Arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

Puede instalar y actualizar su Windows 10 muy rápidamente con la ayuda de una herramienta de soporte llamada Herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) . Se puede lograr una perfecta instalación limpia del sistema. Además, puede actualizar su PC o crear una unidad flash USB(USB flash) para el mismo. Sin embargo, a veces los usuarios se molestan con el mensaje(error message) de error: hubo un problema al ejecutar esta herramienta(There was a problem running this tool) . Cuando se enfrente a este error, no podrá cargar el programa y podría quedarse atascado en el proceso de actualización. Lea a continuación para aprender cómo solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) no funciona en su PC con Windows 10.

Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

Cómo solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona
(How to Fix Windows Media Creation Tool Not Working Issue )

Una vez que se diagnostica el problema, lea nuestra guía sobre cómo crear (How)medios de instalación(Installation Media) de Windows 10(Create Windows 10) con la herramienta de creación de medios. Esta herramienta(Media Creation Tool.This tool) se asocia comúnmente con códigos de error como 0x80200013 – 0x90019 o 0x8007005-0x9002, o 0x80070015. Hay varias causas que desencadenan este problema, tales como:

  • Configuración de idioma incorrecta
  • Archivos corruptos del sistema operativo
  • Conflictos de antivirus
  • servicios para discapacitados
  • Presencia de errores/malware
  • Valores de registro incorrectos

Método 1: usar otra computadora(Method 1: Use Another Computer)

Si tiene más de un sistema, puede intentar ejecutar la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) en otro sistema y verificar si funciona o no. A veces, debido a un sistema operativo(operating system) diferente , puede enfrentar este problema.

  • Debe crear un (create a) archivo ISO(bootable ISO file) /USB de arranque en una computadora diferente.
  • Se recomienda mantener al menos 6 GB de espacio de almacenamiento de (storage space)RAM(maintain at least 6GB RAM) en su dispositivo alternativo.

Lea también:(Also Read:) Cómo crear una unidad USB (USB Drive)de arranque de Windows 11(Create Bootable Windows 11)

Método 2: deshabilitar el cliente VPN(Method 2: Disable VPN Client)

Si está utilizando un cliente VPN(VPN client) , intente deshabilitarlo y luego intente actualizar su PC.

1. Pulse la tecla de Windows(Windows key) , escriba Configuración de VPN(VPN Settings) en la barra(Windows Search Bar) de búsqueda de Windows y haga clic en Abrir(Open) .

escriba la configuración de vpn y haga clic en Abrir en la barra de búsqueda de Windows 10.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

2. En la ventana Configuración , seleccione la (Settings)VPN conectada(Connected VPN ) (por ejemplo , vpn2 ). 

seleccione la VPN en la configuración de VPN

3. Haga clic en el botón Desconectar(Disconnect) .

haga clic en el botón Desconectar para desconectar vpn

4. Ahora, apague la(Off) palanca para las siguientes opciones de VPN(VPN options) en Opciones avanzadas(Advanced Options) :

  • Permitir VPN en redes medidas(Allow VPN over metered networks)
  • Permitir VPN en roaming(Allow VPN while roaming)

En la ventana Configuración, desconecte el servicio VPN activo y desactive las opciones de VPN en Opciones avanzadas

Método 3: Ejecute la herramienta de creación de Windows Media como administrador(Method 3: Run Windows Media Creation Tool as Administrator)

Necesita privilegios administrativos para acceder a algunos archivos y servicios en esta herramienta. Si no tiene los derechos administrativos necesarios, es posible que tenga problemas. Por(Hence) lo tanto , ejecútelo como administrador para solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) no funciona.

1. Haga clic derecho en el icono de la Herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool icon) .

2. Ahora, seleccione Propiedades(Properties) , como se muestra.

haga clic derecho en la herramienta de creación de Windows Media y seleccione propiedades

3. En la ventana Propiedades(Properties) , cambie a la pestaña Compatibilidad .(Compatibility )

4. Ahora, marca la casilla marcada Ejecutar este programa como administrador(Run this program as an administrator) .

verifique ejecutar este programa como opción de administrador en la pestaña de compatibilidad de las propiedades de la herramienta de creación de medios de Windows

5. Finalmente, haga clic en Aplicar(Apply) , luego en Aceptar(OK) para guardar los cambios.

Lea también:(Also Read:) Cómo deshabilitar BitLocker en Windows 10

Método 4: eliminar archivos temporales(Method 4: Delete Temporary Files)

Cuando su PC tiene archivos corruptos o innecesarios, encontrará este problema. Puede ordenar este error borrando los archivos temporales en su computadora, de la siguiente manera:

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba %temp% y presione la tecla Intro(Enter key) para abrir la carpeta AppData Local Temp .

escriba temp y haga clic en Abrir en el menú de búsqueda de Windows 10.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

2. Seleccione todos los archivos y carpetas(files & folders) presionando las Ctrl + A keys al mismo tiempo .

3. Haga clic derecho y seleccione Eliminar(Delete ) para eliminar todos los archivos temporales de la PC.

Aquí, seleccione la opción Eliminar

4. A continuación, vaya a Escritorio.(Desktop.)

5. Aquí, haga clic derecho en el icono de la Papelera de reciclaje(Recycle Bin) y seleccione la opción Vaciar papelera de reciclaje .(Empty Recycle Bin)

Vaciar papelera de reciclaje.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

Método 5: cambiar la configuración de idioma(Method 5: Change Language Settings)

Si la ubicación de su computadora y el idioma de su archivo de instalación(setup file) de Windows 10 no se correlacionan, se enfrentará a este problema. En este caso, configure el idioma de la PC en inglés y corrija el problema de que la herramienta de creación de Windows Media(English & fix Windows Media Creation Tool) no funciona siguiendo las instrucciones que se mencionan a continuación:

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba Panel de control(control Panel) . Luego, haga clic en Abrir(Open) , como se muestra.

Escriba Panel de control en la barra de búsqueda de Windows.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

2. Establezca la opción Ver por en (View by )Categoría(Category ) y haga clic en Reloj y región(Clock and Region) .

Ahora, configure la opción Ver por categoría y haga clic en Reloj y región

3. Haga clic en Región(Region ) en la siguiente pantalla.

Aquí, haga clic en Región como se muestra aquí.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

4. En la ventana Región(Region) , cambie a la pestaña Administrativo , haga clic en el botón (Administrative )Cambiar configuración regional del sistema…(Change system locale…) .

Aquí, en la ventana Región, cambie a la pestaña Administrativo, haga clic en Cambiar configuración regional del sistema...

5. Aquí, establezca la configuración regional actual del sistema:(Current system locale: ) en inglés (Estados Unidos)(English (United States) ) y haga clic en Aceptar(OK) .

Nota:(Note: ) Esta configuración afecta a todas las cuentas de usuario en la computadora.

Establezca la configuración regional del sistema actual en inglés y presione enter

6. De vuelta en la pestaña Administrativo , haga clic en el botón (Administrative)Copiar configuración...(Copy settings… ) que se muestra resaltado.

Ahora, regrese a la ventana Región y en la pestaña Administrativo, haga clic en Copiar configuración...

7. Aquí, asegúrese de que los siguientes campos(fields) estén marcados en Copiar su configuración actual a:(Copy your current settings to:) sección.

  • Pantalla de bienvenida y cuentas del sistema(Welcome screen and system accounts)
  • Nuevas cuentas de usuario(New user accounts)

Ahora, asegúrese de que los siguientes campos estén marcados, Pantalla de bienvenida y cuentas del sistema, Nuevas cuentas de usuario.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

8. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK ) para guardar los cambios y reinicie(restart ) su PC.

Lea también: (Also Read:) Solucione el error fatal No se(Fix Fatal Error No Language File) encontró ningún archivo de idioma

Método 6: habilite todos los servicios necesarios(Method 6: Enable All Necessary Services)

Para garantizar el correcto funcionamiento de la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) , se deben habilitar algunos servicios como BITS o actualización de Windows . (BITS or Windows update)Para solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) no funciona, debe asegurarse de que dichos servicios se estén ejecutando. Si no, habilítelos como se explica a continuación:

1. Presione Windows + R keys juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba  services.msc y haga  clic en Aceptar(OK) para iniciar la ventana Servicios .(Services)

Escriba services.msc de la siguiente manera y haga clic en Aceptar.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

3. Desplácese hacia abajo y localice el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) .

4. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Inicio(Start ) , como se muestra a continuación. Espere(Wait) a que se complete el proceso.

Aquí, seleccione la opción Iniciar y espere a que se complete el proceso

5. Repita el Paso 4(Step 4) para los servicios dados para habilitarlos también:

  • Servidor(Server)
  • Módulos de codificación IKE y AuthIP IPsec(IKE and AuthIP IPsec Keying Modules)
  • TCP/IP NetBIOS Helper
  • Puesto de trabajo(Workstation)
  • Actualización de Windows o actualizaciones automáticas(Windows Update or Automatic Updates)

6. Finalmente, reinicie(restart) la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation tool) y verifique si el problema está resuelto.

Método 7: agregar la clave de registro de actualización del sistema operativo
(Method 7: Add OS Upgrade Registry Key )

Hacer cambios en el Editor del Registro(Registry Editor) también puede ayudar a resolver el código de error de la (error code)Herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) que no funciona .

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar . (Run)Escriba regedit y haga clic en Aceptar(OK) , como se muestra. Esto abrirá el Editor del Registro(Registry Editor) de Windows .

escriba regedit en el cuadro de diálogo ejecutar.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

2. Navegue a la siguiente ruta(path) copiándola y pegándola en la barra de direcciones(Address bar) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

3. Ahora, haga clic derecho en el espacio vacío(empty space) y haga clic en Nuevo(New ) seguido de Valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

Vaya a Computadora, HKEY LOCAL MACHINE, luego SOFTWARE, Microsoft, Windows, luego CurrentVersion, luego WindowsUpdate

4. Aquí, escriba el nombre del valor(Value name ) como AllowOSUpgrade , como se muestra a continuación.

cambie el nombre del valor creado a AllowOSUpgrade en el Editor del Registro

5. Haga clic con el botón derecho en la clave AllowOSUpgrade y seleccione la opción Modificar…(Modify… ) , que se muestra resaltada.

Haga clic derecho en el registro creado y seleccione la opción Modificar.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

6. Aquí, configure los datos del valor:(Value data:) en 1 y haga clic en Aceptar.(OK.)

ingrese datos de valor en valor dword

7. Finalmente, reinicie (restart) su PC con Windows 10(your Windows 10 PC) .

Lea también:(Also Read: ) Cómo abrir el Editor del Registro(Registry Editor) en Windows 11

Método 8: Resolver la interferencia del Firewall de Windows Defender(Method 8: Resolve Windows Defender Firewall Interference)

A veces, los programas potenciales también son bloqueados por el Firewall de Windows Defender(Windows Defender Firewall) . Por(Hence) lo tanto , se recomienda agregar una excepción al programa o deshabilitar el firewall para resolver este problema. Siga los pasos que se indican a continuación:

Método 8A: permitir la herramienta de creación de Windows Media a través del firewall(Method 8A: Allow Windows Media Creation Tool through Firewall)

1. Inicie el Panel(Control Panel) de control a través de la barra de búsqueda de Windows , como se muestra.(Windows Search)

Escriba Panel de control en la barra de búsqueda de Windows.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

2. Aquí, configure View by: > Large icons y haga clic en  Firewall de Windows Defender(Windows Defender Firewall)  para continuar.

configure Ver por en Iconos grandes y haga clic en Firewall de Windows Defender para continuar.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

3. A continuación, haga clic en  Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

En la ventana emergente, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.

4A. Localice la herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation tool) en la lista dada. Luego, siga el paso 8(Step 8) .

4B. Alternativamente, haga clic en el botón Permitir otra aplicación...(Allow another app…) si la aplicación no está presente en la lista.

Luego haz clic en Cambiar configuración.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

5. Aquí, haga clic en el botón Examinar…(Browse…) , como se muestra.

haga clic en Examinar... en la ventana Agregar una aplicación

6. Seleccione Herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) y haga clic en Abrir(Open) .

seleccione la herramienta de creación de Windows Media en el navegador

7. Ahora, haga clic en el botón Agregar(Add) .

haga clic en Agregar en agregar una ventana de aplicación

8. Marque las casillas de verificación Privado(Private) y Público(Public) correspondientes, como se muestra resaltado.

marque las casillas de verificación públicas y privadas y haga clic en Aceptar

9. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK)  para guardar los cambios.

Método 8B: deshabilite el Firewall de Windows Defender (no recomendado)(Method 8B: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

Deshabilitar el firewall hace que su sistema sea más vulnerable a los ataques de malware o virus. Por lo tanto(Hence) , si elige hacerlo, asegúrese de habilitarlo poco después de que haya terminado de solucionar el problema.

1. Navegue hasta Control Panel > Windows Defender Firewall como se muestra en el Método 7A(Method 7A) .

2. Seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en(Turn Windows Defender Firewall on or off) el panel izquierdo.

Ahora, seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en el menú de la izquierda

3. Seleccione la opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para todas (Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))las configuraciones de red(network settings) .

Ahora, seleccione desactivar el Firewall de Windows Defender

4. Reinicie(Reboot) su PC para que los cambios surtan efecto. Compruebe si se ha corregido el error de la herramienta de creación de Windows Media que no funciona. (Windows Media Creation tool)Si no es así, intente la siguiente solución.

Lea también: (Also Read:) Arreglar(Fix) Windows 10 atascado(Stuck) al preparar Windows(Getting Windows Ready)

Método 9: ejecutar análisis antivirus(Method 9: Run Antivirus Scan)

Pocos programas antimalware pueden ayudarlo a eliminar errores de su dispositivo. Por lo tanto(Therefore) , ejecute un análisis antivirus en su PC de la siguiente manera:

1. Presione las Windows + I keys simultáneamente para abrir la  Configuración(Settings) de Windows .

2. Aquí, haga clic en Actualización y seguridad(Update & Security) , como se muestra.

Aquí, aparecerá la pantalla de configuración de Windows.  Ahora haga clic en Actualización y seguridad.

3. Haga clic en Seguridad de Windows(Windows Security ) en el panel izquierdo.

4. A continuación, seleccione la opción Protección contra virus y amenazas en (Virus & threat protection )Áreas de protección(Protection areas) .

seleccione la opción Protección contra virus y amenazas en Áreas de protección.  Cómo arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

5. Haga clic en Opciones de escaneo(Scan options) , como se muestra.

Ahora seleccione Opciones de escaneo.

6. Elija una opción de escaneo según sus preferencias y haga clic(preference and click) en Escanear ahora.(Scan Now.)

Elija una opción de escaneo según su preferencia y haga clic en Escanear ahora

7A. Todas las amenazas se incluirán aquí después del escaneo. Haga clic(Click) en Iniciar acciones(Start actions ) en Amenazas actuales(Current threats) para eliminar el malware del sistema.

Haga clic en Iniciar acciones en Amenazas actuales.

7B. Si no tiene ninguna amenaza en su sistema, el sistema mostrará el mensaje No hay amenazas actuales que(No current threats ) se muestra resaltado a continuación.

Si no tiene ninguna amenaza en su sistema, el sistema mostrará la alerta No se necesitan acciones como se destaca a continuación.

Método 10: reinstalar la herramienta de creación de Windows Media(Method 10: Reinstall Windows Media Creation Tool)

Si probó todos los métodos y no logró una solución, desinstale la herramienta y vuelva a instalarla. Su herramienta se reiniciará de nuevo y no se enfrentará a dicho problema.

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) y escriba aplicaciones y funciones(apps and features) , luego haga clic en Abrir(Open) .

escriba aplicaciones y características y haga clic en Abrir en la barra de búsqueda de Windows 10

2. Escriba y busque Herramienta de creación de Windows Media(Windows Media Creation Tool) en el campo Buscar en esta lista(Search this list) .

Escriba el nombre del programa en Buscar en esta lista.

3. Haga clic en Desinstalar(Uninstall) .

4. Nuevamente, haga clic en el botón Desinstalar(Uninstall) en el mensaje emergente para confirmar. 

Vuelva a hacer clic en el botón Desinstalar para confirmar la desinstalación de Chrome

Nota:(Note:) Puede confirmar la eliminación buscándolo nuevamente. Recibirá la siguiente pantalla.

Si los programas se han eliminado del dispositivo, puede confirmar buscándolo nuevamente.  Recibirá la siguiente pantalla.

5. Ahora, abra la página web Descargar herramienta de creación de medios de Windows 10(Download Windows 10 Media Creation Tool webpage) . Haga clic en el botón Descargar herramienta ahora(Download tool now) , como se muestra.

haga clic en Descargar ahora para descargar la herramienta de creación de Windows Media en la página de descarga

6. Vaya a la carpeta Descargas y ejecute el (Downloads)archivo .exe(.exe file) descargado .

7. Siga las instrucciones en pantalla(on-screen instructions) para completar el proceso de instalación(installation process) .

Consejo profesional: instale la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10
(Pro Tip: Install Windows 10 November 2021 Update )

Para evitar problemas de incompatibilidad, puede actualizar su PC con Windows 10 a la última actualización de noviembre de 2021(November 2021) a través de la página Descargar Windows 10(Download Windows 10 page) , como se muestra.

Actualización de noviembre de 2021 de Windows 10

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona( fix Windows Media Creation tool not working) en su PC con Windows 10. Háganos saber qué método le ayudó más. Además, si tiene alguna sugerencia con respecto a este artículo, déjela en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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