Cómo arreglar Microsoft Edge que no responde

Microsoft Edge es un excelente navegador web, pero tiene una buena cantidad de problemas. Un problema común es cuando Edge deja de responder(Edge stops responding) durante sus sesiones de navegación. Esto sucede por muchas razones, algunas de las cuales se pueden solucionar con bastante facilidad.

Tener demasiadas pestañas o ventanas abiertas, usar extensiones problemáticas o ejecutar una versión obsoleta del navegador puede hacer que Edge deje de responder. Afortunadamente, tiene varias formas de solucionar el problema.

Cierre varias pestañas abiertas y ventanas en Microsoft Edge(Close Multiple Open Tabs and Windows in Microsoft Edge)

Una de las principales razones por las que Edge se congela es porque tiene demasiadas pestañas o ventanas abiertas en su navegador. Esto consume los recursos de su computadora y, a veces, no deja nada para que funcione el navegador.

Puede solucionar este problema con bastante facilidad cerrando todas las pestañas y ventanas no deseadas abiertas en su navegador. Edge liberará los recursos de su máquina, lo que hará que Edge tenga más RAM disponible para(making more RAM available for Edge) trabajar.

Esto no significa que nunca debas mantener varias pestañas o ventanas abiertas. Pero solo debe mantener abiertas las pestañas y las ventanas que realmente está usando. Siempre puede abrir una nueva pestaña(open a new tab) o ventana cuando lo desee.

Reinicie el navegador Microsoft Edge(Restart the Microsoft Edge Browser)

Otra forma rápida de resolver el problema de capacidad de respuesta de Edge es cerrar y volver a abrir el navegador. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones, pestañas y ventanas de Edge, lo que brinda a todos esos elementos una nueva oportunidad de iniciarse.

Asegúrese(Make) de guardar su trabajo en línea no guardado antes de reiniciar Edge . Cuando esté listo, seleccione el ícono X en la esquina superior derecha de Edge para cerrar el navegador.

Vuelva a iniciar el navegador accediendo al menú Inicio(Start) , buscando Microsoft Edge y seleccionando el navegador en los resultados de búsqueda.

Edge ahora debería funcionar como se espera sin problemas de capacidad de respuesta.

Reinicia tu computadora(Restart Your Computer)

Si su navegador Edge continúa sin responder, considere reiniciar su computadora(restarting your computer) . Esto reinicia todas las funciones del sistema de su computadora y las aplicaciones instaladas, solucionando fallas menores con esos elementos.

Asegúrese(Make) de guardar su trabajo no guardado antes de proceder a reiniciar su computadora.

  1. Abra el menú Inicio(Start) y seleccione la opción Energía .(Power)

  1. Elija Reiniciar(Restart) en el menú de energía.

  1. Permita que su PC se apague y luego vuelva a encenderla.
  2. Inicie Edge cuando su PC se reinicie y navegue por sus sitios como de costumbre.

Actualice Microsoft Edge para resolver el problema de no respuesta(Update Microsoft Edge to Resolve the Not Responding Issue)

El problema de capacidad de respuesta de Edge podría estar relacionado con la versión del navegador que está utilizando. Las versiones obsoletas a menudo causan varios problemas, por lo que siempre debe usar la versión más actualizada del navegador en su computadora.

Puede solucionar el problema actualizando Edge en su PC. Es gratis, rápido y fácil de hacer.

  1. Abre Microsoft Edge en tu computadora.
  2. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Ayuda y comentarios(Help and feedback) > Acerca de Microsoft Edge(About Microsoft Edge) .

  1. Edge buscará automáticamente actualizaciones disponibles. Instale las actualizaciones si están disponibles.

  1. Cierra y vuelve a abrir Edge en tu computadora.

Actualice el sistema operativo de su computadora(Update Your Computer’s Operating System)

También debe asegurarse de forma rutinaria de que Windows esté actualizado con las correcciones de errores y seguridad más recientes. Esto ayuda a resolver problemas con las aplicaciones instaladas, incluido el navegador Edge .

Actualizar Windows(Updating Windows) es un proceso rápido y sin complicaciones. Así es como se hace.

  1. Abra Configuración(Settings) en su PC presionando Windows + I.
  2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) en la ventana Configuración.

  1. Elija Windows Update en la barra lateral de la izquierda.
  2. Seleccione Buscar actualizaciones(Check for updates) a la derecha para buscar las últimas actualizaciones de Windows.

  1. Instale las actualizaciones disponibles y reinicie su PC.

Desactivar las extensiones de Microsoft Edge(Turn Off Microsoft Edge Extensions)

Microsoft Edge le permite instalar extensiones de terceros(install third-party extensions) para aprovechar al máximo su navegador. A veces, una o más de estas extensiones son culpables de varios problemas.

Sus extensiones instaladas podrían hacer que Edge deje de responder o incluso se bloquee. En este caso, puede deshabilitar todas las extensiones de su navegador y ver si eso soluciona el problema por usted.

  1. Abre Edge en tu computadora(Open Edge on your computer) .
  2. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones de Edge y presione Entrar(Enter) : edge://extensions/

  1. Verás todas tus extensiones instaladas. Deshabilite cada extensión seleccionando el interruptor junto a la extensión.

  1. Reinicie su navegador.
  2. Si Edge funciona bien, el problema es una o más de sus extensiones. En este caso, habilite una extensión a la vez para encontrar al culpable.
  3. Puede eliminar la extensión problemática seleccionando Eliminar(Remove) .

Repare Microsoft Edge borrando su historial de navegación(Fix Microsoft Edge by Clearing Your Browsing History)

Muchos días o meses de historial de navegación guardado pueden hacer que Edge deje de responder o se bloquee(Edge to become unresponsive or crash) . Esta no es la razón más común del problema, pero vale la pena investigar cuándo Edge no responde.

Puede eliminar los datos guardados de su navegador para solucionar el problema. Puede elegir qué elementos del historial eliminar, para que pueda ser selectivo.

  1. Acceda a Edge en su computadora.
  2. Elija los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración(Settings) .
  3. Abra la pestaña Privacidad, búsqueda y servicios(Privacy, search, and services) en la barra lateral de la izquierda.
  4. Seleccione Elegir qué borrar(Choose what to clear) junto a Borrar datos de navegación ahora(Clear browsing data now) en el panel derecho.

  1. Seleccione el rango de tiempo y los elementos de navegación para eliminar. Luego, elija Borrar ahora(Clear now) en la parte inferior.

  1. Reinicie su navegador web.

Restablecer Microsoft Edge(Reset Microsoft Edge)

Una forma de resolver muchos de los problemas de Edge es reiniciar el navegador. Al hacerlo, se borran las opciones de configuración personalizadas y se restablecen todas esas opciones a sus valores predeterminados. Esto hace que Edge sea como si estuvieras usando el navegador por primera vez.

Primero deshabilitará la sincronización de datos en Edge(data sync in Edge) para que el navegador no cargue automáticamente los datos de su cuenta de usuario desde la nube y luego reinicie el navegador.

  1. Inicie Edge , seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración(Settings) .
  2. Seleccione Perfiles(Profiles) en la barra lateral de la izquierda.
  3. Elija Sincronizar(Sync) seguido de Desactivar sincronización(Turn off sync) en el panel de la derecha.

  1. Cuando la sincronización esté deshabilitada, seleccione Restablecer configuración(Reset settings) en la barra lateral izquierda.

  1. Elija Restaurar la configuración a sus valores predeterminados(Restore settings to their default values) a la derecha.

  1. Seleccione Restablecer(Reset) en el aviso para comenzar a restablecer Edge .
  2. Vuelva a iniciar el navegador cuando haya restablecido la configuración.

Libere el espacio de almacenamiento de su computadora para arreglar Edge que no funciona(Free Your Computer’s Storage Space to Fix Edge Not Working)

Por último, pero no menos importante, debe tener algo de espacio libre en el disco de su computadora. Esto es para permitir que Edge almacene archivos específicos localmente en su máquina. Si se está quedando sin espacio, hay muchas maneras de liberar el almacenamiento en su PC(free up the storage on your PC) .

Una vez que haya eliminado los archivos no deseados y haya reclamado su preciado almacenamiento, inicie Edge y el navegador debería funcionar como se espera.

Solucionar problemas de Microsoft Edge en su computadora(Troubleshoot Microsoft Edge Problems on Your Computer)

Muchos elementos pueden hacer que su navegador Edge deje de responder. En la mayoría de los casos, puede reparar esos elementos problemáticos usted mismo y hacer que Edge vuelva a una condición estable(bring Edge back to a stable condition) . Los métodos descritos anteriormente sugieren lo que debe hacer cuando encuentra que Edge no responde. Esperamos que esta guía le ayude a resolver los problemas de su navegador.



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



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