Arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10
Arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: ) si tiene problemas con el desplazamiento del mouse(Mouse Scroll) que no funciona correctamente o si no puede hacer que el mouse funcione, esta guía es para usted. Esta guía también se aplica si no puede cambiar la configuración del mouse, si el desplazamiento es demasiado lento o rápido, o si recibe el mensaje de error "Es posible que algunas configuraciones del mouse no funcionen hasta que conecte un mouse de Microsoft a un puerto (Microsoft)USB en su computadora o configure un Ratón de Microsoft que utiliza tecnología Bluetooth ”.
La pregunta principal es ¿por qué ocurre el problema en el desplazamiento del mouse ? (Mouse)Bueno, puede haber una serie de causas, como controladores de mouse(Fix Mouse Scroll) obsoletos o incompatibles, problemas de hardware, obstrucción de polvo, conflicto con software de terceros, problemas con el software o los controladores de IntelliPoint , etc. Trabajando en el problema de Windows 10(Windows 10) con la ayuda de la guía que se detalla a continuación.
Arreglar el desplazamiento del mouse que(Fix Mouse Scroll) no funciona en Windows 10
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Antes de seguir los métodos que se enumeran a continuación, primero intente solucionar algunos problemas básicos para ver si puede resolver los problemas con el desplazamiento del mouse:
- Reinicie su PC y verifique nuevamente.
- Conecte su mouse a otra PC y vea si funciona o no.
- Si es un mouse USB , intente conectarlo a un puerto USB diferente .
- Si está utilizando un mouse inalámbrico(Wireless Mouse) , asegúrese de reemplazar las baterías del mouse.
- Intente verificar el desplazamiento del mouse en un programa diferente, vea si el problema de desplazamiento ocurre en todo el sistema o en algunos programas o aplicaciones en particular.
Método 1: realizar un arranque limpio(Method 1: Perform Clean Boot)
A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con Windows y puede causar la demora en el Desplazamiento del mouse(Mouse Scroll) . Para arreglar el desplazamiento del mouse(Fix Mouse Scroll) que no funciona en Windows 10 , debe realizar un inicio limpio(perform a clean boot) en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.
Método 2: verificar las propiedades del mouse(Method 2: Check Mouse Properties)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba main.cpl y presione Enter para abrir las propiedades del mouse.(Mouse Properties.)
2. Cambie a la pestaña Rueda y asegúrese de que " (Wheel)El siguiente número de líneas a la vez(The following number of lines at a time) " esté configurado en 5.
3.Haga clic en Aplicar y luego muévase a la pestaña Configuración del dispositivo o Dell Touchpad( Device Settings or Dell Touchpad tab) y haga clic en Configuración.(Settings.)
4.Asegúrese de hacer clic en Predeterminado( Default) para revertir la configuración a los valores predeterminados.( default.)
5. A continuación, cambie a Gestos(Gestures) y asegúrese de habilitar " Habilitar desplazamiento vertical(Enable Vertical Scrolling) " y " Habilitar desplazamiento horizontal(Enable Horizontal Scrolling) ".
6.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
7. Cierra todo y reinicia tu PC. Vea si puede arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)
Método 3: iniciar el servicio HID(Method 3: Start HID service)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.
2.Busque el servicio Dispositivo de interfaz humana (HID)(Human Interface Device (HID)) en la lista y haga doble clic en él para abrir su ventana de Propiedades .(Properties)
3.Asegúrese de que el Tipo de inicio(Startup) esté configurado en Automático(Automatic) y, si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar.(Start.)
4.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
5.Reinicie su PC para guardar los cambios y vea si puede resolver los problemas con el desplazamiento del mouse.
Método 4: actualizar los controladores del mouse(Method 4: Update Mouse Drivers)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.( Device Manager.)
2.Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores(Mice and other pointing devices) y luego haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Actualizar controlador.(Update driver.)
3. Primero, seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y espere a que instale automáticamente los controladores más recientes.
4.Si lo anterior no soluciona el problema, vuelva a seguir los pasos anteriores, excepto que en la pantalla Actualizar(Update) controlador esta vez elija " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)“
5. A continuación, seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora". (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“
6.Seleccione el controlador adecuado y haga clic en Siguiente(Next) para instalarlo.
7.Reinicie su PC para guardar los cambios.
8.Si aún enfrenta el problema, en la página de selección de controladores, seleccione el controlador " PS/2 Compatible Mouse " y haga clic en Siguiente.
9. Vuelva a comprobar si puede solucionar el problema de que el desplazamiento del ratón no funciona.(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)
Método 5: desinstalar controladores de mouse(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2.Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores(Mice and other pointing devices) y luego haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Desinstalar.( select Uninstall.)
3.Si se le solicita confirmación, seleccione Sí.(select Yes.)
4.Reinicie su PC para guardar los cambios y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados.
Método 6: reinstalar Synaptics(Method 6: Re-install Synaptics)
1.Escriba Control en la búsqueda de Windows(Windows Search) y luego haga clic en Panel de control.(Control Panel.)
2. Luego, seleccione Desinstalar un programa(Uninstall a program) y busque Synaptics (o el software de su mouse, por ejemplo, en las computadoras portátiles Dell hay Dell Touchpad , no Synaptics ).
3.Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar(Uninstall) . Haga clic en Sí(Click Yes) si se le solicita confirmación.
4. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su PC para guardar los cambios.
5.Ahora vaya al sitio web del fabricante del mouse/panel táctil y descargue los controladores más recientes.
6. Instálelo y reinicie su PC. Vea si puede arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)
Método 7: asegúrese de que Windows esté actualizado(Method 7: Make sure Windows is up to Date)
1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione Actualización y seguridad.(Update & Security.)
2.A continuación, vuelva a hacer clic en Buscar actualizaciones(Check for updates) y asegúrese de instalar las actualizaciones pendientes.
3.Después de instalar las actualizaciones, reinicie su PC y vea si puede solucionar el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona.(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)
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Eso es todo, ha arreglado con éxito el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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