(Clean Boot) inicia un sistema con un mínimo de controladores y programas de inicio. Cuando inicia la computadora en un inicio limpio, la computadora se inicia utilizando un conjunto mínimo preseleccionado de controladores y programas de inicio, y debido a que la computadora se inicia con un conjunto mínimo de controladores, es posible que algunos programas no funcionen como esperaba.

Puede ejecutar Windows Update después de iniciar en el estado de inicio limpio(Clean Boot State) y verificar si eso hace que el error desaparezca.

All the best!



Nuria Ortega

About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.


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