Cómo arreglar el libro de Kindle que no se descarga
Los dispositivos Kindle(Kindle) son esencialmente lectores electrónicos que permiten a los usuarios leer cualquier forma de medios digitales sobre la marcha. Funciona muy bien si prefiere los libros electrónicos a los impresos, ya que evita la molestia de cargar con el peso adicional de los libros de bolsillo. Los usuarios de Kindle(Kindle) pueden navegar fácilmente a través de millones de libros electrónicos(E-books) antes de descargarlos o comprarlos. Sin embargo, hay momentos en los que se encuentra con algunos problemas al descargar sus libros electrónicos(E-books) favoritos en su dispositivo. No te preocupes, te cubrimos las espaldas. Con esta guía concisa(concise guide) , puede aprender fácilmente cómo reparar el libro Kindle que no se descarga.(fix Kindle book that’s not downloading.)
Cómo solucionar el problema de no descargar el libro de Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)
Hay dos razones principales por las que Kindle e-book no se descarga:
1. Conexión a Internet inestable:(1. Unstable internet connection:) la razón principal por la que los libros no aparecen en Kindle es porque el dispositivo no puede descargar aplicaciones o libros electrónicos(apps or e-books) . Esto podría deberse a una conexión a Internet(internet connection) lenta e inestable .
2. Espacio de almacenamiento completo:(2. Full storage space:) otra razón para esto podría ser que no quede espacio de almacenamiento(storage space) en su dispositivo. Por lo tanto(Thus) , no son posibles nuevas descargas.
Analicemos ahora las soluciones para solucionar el problema de la descarga del libro Kindle .(Kindle book)
Método 1: verifique su conexión a Internet (Method 1: Check your Internet Connection )
Lo primero que debes comprobar es tu conexión a Internet. Asegúrese de obtener una conexión estable en su Kindle implementando estas comprobaciones básicas:
1. Puede desconectar(disconnect) su enrutador y luego volver a conectarlo(reconnect) después de un tiempo.
2. Además, puede ejecutar una prueba de velocidad(speed test) (speed test ) para verificar la velocidad de su conexión a Internet.
3. Opte(Opt) por un mejor plan o comuníquese con su proveedor de servicios(service provider) .
4. Además, puede restablecer su enrutador(Reset your router) para corregir la velocidad lenta y los problemas técnicos(speed and glitches) presionando su botón de reinicio(reset button) .
Después de asegurarse de que tiene una conexión estable, intente descargar la aplicación o reserve(app or book) nuevamente.
Lea también:(Also Read:) Cómo hacer un reinicio suave y completo de Kindle Fire(Soft and Hard Reset Kindle Fire)
Método 2: Reinicie su dispositivo Kindle(Method 2: Reboot your Kindle device)
Reiniciar cualquier dispositivo puede ayudarlo a solucionar problemas menores y procesos incompletos. Por lo tanto, reiniciar su dispositivo kindle puede ser una solución para solucionar el problema de descarga de Kindle .
Para apagar el dispositivo, debe mantener presionado el botón de encendido(Power button) de su Kindle hasta que aparezcan las opciones de encendido en la pantalla y seleccione Reiniciar,(Restart, ) como se muestra.
O bien,(Or, ) si el cuadro de diálogo de encendido(power dialog box) no aparece, espere a que la pantalla se quede en blanco automáticamente. Ahora, para reiniciar el dispositivo, vuelva a presionar y mantener presionado el botón(power button) de encendido durante 30-40 segundos hasta que se reinicie.
Intente descargar la aplicación o el libro(app or book) y verifique si se resolvió el problema de no descargar el libro Kindle .(Kindle book)
Método 3: verifique los pedidos digitales en Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )
Si las aplicaciones o los libros(apps or books) no aparecen en Kindle en la sección Su contenido y dispositivos(Your content and devices ) , es porque su orden de compra(purchase order) aún no se ha completado. A continuación, se explica cómo solucionar el problema de la descarga del libro electrónico Kindle al verificar sus pedidos digitales en Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)
1. Inicie Amazon en su dispositivo Kindle.
2. Vaya a su Cuenta(Account) y haga clic en Sus pedidos(Your Orders) .
3. Finalmente, seleccione la pestaña Pedidos digitales(Digital Orders) en la parte superior para consultar la lista de todos sus pedidos digitales.
4. Compruebe si la aplicación o el libro electrónico(app or e-book) que desea está en la lista de pedidos digitales.
Lea también: (Also Read:) Guía paso a paso(Step-by-Step Guide) para eliminar su cuenta de Amazon(Your Amazon Account)
Método 4: administrar la configuración de contenido y dispositivos
(Method 4: Manage Content and Devices Settings
)
Cada vez que descargue un libro electrónico o una aplicación en Amazon , aparecerá en la sección Administrar su contenido y dispositivos(Manage your content and devices ) . Puede ver libros que no aparecen en Kindle desde esta sección de la siguiente manera:
1. Inicie Amazon en su dispositivo e inicie sesión en su cuenta(Account) .
2. Vaya a la pestaña Todo(All) desde la esquina superior izquierda de la pantalla y toque (screen and tap)Lectores electrónicos y libros Kindle(Kindle E-readers and books) .
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Aplicaciones y recursos(Apps and Resources) y seleccione administrar su contenido y dispositivos.(manage your content and devices.)
4. Aquí, ubique el libro o la aplicación(book or app) que no se está descargando y toque Más acciones. (More actions. )
5. Seleccione la opción Entregar el libro a su dispositivo(Deliver the book to your device) o descargue el libro en su computadora(download the book on your computer) y luego transfiéralo a su dispositivo usando un cable USB(USB cable) .
Método 5: Vuelva a descargar el libro electrónico
(Method 5: Re-download the e-Book
)
A veces, la descarga del libro falla debido a un (book download)proceso de descarga(download process) incompleto . Además, si tiene una conexión a Internet(internet connection) inestable o interrumpida , su descarga puede fallar o su dispositivo puede descargar parcialmente el libro electrónico(E-book) o la aplicación que está tratando de descargar. Por lo tanto, puede intentar volver a descargar la aplicación o el libro(app or book) para solucionar el problema de los libros que no aparecen en Kindle(Kindle problem) .
1. Elimine(Delete) la aplicación o el libro electrónico(app or E-book) que tiene problemas para ver.
2. Inicie una nueva descarga(fresh download) .
Una vez que el proceso de descarga(download process) se complete sin interrupciones, debería poder corregir el error de descarga del libro electrónico Kindle(Kindle ebook) en su dispositivo.
Método 6: Póngase en contacto con el soporte de Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support
)
Si ha probado todos los métodos enumerados anteriormente y nada ha funcionado, deberá ponerse en contacto con los servicios de soporte de Amazon(Amazon support) .
1. Inicie la aplicación de Amazon(Amazon app ) y vaya a Atención al cliente(Customer service) para explicar el problema al que se enfrenta.
2. O haga clic aquí(click here) para acceder a la página de Ayuda y Servicio al cliente de Amazon(Amazon Help & Customer Service page) a través de cualquier navegador web.
Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. ¿Cómo borro mi cola de descarga en Kindle?(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)
No hay una aplicación integrada en Kindle que le permita ver su lista de colas de descarga. Sin embargo, cuando las descargas estén en cola, podrá ver la Notificación(Notification) en su pantalla de Notificación. (Notification shade.) Despliega(Pull) el tono de notificación para ver las descargas en curso(in-progress downloads) . Haga clic en Notificación(Notification) y lo redirigirá a la página de la cola de descarga.(Download queue page.)
Q2. ¿Cómo descargo manualmente libros electrónicos a mi Kindle?(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)
Para descargar manualmente libros electrónicos(E-books) a su kindle,
- Inicie Amazon y diríjase a la página Administrar su contenido y dispositivos(Manage your content and devices) .
- Ahora, ubique el libro que desea descargar y haga clic en Acciones(Actions) .
- Ahora, puede descargar(download) el libro electrónico a su computadora.
- Después de descargar el libro electrónico(E-book) en su computadora, use un cable USB(USB cable) para transferir(transfer) el libro electrónico a su dispositivo Kindle.
Q3. ¿Por qué no se descargan mis libros Kindle?(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)
Si los libros no se descargan en su Kindle , es posible que tenga una conexión a Internet(internet connection) inestable .
- Una mala conexión a Internet(poor internet connection) puede interrumpir el proceso de descarga(downloading process) . Por lo tanto, asegúrese de tener una conexión a Internet(internet connection) estable para iniciar el proceso de descarga(download process) .
- Otra razón por la que sus libros Kindle no se descargan es por el almacenamiento completo(full storage) en su dispositivo. Puede borrar su almacenamiento para hacer espacio para nuevas descargas.
- Alternativamente, puede reiniciar su Kindle(restart your Kindle) para solucionar el problema de descarga.
Q4. ¿Cómo borro mi cola de descarga en Kindle?(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)
No hay una función para borrar la cola de descarga(download queue) en Kindle , pero una vez que se completa la descarga, puede eliminar las aplicaciones o libros(apps or books) no deseados .
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Esperamos que la guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de descarga del libro Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si aún tiene alguna consulta sobre este artículo, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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