SSL es el acrónimo de Secure Sockets Layers . Este es un protocolo de seguridad reconocido a nivel mundial responsable de garantizar que los sitios web que visita en Internet sean seguros. 

Las autoridades de certificación^{(Certificate Authorities)} (CA) emiten certificados de seguridad SSL a los sitios web para informarle que los datos intercambiados entre el servidor web y su navegador de Internet están encriptados.

Los sitios web con un prefijo HTTPS^{(Websites with an HTTPS prefix)} al comienzo de la dirección URL tienen certificados de seguridad SSL . Otra pista visual es el icono de candado a la izquierda de la URL del sitio web en la barra de direcciones de su navegador. Estas son indicaciones de que un sitio web tiene un certificado de seguridad SSL , es decir, el sitio web es seguro.

Es probable que encuentre algunos errores de certificado de seguridad SSL al usar ^(SSL)Chrome . Algunos son específicos de un sitio web, mientras que otros afectan a todos los sitios web. A veces, estos errores de seguridad de Google Chrome ocurren porque hay un problema con su navegador o el servidor del sitio web. Otras veces, las causas de estos errores son difíciles de determinar.

Los errores de certificado SSL^(SSL) también tienen códigos de error únicos con diferentes significados. En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué significan algunos de estos códigos de error, los factores que causan los errores y cómo solucionarlos.

Antes de probar cualquiera de las soluciones a continuación, vuelva a cargar el sitio web afectado o reinicie Chrome . Los errores del certificado de seguridad en ^(Security)Chrome a veces se deben a fallas temporales en el navegador. Si ese es el caso, volver a cargar la página o reiniciar Chrome podría solucionar el problema. De lo contrario, continúe con las soluciones recomendadas en la siguiente sección.

1. Actualice la fecha y hora de su computadora^{(1. Update Your Computer’s Date & Time)}

Si la configuración de fecha y hora de su computadora es incorrecta, los siguientes códigos de error SSL podrían aparecer en Chrome mientras navega por las páginas web.

• Red::ERR_CERT_DATE_INVALID
• RED::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Una forma de corregir este error y evitar que ocurra en el futuro es configurar su computadora para que actualice automáticamente su configuración de fecha y hora.

Habilitar la actualización automática de fecha y hora en Windows^{(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)}

Siga los pasos a continuación para configurar su computadora con Windows 10 para que siempre se mantenga actualizada. 

1. Inicie la aplicación Configuración de Windows^{(Windows Settings)} y haga clic en Hora e idioma^{(Time & Language)} .

2. Verifique que las opciones Establecer hora automáticamente^{(Set time automatically)} y Establecer zona horaria automáticamente^{(Set time zone automatically)} estén habilitadas.

3. Desplácese hasta la sección Sincronizar^{(Synchronize)} su reloj y haga clic en el botón Sincronizar ahora^{(Sync now)} . Eso sincronizará inmediatamente la configuración de fecha y hora de su PC con el servidor de tiempo de Windows^{(Window Time Server)} .

La sincronización de su reloj con el servidor de tiempo de ^(Time) Windows^(Server) es instantánea. Sin embargo, requiere una conexión a Internet activa. Por lo tanto, asegúrese de conectar su computadora a Internet; de lo contrario, puede recibir el mensaje de error "Error en la sincronización de la hora ".^(Time)

Habilitar la actualización automática de fecha y hora en Mac^{(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)}

Te mostramos cómo configurar los ajustes de fecha y hora de tu Mac para que se actualicen automáticamente.

1. Vaya a Preferencias del sistema^{(System Preferences)} y seleccione Fecha y hora^{(Date & Time)} .

2. Vaya a la pestaña Fecha^(Date) y hora y haga clic en el ^(Time)icono de candado^{(lock icon)} en la esquina inferior izquierda del menú para editar la configuración de fecha de su Mac.

3. Ingrese la contraseña de su dispositivo o use Touch ID para autenticar el proceso.

4. Ahora, marque la opción Establecer fecha y hora automáticamente .^{(Set date and time automatically)}

2. Usa Chrome en modo de incógnito^{(2. Use Chrome in Incognito Mode)}

Las extensiones son excelentes, útiles y pueden aumentar su productividad cuando funcionan correctamente. Sin embargo, los mal construidos pueden arruinar su experiencia de navegación por Internet. El modo de incógnito^{(Incognito Mode)} desactiva temporalmente todas las extensiones de terceros.

Eso puede ayudar a determinar si las extensiones maliciosas son responsables de los errores de seguridad de Google Chrome. Toque el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Nueva ventana de incógnito^{(New Incognito Window)} .

Si no obtiene los errores del certificado de seguridad SSL en ^(SSL)Chrome mientras navega por los sitios web afectados en una ventana de incógnito, probablemente haya instalado una extensión incorrecta. Continúe con la siguiente sección para saber cómo eliminar las extensiones erróneas.

3. Eliminar extensiones de Chrome^{(3. Remove Chrome Extensions)}

Como ya hemos establecido, las extensiones maliciosas pueden causar errores en el certificado de seguridad SSL en ^(SSL)Chrome . Si estos errores de certificado comenzaron a aparecer después de instalar una nueva extensión, desactívela y vuelva a intentarlo.

1. Haga clic en el ícono del menú de tres puntos^{(three-dotted menu icon)} y seleccione Más herramientas^{(More Tools)} . Haga clic en Extensiones^(Extensions) para iniciar el menú de extensiones de Chrome.

1. Desactive^(Toggle) cualquier extensión instalada recientemente que crea que es responsable del problema y verifique si eso resuelve los errores del certificado.

Si el error se detiene después de deshabilitar la extensión, entonces ha encontrado al culpable. Le recomendamos que desinstale dichas extensiones de su navegador. Vaya a la página de configuración de Extensiones y haga clic en el botón ^(Extensions)Eliminar^(Remove) debajo de la extensión. Finalmente, haga clic en el botón Eliminar^(Remove) en el mensaje para desinstalar la extensión.

Hay más formas de eliminar extensiones del navegador. Consulte nuestro tutorial completo sobre la instalación y desinstalación de extensiones de Chrome^{(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions)} para obtener más información.

4. Limpiar las cookies del sitio web^{(4. Clear Website Cookies)}

Chrome también bloquea las cookies de terceros en modo de incógnito^(Incognito) . Entonces, si deshabilitar las extensiones no soluciona el problema, intente borrar las cookies y los datos de caché de Chrome .

Si el error es exclusivo de un sitio web específico, borre la cookie del sitio y otros datos afiliados.

1. Ingresa esta dirección, chrome://settings/siteData , en la barra de direcciones y presiona Enter .
2. Seleccione el ícono de eliminar junto al sitio web afectado para borrar su cookie. Puede pegar la URL del sitio web en la barra de búsqueda para localizar rápidamente su cookie.

1. Para borrar las cookies de todos los sitios web, toque el botón Eliminar todo^{(Remove All)} .

Si eliminar una cookie no soluciona el problema, intente borrar los archivos de caché de Chrome.

5. Eliminar archivos de caché de Chrome^{(5. Delete Chrome’s Cache Files)}

Chrome almacena datos de los sitios web que visita en archivos de caché temporales. Estos datos ayudan a Chrome a cargar su sitio web más rápido. Si estos archivos de caché se corrompen, es posible que tenga dificultades para navegar en ciertos sitios web.

Chrome almacena en caché los certificados SSL de algunos sitios web. ^(SSL)Si un sitio web obtiene un nuevo certificado SSL diferente al que está en la memoria de Chrome , pueden surgir errores relacionados con SSL . Borre los datos de caché de su navegador y vea si eso soluciona el problema.

1. Haga clic en el icono de menú de Chrome y seleccione Más herramientas^{(More Tools)} . Luego, haga clic en Borrar datos^{(Clear Browsing Data)} de navegación en el menú. Alternativamente, pegue este acceso directo de comando de URL : chrome://settings/clearBrowserData , en la barra de direcciones y presione Entrar^(Enter) en su teclado. Eso lo redirigirá a la página de configuración cuando pueda borrar los datos de Chrome.
   
2. Establezca Intervalo de tiempo en Todo el tiempo^{(All time)} , marque la opción Imágenes y archivos en caché y haga clic en el botón ^{(Cached images and files)}Borrar datos^{(Clear data)} para continuar.

6. Deshabilite el escaneo SSL del antivirus^{(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)}

Muchos programas antivirus tienen funciones de protección de Internet que pueden generar errores de certificado SSL en ^(SSL)Chrome y otros navegadores. El escaneo HTTPS^(HTTPS) , por ejemplo, es un protocolo de seguridad que encontrará en muchos programas antivirus. Esta función protege su computadora contra malware y otros riesgos de seguridad que plantean los sitios web cifrados con SSL .

Aunque el análisis de HTTPS bloquea sitios web maliciosos e inseguros, a veces bloquea sitios web seguros y protegidos por error. Si sigues recibiendo errores relacionados con los certificados de seguridad SSL en ^(SSL)Chrome , desactiva la función de análisis SSL o HTTP^(HTTPs) de tu antivirus e inténtalo de nuevo.

Vaya al menú de configuración del antivirus y deshabilite el análisis de HTTPS u otras funciones relacionadas con la seguridad/protección de Internet. Si los errores persisten, vuelva a habilitar el escaneo HTTPS y pruebe la siguiente solución a continuación.

7. Restablecer la configuración de Google Chrome^{(7. Reset Google Chrome Settings)}

Si puede acceder a los sitios web afectados en un navegador diferente, probablemente haya un problema con su Google Chrome . Restaurar el navegador a su configuración predeterminada podría solucionar este problema.

Nota:^(Note:) Restablecer la configuración de Chrome deshabilitará todas las extensiones; revocar permisos y preferencias del sitio web; restablecer la página de inicio y las pestañas de inicio; y borre sus datos de navegación. No se eliminará lo siguiente: el historial de navegación, los marcadores y las contraseñas guardadas.

Para restablecer Chrome , pegue este comando URL , chrome://settings/resetProfileSettings , en la barra de direcciones y presione Entrar^(Enter) en su teclado. Haga clic en Restablecer configuración^{(Reset settings)} en el aviso para continuar.

8. Ponerse en contacto con el administrador del sitio web^{(8. Contact Website Administrator)}

Los certificados SSL^(SSL) se basan en suscripciones, lo que significa que a menudo deben renovarse periódicamente. Es posible que encuentre los siguientes errores de seguridad SSL en ^(SSL)Chrome si el certificado SSL de un sitio web caduca y el administrador no puede renovar la licencia de autenticación:

• RED::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• RED::ERR_CERT_REVOKED
• RED::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

También existe la posibilidad de recibir estos errores si un sitio web utiliza un código de seguridad SSL desactualizado o ^(SSL)Chrome no confía en la Autoridad de certificación^{(Certificate Authority)} (CA), es decir, la entidad que emitió el certificado SSL . Si Chrome encuentra un certificado sospechoso, no cargará el sitio web.

Si no puede visitar un sitio web debido a alguno de estos errores de certificado de seguridad en Chrome u otros navegadores, comuníquese con el administrador del sitio web por correo electrónico o redes sociales.

Como propietario o administrador de un sitio web, verifique el estado y la validez del certificado SSL de su sitio (esta herramienta de diagnóstico de DigiCert^{(diagnostic tool by DigiCert)} es excelente). Si está caducado, renueve el certificado SSL o ^(SSL)instale uno nuevo^{(install a new one)} .

Navegar por Internet de forma segura^{(Browse the Internet Securely)}

Para mantenerse seguro en Internet^{(stay safe on the internet)} , recomendamos compartir información confidencial (por ejemplo, datos bancarios, números de tarjetas de crédito, número de seguro social, direcciones, etc.) en sitios web con certificados de seguridad SSL . Estos sitios web son seguros.

Chrome presentará estos errores de seguridad si no puede verificar los certificados SSL de un sitio web, entre otras razones. ^(SSL)Al menos una de las soluciones de este artículo debería corregir el error. Deje un comentario a continuación si necesita más ayuda para resolver un error de certificado de seguridad en Chrome ; estamos felices de ayudar.

How to Fix SSL Security Certificate Errors in Chrome

SSL is the acronym for Secure Sockets Layers. This is a globally-recognized security protocol responsible for ensuring that the websites that you visit on the internet are secure. 

Certificate Authorities (CA) issue SSL security certificates to websites to let you know that the data exchanged between the web server and your internet browser is encrypted.

Websites with an HTTPS prefix at the beginning of the URL address have SSL security certificates. Another visual clue is the lock icon to the left of the website’s URL in your browser’s address bar. These are indications that a website has an SSL security certificate, i.e. the website is secure.

You’re bound to encounter some SSL security certificate errors when using Chrome. Some are specific to a website, while others affect all websites. Sometimes, these Google Chrome security errors occur because there’s a problem with your browser or the website’s server. Other times, the causes of these errors are difficult to ascertain.

SSL certificate errors also have unique error codes with different meanings. In this troubleshooting guide, we’ll show you what some of these error codes mean, the factors causing the errors, and how to get them fixed.

Before you try any of the solutions below, reload the affected website or restart Chrome. Security certificate errors in Chrome are sometimes due to temporary glitches with the browser. If that’s the case, reloading the page or restarting Chrome might fix the problem. Otherwise, proceed to the recommended solutions in the next section.

1. Update Your Computer’s Date & Time

If your computer’s time and date settings are incorrect, the following SSL error codes could pop-up in Chrome as you browse web pages.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

One way to fix this error and prevent future occurrences is to configure your computer to automatically update its date and time settings.

Enable Automatic Date & Time Update on Windows

Follow the steps below to set your Windows 10 computer to always stay updated. 

1. Launch the Windows Settings app and click Time & Language.

2. Check that the Set time automatically and Set time zone automatically options are both enabled.

3. Scroll to the Synchronize your clock section and click the Sync now button. That will immediately synchronize your PC’s date and time configuration with the Window Time Server.

Syncing your clock with Windows’ Time Server is instant. However, it requires an active internet connection. So, make sure you connect your computer to the internet otherwise you may get a “Time synchronization failed” error message.

Enable Automatic Date & Time Update on Mac

Here’s how to configure your Mac’s date & time settings to update automatically.

1. Go to System Preferences and select Date & Time.

2. Go to the Date & Time tab and click the lock icon at the bottom-left corner of the menu to edit your Mac’s date settings.

3. Enter your device’s password or use Touch ID to authenticate the process.

4. Now, check the Set date and time automatically option.

2. Use Chrome in Incognito Mode

Extensions are great, helpful, and can boost your productivity when they work correctly. However, the badly-built ones can ruin your internet browsing experience. Incognito Mode temporarily disables all third-party extensions.

That can help determine whether malicious extensions are responsible for Google Chrome’s security errors. Tap the three-dotted menu icon at the top-right corner and select New Incognito Window.

If you don’t get the SSL security certificate errors in Chrome while browsing the affected website(s) in an incognito window, you’ve probably installed a bad extension. Proceed to the next section to learn how to remove the erring extension(s).

3. Remove Chrome Extensions

As we’ve already established, malicious extensions can cause SSL security certificate errors in Chrome. If these certificate errors began to surface after installing a new extension, disable the extension and try again.

1. Click the three-dotted menu icon and select More Tools. Click Extensions to launch Chrome’s Extension menu.

1. Toggle off any recently-installed extension that you think is responsible for the problem and check if that resolves the certificate errors.

Should the error stop after disabling the extension, then you’ve found the culprit. We advise that you uninstall such extension(s) from your browser. Go to the Extensions settings page and click the Remove button below the extension. Finally, click the Remove button on the prompt to uninstall the extension.

There are more ways to remove extensions from the browser. Refer to our full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions to learn more.

4. Clear Website Cookies

Chrome also blocks third-party cookies in Incognito mode. So if disabling extensions doesn’t fix the issue, try clearing the Chrome’s cookies and cache data.

If the error is peculiar to a specific website, clear the site’s cookie and other affiliated data.

1. Enter this address — chrome://settings/siteData — into the address bar and press Enter.
2. Select the delete icon next to the affected website to clear its cookie. You can paste the website’s URL into the search bar to quickly locate its cookie.

1. To clear the cookies for all websites, tap the Remove All button.

If deleting a cookie doesn’t fix the problem, try clearing Chrome’s cache files.

5. Delete Chrome’s Cache Files

Chrome stores data from websites you visit in temporary cache files. This data helps Chrome to load your website faster. Should these cache files get corrupt, you may encounter difficulties navigating certain websites.

Chrome caches the SSL certificates of some websites. If a website gets a new SSL certificate different from the one in Chrome’s memory, SSL-related errors may arise. Clear your browser’s cache data and see if that fixes the problem.

1. Click Chrome’s menu icon and select More Tools. Afterward, click Clear Browsing Data from the menu. Alternatively, paste this URL command shortcut — chrome://settings/clearBrowserData — in the address bar and press Enter on your keyboard. That will redirect you to the settings page when you can clear Chrome’s data.
   
2. Set the Time range to All time, check the Cached images and files option, and click the Clear data button to proceed.

6. Disable SSL Scanning from Antivirus

Many antivirus software have internet protection features that can result in SSL certificate errors in Chrome and other browsers. HTTPS scanning, for example, is a security protocol you’ll find in many antivirus programs. This feature protects your computer against malware and other security risks posed by SSL-encrypted websites.

Although HTTPS scanning blocks malicious and unsafe websites, it sometimes blocks safe and secure websites in error. If you’re still getting errors relating to SSL security certificates on Chrome, disable your antivirus’ SSL or HTTPs scanning feature and try again.

Go to the antivirus settings menu and disable HTTPS scanning or other features relating to internet security/protection. If the errors persist, re-enable HTTPS scanning and try the next solution below.

7. Reset Google Chrome Settings

If you can access the affected website(s) on a different browser, there’s probably a problem with your Google Chrome. Restoring the browser back to its default settings could fix this problem.

Note: Resetting Chrome settings will disable all extensions; revoke website permissions and preferences; reset homepage & startup tabs; and clear your browsing data. The following will not be deleted: browsing history, bookmarks, and saved passwords.

To reset Chrome, paste this URL command—chrome://settings/resetProfileSettings— in the address bar and press Enter on your keyboard. Click Reset settings on the prompt to proceed.

8. Contact Website Administrator

SSL certificates are subscription-based, meaning they often have to be renewed periodically. You may encounter the following SSL security errors in Chrome if a website’s SSL certificate expires and the administrator fails to renew the authentication license:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

There’s also a possibility of getting hit with these errors if a website is using an outdated SSL security code or Chrome doesn’t trust the Certificate Authority (CA) — i.e. the entity that issued the SSL certificate. If Chrome finds a suspicious certificate, it won’t load the website.

If you cannot visit a website due to any of these security certificate errors in Chrome or other browsers, contact the website administrator— via email or social media.

As a website owner or administrator, check the status and validity of your site’s SSL certificate (this diagnostic tool by DigiCert is great). If expired, renew the SSL certificate or install a new one.

Browse the Internet Securely

To stay safe on the internet, we recommend sharing confidential information (e.g. bank details, credit card numbers, social security number, addresses, etc.) on websites with SSL security certificates. These websites are secure.

Chrome will present these security errors if it’s unable to verify a website’s SSL certificates among other reasons. At least one of the solutions in this article should fix the error. Drop a comment below if you need further assistance resolving a security certificate error in Chrome; we’re happy to help.

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