El Servicio de licencias de software informó que la clave del producto no está disponible
Después de actualizar la PC a Windows 10 desde una versión anterior, cuando los usuarios intentaron activar su PC con Windows 10 con la clave de licencia por volumen, falló y mostró un extraño mensaje de error: “No pudimos activar Windows. Intente activar Windows nuevamente o comuníquese con el soporte de Microsoft y consulte el código de error. Puedes ir a Ajustes para más información”(“We couldn‘t activate Windows. Try activating Windows again or contact Microsoft support and reference the error code. You can go to Settings for more information”) .
Junto con este mensaje, hubo un error adicional 0xC004F014 .
Sin embargo, algunos usuarios fueron a la tienda, compraron otra clave de licencia y nuevamente intentaron activar Windows 10 , pero fallaron y aún mostraban el mismo código de error. Con este problema, podría ver otro mensaje de error que dice:
0xC004F014, The Software Licensing Service reported that the product key is not available
El Servicio de licencias de software(Software Licensing Service) informó que la clave del producto no está disponible
Para corregir el error de activación de Windows 10 0xc004f014, siga las siguientes sugerencias:
- Usar una clave MAK o KMS
- Ejecute el Solucionador de problemas de activación de Windows(Run Windows Activation Troubleshooter)
- Activar Windows por teléfono
- Cambiar clave de producto de Windows
Veámoslos en detalle:
1] Use una clave MAK o KMS
Dado que se trata de un error de licencias por(Licensing Error) volumen empresarial , debe instalar una clave de producto MAK o instalar una clave de configuración de KMS que se encuentra en sourcespid.txt
los medios de instalación.
También puede ponerse en contacto con su administrador de TI para solicitar una clave de producto o puede activar esa computadora por usted.
2] Ejecutar el Solucionador de problemas de activación de Windows(Run Windows Activation Troubleshooter)
Dado que este problema ocurre cuando intenta activar Windows 10 con una clave de licencia por volumen, intente ejecutar el Solucionador de problemas de activación de Windows y verifique si funciona. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el error de activación(Activation) 0xc004f014 está resuelto.
Nota: Este método solo se puede aplicar si el solucionador de problemas tiene una solución para usted.
3] Activar Windows por teléfono
A continuación, puedes intentar activar Windows 10 por teléfono . Aquí está cómo hacer:
Haga clic en el botón Inicio, escriba ' Slui 4 ' y luego seleccione la parte superior del resultado.
Elija su país de la lista y presione Siguiente(Next) . A continuación, seleccione la opción Activación del teléfono .(Phone Activation)
En la siguiente pantalla, mantenga la ventana abierta y luego llame al número gratuito proporcionado para su país.
Explique su problema claramente a la persona de apoyo.
En este momento, obtendrá una identificación de confirmación, anótela.
Luego escriba la ID de confirmación en el cuadro y haga clic en el botón Activar(Activate) para solucionar todos los problemas relacionados con su sistema operativo Windows.
Una vez que complete, reinicie su computadora y verifique el error 0xc004f014.
Espero que algo te ayude.
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