Arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10

Arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: ) si tiene problemas con el desplazamiento del mouse(Mouse Scroll) que no funciona correctamente o si no puede hacer que el mouse funcione, esta guía es para usted. Esta guía también se aplica si no puede cambiar la configuración del mouse, si el desplazamiento es demasiado lento o rápido, o si recibe el mensaje de error "Es posible que algunas configuraciones del mouse no funcionen hasta que conecte un mouse de Microsoft a un puerto (Microsoft)USB en su computadora o configure un Ratón de Microsoft que utiliza tecnología Bluetooth ”.

Arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10

La pregunta principal es ¿por qué ocurre el problema en el desplazamiento del mouse ? (Mouse)Bueno, puede haber una serie de causas, como controladores de mouse(Fix Mouse Scroll) obsoletos o incompatibles, problemas de hardware, obstrucción de polvo, conflicto con software de terceros, problemas con el software o los controladores de IntelliPoint , etc. Trabajando en el problema de Windows 10(Windows 10) con la ayuda de la guía que se detalla a continuación.

Arreglar el desplazamiento del mouse que(Fix Mouse Scroll) no funciona en Windows 10

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Antes de seguir los métodos que se enumeran a continuación, primero intente solucionar algunos problemas básicos para ver si puede resolver los problemas con el desplazamiento del mouse:

  • Reinicie su PC y verifique nuevamente.
  • Conecte su mouse a otra PC y vea si funciona o no.
  • Si es un mouse USB , intente conectarlo a un puerto USB diferente .
  • Si está utilizando un mouse inalámbrico(Wireless Mouse) , asegúrese de reemplazar las baterías del mouse.
  • Intente verificar el desplazamiento del mouse en un programa diferente, vea si el problema de desplazamiento ocurre en todo el sistema o en algunos programas o aplicaciones en particular.

Método 1: realizar un arranque limpio(Method 1: Perform Clean Boot)

A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con Windows y puede causar la demora en el Desplazamiento del mouse(Mouse Scroll) . Para arreglar el desplazamiento del mouse(Fix Mouse Scroll) que no funciona en Windows 10 , debe realizar un inicio limpio(perform a clean boot)  en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.

Realice un arranque limpio en Windows.  Arranque selectivo en la configuración del sistema

 Método 2: verificar las propiedades del mouse(Method 2: Check Mouse Properties)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba main.cpl y presione Enter para abrir las propiedades del mouse.(Mouse Properties.)

Escriba main.cpl y presione Entrar para abrir Propiedades del mouse

2. Cambie a la pestaña Rueda y asegúrese de que " (Wheel)El siguiente número de líneas a la vez(The following number of lines at a time) " esté configurado en 5.

Establezca el siguiente número de líneas a la vez en 5 en Desplazamiento vertical

3.Haga clic en Aplicar y luego muévase a la pestaña Configuración del dispositivo o Dell Touchpad( Device Settings or Dell Touchpad tab) y haga clic en Configuración.(Settings.)

4.Asegúrese de hacer clic en Predeterminado( Default) para revertir la configuración a los valores predeterminados.( default.)

En Dell, haga clic en Predeterminado

5. A continuación, cambie a Gestos(Gestures) y asegúrese de habilitar " Habilitar desplazamiento vertical(Enable Vertical Scrolling) " y " Habilitar desplazamiento horizontal(Enable Horizontal Scrolling) ".

Habilitar Habilitar desplazamiento vertical y Habilitar desplazamiento horizontal

6.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

7. Cierra todo y reinicia tu PC. Vea si puede  arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Método 3: iniciar el servicio HID(Method 3: Start HID service)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.

ventanas de servicios

2.Busque el servicio Dispositivo de interfaz humana (HID)(Human Interface Device (HID)) en la lista y haga doble clic en él para abrir su ventana de Propiedades .(Properties)

Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en automático y haga clic en iniciar para el Servicio de dispositivo de interfaz humana

3.Asegúrese de que el Tipo de inicio(Startup) esté configurado en Automático(Automatic) y, si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar.(Start.)

4.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

5.Reinicie su PC para guardar los cambios y vea si puede resolver los problemas con el desplazamiento del mouse.

Método 4: actualizar los controladores del mouse(Method 4: Update Mouse Drivers)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.( Device Manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2.Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores(Mice and other pointing devices) y luego haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Actualizar controlador.(Update driver.)

Haga clic con el botón derecho en su dispositivo que aparece en Ratones y otros dispositivos señaladores y seleccione Actualizar controlador

3. Primero, seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y espere a que instale automáticamente los controladores más recientes.

buscar automáticamente el software del controlador actualizado

4.Si lo anterior no soluciona el problema, vuelva a seguir los pasos anteriores, excepto que en la pantalla Actualizar(Update) controlador esta vez elija " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

5. A continuación, seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora". (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

6.Seleccione el controlador adecuado y haga clic en Siguiente(Next) para instalarlo.

7.Reinicie su PC para guardar los cambios.

8.Si aún enfrenta el problema, en la página de selección de controladores, seleccione el controlador " PS/2 Compatible Mouse " y haga clic en Siguiente.

Seleccione Ratón compatible con PS 2 de la lista y haga clic en Siguiente

9. Vuelva a comprobar si puede solucionar el problema de que el desplazamiento del ratón no funciona.(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)

Método 5: desinstalar controladores de mouse(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2.Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores(Mice and other pointing devices) y luego haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Desinstalar.( select Uninstall.)

haga clic derecho en su dispositivo Mouse y seleccione desinstalar

3.Si se le solicita confirmación, seleccione Sí.(select Yes.)

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados.

Método 6: reinstalar Synaptics(Method 6: Re-install Synaptics)

1.Escriba Control en la búsqueda de Windows(Windows Search) y luego haga clic en Panel de control.(Control Panel.)

Escriba panel de control en la búsqueda

2. Luego, seleccione Desinstalar un programa(Uninstall a program) y busque Synaptics (o el software de su mouse, por ejemplo, en las computadoras portátiles Dell hay Dell Touchpad , no Synaptics ).

3.Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar(Uninstall) . Haga clic en Sí(Click Yes) si se le solicita confirmación.

Desinstale el controlador del dispositivo señalador de Synaptics desde el panel de control

4. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su PC para guardar los cambios.

5.Ahora vaya al sitio web del fabricante del mouse/panel táctil y descargue los controladores más recientes.

6. Instálelo y reinicie su PC. Vea si puede  arreglar el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Método 7: asegúrese de que Windows esté actualizado(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione  Actualización y seguridad.(Update & Security.)

Actualización y seguridad

2.A continuación, vuelva a hacer clic en  Buscar actualizaciones(Check for updates)  y asegúrese de instalar las actualizaciones pendientes.

haga clic en buscar actualizaciones en Windows Update

3.Después de instalar las actualizaciones, reinicie su PC y vea si puede  solucionar el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona.(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

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Eso es todo, ha arreglado con éxito el desplazamiento del mouse que no funciona en Windows 10(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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