Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

Arreglar el servicio de audio no está ejecutando Windows 10

Por muy bueno que sea Windows 10 , seguramente encuentra una gran cantidad de problemas, como que el servicio de audio(audio service) no se ejecuta. Este problema impide que su PC proporcione cualquier salida de sonido a través de los altavoces integrados e incluso a través de los auriculares conectados. Está marcado por un pequeño icono de cruz roja(tiny red cross icon) presente en la esquina inferior derecha del icono del altavoz en la barra de tareas(speaker icon in the Taskbar) . Al pasar el puntero del mouse(mouse pointer) sobre esta cruz, aparece el mensaje de error(error message) en Windows 10: el servicio de audio no se está ejecutando. (The audio service is not running. )Puede arruinar tus planes de ver el nuevo video de tu creador favorito en YouTube . Te traemos una guía perfecta que te ayudará a solucionarLos servicios de audio de Windows(Windows audio) no responden o los errores de audio crepitan en las PC con Windows 10 .

Arreglar el servicio de audio no está ejecutando Windows 10

Cómo arreglar el servicio de audio no se está ejecutando en Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Los usuarios de Windows 10(Windows 10) se encuentran con mucha frecuencia con el error del servicio(service error) de audio y, por lo tanto, ya se han encontrado varias soluciones. Puede leer sobre la arquitectura de audio de Windows en los documentos de Microsoft(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Las siguientes son algunas razones que pueden causar este problema:

  • Este problema proviene de un servicio de audio de Windows inactivo(inactive Windows Audio service) .
  • Es posible que el servicio se haya detenido inesperadamente o que no haya podido iniciarse en el arranque(failed to start at boot) .
  • En algunos otros casos, los controladores de audio(audio drivers) o el propio hardware pueden tener la culpa.

Este artículo explica todos los métodos para deshacerse de los problemas relacionados con el servicio de audio que no ejecuta Windows 10.

Comprobaciones preliminares(Preliminary Checks)

  • Antes de continuar, le recomendamos que reinicie su PC y verifique si el (restart your PC)problema del servicio(service issue) de audio persiste. Es muy posible que ocurra el error si hay una falla temporal o un reinicio (system restart)imperfecto(glitch or imperfect) del sistema .
  • También puede intentar iniciar Windows 10 en modo seguro para asegurarse de que el problema de audio no sea causado por aplicaciones de terceros. Si es así, desinstale dichas aplicaciones.
  • Aunque, una de las soluciones más fáciles a dicho error es simplemente aumentar o disminuir el volumen( increase or decrease the volume) . Todavía es fascinante y desconocido cómo este ingenioso truco soluciona(trick fix) este problema, pero muchos usuarios han resuelto sus problemas de audio usándolo. Para ajustar el volumen de su computadora(computer volume) ,

1. Haga clic en el icono del altavoz( Speaker icon) en la barra de tareas.

haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas

2. Arrastre el control deslizante de volumen(volume slider) resultante en cualquier dirección.

Nota:(Note:) Arrastrar el control deslizante hacia la izquierda disminuirá el volumen, mientras que arrastrar el control deslizante hacia la derecha lo aumentará.

haga clic en el icono del altavoz y arrastre o deslice el control deslizante hasta el volumen máximo 100 en la barra de tareas

Si es tu día de suerte y le agradas a los dioses informáticos, la cruz roja desaparecerá y la salida de audio(audio output) volverá. De lo contrario, ejecute las siguientes soluciones una tras otra hasta que la terrible cruz roja deje de existir.

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de audio(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Las herramientas nativas de solución de problemas integradas en el sistema operativo Windows(Windows OS) pueden ser útiles cuando se encuentran problemas comunes, como que el servicio de audio no se está ejecutando(the audio service is not running) . Estas herramientas escanean la PC y se aseguran de que todas las configuraciones asociadas estén configuradas correctamente junto con la ejecución de algunas acciones de solución de problemas predefinidas. Para ejecutar el solucionador de problemas de audio(audio troubleshooter) ,

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba Panel(Control Panel) de control y haga clic en Abrir(Open) .

Abra el menú Inicio y escriba Panel de control.  Haga clic en Abrir en el panel derecho.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

2. Establezca View by > Large icons y luego haga clic en la opción Solución de problemas.(Troubleshooting )

Haga clic en el icono de solución de problemas de la lista dada

3. Haga clic en la opción Ver todo(View All) en el panel izquierdo.

haga clic en la opción Ver todo en el panel izquierdo del menú Solución de problemas en el Panel de control.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

4. Haga clic en la opción Solucionador de problemas de reproducción de audio para (Playing Audio )encontrar y solucionar problemas con la reproducción de sonido(Find and fix problems with playing sound) .

seleccione Reproducir audio en el menú de vista de solución de problemas

5. Haga clic en la opción Avanzado en el Solucionador de problemas de (Advanced)reproducción de audio(Playing Audio) .

haga clic en la opción Avanzado en el Solucionador de problemas de reproducción de audio.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

6. Luego, marque la opción Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en (Apply repairs automatically)Siguiente(Next) .

marque la opción Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en el botón Siguiente en el Solucionador de problemas de reproducción de audio

7. El solucionador de problemas comenzará a detectar problemas.(detecting problems.)

detección de problemas mediante el solucionador de problemas de reproducción de audio.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

8. Siga las instrucciones en pantalla( on-screen instructions) para solucionar el problema.

Lea también: (Also Read:) Arreglar Windows 10 No hay (Fix Windows 10) dispositivos de (Devices)audio(No Audio) instalados

Método 2: iniciar manualmente los servicios de audio(Method 2: Manually Start Audio Services)

El primer paso para deshacerse de cualquier error es realizar las acciones mencionadas en el mensaje de error(error message) . Con respecto a que el servicio de audio no está ejecutando (the audio service is not running) un mensaje de error(error message) en Windows 10 , lo más probable es que volver a activar dicho servicio solucione el problema. Es posible que el servicio haya dejado de ejecutarse debido a interferencias de aplicaciones de terceros o virus, cambios repentinos en los dispositivos de salida de audio o fallas al iniciarse cuando se inició la PC. Para solucionar esto, debe cambiar el tipo de inicio del (Startup type)servicio de audio(Audio service) y reiniciarlo como se explica a continuación:

1. Presione las Windows + R keys simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar(OK) para iniciar el Administrador de servicios( Services ) .

Nota:(Note: ) si desea abrir la aplicación Servicios(Services) siguiendo un método alternativo, consulte nuestro artículo sobre 8 formas de abrir el Administrador de (Manager)servicios de (Services)Windows en Windows 10 .

Escriba services.msc y haga clic en Aceptar para iniciar la aplicación Administrador de servicios

3. Haga clic en el encabezado de la columna (column header)Nombre(Name ) para ordenar los servicios(Services) alfabéticamente.

Haga clic en Nombre para ordenar los Servicios.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

4. Haga clic en el servicio de audio de Windows(Windows Audio ) y luego haga clic en la opción Reiniciar el servicio(Restart the service ) que aparece en el panel izquierdo.

Ubique y haga clic en el servicio de audio de Windows y elija la opción Reiniciar que aparece en el panel izquierdo

5. A continuación, haga clic con el botón derecho en el servicio de audio de Windows(Windows Audio) y elija Propiedades(Properties) como se muestra.

Haga clic con el botón derecho en el servicio de audio de Windows y elija Propiedades

6. En la pestaña General , seleccione el (General )Tipo de inicio(Startup type ) como Automático(Automatic) en el menú desplegable dado.

En la pestaña General, haga clic en la lista desplegable Tipo de inicio y elija Automático.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

7A. Además, verifique el estado del Servicio(Service status) si se lee Detenido(Stopped) , haga clic en el botón Iniciar(Start) para cambiar el estado del Servicio(Service status) a En ejecución(Running) .

7B. Si el estado dice En ejecución(Running) , vaya al siguiente paso.

Verifique el estado del Servicio.  Si dice Detenido, haga clic en el botón Iniciar.  Por otro lado, si el estado dice En ejecución, vaya al siguiente paso.

8. Haga clic en Aplicar(Apply ) para guardar la modificación y luego haga clic en el botón Aceptar(OK ) para salir.

Haga clic en Aplicar para guardar la modificación y luego haga clic en el botón Aceptar para salir.

9. Asimismo, repita los pasos 4 a 7( steps 4 to 7) para todos los servicios relacionados con Windows Audio(Windows Audio-related services) , es decir,

  • Servicio de Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Servicio de programador de clases multimedia(Multimedia Class Scheduler service) (si está presente)

Método 3: modificar la configuración de inicio de sesión de los servicios(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Si su computadora tiene varias cuentas, es muy posible que estas cuentas no tengan el mismo acceso o no tengan la configuración correcta. Si el servicio de audio no puede iniciar sesión en una cuenta específica, entonces se encontrará el problema Los servicios de audio de Windows no responden( The windows audio services not responding) . He aquí cómo resolver este asunto:

1. Inicie la aplicación Servicios(Services) de Windows y vaya a Propiedades de audio de Windows(Windows Audio Properties) como se indica en los Pasos 1 a 5(Steps 1-5) del Método 2(Method 2) .

2. Aquí, cambie a la pestaña Iniciar sesión .(Log On)

3. Verifique la cuenta del sistema local(Local System account ) y haga clic en Aplicar(Apply ) para guardar los cambios

seleccione la opción de cuenta del sistema local en la pestaña Iniciar sesión de Propiedades de audio de Windows y haga clic en Aplicar para guardar los cambios

Compruebe si el servicio de audio(Audio Service) no se está ejecutando . El error de Windows 10(Windows 10) aún persiste. Si lo hace, entonces

4. En la pestaña Iniciar sesión , seleccione (Log On)Esta cuenta:(This account:) y escriba Servicio local en el (Local Service)cuadro de texto(text box) adyacente , como se ilustra a continuación.

En caso afirmativo, vaya a la pestaña Iniciar sesión, haga clic en Esta cuenta y escriba Servicio local en el cuadro de texto adyacente.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

5. Rellene los campos Contraseña(Password) y Confirmar contraseña .(Confirm password)

seleccione Esta cuenta y escriba Servicio local y complete los campos de contraseña en la pestaña Iniciar sesión de Propiedades de audio de Windows

6. Haga clic en Apply > OK para guardar los cambios.

Lea también:(Also Read:) Cómo corregir la tartamudez de audio(Fix Audio Stuttering) en Windows 10

Método 4: Arreglar configuraciones de cuentas locales(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Además de los problemas con el servicio de audio y la configuración incorrecta de la cuenta local, también puede aparecer el error El servicio de audio no se está ejecutando . (The audio service is not running)Estas configuraciones incorrectas se pueden corregir desde el símbolo del sistema(Command Prompt) de la siguiente manera:

1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba Símbolo del sistema( Command Prompt) y haga clic en Ejecutar como administrador( Run as administrator) .

Abra el menú Inicio, escriba Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador en el panel derecho

2. Escriba y presione Ingrese(Enter ) los siguientes comandos uno tras otro y vea si soluciona el problema.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

ejecute el comando para agregar el servicio de red en el símbolo del sistema

Método 5: Editar Registro(Method 5: Edit Registry)

Al igual que una cuenta local mal configurada, una entrada del Registro de Windows(Windows Registry entry) mal configurada también puede causar el error del servicio(service error) de audio .

Nota:(Note:) tenga mucho cuidado al modificar el registro, ya que un percance puede generar una mayor cantidad de problemas.

1. Presione Windows key + R keys para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Escriba regedit y presione la tecla Intro(Enter) para iniciar la aplicación Editor del Registro(Registry Editor) .

Escriba regedit en el cuadro de comando Ejecutar y haga clic en Aceptar.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

3. Navegue por la siguiente ruta:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Navegue por la siguiente ruta dada

4A. Aquí, la columna de datos de (Data )ServiceDll debería leerse como:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

seleccione ServiceDll.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

4B. Si no es así, debe modificar manualmente el valor de los datos implementando los pasos 5 a 7(Steps 5-7) .

5. Haga clic derecho en ServiceDll y elija Modificar(Modify) como se muestra a continuación.

haga clic derecho en Service.dll y seleccione la opción Modificar en el Editor del Registro

6. Escriba con cuidado %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll y haga clic en Aceptar(OK) .

establecer datos de valor en audioendpointbuilder.dll en el Editor de Registro servicedll

7. Reinicie (Restart) su PC(your PC) para que estos cambios surtan efecto.

Lea también: (Also Read:) Arreglar el (Fix)control de volumen de Windows 10 que no funciona

Método 6: actualizar el controlador de audio(Method 6: Update Audio Driver)

A menudo, los controladores obsoletos pueden ser los que causan este problema. Si el error está relacionado con el controlador, actualice su controlador de audio(audio driver) y vea si el problema de que los servicios de audio de Windows no responden(audio services not responding) está solucionado o no.

1. Haga clic en Inicio(Start) , escriba administrador de dispositivos(device manager) y presione la tecla Intro(Enter key) .

En el menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y ejecútelo.

2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos( Sound, video, and game controllers) para expandir.

Haga clic para abrir Controladores de sonido, video y juegos.

3. Haga clic derecho en su controlador de audio(audio driver) (por ejemplo, Realtek High Definition Audio ) y seleccione Propiedades(Properties) .

Haga clic derecho en su tarjeta de audio y seleccione Propiedades.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

4. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en (Driver)Actualizar controlador(Update Driver)

Haga clic en Actualizar controlador

5. Elija Buscar controladores automáticamente(Search automatically for drivers) . Windows buscará automáticamente los controladores necesarios para su PC y los instalará.

Elija Buscar controladores automáticamente

6. Haga clic en Cerrar(Close) después de finalizar el proceso y Reinicie la PC(Restart PC) una vez que haya terminado.

Nota:(Note: ) También puede hacer clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , que lo llevará a Configuración(Settings ) y buscará controladores en actualizaciones recientes de Windows .

Nota: puede hacer clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update, que lo llevará a Configuración y buscará actualizaciones recientes de Windows.

Método 7: revertir las actualizaciones de controladores(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Si comenzó a encontrar el problema de audio después de instalar una nueva actualización del sistema, es probable que la actualización haya dañado los controladores de audio o los haya hecho incompatibles con la tarjeta de audio. Reemplazar estos controladores que funcionan mal con un nuevo conjunto de archivos de controlador debería resolver el problema de que el servicio de audio(Audio Service) no está ejecutando Windows 10 .

1. Vaya a Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties como se muestra en el Método 6(Method 6) .

Haga clic derecho en su tarjeta de audio y seleccione Propiedades.  Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10

2. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón (Driver )Retroceder controlador(Roll Back Driver ) .

Nota:(Note:) si el botón está atenuado o no está disponible, significa que no tiene ninguna actualización instalada para el controlador respectivo.

En Propiedades de audio de alta definición, haga clic en Revertir controladores

3. En la reversión del paquete de controladores(Driver Package rollback) , proporcione una razón para ¿Por qué está revirtiendo? (Why are you rolling back?)y haga clic en (Yes) para revertir las actualizaciones del controlador.

proporcione una razón para revertir los controladores y haga clic en Sí en la ventana de reversión del paquete de controladores

4. Reinicie (Restart) su PC con Windows 10(your Windows 10 PC) para que los controladores apropiados se instalen automáticamente después del arranque del sistema(system boot) .

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Con suerte, una de las soluciones explicadas anteriormente resolvió que el servicio de audio no está ejecutando el(the Audio Service is not running Windows 10) problema de Windows 10. Para obtener más ayuda sobre este asunto, póngase en contacto a través de la sección de comentarios a continuación.



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Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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