Microsoft Setup Bootstrapper ha dejado de funcionar

Microsoft ha intentado mejorar la instalación de sus productos implementando las últimas tecnologías. En los viejos tiempos, usábamos archivos ejecutables que eran bastante capaces de instalar un producto con un solo clic. Sin embargo, en Office 2019/2013/2016 , Microsoft está utilizando la tecnología Bootstrapper(Bootstrapper technology) . Bootstrapper es responsable de la inicialización de una aplicación creada con la biblioteca de aplicaciones compuestas(Composite Application Library) .

Recientemente, al instalar Microsoft Office , nos encontramos con el problema de la falla de instalación debido a la tecnología Bootstrapper(Bootstrapper technology) . Recibimos el siguiente error:

Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working

A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close this program and notify you if a solution is available.

Microsoft Setup Bootstrapper ha dejado de funcionar

Entonces, como puede ver en el mensaje de error que se muestra arriba, Windows cierra el programa pero nunca notifica nada después de eso para resolver este problema, y ​​debe solucionarlo manualmente siguiendo los siguientes pasos:

Microsoft Setup Bootstrapper ha dejado de funcionar

Antes de comenzar, cree un punto de restauración del sistema(System Restore) antes de probar esta solución. Ya que cometer errores en la manipulación del registro podría resultar en estropear su sistema.

Desinstale completamente su instalación de Office. Esto es importante. Habiendo hecho eso, ahora haga lo siguiente y vea si ayuda.

1. Presione la combinación de Windows Key + R , escriba put regedit en el  cuadro de diálogo Ejecutar y presione (Run)Entrar(Enter) para abrir el Editor del Registro.
( Registry Editor.)

El puntero del mouse se pega en el borde mientras se mueve entre varios monitores en Windows 8

2. En el panel izquierdo, navegue aquí:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

Microsoft-Configuración-Bootstrapper-1

3. En esta ubicación de registro, como se muestra en la imagen de arriba, haga clic derecho sobre la clave AppCompatFlags y seleccione Exportar.( Export.)

Guarde esta clave como archivo de registro en una ubicación conveniente en su sistema para fines de copia de seguridad. Ahora haga clic con el botón derecho en la misma clave, es decir, AppCompatFlags y seleccione Eliminar( Delete) .

Microsoft-Configuración-Bootstrapper-2

Ahora puede cerrar el Editor del Registro(Registry Editor) y reiniciar la máquina.

Después de reiniciar el sistema, debe instalar Microsoft Office , en estado de arranque limpio(Clean Boot State) .

Háganos saber si pudo resolver su problema siguiendo este procedimiento.
(Let us know if you were able to resolve your issue following this procedure.)

Lectura relacionada(Related read) : Microsoft Office Professional Plus encontró un error durante la instalación .



Alberto Caballero

About the author

Soy ingeniero de software con más de 15 años de experiencia en Microsoft Office y Edge. También he desarrollado varias herramientas utilizadas por los usuarios finales, como una aplicación para rastrear datos de salud importantes y un detector de ransomware. Mis habilidades radican en desarrollar un código elegante que funcione bien en varias plataformas, además de tener una gran comprensión de la experiencia del usuario.


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