El Servicio de informe de errores de Microsoft Windows^{(Microsoft Windows Error Reporting Service)} ( WER ) ayuda a Microsoft y a los socios de Microsoft a diagnosticar problemas en el software que usa y brindar soluciones. No todos los problemas tienen soluciones, pero cuando hay soluciones disponibles, se ofrecen como pasos para resolver un problema que ha informado o como actualizaciones para instalar. Para ayudar a prevenir problemas y hacer que el software sea más confiable, también se incluyen algunas soluciones en los paquetes de servicio y futuras versiones del software.

Servicio de informe de errores de Microsoft Windows^{(Microsoft Windows Error Reporting Service)}

El Servicio de informe de errores^{(Error Reporting Service)} también proporciona Reparación de instalación^{(Setup Repair)} , un servicio de informe de errores que puede ejecutarse durante la instalación de Windows si ocurre un problema.

Muchos programas de software de Microsoft , incluido Windows 11/10/8/7 , están diseñados para funcionar con el servicio de informes. Si ocurre un problema en uno de estos programas de software, es posible que se le pregunte si desea informarlo. Si aloja máquinas virtuales con un sistema operativo Windows , los informes generados por el sistema operativo Windows para el ^(Windows)Servicio de informes de errores de Microsoft^{(Microsoft Error Reporting Service)} pueden incluir información sobre las máquinas virtuales.

El servicio de informes recopila información que es útil para diagnosticar y resolver el problema que ha ocurrido, como por ejemplo:

• Dónde ocurrió el problema en el software o hardware
• El tipo o la gravedad del problema.
• Archivos que ayudan a describir el problema
• Información básica de^(Basic) software y hardware
• Posibles problemas de rendimiento y compatibilidad del software.

El Servicio de informe de errores de Microsoft^{(Microsoft Error Reporting Service)} genera un identificador único global ( GUID ) que se almacena en su computadora y se envía con informes de errores para identificar su computadora de manera única.

La información recopilada o enviada a Microsoft por Windows puede almacenarse y procesarse en los Estados ^(United) Unidos^(States) o en cualquier otro país en el que Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones.

Si elige la configuración recomendada durante la instalación de Windows , la información básica sobre los errores se enviará automáticamente a Microsoft . Si se requiere un informe de errores más detallado, se le pedirá que lo revise antes de enviarlo. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento yendo al Centro^{(Action Center)} de actividades en el Panel^{(Control Panel)} de control .

Deshabilitar el servicio de informes de errores de Windows^{(Windows Error Reporting Service)}

Para deshabilitar el Servicio de informes de errores de Windows^{(Windows Error Reporting Service)} , ejecute ^(Run) services.msc para abrir el Administrador de ^(Manager)servicios^(Services) y busque el Servicio de informes de errores de Windows^{(Windows Error Reporting Service)} .

Haga doble clic en él para abrir su cuadro de Propiedades^(Properties) . Establezca su Tipo de inicio en ^(Startup)Deshabilitado^(Disabled) . Haga clic en Aplicar^{(Click Apply)} y Salir^(Exit) .

Esta publicación le mostrará cómo puede habilitar o deshabilitar el Servicio de informe de errores de Microsoft Windows utilizando el Registro de Windows.

Consulte esta publicación si tiene problemas para cargar en el servicio de informe de errores de Windows^{(problem uploading to the Windows Error Reporting service)} .

Microsoft Windows Error Reporting Service in Windows 11/10

The Microsoft Windows Error Reporting Service (WER) helps Microsoft and Microsoft partners diagnose problems in the software you use and provide solutions. Not all problems have solutions, but when solutions are available, they are offered as steps to solve a problem you’ve reported or as updates to install. To help prevent problems and make software more reliable, some solutions are also included in service packs and future versions of the software.

Microsoft Windows Error Reporting Service

The Error Reporting Service also provides Setup Repair, an error reporting service that may run during Windows setup if a problem occurs.

Many Microsoft software programs, including Windows 11/10/8/7, are designed to work with the reporting service. If a problem occurs in one of these software programs, you might be asked if you want to report it.  If you host virtual machines using a Windows operating system, reports generated by the Windows operating system for the Microsoft Error Reporting Service might include information about virtual machines.

The reporting service collects information that is useful for diagnosing and solving the problem that has occurred, such as:

• Where the problem happened in the software or hardware
• The type or severity of the problem
• Files that help describe the problem
• Basic software and hardware information
• Possible software performance and compatibility problems.

The Microsoft Error Reporting Service generates a globally unique identifier (GUID) that is stored on your computer and sent with error reports to uniquely identify your computer.

Information collected by or sent to Microsoft by Windows may be stored and processed in the United States or any other country in which Microsoft or its affiliates, subsidiaries, or service providers maintain facilities.

If you choose the recommended settings during Windows setup, basic information about errors will be sent automatically to Microsoft. If a more detailed error report is required, you will be prompted to review it before it is sent. You can change this setting at any time by going to Action Center in Control Panel.

Disable Windows Error Reporting Service

To disable Windows Error Reporting Service, Run services.msc to open the Services Manager and locate Windows Error Reporting Service.

Double-click on it to open its Properties box. Set its Startup type to Disabled. Click Apply and Exit.

This post will show you how you can enable or disable the Microsoft Windows Error Reporting Service using the Windows Registry.

See this post if problem uploading to the Windows Error Reporting service.

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