Cada vez que algo falla en Windows , un servicio, un programa o cualquier cosa, se registra en el Visor de eventos . ^(Event)Uno de esos ID de evento 7023^{(Event ID 7023)} . Está asociado al servicio CDPSvc . El mensaje de error completo es el siguiente.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Si recibe el mismo error, compartiremos algunos consejos para ayudarlo a resolver el problema.

¿Qué es el Servicio de Plataforma de ^{(Platform Service)}Dispositivos ^(Devices)Conectados^(Connected) ( CDPSvc ) ?

Antes de continuar y encontrar una solución, sepa que este servicio está relacionado con la conexión de periféricos y dispositivos externos. Eso incluye Bluetooth , almacenamiento externo, mouse de teclado, impresoras^(Printers) , cámara^(Camera) , teléfonos inteligentes^{(Smartphones)} , etc. Si el servicio se cancela, es probable que tenga problemas con esos dispositivos.

El servicio de Connected Devices Platform Service finalizó

Lo primero que debes hacer es comprobar el estado del servicio CDPSvc en el Administrador de servicios. ^{(Services Manager.)}Abra el mensaje Ejecutar con ( ^(Run)Win + R ), escriba services.msc y luego presione la tecla Intro^(Enter) . En la ventana Servicios^(Services) , ubique el Servicio de plataforma de dispositivos conectados ^{(Connected Devices Platform Service )} y haga doble clic para abrirlo. Asegúrate^(Make) de que esté funcionando. Es posible que el servicio se inicie solo de vez en cuando, pero también siga fallando.

Dicho esto, echemos un vistazo a las opciones que puede intentar para resolver el problema.

1. Comprobar servicio dependiente
2. Seguir reiniciando el servicio
3. Activar experiencias compartidas
4. Ejecutar herramienta SFC

A veces, los problemas pueden deberse a una actualización de Windows que causó el problema.  Microsoft sigue implementando fijo, así que asegúrese de tener todas las actualizaciones instaladas en su computadora.

1] Verificar servicio(s) dependiente(s)

Si un servicio depende de otro servicio o servicio, no funcionará si esos servicios no funcionan. Si cambia a la pestaña Dependencias del ^{(Dependencies)}Servicio de plataforma de ^{(Platform Service)}dispositivos ^(Devices)conectados^(Connected) , hay tres servicios:

• Agente de conexión de red
• Llamada a procedimiento remoto (RPC)
• Controlador de protocolo TCP/IP

Asegúrese^(Make) de que estos servicios se ejecuten como se esperaba. Puedes encontrarlos en la sección de servicios.

2] Seguir reiniciando el servicio

Windows ofrece una opción para que los servicios sigan reiniciando si falla. El valor predeterminado se establece en dos intentos y luego se detiene. Sin embargo, si el servicio sigue apareciendo, puede ser útil configurar el servicio para que siga reiniciando.

• Una vez que abra el servicio, cambie a la pestaña Recuperación^{(Recovery Tab)} .
• Cambie las fallas posteriores de "No realizar ninguna acción" a " Reiniciar^(Restart) el servicio^(Service) ".

Solución^{(Troubleshoot)} de problemas : los servicios de Windows no se inician^{(Windows Services will not start)} .

3] Activar Experiencias Compartidas

Esta es una solución de trabajo informada en los foros de Microsoft^{(Microsoft Forums)} , que curiosamente estaba relacionada con las experiencias compartidas^(Shared) . Sin embargo, el usuario también informó algunos errores y síntomas más junto con el ID de evento 7023^{(Event ID 7023)} . Aquí está la lista.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

La solución fue activar la opción Experiencia compartida^(Shared) .

• Abra la configuración de Windows (Win + I)
• Vaya a Privacidad > Experiencias compartidas^{(Shared Experiences)} > Compartir entre dispositivos
• Encienda la palanca, que dice: “Permitir que las aplicaciones en mis otros dispositivos (incluidos los teléfonos y tabletas vinculados) se abran y envíen mensajes a las aplicaciones en este dispositivo y viceversa.
• por favor enciéndelo

A continuación, es posible que deba experimentar un poco con el menú desplegable Todos^(Everyone) cerca o Solo mis dispositivos^(Devices) . Con suerte^(Hopefully) , debería resolver el problema.

4] Ejecutar SFC o Comprobador de archivos de sistema

^{(System File Checker)}La herramienta System File Checker puede ayudar a corregir cualquier corrupción, es decir,  reparar archivos de sistema dañados en una instalación de Windows . Puede ejecutar el comando especificado a continuación en un símbolo del sistema elevado.

sfc /scannow

Una vez que se complete el escaneo, verifique si aún recibe el error yendo al Registro de eventos^{(Event Log)} .

Espero que uno de estos consejos lo ayude a resolver el problema que tiene cuando el servicio de Connected Devices Platform Service continúa interrumpiéndose.

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something fails on Windows, a service, a program, or anything, it is logged into Event νiewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Related posts

• Dispositivos conectados Platform Service (CDPSvc) High Disk Usage

• ¿Cómo habilito Touch Keyboard and Handwriting Panel Service?

• Background Intelligent Transfer Service no funciona en Windows 11/10

• Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC.exe) en Windows 10

• Cómo habilitar o deshabilitar IP Helper Service en Windows 10

• Software Protection Platform Service Sppsvc.exe causando High CPU usage

• IP Helper Service (iphlpsvc.exe) Procesar el uso de datos de Internet High

• Cómo habilitar el DNS Client Service si se gris en Windows 10

• Windows Installer Service Falta en Services Manager en Windows 11/10

• La pausa solicitada, continuar o detener no es válida para este servicio

• Problem uploading a la Windows Error Reporting service

• Windows Update Service Falta en Windows 10

• Windows no se pudo iniciar Service, Error 0x80070005, Access Is Denied

• Cómo deshabilitar Windows Insider Service en Windows 10

• El NET.TCP Port Sharing service no pudo iniciarse en Windows 10

• Fix Services y Controller Aplicación High CPU usage en Windows 10

• Windows no pudo iniciar el Diagnostic Policy Service

• Fix Windows Installer Package Errores: Service no se pudo iniciar

• Windows Push Notifications User Service ha dejado de funcionar

• Find Dependencies de A Windows Service | Restart Services automáticamente