Ya sea que haya pasado demasiado tiempo jugando últimamente, no pueda encontrar ningún título que desee jugar o simplemente necesite ahorrar algo de dinero en servicios de suscripción de videojuegos^{(video game subscription services)} , es posible que desee cancelar su suscripción a Xbox Game Pass . ^{(Xbox Game Pass)}Afortunadamente, es fácil hacerlo y te mostraremos cómo cancelar Xbox Game Pass en consola y PC.

Cómo cancelar la suscripción a Xbox Game Pass^{(Cancel Xbox Game Pass Subscription)} en la consola^(Console)

La forma más sencilla de cancelar una suscripción a Xbox Game Pass es hacerlo en tu consola. Suponiendo que su consola ya esté encendida y haya iniciado sesión en su cuenta, aquí le mostramos cómo cancelar Xbox Game Pass en la consola:

1. Presiona el botón Xbox.
2. Vaya a Perfil y sistema.
3. Seleccione Settings > Account y luego seleccione Suscripciones^{(Subscriptions)} .

1. De la lista, seleccione la suscripción que desea cancelar.
2. Siga las instrucciones en pantalla para cancelar su suscripción.

Cómo cancelar la suscripción a Xbox Game Pass^{(Cancel Xbox Game Pass Subscription)} en PC

Si no estás cerca de tu consola o quieres cancelar tu suscripción sin encender tu Xbox, aquí te explicamos cómo cancelar Xbox Game Pass desde tu PC; también puedes seguir los pasos a continuación usando tu navegador móvil.

1. Abra su navegador y navegue hasta account.microsoft.com.
2. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
3. Seleccione Servicios^{(Select Services)} y suscripciones^{(Subscriptions)} en la barra de menú superior.
4. Busque la suscripción a Xbox Game Pass^{(Xbox Game Pass)} que desea cancelar y seleccione Administrar^(Manage) .
5. Seleccione Cancelar suscripción^{(Select Cancel Subscription)} (o consulte la nota a continuación).

Nota: Si deseas continuar jugando juegos de Xbox Game Pass^{(Xbox Game Pass games)} hasta el final del ciclo de facturación actual, selecciona Desactivar ^{(Turn Off)}facturación^(Billing) recurrente .

Problemas^(Issues) comunes al cancelar Xbox Game Pass^{(Canceling Xbox Game Pass)}

No puedo ver^(See) ninguna suscripción^{(Subscriptions)} , pero todavía me cobran

Este es un problema bastante común y generalmente se debe a que inicia sesión en la cuenta de Microsoft^(Microsoft) incorrecta , por ejemplo, si tiene más de una cuenta o comparte su consola o PC con otras personas. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta con la que compraste tu suscripción a Game Pass^{(Game Pass)} y luego verifica tu historial de compras.

Cómo verificar su historial de compras^(Purchase)

Puedes consultar tu historial de compras en tu consola o en la web para encontrar tu suscripción a Game Pass^{(Game Pass)} y cualquier otra compra que hayas realizado, como juegos.

Verificar su historial de compras^{(Purchase History)} en la consola^(Console)

1. Presiona el botón Xbox.
2. Vaya a Perfil^(Profile) y System > Settings > Account .
3. Seleccione Pago y facturación.
4. Seleccione Historial de pedidos^{(Order History)} y debería ver su suscripción a Game Pass^{(Game Pass)} en la lista.

Verificar su historial de compras^{(Purchase History)} en la web

1. Navegue^(Navigate) hasta account.microsoft.com en su PC o dispositivo móvil.
2. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft^(Microsoft) con la que compró su suscripción.
3. Seleccione Pago^{(Select Payment)} y facturación^(Billing) > Historial de pedidos^{(Order History)} .

Si no puede ver su suscripción a Game Pass^{(Game Pass)} en su historial de pedidos, o si detecta alguna transacción que no reconoce, es posible que deba comunicarse con su institución bancaria.

No veo la opción^(Option) para cancelar la suscripción a Xbox Game Pass^{(Cancel Xbox Game Pass Subscription)}

Si inicia sesión en su cuenta de Microsoft^(Microsoft) y no ve ninguna opción para cancelar, sino solo la opción para renovar/habilitar la facturación recurrente, su suscripción es un pago único. Esto significa que puedes disfrutar de los beneficios de Game Pass^{(Game Pass)} hasta el final del período de facturación actual y no se te volverá a cobrar. Alternativamente, puedes seguir los pasos anteriores para cancelar tu suscripción en tu consola o tu PC.

How to Cancel Your Xbox Game Pass Subscription

Whether you’ve spent too much time gaming lаtely, can’t find any tіtles you want to play, or just need to save some money on video game subscription services, you might find yourself wanting to cancel your Xbox Game Pass subscription. Luckily, it’s easy to do so and we’ll show you how to cancel Xbox Game Pass on console and PC.

How to Cancel Xbox Game Pass Subscription on Console

The easiest way to cancel an Xbox Game Pass subscription is to do it on your console. Assuming your console is already turned on and you’re logged into your account, here’s how to cancel Xbox Game Pass on console:

1. Press the Xbox button.
2. Go to Profile & System.
3. Select Settings > Account, then select Subscriptions.

1. From the list, select the subscription you want to cancel.
2. Follow the on-screen instructions to cancel your subscription.

How to Cancel Xbox Game Pass Subscription on PC

If you’re away from your console or want to cancel your subscription without switching your Xbox on, here’s how to cancel Xbox Game Pass from your PC — you can also follow the below steps using your mobile browser.

1. Open your browser and navigate to account.microsoft.com.
2. Sign in to your Microsoft account.
3. Select Services & Subscriptions in the top menu bar.
4. Find the Xbox Game Pass subscription you want to cancel and select Manage.
5. Select Cancel Subscription (or see the below note).

Note: If you want to continue playing Xbox Game Pass games until the end of the current billing cycle, select Turn Off Recurring Billing.

Common Issues With Canceling Xbox Game Pass

I Can’t See any Subscriptions, but I’m Still Being Charged

This is quite a common issue and it’s usually caused by being logged into the wrong Microsoft account, for example, if you have more than one account or share your console or PC with others. Make sure you’re signed into the account you purchased your Game Pass subscription with and then check your purchase history.

How to Check Your Purchase History

You can check your purchase history on your console or the web to find your Game Pass subscription and any other purchases you’ve made, such as games.

Checking Your Purchase History on Console

1. Press the Xbox button.
2. Go to Profile & System > Settings > Account.
3. Select Payment & Billing.
4. Select Order History and you should see your Game Pass subscription listed.

Checking Your Purchase History on the Web

1. Navigate to account.microsoft.com on your PC or mobile device.
2. Sign in to the Microsoft account you purchased your subscription with.
3. Select Payment & Billing > Order History.

If you can’t see your Game Pass subscription in your order history, or if you spot any transactions you don’t recognize, you may need to contact your banking institution.

I Can’t See the Option to Cancel Xbox Game Pass Subscription

If you log into your Microsoft account and can’t see any options to cancel, but only the option to renew/enable recurring billing, your subscription is a one-time payment. This means you can enjoy Game Pass benefits until the end of the current billing period, and you won’t be charged again. Alternatively, you can follow the steps above to cancel your subscription on your console or your PC.

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