Microsoft instaló la función Family Safety para restringir el uso de los usuarios menores de edad de varias maneras, incluida la limitación del tiempo que pasan en el sistema. Si nota que la función Límites de tiempo de pantalla^{(Screen Time Limits)} no funciona en PC con Windows 11/10 o Xbox One, entonces esta publicación podría interesarle. En esta publicación, describiremos las medidas que puede tomar para solucionar el problema.

Para obtener un desglose del tiempo total que su hijo pasó en cada uno de sus dispositivos, la sección Tiempo frente a la  pantalla^{(Screen time)} indica cuándo y durante cuánto tiempo su hijo usó sus dispositivos durante la semana. Verá una lista de cuánto tiempo pasaron en sus dispositivos en general por día y también cuánto tiempo pasaron en cada dispositivo durante toda la semana.

Para ajustar los límites de tiempo de pantalla de su hijo, visite Microsoft Family .

Para establecer límites de tiempo de pantalla para su hijo en dispositivos Xbox y Windows :

1. Ve a tu grupo familiar
2. Busque el nombre de su hijo y seleccione Tiempo de pantalla^(Screen) .
3. Configure^(Set) el horario para los dispositivos juntos o por separado.

Los límites de tiempo^{(Time Limits)} de pantalla no funcionan en PC o Xbox

Si configura el tiempo de pantalla pero descubre que la función Límites de tiempo de pantalla^{(Screen Time Limits)} no funciona como se esperaba, aquí hay algunas cosas que puede intentar: 

1. Configurar un horario
2. Actualizar Windows 10
3. Reinicia tu dispositivo
4. Registrarse
5. Mantenlo en el grupo familiar.

1] Configurar un horario

Con la última actualización de Windows 10 , puede configurar un horario que se aplicará a todos los dispositivos de su hijo. Esto significa que si les das cinco horas en un día, tendrán cinco horas entre sus dispositivos Xbox One y Windows 10 . De lo contrario, el tiempo se registra por separado, por lo que una hora de tiempo de pantalla significa una hora por dispositivo.

2] Actualizar ventanas

Seleccione Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows >  Buscar actualizaciones^{(Check for updates)}  e instale las actualizaciones disponibles.

3] Reinicia tu dispositivo

Seleccione Inicio > Encendido > Reiniciar.

4] Iniciar sesión

Asegúrese^(Make) de que su hijo haya iniciado sesión con su cuenta de Microsoft en su dispositivo. Si es así, puede verificar para asegurarse de que su cuenta se esté sincronizando correctamente.

Seleccione Inicio > Configuración > Cuentas^(Accounts) y siga las indicaciones para verificar su cuenta.

5] Mantenerlo en el grupo familiar

Las cuentas fuera de su familia de Microsoft no están sujetas a los límites de tiempo de pantalla que establezca.

Para evitar que los niños creen nuevas cuentas, en su Xbox, haga lo siguiente:

• Presiona el  botón Xbox .
• Seleccione Sistema > Configuración > Sistema > Restricciones de contenido para personas que no han iniciado sesión.
• Cree una clave de invitado y desactive Permitir que las personas descarguen y creen nuevas cuentas.^{(Let people download & make new accounts.)}

A partir de ahora, necesitará una clave de invitado para agregar nuevas cuentas.

Leer^(Read) : Cómo configurar y usar controles parentales en Windows 11 .

Solución de problemas avanzada: los límites de tiempo de pantalla^{(Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits)} no funcionan

Si la limitación de tiempo de pantalla de la cuenta familiar^{(Family Account)} aún no funciona en su sistema, aquí hay otras cosas que puede intentar:

1. Use el Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} y la configuración del sistema correctos.
2. Elimina la configuración del control parental.
3. Verifique la cuenta del Niño y actívela.
4. Cambiar el tipo de cuenta del usuario.
5. Cree una nueva cuenta de usuario infantil.
6. Deshabilite el modo de ahorro de batería desde el Editor de directivas de grupo^{(Group Policy Editor)} .
7. Deshabilite el modo de ahorro de batería desde el Editor del Registro^{(Registry Editor)} .

Lea las secciones a continuación para obtener guías detalladas sobre cómo solucionar los problemas de limitación de tiempo de pantalla de la cuenta familiar .^{(Family Account)}

1] Use el control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} y la configuración del sistema correctos

Microsoft Family Safety funciona con el Control de cuentas de usuario (UAC)^{(User Account Control (UAC))} . Family Safety necesita que UAC esté configurado correctamente para evitar errores. Veamos cómo configurar UAC para que funcione con Protección infantil^{(Family Safety)} .

Comience iniciando Cambiar configuración de control de cuentas de usuario^{(Change User Account Control Settings)} . Puede hacerlo buscándolo en el menú Inicio^(Start) y seleccionando la opción. Aquí, arrastre el control deslizante hasta  Notificar siempre^{(Always notify)} y presione el  botón Aceptar^(OK) para guardar la configuración.

A continuación, vuelva a hacer clic en el menú Inicio^(Start) , busque y abra  Configuración de diagnósticos y comentarios^{(Diagnostics & feedback settings)} . Haga clic en el menú desplegable para que Windows solicite mis comentarios^{(Windows should ask for my feedback)} en Frecuencia^{(Feedback frequency )} de comentarios y cámbielo a Nunca^(Never) .

Vaya a  Diagnóstico y datos de uso^{(Diagnostic and usage data)} y seleccione  Mejorado^(Enhanced) (o completo) en el menú desplegable para Enviar los datos de su dispositivo a Microsoft^{(Send your device data to Microsoft)} .

A continuación, vuelve al menú Inicio^(Start) y busca Protección basada en la reputación^{(Reputation-based protection)} . Seleccione^(Select) Protección basada en la reputación de los resultados y active  los interruptores para^(on) cada opción en esta página.

Presiona^(Press) la tecla de Windows nuevamente y busca  aplicaciones en segundo plano^{(background apps)} . Haga clic en  Aplicaciones de fondo^{(Background apps)} de los resultados. En la pantalla que se abre, busque  Microsoft Edge y haga clic en el interruptor junto a él para activarlo. Esto permite que Edge se ejecute en segundo plano.

Finalmente, reinicie su computadora, y el problema debería desaparecer ahora. Si persiste, proceda a probar la siguiente solución a continuación.

2] Eliminar^(Remove) la configuración de control parental

Abra su navegador de Internet y visite la página de su cuenta de Microsoft^{(your Microsoft account page)} . Aquí, haga clic en el  mosaico Familia .^(Family)

A continuación, elija un intervalo de tiempo^{(Time Slot)} y presione el  botón Eliminar^(Remove) . Haga lo mismo con todos los intervalos de tiempo de la cuenta problemática y elimínelos todos. Después de eliminar todos los intervalos de tiempo, cierre su navegador y reinicie su sistema informático.

Cuando la PC se vuelva a encender, regrese y vuelva a agregar los intervalos de tiempo que eliminó. Después de esto, reinicie la máquina nuevamente y los límites de tiempo de la pantalla de la cuenta familiar ahora funcionarán.^{(Family Account)}

3] Verificar^(Verify) la cuenta del Niño y activarla

Una razón común por la que la limitación del tiempo de pantalla de la cuenta familiar^{(Family Account)} no funcionará en la cuenta infantil es que no la ha activado o verificado. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga la guía a continuación:

Presione la  combinación de Windows key + I configuración de Windows^{(Windows Settings)} . Aquí, ve a  Cuentas^(Accounts) y ve a  Tu información^{(Your info)} en el panel de la izquierda.

A continuación, seleccione la  opción Verificar ^(Verify ) en el área de la derecha y continúe con el proceso que se abre en una nueva ventana. Deberá verificar su cuenta utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta.

Alternativamente, si no ve el  enlace Verificar^(Verify) , tendrá una  opción de Arreglar ^(Fix ) en la pestaña Correo electrónico y cuentas . ^{(Email & Accounts )}Utilice esta opción para solucionar el problema de su cuenta.

Los pasos anteriores deberían resolver cualquier problema que tenga con la cuenta familiar^(Family) . Algunos usuarios se han quejado de que no les funciona la verificación de su cuenta. Si la verificación tampoco resuelve su problema, debe activar la cuenta.

Regrese a la  pestaña  Su información^{(Your info)} y seleccione la opción Administrar mi cuenta de Microsoft . ^{(Manage my Microsoft account)}Esto abre su navegador de Internet. Haga clic^(Click) en  Iniciar sesión^{(Sign in)} e ingrese sus credenciales de Microsoft para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora debe ingresar la información de su tarjeta de crédito y realizar un pago de  50 centavos^{(50 cents)} para activar la cuenta infantil. En este punto, la verificación del tiempo de pantalla de seguridad^{(Family Safety Screen Time)} infantil debería funcionar perfectamente.

4] Cambiar el tipo de cuenta del usuario

La cuenta del niño es de carácter administrador, si los Límites de tiempo de pantalla familiar^{(Family Screen Time Limits)} pueden no funcionar porque no se aplica a las cuentas administrativas. Si la cuenta infantil es una cuenta administrativa, debe cambiarla a una cuenta estándar para que funcionen las limitaciones de tiempo de pantalla familiar^{(Family Screen Time Limitations)} . Si la cuenta es una cuenta de Active Directory, debe crear una nueva.

Para esto, debe iniciar sesión en el sistema del niño como administrador. A continuación, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio^{(Start menu)} y seleccione  Administración de equipos^{(Computer Management)} .

Después de eso, expanda  Usuarios y grupos locales^{(Local Users and Groups)} y elija  Usuarios^(Users) en el área de la derecha de la cuenta infantil. Elija la  opción Propiedades^(Properties) y vaya a la  pestaña Miembro de . ^{(Member of )}Haga clic en  Administrador^{(Administrator)} y seleccione la  opción Eliminar  . ^(Remove )Haga lo mismo para todos^(all) los grupos de usuarios en la pestaña.

A continuación, haga clic en la  opción Agregar^(Add) en la parte inferior de la pantalla y haga clic en  Avanzado^(Advanced) . Presione el  botón Buscar ahora^{(Find Now )} en el panel de la izquierda y haga doble clic en  Invitados^(Guests) . Después de eso, presione el  botón Aceptar^(Ok) y haga lo mismo para el  grupo Usuarios^(Users) .

Finalmente, haga clic en los  botones Aplicar ^(Apply ) y  Aceptar^(OK) y reinicie la computadora del niño.

5] Crear una nueva cuenta de usuario infantil

Vaya a la computadora del niño y siga los pasos de este artículo para crear una nueva cuenta de usuario local^{(this article to create a new local user account)} . Asegúrese de que la cuenta no sea del grupo de administradores sino estándar. Inicie sesión^(Log) en la computadora con la cuenta de usuario local que acaba de crear.

A continuación, presione la  combinación de Windows key + I para iniciar la Configuración de Windows^{(Windows Settings)} y vaya a  Cuentas^(Accounts) . Cambie a la  pestaña Su cuenta^{(Your Account )} en el panel de la izquierda y haga clic en el enlace Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft .^{(Sign in with a Microsoft account instead)}

Finalmente, inicie sesión con los detalles de la cuenta del niño y confirme que los límites de tiempo de seguridad familiar^{(Family Safety Time)} ahora están fijos y funcionan perfectamente.

6] Deshabilitar el modo de ahorro de batería desde el Editor de directivas de grupo^{(Group Policy Editor)}

El ahorro de batería en Windows puede anular las limitaciones de tiempo de pantalla familiar^{(Family Screen Time Limitations)} en la computadora. Para hacer jaque mate, debe impedir que el usuario active el ahorro de batería.

NOTA:^(NOTE:) Al deshabilitar el ahorro de batería, incluso las cuentas de administrador del sistema no pueden habilitar el modo de ahorro de batería si no revierten los cambios.

Inicie sesión^(Log) en el sistema de Windows con una cuenta de administrador^(Admin) para comenzar el proceso. A continuación^(Next) , haga clic en el botón del menú Inicio^{(Start menu)} y busque la política de grupo^{(group policy)} . Haga clic en  Editar política^{(Edit group policy)} de grupo en los resultados de búsqueda.

Expanda el panel izquierdo de la ventana del Editor de directivas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} y vaya a Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings .

A continuación, haga clic en el  elemento Umbral de batería de ahorro de energía (en batería)^{(Energy Saver Battery Threshold (on battery))} y presione la  opción Habilitado^(Enabled) . Seleccione Umbral^(Threshold) y cambie el umbral a  15% . Guarde sus cambios haciendo clic en  Aplicar ^(Apply ) o Aceptar^(OK) . Esto cierra el Editor de directivas de grupo^{(Group Policy Editor)} .

Relacionado^(Related) :  este dispositivo está bloqueado debido a la configuración familiar para el tiempo de pantalla^{(This device is locked because of family settings for screen time)} .

7] Deshabilitar el modo de ahorro de batería desde el Editor del Registro^{(Registry Editor)}

Presione la tecla de Windows y escriba  cmd . Haga clic con el botón derecho en  Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y seleccione la  opción Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} en el menú contextual. Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione la tecla ^{(Command Prompt)}ENTER :

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

Salga del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y reinicie su máquina. Esta solución debería resolver todos los problemas que está experimentando con las limitaciones de tiempo. Si desea volver a habilitar el ahorro de batería desde el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , todo lo que tiene que hacer es abrir una ventana del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} elevada y ejecutar el siguiente comando:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

¡Espero que esto ayude!

Screen Time Limits not working on Windows PC or Xbox One

Microsoft installed the Family Safety feature to restrict underage users’ usage in several ways, including limiting the time they spend on the system. If you notice that Screen Time Limits feature is not working on Windows 11/10 PC or Xbox One, then this post might interest you. In this post, we will outline the measures you can take to redress the issue.

For a breakdown of your child’s overall time spent on each of their devices, the Screen time section indicates when and for how long your child used their devices throughout the week. You’ll see a list of how much time they spent on their devices overall by each day, and also how much time they spent on each device during the entire week.

To adjust your child’s screen time limits, visit Microsoft Family.

To set screen time limits for your child on Xbox and Windows devices:

1. Go to your family group
2. Find your child’s name and select Screen time.
3. Set the schedule for devices together or separately.

Screen Time Limits not working on PC or Xbox

If you set up screen time but find that the Screen Time Limits feature is not working as expected, here are a few things you can try: 

1. Set up one schedule
2. Update Windows 10
3. Restart your device
4. Sign in
5. Keep it in the family group.

1] Set up one schedule

With the latest update of Windows 10, you’re able to set up one schedule that’ll apply to all of your child’s devices. This means if you give them five hours in a day, they’ll have five hours between their Xbox One and Windows 10 devices. Otherwise, time gets tracked separately, so one hour of screen time means one hour per device.

2] Update Windows

Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update > Check for updates and install any available updates.

3] Restart your device

Select Start  > Power  > Restart.

4] Sign in

Make sure your child is signed in with their Microsoft account on their device. If they are, you can check to make sure their account is syncing upright.

Select Start  > Settings  > Accounts and follow the prompts to verify their account.

5] Keep it in the family group

Accounts outside of your Microsoft family aren’t subject to screen time limits that you set.

To prevent kids from creating new accounts, on your Xbox, do the following:

• Press the Xbox button.
• Select System > Settings  > System > Signed-out content restrictions.
• Create a guest key and turn off Let people download & make new accounts.

From now on, you’ll need a guest key to add new accounts.

Read: How to Set up and Use Parental Controls in Windows 11.

Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits not working

If the Family Account screen time limitation is still not working on your system, here are other things you could try:

1. Use the right User Account Control and system settings.
2. Remove the parental control settings.
3. Verify the Child’s account and activate it.
4. Change the user’s account type.
5. Make a new child user account.
6. Disable battery saver mode from the Group Policy Editor.
7. Disable battery saver mode from the Registry Editor.

Read the sections below for in-depth guides on fixing the Family Account screen time limitation issues.

1] Use the right User Account Control and system settings

Microsoft Family Safety works with User Account Control (UAC). Family Safety needs UAC to be configured correctly to prevent errors. Let’s see how to configure UAC to work with Family Safety.

Start by launching Change User Account Control Settings. You can do this by searching for it in the Start menu and selecting the option. Here, drag the slider all the way up towards Always notify and hit the OK button to save your settings.

Next, click on the Start menu again, search for, and open Diagnostics & feedback settings. Click the dropdown menu for Windows should ask for my feedback under Feedback frequency and change it to Never.

Go down to Diagnostic and usage data and select Enhanced (or full) from the dropdown menu for Send your device data to Microsoft.

Next, return to the Start menu and search for Reputation-based protection. Select Reputation-based protection from the results and toggle on the switches for every option on this page.

Press the Windows key again and search for background apps. Click on Background apps from the results. On the screen that opens, find Microsoft Edge and click the switch next to it to toggle it on. This allows Edge to run in the background.

Finally, restart your computer, and the problem should be gone now. If it persists, proceed to try out the next solution below.

2] Remove the parental control settings

Open your internet browser and visit your Microsoft account page. Here, click on the Family tile.

Next, choose a Time Slot and hit the Remove button. Do the same for all of the time slots on the problematic account and remove all of them. After deleting all the time slots, close your browser and restart your computer system.

When the PC comes back on, go back and re-add the time slots you deleted. Following this, restart the machine again, and the Family Account screen time limits will now work.

3] Verify the Child’s account and activate it

A common reason the Family Account screen time limitation will not work on the child account is that you’ve not activated or verified it. If you’re not sure how to do these, follow the guide below:

Press the Windows key + I  key combination to open Windows Settings. Here, go to Accounts and go to Your info on the left-hand panel.

Next, select the Verify option on the right-hand area and continue with the process that opens in a new window. You will have to verify your account using the phone number or email address linked to the account.

Alternatively, if you don’t see the Verify link, you’ll have a Fix option under the Email & Accounts tab. Use this option to troubleshoot your account problem.

The above steps should resolve any issues you have with the Family account. Some users have complained that verifying their account doesn’t work for them. If the verification doesn’t resolve your issue also, you have to activate the account.

Return to the Your info tab and select the Manage my Microsoft account option. This opens up your internet browser. Click on Sign in and enter your Microsoft credentials to log in to your account.

You now have to enter your credit card information and make a payment of 50 cents to activate the child account. At this point, the Family Safety Screen Time verification should work perfectly.

4] Change the user’s account type

The child’s account is of an administrator nature, if the Family Screen Time Limits may not work because it doesn’t apply to administrative accounts. If the child account is an administrative account, you have to change it to a standard account to get the Family Screen Time Limitations to work. If the account is an Active Directory account, you must make a new one.

For this, you have to log in to the child’s system as an administrator. Next, right-click on the Start menu button and select Computer Management.

After that, expand Local Users and Groups and choose Users from the right-hand area of the child account. Choose the Properties option and go to the Member of tab. Click on Administrator and select the Remove option. Do the same for all the user groups in the tab.

Next, click on the Add option at the bottom of the screen and click on Advanced. Hit the Find Now button on the left-hand pane and double-click on Guests. After that, hit the Ok button and do the same for the Users group.

Finally, click on the Apply and OK buttons and restart the child’s computer.

5] Make a new child user account

Go to the child’s computer and follow the steps in this article to create a new local user account. Ensure that the account is not of the administrator group but standard. Log in to the computer using the local user account you just created.

Next, press the Windows key + I key combination to launch Windows Settings and go to Accounts. Switch to the Your Account tab on the left-hand panel and click on the Sign in with a Microsoft account instead link.

Finally, log in with the child’s account details and confirm that the Family Safety Time limits are now fixed and working perfectly.

6] Disable battery saver mode from the Group Policy Editor

The battery saver on Windows can override the Family Screen Time Limitations on the computer. To checkmate this, you have to disallow the user from activating the battery saver.

NOTE: On disabling battery saver, even system admin accounts can’t enable battery saver mode if they don’t revert the changes.

Log in to the Windows system using an Admin account to begin the process. Next, click on the Start menu button and search for group policy. Click on Edit group policy from the search results.

Expand the left-hand pane of the Local Group Policy Editor window and navigate to Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings.

Next, click on the Energy Saver Battery Threshold (on battery) item and hit the Enabled option. Select Threshold and change the threshold to 15%. Save your changes by clicking on Apply or OK. This closes the Group Policy Editor.

Related: This device is locked because of family settings for screen time.

7] Disable battery saver mode from the Registry Editor

Press the Windows key and type cmd. Right-click on Command Prompt and select the Run as administrator option from the context menu. Type the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

Exit Command Prompt and restart your machine. This fix should resolve all issues you are experiencing with the time limitations. If you wish to re-enable battery saver from the Registry Editor, all you have to do is launch an elevated Command Prompt window and run the following command:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

Hope this helps!

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