Supongamos^(Suppose) que usa Alexa con su altavoz inteligente de Amazon . En ese caso, es probable que esté familiarizado con las habilidades prácticas y útiles que puede utilizar. La mayoría de nosotros pensamos en las habilidades en el hogar^{(skills at home)} para facilitar nuestra vida personal, pero también puede usar las habilidades para hacer que su vida empresarial sea más productiva.

Aquí, le mostraremos cómo crear dos habilidades de Alexa para su empresa, una guía integrada y una sesión de preguntas y respuestas sobre la empresa. Todo lo que necesitan sus empleados o compañeros de trabajo es la aplicación Alexa , pero si también tienen un dispositivo Alexa como ^(Alexa)Amazon Echo , Echo Dot o Echo Show , ¡mucho mejor!

Estas habilidades no solo pueden ayudar a sus empleados y compañeros de trabajo, sino que también le ahorrarán tiempo al responder todas las preguntas usted mismo.

Uso de los planos de habilidades de Amazon Alexa

La buena noticia sobre la creación de una habilidad personalizada de Alexa^{(Alexa skill)} es que no tienes que empezar desde cero. Con Alexa Blueprints , comienzas con una plantilla. Luego, simplemente agregue los detalles de su propio negocio o empresa.

Además, puede crear una nueva habilidad de Alexa en la web o en la aplicación móvil. Los Blueprints y los pasos son los mismos, así que prepárese para seguirlos en su computadora o dispositivo móvil.

• En su computadora, visite el sitio web de Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} e inicie sesión con su cuenta de Amazon .
• En la aplicación móvil de Amazon Alexa , abra la pestaña ^{(Amazon Alexa)}Más^(More) , toque Ver más^{(See More)} y seleccione Blueprints .

Dirígete a la sección Negocios^(Business) en tu navegador o en la aplicación móvil y verás las dos habilidades aquí.

Crear^(Create) una guía a bordo^{(Onboard Guide)} para nuevos^(New) empleados

Al crear una guía a bordo, los nuevos empleados pueden encontrar todos los detalles que necesitan en un lugar práctico. Desde cómo conectarse de forma remota a través de VPN hasta dónde se almacenan los suministros de oficina, incluya tanta información como sea posible para ayudar a los novatos.

Seleccione el plano de la guía a bordo^{(Onboard Guide)} para comenzar. Puede escuchar una muestra, revisar los pasos para crear la habilidad y ver cómo usarla. Si está listo para comenzar, seleccione Make Your Own y siga a continuación.

El Blueprint incluye secciones para ayudarlo a agregar los detalles que necesita. Estos incluyen dónde encontrar cosas, cómo hacer las cosas y a quién contactar para qué.

Dónde encontrar recursos importantes

Comenzando con la sección Dónde encontrar recursos importantes^{(Where to find important resources)} , estas son cosas con las que Alexa responderá cuando le preguntes: " Alexa , ¿dónde está...?".

1. Puede conservar los recursos de muestra, reemplazarlos por los suyos propios e incluir más con Agregar elemento^{(Add Item)} debajo de la sección.
2. Introduzca^(Enter) la ubicación de cada artículo. Esto puede ser como, " Primer^(First) piso, parte trasera del edificio".
3. Incluye opcionalmente una nota. Esto debe incluir todo lo que necesitan saber sobre la ubicación, como " Identificación de la empresa^{(Company ID)} requerida para ingresar".

como hacer las cosas

La siguiente sección es Cómo hacer las cosas^{(How to do things)} e incluye las respuestas de Alexa cuando pregunta "¿Cómo puedo...?".

1. Al igual que en la sección anterior, puede usar las muestras, reemplazarlas por las suyas propias y agregar más con Agregar procedimientos^{(Add How To)} en la parte inferior de la sección.
2. Introduzca los pasos para cada elemento.
3. Incluye opcionalmente una nota.

Datos de contacto

La sección final es para información de contacto^{(Contact info)} . Esta sección funciona de manera diferente en el sentido de que Alexa responde con la lista que configuraste con el comando de voz^{(the voice command)} , "¿Cuál es la información de contacto?".

1. Use las muestras o ingrese las suyas propias e incluya más usando Agregar contacto^{(Add Contact)} .
2. Introduzca^(Enter) el nombre de cada área de negocio.
3. Agregue los números de teléfono de los contactos. Nota: Debe ingresar el código de área y el número de teléfono de siete dígitos.

Cuando termine las secciones, seleccione Siguiente: Experiencia^{(Next: Experience)} en la parte superior.

Personaliza la experiencia del usuario

Puede hacer que Alexa suene más personal ingresando mensajes de introducción^(Intro) y salida .^(Exit)

Ingrese un mensaje de bienvenida para aquellos que usan la habilidad por primera vez. Luego, incluya mensajes que Alexa use aleatoriamente cada vez que su empleado abra la habilidad.

Ingrese^(Enter) un mensaje de salida para cuando su empleado cierre la habilidad.

Cuando termines, selecciona Siguiente: Nombre^{(Next: Name)} en la parte superior.

Nombra la habilidad

El paso final es darle un nombre a tu habilidad de guía a bordo. Nuevamente^(Again) , intente usar palabras simples que Alexa reconozca.

Seleccione Siguiente: Crear habilidad^{(Next: Create Skill)} para completar el proceso de creación. Sea paciente, el proceso puede tardar unos minutos. Verá una confirmación cuando haya terminado.

Cree una habilidad de ^{(A Skill)}preguntas^{(Business Q)} y respuestas de negocios para responder preguntas comunes^{(Answer Common Questions)}

Tal vez una guía no sea tan efectiva como una simple habilidad de preguntas y respuestas. Es posible que encuentre personas que hacen las mismas preguntas una y otra vez. Con esta habilidad, puede ingresar esas preguntas comunes con sus respuestas.

Seleccione el Plan de preguntas y respuestas de negocios^{(Business Q&A)} para comenzar. Al igual que la habilidad anterior, puede escuchar una muestra, revisar los pasos y ver cómo usarla. Seleccione Make Your Own cuando esté listo para comenzar.

Debido a que no todos pueden formular la pregunta exactamente de la misma manera, este Blueprint le permite agregar variaciones de preguntas. Y al igual que el Blueprint anterior , verá un par de ejemplos que lo ayudarán.

Agregar las preguntas y respuestas

Comience con la primera pregunta usando la muestra o reemplazándola con la suya propia. Luego, incluye algunas variaciones de la pregunta.

Por ejemplo, si alguien le pregunta a Alexa : "¿Cuál es el horario de TI?", "¿Cuándo está abierto?" o " Dime^(Tell) el horario de TI", todos recibirán la misma respuesta.

Puede seleccionar Agregar variación de pregunta^{(Add Question Variation)} si desea agregar más o el signo menos a la derecha de uno para eliminarlo.

A continuación, agregue la respuesta con la que Alexa responderá a la pregunta y sus variaciones.

Después de ingresar una pregunta, sus variaciones y la respuesta, seleccione Agregar preguntas y respuestas^{(Add Q&A)} para configurar la siguiente pregunta.

Continúe con el mismo proceso hasta que haya ingresado todas las preguntas y respuestas que desea. Luego, seleccione Siguiente: Experiencia^{(Next: Experience)} en la parte superior.

Personaliza la experiencia del usuario

Al igual que la habilidad Guía a bordo^{(Onboard Guide)} , también puede personalizar los mensajes de introducción^(Intro) y salida^(Exit) de Alexa para esta habilidad.

Ingrese un mensaje de bienvenida cada vez que alguien abra la habilidad y un mensaje de salida cuando alguien la cierre.

Cuando termines, selecciona Siguiente: Nombre^{(Next: Name)} en la parte superior.

Nombra la habilidad

Finalmente, asigne un nombre a su habilidad de Preguntas y respuestas comerciales . ^{(Business Q)}Recuerda^(Remember) usar palabras simples que Alexa reconocerá fácilmente.

Seleccione Siguiente: Crear habilidad^{(Next: Create Skill)} para completar el proceso y verá una confirmación cuando la nueva habilidad esté lista para usar.

Editar las habilidades de Alexa

Como todos sabemos, las cosas cambian. Puede mudarse a una ubicación diferente, contratar a un nuevo contacto o cambiar los pasos de una tarea. Puede editar su habilidad personalizada en cualquier momento, tanto en la web como en la aplicación Alexa .

En su computadora, regrese al sitio web de Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} , inicie sesión y elija Skills You've Made en la parte superior. Elija el nombre de la habilidad y seleccione Editar^(Edit) para realizar sus cambios.

En la aplicación móvil de Alexa , regrese a la sección ^(Alexa)Blueprints . Vaya a la pestaña Sus habilidades^{(Your Skills)} , seleccione el nombre de la habilidad y toque Editar^(Edit) para hacer sus ajustes.

Crea tu propia habilidad de Alexa

Para desarrollar las habilidades de Alexa , no tiene que aprender sobre el desarrollo de habilidades de Alexa ni ser un desarrollador de Amazon . En cambio, con Blueprints como estos, puede crear una habilidad personalizada en solo minutos.

Ahora que sabe cómo crear habilidades de Alexa para su negocio, ¿lo hará?

Para obtener más información, vea trucos geniales para probar con Alexa^{(cool tricks to try with Alexa)} , algunas habilidades divertidas para niños y adolescentes^{(fun skills for kids and teens)} , o visite nuestra sección Hogar inteligente para obtener tutoriales relacionados.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Supрose you use Alexa wіth your Amazon smart speaker. In that case, you’re likelу familiar with thе handy and helpful skills you can use. Most of us think about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• No Alexa Skills Working? 11 Ways para solucionar problemas

• Cómo usar Alexa como un Intercom

• 41 habilidades esenciales para usuarios de Windows

• 3 maneras de tomar un Photo or Video en un Chromebook

• Cómo Detect Computer & Email Monitoring o Spying Software

• 10 Best Ways a Child Proof Your Computer

• Cómo Mute Someone EN Discord

• Cómo cambiar el idioma en Netflix

• Cómo solucionar un error Steam "Transacción pendiente"

• OLED vs Microled: ¿Debería esperar?

• Cómo Insert Emoji EN Word, Google Docs and Outlook

• ¿Qué es el Uber Passenger Rating and How para comprobarlo?

• ¿Tiene tu Computer Randomly Turn por sí mismo?

• No Discord Opening? 9 Ways a Fix

• DVI vs HDMI vs DisplayPort - Lo que necesita saber

• Cómo Find Birthdays EN Facebook

• Cómo Post Un artículo sobre el Linkedin (y Best Times A Post)

• Cómo hacer cualquier Wired Printer Wireless en 6 Different maneras

• 7 Quick Fixes cuando Minecraft Keeps Crashing

• Cómo encontrar los mejores servidores de discordia