Si obtiene el error La PC debe ser compatible con TPM 2.0  al actualizar a ^{(The PC must support TPM 2.0 )}Windows 11 , aquí hay un par de cosas que debe verificar para evitar este problema. Es un problema común cuando su placa base/chipset no es compatible con TPM 2.0 o no lo ha habilitado.

Hay varias formas de instalar o actualizar a Windows 11 . Por ejemplo, puede usar el método de actualizaciones de Windows desde el panel de ^{(Windows Updates)}configuración ^(Settings)de Windows 10^{(Windows 10)} , crear una nueva unidad USB de arranque ^(USB)de Windows 11 para una instalación nueva, etc. Uno de los métodos es usar el ^{(Windows 11)}Asistente de actualización de Windows^{(Windows Update Assistant)} . Si está utilizando ese método pero recibe el mensaje de error La PC debe ser compatible con TPM 2.0^{(The PC must support TPM 2.0)} , esta guía lo ayudará a solucionarlo. Para su información, puede obtener el mismo error cuando hace doble clic en el archivo setup.exe en la ISO de Windows 11.

¿Qué es un dispositivo TPM 2.0?

TPM o Trusted Platform Module 2.0 es un chip de seguridad física dedicado que brinda seguridad contra varios ataques modernos. Aunque es posible instalar un dispositivo TPM 2.0 manualmente, la mayoría de las placas base actuales tienen este módulo incorporado. Como Windows 11 requiere que se instale TPM 2.0 , muestra este error cuando aún no lo tiene.

La PC debe ser compatible con TPM 2.0

Para solucionar el error La PC debe ser compatible con TPM 2.0 , siga estos pasos:

1. Compruebe si tiene TPM 2.0
2. Habilitar TPM en BIOS
3. Omitir el requisito de TPM
4. Obtenga^{(Get TPM)} chipset y placa base compatibles con TPM

Para aprender más sobre estos pasos, continúa leyendo.

1] Compruebe si tiene TPM 2.0

Es probablemente lo más importante que debe verificar antes de continuar con otros pasos. Si hay un problema con el instalador, es posible que obtenga este error incluso si el Módulo de plataforma confiable^{(Trusted Platform Module)} está habilitado. Hay varias formas de verificar si tiene TPM 2.0^{(check if you have TPM 2.0)} .

Presione  Win+R  para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba  tpm.msc y presione el  botón Intro ^(Enter ) para comenzar.

Debería aparecer una ventana en su pantalla mencionando la versión y el  Estado^(Status)  como  El TPM está listo para usar^{(The TPM is ready for use)} .

Sin embargo, si no tiene el módulo, recibirá un  mensaje No se puede encontrar el TPM compatible  .^{(Compatible TPM cannot be found )}

La segunda forma de verificar si tiene TPM o no es mediante el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . Como es un módulo dedicado, se agrega automáticamente al Administrador de dispositivos . ^{(Device Manager)}Para comenzar, presione  Win+X  y haga clic en la  opción Administrador de dispositivos  .^{(Device Manager )}

Luego, expanda el   menú  Dispositivos de seguridad y verifique si ^{(SecurityDevices)}Trusted Platform Module 2.0  está visible o no.

Si está visible, puede ejecutar el análisis nuevamente o descargar el instalador del asistente de actualización. Sin embargo, si tiene un conjunto de chips y una placa base compatibles pero no están habilitados, puede pasar a la siguiente solución.

2] Habilitar TPM en BIOS

En algunos casos, TPM no está habilitado de forma predeterminada. Si es así, debe encenderlo manualmente. Ya sea^(Whether) que use un ASUS , Gigabyte , MSI o cualquier otra placa base, puede habilitarlo siempre que tenga el módulo. Aunque depende del fabricante, hay que buscar  Trusted Computing ,  Trusted Module , o cualquier otra opción similar. Además, puede encontrarlo dentro de la  configuración de Seguridad  .^(Security )

Después de habilitarlo, reinicie su computadora y siga el método mencionado anteriormente para encontrar si TPM 2.0 está visible en los lugares respectivos o no.

También deberá habilitar TPM y Arranque seguro en Hyper-V^{(enable TPM and Secure Boot on Hyper-V)} , si está instalando Windows 11 en una máquina virtual.

3] Omitir el requisito de TPM

Probablemente sea la mejor manera de instalar Windows 11 cuando tiene hardware de computadora no compatible. Aunque  Microsoft relajó  algunas cosas para instalar Windows 11 en computadoras no compatibles, aún puede encontrar algunos problemas. Si es así, puede seguir este tutorial paso a paso para  omitir el requisito de TPM para instalar Windows 11^{(bypass the TPM requirement to install Windows 11)} .

4] Obtener^{(Get TPM)} chipset y placa base compatibles con TPM

Es lo último que puede hacer para instalar y usar Windows 11 en la computadora de su hogar. Microsoft ya ha publicado una lista de  chipsets y placas base compatibles^{(supported chipsets and motherboards)}  con TPM 2.0 . Puede echar un vistazo a la lista y obtener una placa base que tenga TPM habilitado.

Error de TPM 2.0 cuando intento instalar Windows 11 en una máquina virtual

Si está intentando instalar Windows 11 en una máquina virtual, sepa esto. Windows 11 no admitirá la mayoría de las máquinas^(Machines) virtuales . Microsoft dijo^{(Said Microsoft)} ,

This build includes a change that aligns the enforcement of the Windows 11 system requirements on Virtual Machines (VMs) to be the same as it is for physical PCs. Previously created VMs running Insider Preview builds may not update to the latest preview builds. In Hyper-V, VMs need to be created as a Generation 2 VM.

Las máquinas^(Machines) virtuales de Windows 11 ahora también requerirán TPM 2.0 y arranque seguro^{(Secure Boot)} .

¿Cómo soluciono el error TPM 2.0?

Hay varias formas de corregir el error TPM 2.0 al instalar Windows 11 en su computadora. Debe comenzar por verificar si tiene TPM 2.0 o no. Después de eso, debe habilitarlo desde el BIOS . Dependiendo de la placa base, puede encontrar la opción similar a  Trusted Computing.

¿TPM 2.0 requiere UEFI?

Sí, TPM o Trusted Platform Module requiere UEFI o Unified Extensible Firmware Interface . Si no tiene el UEFI para su computadora, no podrá usar este módulo. En otras palabras, los formularios CSM o heredados^(Legacy) no son compatibles con TPM 2.0 .

¿Cómo sé si TPM 2.0 está habilitado?

Para saber si TPM 2.0 está habilitado, puede presionar  Win+R  para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribir  tpm.msc y presionar el  botón Enter  . Si muestra  El TPM está listo para usar^{(The TPM is ready for use)}  y  Versión específica: 2.0^{(Specific Version: 2.0)} , tiene TPM 2.0. Sin embargo, si muestra que  no se puede encontrar el TPM compatible^{(Compatible TPM cannot be found)} , no tiene el módulo correspondiente.

¡Eso es todo! Espero haber ayudado.

Leer:  ^(Read: )Fix Alert! TPM device is not detected error on Dell computers.

Fix The PC must support TPM 2.0 error while installing Windows 11

If you are getting The PC must support TPM 2.0 error while upgrading to Windows 11, here are a couple of things you need to check to bypass this issue. It is a common problem when your motherboard/chipset doesn’t support TPM 2.0, or you haven’t enabled it.

There are multiple ways to install or upgrade to Windows 11. For example, you can use the Windows Updates method from the Windows 10 Settings panel, create a bootable Windows 11 USB fresh drive for fresh installation, etc. One of the methods is by using the Windows Update Assistant. If you are using that method but getting The PC must support TPM 2.0 error message, this guide will help you to fix that. For your information, you can get the same error when you double-click on the setup.exe file in the Windows 11 ISO.

What is a TPM 2.0 device?

TPM or Trusted Platform Module 2.0 is a dedicated physical security chip that provides security against various modern-day attacks. Although installing a TPM 2.0 device manually is possible, most present days’ motherboards have this module in built. As Windows 11 requires TPM 2.0 to be installed, the it displays this error when you do not have it yet.

The PC must support TPM 2.0

To fix The PC must support TPM 2.0 error, follow these steps:

1. Check if you have TPM 2.0
2. Enable TPM in BIOS
3. Bypass TPM requirement
4. Get TPM supported chipset and motherboard

To learn more about these steps, continue reading.

1] Check if you have TPM 2.0

It is probably the most important thing to check before going forward with other steps. If there is an issue with the installer, you might get this error even if the Trusted Platform Module is enabled. There are multiple ways to check if you have TPM 2.0.

Press Win+R to open the Run dialog, type tpm.msc, and hit the Enter button to get started.

A window should appear on your screen mentioning the version and Status as The TPM is ready for use.

However, if you do not have the module, you will be greeted with a Compatible TPM cannot be found message.

The second way to check if you have TPM or not is by using the Device Manager. As it is a dedicated module, it gets added to the Device Manager automatically. To get started, press Win+X and click on the Device Manager option.

Then, expand the SecurityDevices menu and check if Trusted Platform Module 2.0 is visible or not.

If it is visible, you can run the scan again or download the update assistant installer. However, if you have a compatible chipset and motherboard but it is not enabled, you can move on to the next solution.

2] Enable TPM in BIOS

In some cases, TPM is not enabled by default. If so, you need to turn it on manually. Whether you use an ASUS, Gigabyte, MSI, or any other motherboard, you can enable it as long as you have the module. Although it depends on the manufacturer, you need to look for Trusted Computing, Trusted Module, or any other similar option. Also, you might find it inside the Security settings.

After enabling it, restart your computer and follow the aforementioned method to find if TPM 2.0 is visible in the respective places or not.

You will need to enable TPM and Secure Boot on Hyper-V too, if you are installing Windows 11 on a virtual machine.

3] Bypass TPM requirement

It is probably the best way to install Windows 11 when you have unsupported computer hardware. Although Microsoft relaxed a few things to install Windows 11 on unsupported computers, you may still encounter some issues. If so, you can follow this step-by-step tutorial to bypass the TPM requirement to install Windows 11.

4] Get TPM supported chipset and motherboard

It is the last thing you can do to install and use Windows 11 on your home computer. Microsoft has already released a list of supported chipsets and motherboards that have TPM 2.0 support. You can take a look at the list and get a motherboard that has TPM enabled.

TPM 2.0 error when I try to install Windows 11 on a virtual machine

If you are trying to install Windows 11 on a virtual machine, then know this. Windows 11 will not support most Virtual Machines. Said Microsoft,

This build includes a change that aligns the enforcement of the Windows 11 system requirements on Virtual Machines (VMs) to be the same as it is for physical PCs. Previously created VMs running Insider Preview builds may not update to the latest preview builds. In Hyper-V, VMs need to be created as a Generation 2 VM.

Windows 11 Virtual Machines too will now require TPM 2.0 and Secure Boot.

How do I fix TPM 2.0 error?

There are multiple ways to fix TPM 2.0 error while installing Windows 11 on your computer. You need to start by checking if you have TPM 2.0 or not. Following that, you need to enable it from the BIOS. Depending upon the motherboard, you can find the option similar to Trusted Computing.

Does TPM 2.0 require UEFI?

Yes, TPM or Trusted Platform Module requires UEFI or Unified Extensible Firmware Interface. If you do not have the UEFI for your computer, you won’t be able to use this module. In other words, CSM or Legacy forms are not supported by TPM 2.0.

How do I know if TPM 2.0 is enabled?

To know if TPM 2.0 is enabled, you can press Win+R to open the Run dialog, type tpm.msc, and press the Enter button. If it shows The TPM is ready for use and Specific Version: 2.0, you have TPM 2.0. However, if it shows Compatible TPM cannot be found, you do not have the corresponding module.

That’s all! Hope it helped.

Read: Fix Alert! TPM device is not detected error on Dell computers.

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