Solucionar el error del descriptor del dispositivo USB en Windows 10

Cuando inserta cualquier dispositivo USB(USB Device) , recibe el siguiente mensaje: "El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó correctamente y Windows no lo reconoce". El administrador de dispositivos tiene Controladores de bus serie universal Indicador Dispositivo USB(Serial Bus Controllers Flag USB Device) no reconocido(Recognized) . Solicitud de descriptor de dispositivo(Device Descriptor Request) fallida.

Arreglar dispositivo USB no reconocido.  Solicitud de descriptor de dispositivo fallida

Recibirá el siguiente mensaje de error dependiendo de su PC:

  • Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas. ( Código 43(Code 43) ) Falló una solicitud del descriptor del dispositivo USB .
  • El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó correctamente y Windows no lo reconoce”.
  • Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente y Windows no lo reconoce.
  • USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Dispositivo USB no reconocido.  Solicitud de descriptor de dispositivo fallida

Lo primero que debe verificar son los controladores USB, si no hay ningún problema con los controladores, luego verifique si el puerto USB(USB Port) no está dañado. Puede ser un problema de hardware, pero si sus otros dispositivos funcionan bien, entonces no puede ser un problema de hardware.

¿El problema ocurre solo cuando inserta un dispositivo en particular, como un disco duro? Entonces el problema podría estar relacionado con ese dispositivo en particular. Compruebe si el dispositivo está funcionando en otra PC o computadora portátil. Si el dispositivo funciona perfectamente en otra computadora portátil, existe una pequeña posibilidad de que el problema esté en la placa base(Motherboard) . Pero no se preocupe, antes de pensar que su placa base(Motherboard) no funciona correctamente, hay un par de soluciones que puede intentar para corregir el error de falla del descriptor del dispositivo USB en (USB Device Descriptor Failure)Windows 10 .

La causa detrás del " Dispositivo USB(USB Device) no reconocido(Recognized) " . Error en la solicitud del descriptor del dispositivo ” es el (Device Descriptor Request)inicio rápido(Fast Startup) o la configuración de suspensión selectiva de USB(USB Selective Suspend Settings) . Además de estos dos, hay varios otros problemas que pueden provocar el error Dispositivo USB(USB Device) no reconocido . (Recognized)Como cada usuario tiene una instalación y una configuración del sistema diferentes, debe probar todos los métodos enumerados para solucionar el problema. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo reparar el dispositivo USB(Fix USB Device) no reconocido(Recognized) . La solicitud del descriptor del dispositivo(Device Descriptor Request) falló con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.

Arreglar dispositivo USB(Fix USB Device) no reconocido(Recognized) . Solicitud de descriptor de dispositivo(Device Descriptor Request) fallida

SUGERENCIA PROFESIONAL:(PRO TIP:) Intente conectar su dispositivo(USB Device) USB a USB 3.0 y luego al puerto (Port)USB 2.0 . Si esto no funciona, desde el Administrador de dispositivos,(Device Manager) desinstale el dispositivo " Dispositivo USB(USB Device) desconocido ( Error en la solicitud del descriptor del dispositivo)" y luego conecte la unidad (Device Descriptor Request)USB portátil a la unidad que se reconoció en el puerto USB 3.0 .

Método 1: Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Devices)

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos(Devices Troubleshooter) es un programa integrado que se utiliza para solucionar los problemas que enfrentan los usuarios. Le ayuda a descubrir los problemas que podrían haber ocurrido durante la instalación de nuevo hardware o controladores en su sistema. El solucionador de problemas es automático y debe ejecutarse cuando se encuentra un problema relacionado con el hardware. Se ejecuta comprobando los errores comunes que pueden ocurrir durante la instalación del proceso. Pero la pregunta principal es cómo ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Entonces, si está buscando la respuesta a esta pregunta, siga las pautas mencionadas(follow the guidelines as mentioned) .

Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos para solucionar problemas

Vea si puede reparar la falla del descriptor del dispositivo USB(USB Device Descriptor Failure) en Windows 10 , si no, continúe.

Método 2: desinstalar controladores

1. Presione la tecla de Windows + botón R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba 'devmgmt.msc' y presione Intro para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

3. En el Administrador de(Manager) dispositivos , expanda los controladores de bus serie universal .(Universal Serial Bus)

Controladores de bus serie universal

4. Conecte su dispositivo que no está siendo reconocido por Windows .

5. Verá un dispositivo USB desconocido (Error en la (Unknown USB)solicitud del descriptor del dispositivo(Device Descriptor Request) ) con un signo amarillo en los controladores de bus serie universal .(Universal Serial Bus)

6. Ahora haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en Desinstalar(Uninstall) para eliminar los controladores del dispositivo en particular.

desinstalar dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo)

7. Reinicie su PC y los controladores se instalarán automáticamente.

Método 3: deshabilitar el inicio rápido

El inicio rápido combina funciones de  apagado en frío o completo e hibernación(Cold or full shutdown and Hibernates) . Cuando apaga su PC con una función de inicio rápido habilitada, cierra todos los programas y aplicaciones que se ejecutan en su PC y también cierra la sesión de todos los usuarios. Actúa como un Windows recién iniciado . Pero el kernel de Windows(Windows kernel) está cargado y la sesión del sistema se está ejecutando, lo que alerta a los controladores de dispositivos para que se preparen para la hibernación, es decir, guarda todas las aplicaciones y programas actuales que se ejecutan en su PC antes de cerrarlos. Aunque, Fast Startup es una gran característica en Windows 10 , ya que guarda datos cuando apaga su PC e inicia Windows comparativamente rápido. Pero esta también podría ser una de las razones por las que te enfrentas a la(USB Device Descriptor Failure)Error de falla del descriptor del dispositivo USB . Muchos usuarios informaron que deshabilitar la función de inicio rápido(disabling the Fast Startup feature) resolvió este problema en su PC.

Por qué necesita deshabilitar el inicio rápido en Windows 10

Método 4: cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB(USB Selective Suspend Settings)

1. Busque la opción de energía(Power Option) en la búsqueda de Windows(Windows Search) y luego haga clic en Editar plan(Edit Power Plan) de energía en el resultado de la búsqueda. O haga clic con el botón derecho en el icono de energía en la barra de (Power)tareas de Windows(Windows Taskbar) y luego seleccione Opciones de energía(Power Options) .

Seleccione la opción Editar plan de energía del resultado de la búsqueda

Haga clic con el botón derecho en el ícono de Encendido y seleccione Opciones de energía

2. Seleccione Cambiar la configuración del plan.

Seleccione Cambiar la configuración del plan

3. Ahora haga clic en Cambiar(Change) la configuración avanzada de energía en la parte inferior de la pantalla.

Haga clic en 'Cambiar la configuración avanzada de energía'

4. Busque la configuración de USB y expándala.

5. Vuelva(Again) a expandir la configuración de suspensión selectiva de USB y (USB)deshabilite(Disable) las configuraciones Con batería y Conectado(Plugged) .

Configuración de suspensión selectiva USB

6. Haga clic en Aplicar y reiniciar.

Esto debería ayudarlo a reparar el dispositivo USB no reconocido. Error en la solicitud del descriptor del dispositivo,(fix USB Device Not Recognized. Device Descriptor Request Failed error,) si no, continúe.

Método 5: Actualizar concentrador USB genérico

1. Presione la tecla de Windows + la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba 'devmgmt.msc' para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

3. Busque(Find) y expanda los controladores de bus serie universal .(Universal Serial Bus)

4. Haga clic derecho en 'Hub USB genérico' y seleccione 'Actualizar software de controlador'.

Software de controlador de actualización de concentrador USB genérico

5. Ahora seleccione 'Buscar software de controlador en mi computadora'.

Concentrador USB genérico Buscar en mi computadora el software del controlador

6. Haga clic en ' Permítame(Let) elegir de una lista de controladores en mi computadora'.

Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora

7. Seleccione 'Concentrador USB genérico' y haga clic en Siguiente(Next) .

Instalación de concentrador USB genérico

8. Espere a que finalice la instalación y haga clic en Cerrar(Close) .

9. Realice todos los pasos anteriores para todos los 'Hub USB genéricos' presentes.

10. Si el problema aún no se resuelve, siga los pasos anteriores hasta el final de la lista de controladores de bus serie universal .(Universal Serial Bus)

Arreglar dispositivo USB no reconocido.  Solicitud de descriptor de dispositivo fallida

Método 6: Retire la fuente de alimentación(Remove Power Supply) para reparar el error de falla del descriptor del dispositivo USB(Fix USB Device Descriptor Failure)

1. Retire el enchufe de la fuente de alimentación de la computadora portátil.(Power Supply)

2. Ahora reinicie su sistema.

3. Ahora conecte su dispositivo USB a los puertos USB . Eso es todo.

4. Después de conectar el dispositivo USB , conecte la fuente de alimentación(Power Supply) de la computadora portátil(Laptop) .

Verifique su fuente de energía

Método 7: Actualizar BIOS

A veces , actualizar el BIOS de su sistema(updating your system BIOS) puede corregir este error. Para actualizar su BIOS , vaya al sitio web del fabricante de su placa base y descargue la última versión de BIOS e instálela.

¿Qué es el BIOS y cómo actualizar el BIOS?

Si ha intentado todo pero sigue atascado en el problema del dispositivo USB no reconocido, consulte esta guía: Cómo reparar el dispositivo USB no reconocido por Windows(How to Fix USB Device not recognized by Windows) .

Finalmente, espero que haya arreglado la falla del descriptor del dispositivo USB en Windows 10(Fix USB Device Descriptor Failure in Windows 10) , pero si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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