Error 0x80070013 para la restauración del sistema, la copia de seguridad o la corrección de Windows Update

Los usuarios han informado que encontraron el error  0x80070013  al realizar varias operaciones en computadoras con Windows 10 . Incluye Restaurar sistema(System Restore) , Copia de seguridad de (Windows Backup)Windows o Actualizaciones(Updates) de Windows . El error dice,

0x80070013

Solucionar el error de actualización de Windows 0x80070013

Para las actualizaciones de Windows , el error indica:

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1] Restablecer componentes de actualización de Windows

Debe eliminar el contenido de la  carpeta SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  y  restablecer la carpeta Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

2] Usar el solucionador de problemas de Windows Update(Use Windows Update)

Ejecute  el Solucionador de problemas de actualización de Windows . También puede intentar ejecutar el  Solucionador de problemas de actualización de Windows en línea(Online Windows Update Troubleshooter) de Microsoft  y verificar si eso es de alguna ayuda para solucionar alguno de sus problemas.

Solucionar el error de restauración del sistema 0x80070013

Para Restaurar sistema,(System Restore) los estados de error:

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1] Usar el Comprobador de archivos del sistema y DISM

Ejecute CMD como administrador(Run CMD as Administrator)  y luego ejecute el siguiente comando para  ejecutar System File Checker :

sfc /scannow

Reinicie su sistema después de que se complete el escaneo.

También puede usar nuestro software gratuito  FixWin  para ejecutar la utilidad System File Checker con un clic.

Ahora, para  reparar los archivos de Windows Update usando DISM , abra  el Símbolo del sistema (Administrador) (Command Prompt (Admin) ) e ingrese los siguientes tres comandos secuencialmente y uno por uno y presione Enter :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deje que estos comandos DISM se ejecuten y, una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente nuevamente.

2] Usando CHKDSK

Usaremos la  versión de línea de comandos de ChkDsk(command line version of ChkDsk)  para hacer más. Ejecute el símbolo del sistema como administrador(Run Command Prompt as Administrator) y ejecute el siguiente comando:

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

Comenzará a buscar errores y los corregirá, o mostrará un mensaje que dice:  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

Presione  Y  para programar la verificación del disco(Disk Check) la próxima vez que se reinicie el sistema.

Solucionar el error de copia de seguridad de Windows 0x80070013

Para Windows Backup , el error indica:

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Comprobar(Check) el estado del servicio de copia de seguridad de Windows(Windows Backup Service)

Escriba  services.msc  en el cuadro de búsqueda de Inicio y presione (Start)Entrar(Enter) para abrir el  Administrador de servicios de Windows(Windows Services Manager) .

Localice el Servicio de copia de seguridad de Windows(Windows Backup Service) y luego haga doble clic en él para abrir su cuadro de Propiedades(Properties) .

Si su tipo de inicio(Startup Type) está configurado como Deshabilitado(Disabled) , cámbielo a Manual . Este Servicio(Service) es necesario ya que proporciona funciones de copia de seguridad y restauración.

Haga clic en Aplicar(Click Apply) y luego reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto, y luego vea si esto ayudó a que el error desaparezca.

2] Verifique(Check) el disco en busca de errores y sectores defectuosos

A veces, los errores de disco también pueden hacer que la copia de seguridad de Windows 10(Windows 10) falle. Por lo tanto(Hence) , puede ayudar comprobar los discos en busca de errores y sectores defectuosos. Para esto, debe usar el parámetro ChkDsk /rEl parámetro /r repara no solo los errores sino también los sectores defectuosos en el disco seleccionado.

chkdsk /r X:

Reemplace(Replace) la letra X en el comando anterior con la letra de su unidad.

Al usar este comando, puede verificar todos los discos uno por uno. Recibirá el siguiente mensaje si el disco está actualmente en uso, lo que probablemente sucede cuando un usuario escanea la unidad C.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

Al recibir este mensaje, simplemente escriba Y y presione Entrar(Enter) . Su computadora escaneará automáticamente el disco con la utilidad ChkDsk en el próximo reinicio.

¿Te ayudó eso a solucionar tus problemas?(Did that help you in fixing your issues?)



Consuelo Diez

About the author

Soy ingeniero de windows, ios, pdf, errores, gadgets con más de 10 años de experiencia. He trabajado en muchas aplicaciones y marcos de trabajo de Windows de alta calidad, como OneDrive for Business, Office 365 y más. Mi trabajo reciente ha incluido el desarrollo del lector de pdf para la plataforma Windows y trabajar para que los mensajes de error sean más claros para los usuarios. Además, he estado involucrado en el desarrollo de la plataforma ios durante algunos años y estoy muy familiarizado con sus características y peculiaridades.


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