Ya sea que desee comenzar de nuevo después de una infección de malware^{(malware infection)} o limpiar su computadora^{(clean up your computer)} para reciclarla o venderla, saber cómo restablecer la configuración de fábrica de Windows 10^{(Windows 10)} lo ayudará a volver a funcionar como nuevo^{(get it back to running like new)} .

Un restablecimiento de fábrica es el último recurso cuando su computadora está funcionando mal, funciona lentamente^{(running slow)} o muestra mensajes de error preocupantes^{(worrying error messages)} que el software no puede resolver.

Windows 10 viene con opciones de recuperación integradas^{(built-in recovery options)} que puede usar para reiniciar su PC con o sin borrar todos sus archivos^{(deleting all your files)} .

En esta guía, lo guiaremos a través de los pasos necesarios para restablecer Windows 10 de fábrica.^{(Windows 10)}

Cómo restablecer de fábrica Windows 10^{(How to Factory Reset Windows 10)}

Veremos cuatro formas diferentes de restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica:

• Restablece y conserva tus archivos
• Restablecer y eliminar todo
• Reinicie su PC desde la pantalla de inicio de sesión
• Restablecer usando la opción de nuevo comienzo

Nota^(Note) : Realice una copia de seguridad de sus archivos^{(Back up your files)} antes de restablecer Windows 10; de lo contrario, puede perder algunos de sus archivos importantes y es posible que no pueda recuperar los datos eliminados^{(recover the deleted data)} .

Cómo restablecer de fábrica Windows 10 y conservar sus archivos^{(How to Factory Reset Windows 10 and Keep Your Files)}

Si desea restablecer Windows 10 y aún conservar todos sus archivos^{(keep all your files)} , puede hacerlo utilizando la opción " Conservar mis archivos". ^(Keep)Una vez que se complete el proceso, la PC estará como nueva. Luego, puede volver a configurar los ajustes personalizados y volver a instalar las aplicaciones que desee.

1. Para comenzar, seleccione Start > Settings > Update & Security .

1. A continuación, seleccione Recuperación^(Recovery) .

1. Seleccione el botón Comenzar en la sección ^{(Get Started)}Restablecer esta PC^{(Reset this PC)} .

1. A continuación, seleccione Conservar mis archivos^{(Keep my files)} .

1. Elija cómo desea reinstalar Windows: descarga en la nube^{(Cloud download)} o reinstalación local^{(Local reinstall)} . Si selecciona Descarga en la nube^(Cloud) , puede usar hasta 4 GB de datos para descargar e instalar Windows 10 en su PC. Con la reinstalación local , reinstalará Windows 10 desde su PC.

1. Seleccione Siguiente^(Next) . 

1. Seleccione el botón Restablecer^(Reset) .

Su PC se restablecerá a la configuración de fábrica y conservará todos sus archivos. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique si hay actualizaciones de Windows en su PC para asegurarse de que no falte ningún parche, actualización de seguridad o controlador importante en el sistema operativo.

1. Para buscar actualizaciones, seleccione Start > Settings > Update & Security y luego seleccione Windows Update > Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} . Si hay actualizaciones disponibles, Windows 10 las descargará e instalará en su computadora^{(download and install them to your computer)} .

1. Puede actualizar rápidamente los controladores faltantes a través de Windows Update yendo a Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates . Seleccione Ver actualizaciones opcionales^{(View optional updates)} .

1. A continuación, seleccione la pestaña Actualizaciones de controladores^{(Driver updates)} , vaya al controlador que desea actualizar y seleccione Descargar e instalar^{(Download and Install)} .

Finalmente, reinstale cualquier aplicación^{(reinstall any apps)} que haya instalado antes del reinicio y luego comience a usar su PC como de costumbre.

Cómo restablecer de fábrica Windows 10 y eliminar todo^{(How to Factory Reset Windows 10 and Remove Everything)}

Con la opción "Eliminar todo", reiniciará su PC y eliminará todos sus archivos personales, aplicaciones, controladores, archivos y cualquier cambio que haya realizado en la configuración. También elimina cualquier aplicación instalada por el fabricante de su PC.

1. Para hacer esto, seleccione Start > Settings > Update & Security > Recovery .

1. Seleccione Comenzar^{(Get Started)} en Restablecer esta PC^{(Reset this PC)} .

1. A continuación, seleccione Eliminar todo.^{(Remove everything.)}

1. Elija cómo desea reinstalar Windows: descarga en la nube^{(Cloud download)} o reinstalación local^{(Local reinstall)} .

1. Si desea borrar por completo todos sus archivos y datos personales, seleccione Cambiar configuración^{(Change Settings)} . 

1. A continuación, cambie el interruptor Limpiar datos^{(Clean Data)} a Sí^(Yes) y luego seleccione Confirmar^(Confirm) . 

Nota^(Note) : esta opción es útil si planea reciclar, donar o vender su computadora^{(sell your computer)} . Puede tardar alrededor de una o dos horas en completarse, pero dificulta que otros recuperen los archivos que eliminó. Dejar la opción Limpiar datos^{(Clean Data)} en No reduce^{( reduces)} el tiempo de finalización, ya que solo eliminará archivos. Sin embargo, es menos seguro.

1. Seleccione Siguiente^(Next) .

1. Seleccione Restablecer^(Reset) .

Cómo restablecer Windows 10 desde la pantalla de inicio de sesión^{(How to Reset Windows 10 From the Sign-in Screen)}

Si no puede abrir la configuración de Windows^{(unable to open Windows settings)} en su PC, puede restablecer Windows 10 desde la pantalla de inicio de sesión^{(sign-in screen)} .

1. Para hacer esto, use la tecla del logotipo de Windows + el método abreviado de teclado ^{(keyboard shortcut)}Windows logo key + L para abrir la pantalla de inicio de sesión.

1. Reinicie su computadora presionando la tecla Shift mientras selecciona Power > Restart en la parte inferior derecha de su pantalla. 
2. Una vez que su computadora se reinicie en WinRE ( Entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} ), seleccione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} en la pantalla Elegir una opción .^{(Choose an Option)}

1. Seleccione Restablecer esta PC^{(Reset this PC)} .

1. Seleccione si desea conservar sus archivos^{(keep your files)} , eliminar todo^{( remove everything)} o restaurar la configuración de fábrica^{( restore factory settings)} para continuar.  
2. Si ve la opción Restaurar a la configuración de fábrica^{(Restore to factory settings)} en su computadora, selecciónela. Esto eliminará sus archivos personales, el software instalado y reinstalará Windows 10 y cualquier otra aplicación preinstalada que venga con su computadora. Windows 10 borrará todo del disco y lo restaurará a su estado original. Si la opción Restaurar^(Restore) a la configuración de fábrica no está disponible, seleccione Eliminar todo^{(Remove everything)} . 

Cómo restablecer de fábrica Windows 10 usando la opción de nuevo comienzo^{(How to Factory Reset Windows 10 Using the Fresh Start Option)}

Con la opción de inicio nuevo, puede restablecer Windows 10 y conservar sus archivos si desea comenzar con una copia nueva del sistema operativo que no tenga bloatware ni software adicional.

Sin embargo, en lugar de usar una imagen personalizada del fabricante de su PC, la opción de inicio nuevo usa la imagen original de Windows 10^{(image of Windows 10)} provista por Microsoft.

Nota^(Note) : Es posible que esto no funcione para computadoras de marca como Dell , HP, ASUS o Acer , ya que es posible que no reinstale ciertas aplicaciones o controladores que pueda necesitar. Además, es posible que no pueda usar la imagen personalizada del fabricante en reinicios posteriores.

1. Para restablecer Windows 10 con la opción de inicio nuevo, abra Seguridad de Windows^{(Windows Security)} y seleccione Rendimiento y salud del dispositivo^{(Device performance & health)} .

1. Seleccione Información adicional^{(Additional info)} en Nuevo comienzo^{(Fresh start)} y luego seleccione Get started > Next en la nueva ventana para iniciar el proceso. Una vez que haya terminado, vuelva a instalar las aplicaciones que desea usar.

Una vez que complete los pasos, la imagen original de Windows 10^{(Windows 10)} se usará para restablecer de fábrica su PC con Windows 10 , conservando sus datos personales.

Desecharlo todo y empezar de nuevo^{(Scrap it All and Start Over)}

Esperamos que esta guía le haya ayudado a restablecer de fábrica Windows 10 y que su computadora vuelva a su estado original. Si está usando una Mac y de repente comienza a actuar de manera extraña, puede restablecer el PRAM y el SMC^{(reset the PRAM and SMC)} . Consulte nuestras otras guías sobre cómo borrar y reinstalar Windows 10^{(wipe and reinstall Windows 10)} o use esta manera fácil de limpiar la instalación de Windows 10^{(easy way to clean install Windows 10)} sin preocuparse por los detalles técnicos.

¿^(Did) Lograste restablecer tu computadora a la configuración de fábrica? Comparte con nosotros en los comentarios.

How to Factory Reset Windows 10

Whether you want tо stаrt over aftеr a malware infection, or clean up your computer to recycle or sell, knowing how to factory reset Windows 10 will help get it back to running like new.

A factory reset is a last resort when your computer is acting up, running slow, or displaying worrying error messages that software can’t resolve.

Windows 10 ships with built-in recovery options that you can use to reset your PC with or without deleting all your files.

In this guide, we’ll walk you through the steps you need to factory reset Windows 10

How to Factory Reset Windows 10

We’ll look at four different ways to reset Windows 10 to factory settings:

• Reset and keep your files
• Reset and remove everything
• Reset your PC from the sign-in screen
• Reset using the fresh start option

Note: Back up your files before you reset Windows 10, otherwise you may lose some of your important files and you may not be able to recover the deleted data.

How to Factory Reset Windows 10 and Keep Your Files

If you want to reset Windows 10 and still keep all your files, you can do so using the “Keep my files” option. Once the process is completed, the PC will be as good as new. Then you can reconfigure custom settings and reinstall any apps you want again.

1. To get started, select Start > Settings > Update & Security.

1. Next, select Recovery.

1. Select the Get Started button under the Reset this PC section.

1. Next, select Keep my files.

1. Choose how you want to reinstall Windows: Cloud download or Local reinstall. If you select Cloud download, it may use up to 4GB of data to download and install Windows 10 on your PC. With the Local reinstall, you’ll reinstall Windows 10 from your PC.

1. Select Next. 

1. Select the Reset button.

Your PC will reset to factory settings and preserve all your files. Once the reset is completed, check your PC for any Windows Updates to ensure that the operating system isn’t missing any patches, security updates, or important drivers.

1. To check for updates, select Start > Settings > Update & Security and then select Windows Update > Check for updates. If updates are available, Windows 10 will download and install them to your computer.

1. You can quickly update missing drivers via Windows Update by going to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates. Select View optional updates.

1. Next, select the Driver updates tab, go to the driver you want to update, and select Download and Install.

Finally, reinstall any apps you had installed before the reset, and then start using your PC as usual.

How to Factory Reset Windows 10 and Remove Everything

With the “Remove Everything” option, you’ll reset your PC and remove all your personal files, apps, drivers, files, and any changes you made to settings. It also removes any apps your PC manufacturer installed.

1. To do this, select Start > Settings > Update & Security > Recovery.

1. Select Get Started under Reset this PC.

1. Next, select Remove everything.

1. Choose how you want to reinstall Windows: Cloud download or Local reinstall.

1. If you want to erase all your personal files and data completely, select Change Settings. 

1. Next, toggle the Clean Data switch to Yes, and then select Confirm. 

Note: This option is useful if you’re planning to recycle, donate, or sell your computer. It may take about an hour or two to complete but makes it difficult for others to recover any files you deleted. Leaving the Clean Data toggle at No reduces the completion time as it will only remove files. However, it’s less secure.

1. Select Next.

1. Select Reset.

How to Reset Windows 10 From the Sign-in Screen

If you’re unable to open Windows settings on your PC, you can reset Windows 10 from the sign-in screen.

1. To do this, use the Windows logo key + L keyboard shortcut to bring up the sign-in screen.

1. Restart your computer by pressing Shift key while selecting the Power > Restart in the bottom right side of your screen. 
2. Once your computer restarts in the WinRE (Windows Recovery Environment), select Troubleshoot in the Choose an Option screen.

1. Select Reset this PC.

1. Select whether to keep your files, remove everything, or restore factory settings to continue.  
2. If you see the Restore to factory settings on your computer, select it. This will remove your personal files, installed software, and reinstall Windows 10 and any other preinstalled apps that came with your computer. Windows 10 will erase everything from the drive and restore it to its original state. If the Restore to factory settings option isn’t available, select Remove everything. 

How to Factory Reset Windows 10 Using the Fresh Start Option

With the fresh start option, you can reset Windows 10 and keep your files if you want to start with a fresh copy of the operating system that doesn’t have bloatware or extra software.

However, instead of using a custom image from your PC’s manufacturer, the fresh start option uses the original image of Windows 10 provided by Microsoft.

Note: This may not work for branded computers such as Dell, HP, ASUS or Acer as it may not reinstall certain apps or drivers you may need. Plus, you may not be able to use the custom manufacturer image in subsequent resets.

1. To reset Windows 10 using the fresh start option, open Windows Security and select Device performance & health.

1. Select Additional info under Fresh start, and then select Get started > Next in the new window to set off the process. Once the fresh start is done, reinstall the apps you want to use.

Once you complete the steps, the original Windows 10 image will be used to factory reset your Windows 10 PC, keeping your personal data.

Scrap it All and Start Over

We hope this guide helped you factory reset Windows 10 and your computer is back to its original state. If you’re using a Mac, and it suddenly starts acting strange, you can reset the PRAM and SMC. Check out our other guides on how to wipe and reinstall Windows 10 or use this easy way to clean install Windows 10 without worrying about the technical details.

Did you manage to reset your computer to factory settings? Share with us in the comments.

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