La aplicación de escritorio de WhatsApp no ​​funciona o no se conecta

La aplicación WhatsApp Desktop(WhatsApp Desktop app) es imprescindible para cualquier persona que quiera ser productiva en lugar de tener que revisar siempre sus teléfonos cuando están usando una computadora. Hace la vida mucho más fácil, por lo que cuando la gente se queja de problemas con respecto a la herramienta, no tenemos más remedio que investigar.

Algunos usuarios de la aplicación de escritorio de WhatsApp(WhatsApp desktop app) han estado experimentando un problema particular al intentar configurar el servicio para que funcione. Verá, la aplicación básicamente dice que el teléfono inteligente no está conectado, pero ese no es el caso, por lo tanto, ¿qué pasa?

La gran pregunta en este momento es si este problema se puede solucionar o no. A eso, tenemos que decir que sí, por supuesto. Tenga(Bear) en cuenta que hay dos versiones de la aplicación de escritorio. El que se encuentra en Microsoft Store , y la versión clásica regular.

La aplicación de escritorio de WhatsApp no ​​funciona

Controlar este problema no es sencillo, por lo tanto, esperamos que los lectores presten atención a todo lo que decimos en la guía.

  1. Ejecute WhatsApp en modo de compatibilidad
  2. Actualizar la aplicación WhatsApp
  3. Comprobar el estado del servidor de WhatsApp
  4. Restablezca(Reset) o reinstale la aplicación WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP) .

1] Modo de compatibilidad

Dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando, es posible que deba alternar el modo de compatibilidad para el programa de escritorio clásico de WhatsApp (x86). Podemos hacer esto haciendo clic con el botón derecho en el ícono de acceso directo de WhatsApp , luego seleccione Propiedades(Properties) . Haga clic(Click) en la pestaña de compatibilidad, luego en la sección que dice Ejecutar este programa en modo de compatibilidad(Run this program in compatibility mode) , seleccione su sistema operativo y presione el botón Aceptar.

Reinicie la computadora, luego intente ejecutar WhatApp nuevamente para ver si está funcionando como debería nuevamente.

2] Actualizar el escritorio de WhatsApp

Si está utilizando WhatsApp UWPapp desde Microsoft Store , entonces para actualizarlo, le sugerimos que inicie Store, luego visite la sección Descargas y actualizaciones(Download and Updates) y haga clic en Buscar actualizaciones(Check for Updates) .

Si está utilizando la versión x86, ya sabe, la descargada del sitio web oficial de WhatsApp , bueno, en este momento no hay forma de iniciar manualmente una actualización. Tendrás que descargar e instalar la última versión. Eso es bastante decepcionante, por lo que sería mejor usar la versión de Microsoft Store si busca una sensación de libertad para realizar tareas de actualización manual.

Si todo falla, ¿qué tal desinstalar cualquiera de las versiones de la herramienta, volver a descargarla e instalarla una vez más para ver si es lo suficientemente buena para resolver todos los problemas?

Para aquellos que todavía tienen problemas a pesar de leer la guía anterior, háganoslo saber en los comentarios y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Leer(Read) :  La aplicación de escritorio de WhatsApp falla o se congela .

3] Comprobar el estado del servidor de WhatsApp

Puede que no lo sepas, pero WhatsApp no ​​es peer-2-peer, por lo que los usuarios deben confiar en los servidores de la empresa en todo momento. Si tiene problemas para conectarse o cargar la aplicación, le sugerimos que verifique si los servidores funcionan bien. Puede hacerlo visitando downforeveryoneorjustme.com y consultando web.whatsapp.com .

Si la versión web funciona, entonces la aplicación también funciona bien.

4] Restablecer(Reset) o reinstalar la(Reinstall WhatsApp UWP) aplicación WhatsApp UWP

 

aplicación de escritorio de whatsapp no ​​funciona

El consejo final para solucionar su problema con WhatsApp para Windows 11/10 es restablecer o desinstalar todo. Primero(First) , veamos cómo podemos restablecer la aplicación para devolverla a la configuración de fábrica.

Inicie la aplicación Configuración(Settings) presionando la tecla de Windows + I, luego navegue hasta Apps > Apps y características(Features) . Desde allí, busque WhatsApp , selecciónelo y haga clic en Opciones avanzadas . (Advanced)Desplácese(Scroll) hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer(Reset) o Reparar(Repair) , luego siga todas las instrucciones.

En términos de desinstalación, siga los pasos anteriores para Aplicaciones(Apps) y características(Features) , ubique WhatsApp nuevamente, selecciónelo y presione el botón Desinstalar(Uninstall) para deshacerse de él. Finalmente, encuentre la herramienta nuevamente en Microsoft Store y vuelva a descargarla.

Consulte esta publicación si WhatsApp Web no funciona(WhatsApp Web is not working) en su computadora.(See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.)



Jose Molina

About the author

Soy experto en desarrollo de hardware y software. Tengo experiencia trabajando tanto con productos Apple (ios) como con las plataformas Android de Google. También soy un firme defensor de Edge Computing, que es la última tendencia en tecnología web y móvil. Mis habilidades en estas áreas me hacen ideal para desarrollar aplicaciones que sean rápidas, seguras y eficientes.


Related posts