Algunos jugadores de PC que usan Discord informaron el problema por el cual la aplicación Discord se atasca en una pantalla gris y en blanco ^{(Discord app is stuck on a blank and gray screen)} mientras transmiten^{(while streaming)} o cargan la aplicación^{(loading the application)} en su plataforma de juegos con Windows 10 o Windows 11. En esta publicación, brindamos las soluciones más adecuadas para resolver este problema.

¿Por qué Discord está atascado en mi pantalla?

La aplicación Discord tiene un botón que le permite, con un solo clic, alternar entre la pantalla completa y el modo de pantalla más pequeña. Si Discord está atascado en la pantalla de su PC, lo más probable es que haya un error de software que haya sufrido la aplicación. Para resolver el problema, simplemente presione la combinación de Ctrl+A en su teclado. Si no funciona, debe intentar reiniciar la aplicación Discord .

Discord está atascado en una pantalla gris^(Gray) en una PC con Windows

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Actualizar discordia
2. Ejecuta Discord en modo de compatibilidad
3. Eliminar la carpeta Discord en AppData
4. Iniciar sesión en Discord a través de la Web
5. Desinstalar y reinstalar Discord
6. Instale Discord PTB.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Actualizar discordia

Esta solución requiere que actualice la aplicación Discord y vea si el problema está resuelto.

Para actualizar la aplicación Discord en su computadora con Windows 10/11, haga lo siguiente:

• Abre la aplicación Discord.
• Presione la combinación de Ctrl + Shift + I en su teclado para abrir Dev Tools en Discord .
• Navegue a la pestaña Red .^(Network)
• Ahora, marque o desmarque la opción Deshabilitar caché .^{(Disable cache)}
• Finalmente, presione Ctrl + R  para actualizar Discord.

Ahora, verifique si el problema de la pantalla gris está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

2] Ejecutar Discord^{(Run Discord)} en modo de compatibilidad^{(Compatibility Mode)}

Esta solución requiere que simplemente ejecute la aplicación Discord en modo de compatibilidad en su dispositivo Windows.

3] Eliminar la carpeta Discord en AppData

Para eliminar la carpeta Discord en la carpeta AppData en su PC con Windows , haga lo siguiente:

• Elimine todos los procesos de Discord^{(Kill all running Discord processes)} en ejecución en el Administrador de tareas.
• A continuación, presione la Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba la variable de entorno^{(environment variable)} a continuación y presione Entrar.

%appdata%

• En la ubicación, desplácese y localice (es posible que deba mostrar archivos/carpetas ocultos ) la carpeta Discord.
• Seleccione la carpeta Discord y presione la combinación de teclas Shift + Delete

Ahora, vuelve a abrir la aplicación Discord . Descargará algunos archivos que se eliminaron y cualquier actualización nueva. Deberá ingresar sus credenciales de inicio de sesión, ya que ha borrado el caché de Discord .

Ahora, verifique si el problema en cuestión está resuelto. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.

4] Inicie sesión en Discord a través de la Web

Algunos usuarios afectados pudieron resolver este problema iniciando sesión en la versión web de Discord en discord.com/login . Esto probablemente restablecerá la cuenta en la aplicación Discord y debería comenzar a funcionar normalmente.

5] Desinstalar y reinstalar Discord

Esta solución requiere que desinstale la aplicación Discord^{(uninstall the Discord app)} (preferiblemente, use un desinstalador de software de terceros^{(third-party software uninstaller)} ), borre el contenido de la carpeta Discord AppData , reinicie la PC y luego descargue^(download) y reinstale la última versión de la aplicación Discord en su PC con Windows 10/11.

Si el problema sigue sin resolverse, pruebe la siguiente solución.

6] Instalar Discord PTB^{(Install Discord PTB)} ( Beta de prueba pública^{(Public Test Beta)} )

Si en este punto nada ha funcionado hasta ahora para solucionar el problema, puede descargar^(download) e instalar la compilación/versión de Discord PTB . Public Test Beta es otra compilación, y tendrá sus propios datos y caché para que no interfiera con la compilación estable instalada Discord .

Después de la instalación, una vez que abra la versión PTB^{(PTB Version)} , debería actualizarse y todo desde allí es como usar Discord normal:^{(Discord –)} simplemente inicie sesión en su cuenta y verifique si el problema persiste para usted.

¡Espero que esto ayude!

¿Cómo arreglar una pantalla de computadora gris?

Cuando enciende su PC y se inicia, pero en lugar de mostrar la pantalla de bloqueo, es posible que vea una pantalla gris. Para solucionar este problema, puede quitar la batería de su computadora portátil. Realizar esta acción apagará la computadora portátil correctamente. Espere^(Wait) alrededor de 30 segundos, luego vuelva a insertar la batería en la bahía y encienda su computadora portátil nuevamente. También es posible que desee actualizar sus controladores de pantalla^{(update your Display drivers)} . Si esto no funciona, realice la reparación automática de inicio^{(perform Automatic Startup Repair)} .

Fix Discord is stuck on Gray screen on Windows PC

Some РC gamers that use Discord have reported the issue whereby the Discord app is stuck on a blank and gray screen while streaming or loading the application on their Windows 10 or Windows 11 gaming rig. In this post, we provide the most suitable solutions to resolve this issue.

Why is Discord stuck on my screen?

The Discord app has a button that allows you with a single click to toggle between the full screen and smaller screen mode. If Discord is stuck on your PC screen, it’s most likely a software glitch the app has suffered. To resolve the issue, simply press the Ctrl+A key combo on your keyboard. If it doesn’t work, you need to try and restart the Discord application.

Discord is stuck on a Gray screen on Windows PC

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Refresh Discord
2. Run Discord in Compatibility Mode
3. Delete Discord folder in AppData
4. Log into Discord via Web
5. Uninstall and reinstall Discord
6. Instal Discord PTB.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Refresh Discord

This solution requires you to refresh the Discord app and see if the issue is resolved.

To refresh the Discord app on your Windows 10/11 computer, do the following:

• Open the Discord app.
• Press Ctrl + Shift + I key combo on your keyboard to open Dev Tools in Discord.
• Navigate to the Network tab.
• Now, either check or uncheck the Disable cache option.
• Finally, press Ctrl + R to refresh Discord.

Now, check if the gray screen issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Run Discord in Compatibility Mode

This solution requires you to simply run the Discord app in compatibility mode on your Windows device.

3] Delete Discord folder in AppData

To delete the Discord folder in the AppData folder on your Windows PC, do the following:

• Kill all running Discord processes in Task Manager.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in the environment variable below and hit Enter.

%appdata%

• At the location, scroll and locate (you may need to show hidden files/folders) the Discord folder.
• Select the Discord folder and press the Shift + Delete key combo.

Now, reopen the Discord app. It will download some files which were deleted and any new updates. You’ll need to enter your login credentials, as you have cleared the Discord cache.

Now, check if the issue at hand is resolved. Otherwise, try the next solution.

4] Log in to Discord via Web

Some affected users were able to resolve this issue by logging into the web version of Discord at discord.com/login. This will most probably reset the account on the Discord app and it should start running normally.

5] Uninstall and reinstall Discord

This solution requires you to uninstall the Discord app (preferably, use a third-party software uninstaller), clear Discord AppData folder contents, reboot PC, and then download and reinstall the latest version of the Discord app on your Windows 10/11 PC.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Install Discord PTB (Public Test Beta)

If at this point nothing has worked so far to fix the issue, you can download and install the Discord PTB build/version. The Public Test Beta is another build, and it will have its own data and cache so it won’t interfere with the installed stable build Discord.

After the installation, once you open the PTB Version it should update and everything from there is just like using normal Discord – simply login into your account and check if the issue still persists for you.

Hope this helps!

How do you fix a gray computer screen?

When you power on your PC and it boots, but instead of displaying the lock screen, you may see a grey screen. To fix this issue, you can remove the battery from your laptop. Performing this action will shut down the laptop properly. Wait around 30 seconds, then reinsert the battery into the bay and turn on your laptop again. You may also want to update your Display drivers. If this doesn’t work, perform Automatic Startup Repair.

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