Los informes de actividad^{(Activity reporting)} están disponibles si tiene un hijo en su grupo familiar^{(Family group)} . Si tiene problemas con los informes de actividad familiar en Windows 10 , Xbox One y Microsoft Launcher , esta publicación podría interesarle. Proporcionaremos medidas que pueden ayudarlo a corregir los problemas de informes de actividad familiar en estos productos de Microsoft .

Cuando agregue a su hijo a su grupo familiar y active el informe de actividad, recibirá correos electrónicos de informe de actividad semanales que le mostrarán un resumen de su actividad en los dispositivos Windows 10 y Xbox One , incluidos los sitios web que visitó, los juegos y las aplicaciones que usó, términos que buscaron en motores de búsqueda como Bing , Google o Yahoo! Search y cuánto tiempo de pantalla tenían.

El correo electrónico le brinda mucha información sobre las actividades de su hijo en sus dispositivos, pero para ver aún más detalles, o para cambiar la configuración de su familia, vaya a su  página de ^(A)Actividad^(ctivity)  .

Funciones^(Features) familiares tiempo de pantalla El informe de actividad^(Activity) no funciona

Si tiene problemas con los informes de actividad familiar en Windows 10 , esto es lo que puede probar:

1] Verifique que la cuenta de Microsoft de su hijo no haya expirado en su dispositivo^{(1] Check that your child’s Microsoft account didn’t expire on their device)}

• Haga que el niño inicie sesión con su cuenta de Microsoft en su dispositivo.
• Haga clic en Inicio ^(Start )  >  Configuración ^(Settings )  >  Cuentas^(Accounts)  .
• Seleccione  Verificar ^(Verify ) y siga las indicaciones para verificar su cuenta.

Si no ve la opción Verificar , abra ^{(Verify )}Microsoft Edge  en el dispositivo de su hijo y verifique la cuenta^{(verify the account)} .

2] Verifique la configuración de privacidad en el dispositivo de su hijo^{(2] Check the privacy settings on your child’s device)}

• Seleccione el  botón Inicio^{(Start )} , luego seleccione  Configuración ^(Settings )  >  Privacidad ^(Privacy ) >  Diagnósticos y comentarios ^{(Diagnostics & feedback )} y asegúrese de que el nivel de datos de diagnóstico esté configurado en  Mejorado ^(Enhanced ) o  Completo^(Full) .
• Si los datos de uso del dispositivo parecen inexactos, tenga en cuenta que el tiempo de inactividad cuenta como tiempo de pantalla, pero no cuenta como uso.

3] Intenta reiniciar los dispositivos de tu familia^{(3] Try rebooting your family’s devices)}

• Seleccione  Inicio ^(Start )  >  Encendido ^(Power )  >  Reiniciar^(Restart) .

4] Asegúrese de que los dispositivos de su familia tengan las últimas actualizaciones de Windows^{(4] Make sure your family’s devices have the latest Windows updates)}

• Seleccione  Inicio ^(Start )  >  Configuración ^(Settings )  >  Actualización y seguridad ^{(Update & security )}  >  Actualización de Windows ^{(Windows Update )}  >  Buscar actualizaciones ^{(Check for updates )} e instale las actualizaciones disponibles.

Si tiene problemas con los informes de actividad familiar en Xbox One , puede probar los pasos de solución de problemas que se describen anteriormente para Windows 10 para asegurarse de que sus características familiares estén configuradas correctamente y tengan las actualizaciones actualizadas.

Si no recibe informes de actividad de la aplicación del dispositivo Android de su hijo cuando ejecuta Microsoft Launcher , puede intentar lo siguiente:

1] Verifique que los informes de actividad estén activados^{(1] Check that Activity reporting is turned on)}

• Inicia sesión en^{(Sign in to)} tu grupo familiar con tu cuenta de adulto.
• Encuentre el nombre de su hijo.
• Seleccione Actividad.^(Activity.)
• Expanda Administrar.^(Manage.) 
• A continuación, activa Informes de ^(reporting)actividad^(Activity)  . 

2] Asegúrese de que Microsoft Launcher tenga permiso^{(2] Make sure Microsoft Launcher has permission)}

• Si ve una notificación de banner en la parte superior del dispositivo de su hijo que dice que el iniciador necesita permiso para que funcionen ciertas funciones, toque la notificación y luego siga las instrucciones.
• Si no ve un banner de notificación, deslícese hacia la izquierda desde la pantalla de inicio y busque el perfil de su hijo en la parte superior de la fuente. Verá un mensaje si su hijo necesita activar el permiso. Toque el mensaje y siga los pasos en la pantalla.

¡Espero que esto ayude!

Family Features screen time Activity report not working in Windows 10

Activity reporting is available if you have a child in your Family group. If you’re experiencing family activity reporting issues in Windows 10, Xbox One & Microsoft Launcher, then this post might interest you. We will provide measures that can help you redress the family activity reporting issues on these Microsoft products.

When you add your child to your family group and turn on activity reporting, you’ll get weekly activity report emails that show you a summary of their activity on Windows 10 and Xbox One devices, including websites they visited, games and apps they used, terms they searched for on search engines like Bing, Google, or Yahoo! Search, and how much screen time they had.

The email gives you a lot of info about your child’s activities on their devices, but to see even more detail – or to change their family settings – go to their Activity page.

Family Features screen time Activity report not working

If you’re having issues with family activity reporting on Windows 10, here are what you can try:

1] Check that your child’s Microsoft account didn’t expire on their device

• Have the child sign in with their Microsoft account on their device.
• Click Start  > Settings  > Accounts .
• Select Verify and follow the prompts to verify their account.

If you don’t see the Verify option, open Microsoft Edge on your child’s device and verify the account.

2] Check the privacy settings on your child’s device

• Select the Start button, then select Settings  > Privacy > Diagnostics & feedback and make sure the diagnostic data level is set to Enhanced or Full.
• If the device usage data seems inaccurate, keep in mind that idle time counts as screen time, but doesn’t count as usage.

3] Try rebooting your family’s devices

• Select Start  > Power  > Restart.

4] Make sure your family’s devices have the latest Windows updates

• Select Start  > Settings  > Update & security  > Windows Update  > Check for updates and install any available updates.

If you’re having issues with family activity reporting on Xbox One, you can try the troubleshooting steps as outlined above for Windows 10 to ensure that your family features are set up correctly and have the current updates.

If you’re not getting app activity reports from your child’s Android device when it’s running Microsoft Launcher, you can try the following:

1] Check that Activity reporting is turned on

• Sign in to your family group with your adult account.
• Find your child’s name.
• Select Activity.
• Expand Manage. 
• Then turn on Activity reporting. 

2] Make sure Microsoft Launcher has permission

• If you see a banner notification at the top of your child’s device saying the launcher needs permission for certain features to work, tap the notification and then follow the instructions.
• If you don’t see a notification banner, swipe left from the home screen, and look for your child’s profile at the top of the feed. You’ll see a message if your child needs to turn the permission on. Tap on the message and follow the steps on the screen.

Hope this helps!

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