Cómo reparar el error del servidor DNS que no responde
Mientras navega por Internet, puede encontrar muchos obstáculos en su camino para obtener los beneficios de una conexión a Internet ideal. Estos pueden ser velocidad lenta de Internet, incapacidad para comprender los requisitos del sitio web, etc. La imposibilidad de acceder a Internet puede indicar potencialmente un problema de DNS , mostrando específicamente " El servidor DNS no responde(DNS server not responding) " o " No se pudo encontrar la dirección DNS del servidor(Server DNS Address could not be found) ", como se muestra a continuación. El error se produce cuando el servidor de nombres de dominio(Domain Name Server) ( DNS ) no puede resolver la dirección IP del sitio web.
Causas del problema:(Causes of the problem:)
Una caché de DNS contiene la información necesaria para la resolución de nombres de dominio y, esencialmente, es el almacenamiento de las direcciones llamadas y resueltas. Cuando navega por Internet , el usuario deja un registro de su visita y comportamiento en cada sitio, guardado en cookies o aplicaciones JavaScript . Su propósito es seleccionar sus preferencias y personalizar el contenido para usted, cada vez que se visita el sitio web.
Estos se guardan en una caché de DNS . Una caché de DNS contiene la información necesaria para la resolución de nombres de dominio y, esencialmente, es el almacenamiento de las direcciones llamadas y resueltas. Básicamente, permite que su computadora acceda más fácilmente a esos sitios web.
Estas son las razones detrás de la aparición del error de servidor DNS(DNS Server) que no responde:
1. Problemas de red:(1. Network Issues: ) muchas veces, podría ser no menos que un problema de mala conexión a Internet el responsable de tal inconveniente, atribuido inadvertidamente al DNS . En este caso, el DNS no es realmente responsable y, por lo tanto, antes de asumir la responsabilidad de los errores de DNS , puede ir a su " Centro de redes(Network) y recursos compartidos" y ejecutar el solucionador de problemas. Esto identificará y solucionará muchos problemas de conectividad comunes y puede ayudarlo a reducir la causa del problema.
2. Common DNS Issues: TCP/IP: una de las causas más comunes de errores de DNS es el software (DNS)TCP/IP , o el Protocolo de configuración dinámica de host(Dynamic Host Configuration Protocol) ( DHCP ), que asigna direcciones IP a los dispositivos y maneja las direcciones del servidor DNS . Puede corregir estos problemas simplemente reiniciando su computadora (también puede usar un programa de utilidad TCP/IP para corregir su configuración). Por último, si el enrutador Wi-Fi y el dispositivo con el que está trabajando están habilitados para DHCP , no causará ningún problema. Entonces, si uno de ellos no está habilitado para DHCP , puede ocasionar problemas de conexión.
3. Problema de DNS del proveedor de Internet:(3. Internet Provider DNS Issue: ) muchos de los proveedores de Internet brindan direcciones de servidor DNS a sus usuarios, y si los usuarios no han cambiado su servidor DNS intencionalmente, es más probable que la raíz del problema sea por esta causa. Cuando el servidor del proveedor está sobrecargado o simplemente funciona mal, puede provocar un error de "servidor DNS que no responde" u otro problema de DNS .
4. Problemas con el programa antivirus:(4. Anti-Virus Program Issues: ) Desafortunadamente, tanto los virus como los programas antivirus pueden provocar errores de DNS . Cuando se actualiza la base de datos antivirus, puede haber errores que hagan que el programa piense que su computadora está infectada cuando en realidad no lo está. Esto, a su vez, puede provocar errores de " El servidor DNS no responde" al intentar conectarse. Puede comprobar si este es el problema desactivando temporalmente su programa antivirus. Si su problema de conectividad se resuelve, es probable que el problema haya surgido del programa. Cambiar programas o simplemente obtener la actualización más reciente puede solucionar el problema.
5. Problemas con el módem o el enrutador:(5. Modem or Router Problems: ) " El servidor DNS(DNS Server) no responde" parece ser un error difícil de solucionar, pero los errores menores con su módem o enrutador también pueden provocar ese problema. Simplemente(Simply) apagar el dispositivo y volver a encenderlo después de un tiempo puede solucionar el problema temporalmente. Si hay un problema asociado con el módem o el enrutador que no desaparece, debe reemplazarse.
Cómo reparar el error del servidor DNS que no responde(How to Fix DNS Server Not Responding Error)
Aquí hay algunas soluciones sobre cómo puede solucionar el problema relacionado con el servidor DNS(DNS Server) .
Método 1: corrija la dirección de su servidor DNS(Method 1: Correct your DNS Server Address )
El problema puede deberse a que la dirección del servidor DNS es incorrecta, así que esto es lo que puede hacer para solucionar el problema:
1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R al mismo tiempo en su teclado para abrir el cuadro Ejecutar(Run) .
2. Escriba Control y presione Entrar.
3. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos(Network and Sharing Center) en iconos grandes.
4. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.(Change adapter settings.)
5. Haga clic derecho en Conexión de área local, Ethernet o Wi-Fi según(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) su Windows y luego haga clic en Propiedades.(Properties.)
6. Click on Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) y luego en Propiedades.
7. Asegúrese de marcar(checkmark) " Obtener una dirección IP automáticamente(Obtain an IP address automatically) " y " Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". (Use the following DNS server addresses”. )Luego usa la siguiente configuración:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 (Preferred DNS Server: 8.8.8.8)
Servidor DNS alternativo: 8.8
8. Haga clic en Protocolo de Internet versión 6(Click Internet Protocol Version6) ( TCP/IPv6 ) y luego en Propiedades.(Properties.)
9. Marque(Tick on) " Obtener(Obtain) una dirección IP automáticamente" y " Obtener la dirección del servidor (Obtain) DNS automáticamente" y luego haga clic en Aceptar(Click OK) .
10. Ahora, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió o no.
Método 2: vacíe su caché de DNS y restablezca la IP(Method 2: Flush your DNS cache and reset IP)
Además de garantizar una conectividad adecuada, es posible que desee vaciar su caché de DNS por razones personales y de seguridad, ya que cada vez que visita el sitio web, la información se almacena en forma de cookies y aplicaciones de Javascript , lo que permite seleccionar contenido en función de su actividades anteriores en Internet, lo que indica que es posible que desee el mismo tipo de contenido cuando vuelva a abrir el sitio web. A veces(Sometimes) , es posible que desee mantener el secreto y, para el mismo propósito , puede que no sea suficiente bloquear las cookies y Javascript , lo que al final deja el vaciado del (Javascript)DNS como la última opción.
Pasos para vaciar DNS:
1. Escriba cmd en la búsqueda de Windows(Windows Search) , luego haga clic con el botón derecho en Símbolo(Command Prompt) del sistema en el resultado de la búsqueda y seleccione " Ejecutar como administrador(Run as administrator) ".
2. Escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema(Command Prompt Window) y presione Entrar(Enter) después de cada comando como se indica a continuación:
ipconfig /flushdns ipconfig /registered ipconfig /release ipconfig /renew netsh Winsock reset
3. Reinicie su computadora y verifique si esta solución ayuda a solucionar el problema o no.
Método 3: deshabilite su antivirus(Method 3: Disable your Antivirus)
Como se discutió anteriormente, el software antivirus en su computadora podría ser la causa raíz del problema que enfrenta al acceder a un sitio web a través de Internet. Deshabilitar temporalmente el software puede resolver el problema. Si funciona, es posible que desee cambiar a otro software antivirus. La instalación de una aplicación de terceros para evitar que los virus invadan el sistema informático puede ser un problema y, por lo tanto, deshabilitarla podría funcionar para solucionar el problema.
Método 4: deshabilitar las conexiones secundarias(Method 4: Disable Secondary Connections)
Si su sistema informático está conectado a más de una conexión de red, deshabilite las otras conexiones mientras mantiene solo una conexión habilitada.
1. Haga clic en el menú Inicio(Start menu) y busque " Conexiones de red(Network Connections) ".
2. En la ventana Configuración de (Internet Settings)red(Network) e Internet, seleccione su tipo de conexión, como Ethernet , luego haga clic en Cambiar opciones de adaptador(Change adapter options) .
3. Haga clic con el botón derecho en la otra conexión (aparte de su conexión Wi- Fi(Wifi) o Ethernet activa ) y seleccione " Desactivar(Disable) " en el menú desplegable. Aplique esto a todas las conexiones secundarias.
4. Después de guardar los cambios, actualice su computadora y vea si se abre el sitio web al que desea tener acceso.
Método 5: actualizar los controladores del adaptador de red(Method 5: Update Network Adapter Drivers)
1. Busque el Administrador de dispositivos(Device Manager) en la Búsqueda de Windows(Windows Search) y luego haga clic en el resultado de búsqueda superior.
2. Expanda Adaptadores de red(Network adapters) , luego haga clic con el botón derecho en su dispositivo Wi-Fi( Wi-Fi device) (por ejemplo, Intel) y seleccione Actualizar controladores.(Update Drivers.)
3. A continuación, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)“
4. Ahora seleccione " Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora". (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)“
5. Intente actualizar los controladores de las versiones enumeradas.(update drivers from the listed versions.)
6. Si lo anterior no funcionó, vaya al sitio web del fabricante(the manufacturer’s website) para actualizar los controladores: https://downloadcenter.intel.com/
7. Reinicie para aplicar los cambios.
Método 6: deshabilitar IPv6(Method 6: Disable IPv6)
1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R al mismo tiempo en su teclado, luego escriba Control y presione Entrar.
2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos(Network and Sharing Center) en iconos grandes.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.(Change adapter settings.)
4. Haga clic derecho en Conexión de área local, Ethernet o Wi-Fi según(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) su Windows y luego haga clic en Propiedades.(Properties.)
5. Asegúrese de desmarcar(Uncheck) " Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) " y luego haga clic en Aceptar.
Nuevamente, verifique si puede corregir el error del (Error)servidor DNS(Fix DNS Server) que no responde , si no, continúe.
Método 7: Reinicie su enrutador(Method 7: Reset your Router)
En ocasiones, el router Wi-Fi puede no funcionar debido a problemas tecnológicos menores o simplemente debido a algún daño o una gran carga de datos que causan interrupciones en su correcto funcionamiento. Todo lo que puede hacer es simplemente reiniciar el enrutador, desconectándolo de la fuente de alimentación y encendiéndolo después de un tiempo, o si hay un botón de "Encendido/Apagado" en el enrutador, puede presionarlo y luego encenderlo nuevamente. . Después de reiniciar, compruebe si ayuda a resolver el problema o no.
También puede reiniciar el enrutador, abriendo su página web de configuración y encontrando la opción "Restablecer", o simplemente presionando el botón de reinicio durante más de 10 segundos. Al hacerlo, también se restablecerá la contraseña.
Recomendado: (Recommended:) [FIX] Error "La cuenta referenciada está bloqueada"([FIX] “The Referenced Account Is Locked Out” Error)
Por lo tanto(Hence) , al usar los métodos mencionados anteriormente, puede solucionar los problemas que ocurren en su conectividad y no necesita ser un experto en tecnología para eso. Estos pasos son sencillos y lúcidos, y pueden ayudarte a conocer mejor tu ordenador y solucionar cualquier problema que surja por una determinada causa. Si el problema persiste incluso después de usar todas las alternativas, es posible que desee comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para que pueda investigar el mismo y solucionar los problemas técnicos .(Internet)
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