De vez en cuando, cuando intenta descargar alguna aplicación de la tienda de Windows^{(Windows Store)} y hace clic en el botón ' Obtener^(Get) ', no sucede nada. El ' Obtener^(Get) ; El botón simplemente parpadea y luego vuelve a ' Obtener^(Get) ' nuevamente. Si bien no parece haber una razón conocida por la que ocurra el problema, puede probar algunos métodos si el botón Obtener^(Get) no funciona en Microsoft Store ,

El botón Obtener de Microsoft Store^{(Microsoft Store Get)} no funciona

Si todas las actualizaciones están instaladas^{(updates are installed)} y probó wsreset , cambiando a una cuenta local o ejecutando los comandos de PowerShell para reinstalar la Tienda^{(PowerShell commands to reinstall the Store)} y aún nada funciona, haga lo siguiente:

1. Ejecute el Solucionador de problemas de la Tienda Windows
2. Cierre sesión e inicie sesión en^(Sign-in) su cuenta de Microsoft
3. Omitir la opción Obtener^{(Bypass Get)} a través del método 'Agregar al carrito'

Siga leyendo para conocer los detalles.

1] Ejecute el^{(Run Windows Store Apps)} solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

ventanas 11

Abra Configuración de Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Otros solucionadores de problemas^{(Troubleshooters)} . Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} que ve allí.

ventanas 10

Presiona^(Press) el botón Inicio ^(Start)de Windows 10^{(Windows 10)} , elige ' Configuración^(Settings) '. En la ventana Configuración de Windows que se abre, seleccione ' ^{(Windows Settings)}Actualización y seguridad^{(Update & security)} '

En la sección ' Actualización y seguridad^{(Update & Security)} ', seleccione ' Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} '.

En el panel derecho, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en ' Aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store Apps)} '.

Presione el botón ' Ejecutar el solucionador de problemas^{(Run the Troubleshooter)} ' y reinicie su PC una vez que finalice la ejecución.

2] Cierre sesión^(Sign) e inicie sesión en^(Sign-in) su cuenta de Microsoft

Abra la tienda de aplicaciones de Microsoft^{(Microsoft Apps Store)} . Haz clic^(Click) en tu foto de perfil, visible en la esquina superior derecha de la pantalla de tu computadora.

Elija la cuenta ' Mi Microsoft^{(My Microsoft)} ' y haga clic en el enlace 'Cerrar sesión '.^(Sign-out)

Una vez hecho esto, espere unos segundos y vuelva a iniciar sesión.

Compruebe si el problema persiste.

3] Omitir la opción Obtener^{(Bypass Get)} a través del método 'Agregar al carrito'

Inicie la aplicación Microsoft Store y vaya a la aplicación que desea instalar. Aquí, si encuentra que el botón ' Obtener^(Get) ' no funciona, cambie a la opción ' Agregar al carrito '.^{(Add to cart)}

La aplicación que está intentando instalar se agregará al carrito. Ahora, continúe y presione ' Continuar comprando^{(Continue shopping)} ' o elija la opción ' Ver carrito^{(View Cart)} '.

Cuando esté dentro de la ventana del carrito, presione el botón ' Pagar ' en ' ^(Checkout)Resumen del pedido^{(Order Summary)} '.

Ahora debería ser dirigido a la página ' Revisar y realizar pedido^{(Review and place order)} '. Continúe con ' Realizar pedido^{(Place order)} '.

Confirme el pedido, luego cierre y salga de la aplicación Microsoft Store .

Vuelva a iniciar la aplicación Microsoft Store e intente buscar la aplicación que compró recientemente.

Cuando vayas a la página de la aplicación, verás la etiqueta " Eres el propietario de esta aplicación ". ^{(You own this app)}En lugar de ver el botón ' Obtener^(Get) ', aparecerá la opción 'Instalar', omitiendo la opción ' Obtener^(Get) ' por completo.

Presiona el botón ' Instalar^(Install) ' para comenzar a descargar la aplicación seguida de su instalación.

Háganos saber si esto le ayudó.^{(Let us know if this helped you.)}

Microsoft Store Get button not working in Windows 11/10

Occasionally, when yоu try to download some app from thе Windows Store and click on the ‘Get’ button, nothing happens. The ‘Get; button just flashes and then reverts back to ‘Get’ again. While there appears no known reason why the problem occurs, you can try a few methods if the Get button not working in Microsoft Store,

Microsoft Store Get button not working

If all the updates are installed and you have tried wsreset, switching to a local account or running PowerShell commands to reinstall the Store and still nothing works, do the following:

1. Run Windows Store Troubleshooter
2. Sign out and Sign-in your Microsoft Account
3. Bypass Get option via ‘Add to cart’ method

Read on to learn the details.

1] Run Windows Store Apps troubleshooter

Windows 11

Open Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters. Run the Windows Store Apps Troubleshooter that you see there.

Windows 10

Press the Windows 10 Start button, choose ‘Settings’. In the Windows Settings window that opens, select ‘Update & security’

Under ‘Update & Security’ section, choose ‘Troubleshoot’.

In the right-pane scroll down to the bottom and click ‘Windows Store Apps’.

Hit ‘Run the Troubleshooter’ button and restart your PC once thr execution is over.

2] Sign out and Sign-in your Microsoft Account

Open the Microsoft Apps Store. Click on your profile picture, visible in the upper-right corner of your computer screen.

Choose ‘My Microsoft’ account and click on the ‘Sign-out’ link.

Once done, wait for a few seconds and sign-in back again.

Check if the problem persists.

3] Bypass Get option via ‘Add to cart’ method

Launch the Microsoft Store app and go to the app you would like to install. Here’ if you find the ‘Get’ button is not working, switch to ‘Add to cart’ option.

The app you are trying to install will be added to the cart. Now, proceed further and press ‘Continue shopping’ or choose ‘View Cart’ option.

When inside the Cart window, hit ‘Checkout’ button under ‘Order Summary’.

You should now be directed to ‘Review and place order’ page. Proceed to ‘Place order’.

Confirm the order then, close and Exit the Microsoft Store app.

Relaunch Microsoft Store app and try looking for the app, you purchased recently.

When you go to the app page, you’ll see ‘You own this app’ tag. Rather than seeing ‘Get’ button, you will an ‘Install’ option, bypassing the ‘Get’ option completely.

Hit the ‘Install’ button to begin downloading the app followed by its installation.

Let us know if this helped you.

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