Las tiendas de comercio electrónico^{(E-commerce stores)} están creciendo rápidamente con Amazon como un jugador masivo en el espacio. Por lo tanto, es de esperar que, de vez en cuando, un cliente no esté satisfecho con su compra y desee devolverla. Pero devolver artículos comprados en línea puede ser una molestia. Aunque Amazon tiene algunas tiendas físicas como Amazon Go y Amazon Style , son raras y no aceptan todas las compras realizadas a través de amazon.com.

Si alguna vez ha tenido que devolver un paquete de Amazon , sabe que el proceso puede ser confuso. Afortunadamente, devolver un paquete de Amazon a través de ^(Amazon)UPS es más sencillo que usar el servicio postal. En este artículo, le mostraremos cómo devolver su paquete usando UPS , pero eso no es todo. También le daremos algunos consejos sobre cómo usar los casilleros centrales de Amazon , las tiendas Kohl's y Whole Food Market para devolver su compra.^(Amazon)

Devolución de paquetes de Amazon^{(Amazon Packages)} a través de UPS

Devolver un paquete de Amazon a través de ^(Amazon)UPS es una de las opciones de devolución más fáciles que puede elegir. No hay mucho trabajo para usted, ya que UPS facilita todo el proceso. Su servicio de devolución es completamente gratuito para algunas prendas, productos dañados y artículos enviados por error. UPS también empaqueta y etiqueta los productos por usted.

Hay dos formas de usar UPS para devolver su pedido de Amazon^{(your Amazon order)} . Puede llevarlo a una de sus tiendas o hacer que un conductor de UPS vaya a su casa y recoja el paquete. Tenga en cuenta que la mayoría de las devoluciones de Amazon a través de ^(Amazon)UPS son gratuitas, pero si elige el método de recogida, deberá pagar una tarifa.

Explicación de los métodos de devolución de UPS

Cuando decide devolver un artículo a Amazon , debe completar varios pasos. Según la política de devoluciones de Amazon , tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolverlo. Su centro de devolución en línea lo guiará a través del proceso de devolución.

1. Vaya al sitio web de Amazon o a la aplicación de Amazon .

2. Inicie sesión en su cuenta de Amazon.

3. Desde la pantalla de inicio de Amazon , ve a tus Pedidos.^(Amazon)

4. Busque el pedido que desea devolver y seleccione Devolver^(Return) o reemplazar artículo^(Item) . Puede encontrar esta opción justo al lado del pedido seleccionado.

5. Amazon le preguntará el motivo de la devolución del artículo. Elija el apropiado de la lista que aparece. En esta página también elija el método de reembolso.

6. Encuentre la sección de método de devolución y elija entre las opciones UPS Drop-off o UPS Pickup .

7. Presione Enviar^{(Press Submit)} para completar la devolución.

Una vez que envíe la declaración, podrá ver las Instrucciones para imprimir^(Print) y etiquetar^{(Label Instructions)} . Este paso es opcional y debe hacer clic en ese botón solo si desea imprimir la etiqueta de envío usted mismo. Te llevará a una nueva página desde la que podrás imprimir la etiqueta directamente. Si no puede imprimir la etiqueta de envío usted mismo, UPS lo hará sin cargo.

Método de entrega de UPS

Si elige llevar su paquete a la tienda UPS más cercana , todo lo que tiene que hacer es llevarles el artículo. No es necesario empaquetarlo ni imprimir la etiqueta. UPS puede hacer eso por usted. Pero si desea ahorrar algo de tiempo, puede empacarlo en la caja que lo recibió, imprimir la etiqueta y adjuntarla a la caja.

Antes de ir a la tienda UPS a devolver el paquete, revisa tu correo electrónico. UPS le enviará un código de envío de devolución que debe mostrar a su empleado cuando llegue a su tienda.

Método de recogida de UPS

Si elige el método de recogida^{(Pickup Method)} , el sitio web de Amazon debe informarle cuándo puede esperar que el conductor de UPS llegue a su casa y se lleve el paquete devuelto. Deberá empacar el artículo usted mismo, pero no necesitará imprimir y adjuntar la etiqueta de devolución. UPS puede hacer esto por usted.

No todos los artículos de Amazon son elegibles para la opción de devolución de recolección de UPS .

Explicación del código QR de Amazon

El código QR de^{(QR code)} Amazon es una característica nueva que puede ser muy útil si vive cerca de una tienda UPS .

Si el artículo que está devolviendo es elegible para una devolución sin caja ni etiqueta, debe elegir el método de devolución Drop-off durante su proceso de devolución en el sitio web de Amazon . Amazon le enviará por correo electrónico un código QR que puede mostrar al empleado de UPS en la tienda. ^(UPS)Ellos escanearán el código QR y confirmarán la devolución del artículo. Eso es. No tendrá que preocuparse por empacar o etiquetar el artículo usted mismo. Sin embargo, el código QR no funciona si elige la opción de devolución de recogida.

UPS no es el único servicio que utiliza un código QR de Amazon^{(Amazon QR)} para confirmar la devolución de un paquete. Puede usarlo para todas las devoluciones en la tienda en las tiendas y centros físicos de Amazon , las tiendas Kohl's y algunos Whole Food Markets. ^(Amazon)Si está interesado en otros servicios que aceptan devoluciones de Amazon , continúe leyendo.^(Amazon)

Otras ubicaciones^{(Drop Off Locations)} de entrega de paquetes de devolución de Amazon^{(Amazon Return Packages)}

Cuando elija su método de envío, verá otras opciones además de UPS . Todas son excelentes alternativas si no tiene una tienda UPS cerca de usted.

Devuelva el paquete a Kohl's

Cuando inicia el proceso de devolución de Amazon , en lugar de ^(Amazon)UPS , puede elegir la devolución de Kohl. Recibirá un código QR que deberá presentar en Kohl's. Después de escanearlo, empacarán, etiquetarán y enviarán su producto de Amazon . Su servicio también es gratuito. Incluso puede tener suerte y recibir el cupón de Kohl después de realizar sus devoluciones de Amazon allí.^(Amazon)

Dirígete a las propias tiendas ^(Stores)físicas^{(Own Physical)} de Amazon o a Hub Locker

Si vive cerca de una tienda física de Amazon , o de su casillero central, puede usar sus servicios para devolver su paquete. Tiendas como Amazon Go , Amazon Fresh y Amazon Style también necesitan escanear el código QR^{(scan the QR code)} para devolver un artículo. No todos los artículos se pueden devolver a través de la opción Entrega en tienda de Amazon . ^{(Amazon Store Dropoff)}Si su paquete no es elegible, se le ofrecerán otros métodos de devolución para elegir.

Los casilleros de Amazon Hub^{(Amazon Hub)} son otra excelente manera de devolver su paquete. Cuando elija esta opción , Amazon le enviará por correo electrónico un código de devolución que insertará en la pantalla táctil del casillero. Simplemente siga las instrucciones en la pantalla para dejar su paquete en el casillero. Tenga en cuenta que para utilizar las tiendas físicas de Amazon y el casillero ^(Amazon)Hub , sus artículos devueltos deben estar correctamente empaquetados y en cajas.

Además, debe tener en cuenta que Amazon está cerrando algunas de sus tiendas físicas en todo el país y encontrar una cerca de usted puede ser un desafío.

Whole Foods Market acepta devoluciones de Amazon^{(Market Accepts Amazon Returns)}

Cuando inicia el proceso de devolución de Amazon , puede seleccionar Whole Foods Market como lugar de entrega. Pero tenga en cuenta que solo algunos de ellos aceptan devoluciones sin caja. Para otros, tendrás que empacar y etiquetar el paquete tú mismo. También puede elegir la tienda preferida, pero si las que están cerca de usted no están en la lista, significa que esas tiendas no son elegibles para devoluciones.

Nuevamente, Amazon le enviará por correo electrónico el código QR que debe mostrar a los empleados de Whole Food Market para devolver su paquete. Las devoluciones se realizan en el punto de acceso a la tienda, ya sea en un quiosco de devoluciones o en un mostrador de atención al cliente.

Pruebe el servicio DoorDash

DoorDash ahora ofrece una nueva función: devoluciones de paquetes. Eso significa que puede solicitar que un Dasher vaya a su casa y recoja el paquete de Amazon para devolverlo. Por el momento, ofrecen llevar tu paquete a la tienda UPS, FedEx , USPS o física más cercana. Pero no llevarán tu paquete a los casilleros. Su servicio no es gratuito y su artículo devuelto debe empaquetarse, sellarse y etiquetarse correctamente.

Seguir^(Continue) comprando en Amazon Worry-Free

UPS es una excelente opción para las devoluciones, especialmente si necesita devolver un artículo grande o pesado. Puede programar una recolección en línea o llamando a UPS . Si tiene una membresía de Amazon Prime , puede ser elegible para el envío de devolución gratuito. Asegúrese de conservar su número de seguimiento de ^{(tracking number)}UPS para que pueda realizar un seguimiento del estado de su devolución. ¿Ha utilizado UPS para devolver un paquete de Amazon ? ¡Cuéntanos cómo te fue en los comentarios a continuación!

How to Return Amazon Packages via UPS

E-commerce stores are growing fast with Amazon a massive player in the space. So it’s to be expected that once in a while, a customer won’t be satisfied with their purchase and wish to return it. But returning items bought online can be a hassle. Although Amazon has some physical stores such as Amazon Go and Amazon Style, they are rare and don’t accept all purchases made through amazon.com.

If you’ve ever had to return an Amazon package, you know that the process can be confusing. Luckily, returning an Amazon package via UPS is simpler than using the postal service. In this article, we’ll show you how to return your package using UPS, but that’s not all. We’ll also give you some tips on how to use Amazon hub lockers, Kohl’s stores, and Whole Food Market to return your purchase.

Returning Amazon Packages through UPS

Returning an Amazon package via UPS is one of the easiest return options you can choose. There’s not much work for you as UPS makes the whole process easy. Its return service is completely free for some clothing items, damaged products, and items that were sent by mistake. UPS also packages and labels the products for you.

There are two ways to use UPS to return your Amazon order. You can either take it to one of its stores or have a UPS driver come to your house and pick up the package. Keep in mind that most Amazon returns via UPS are free of charge, but if you choose the pick-up method, you’ll have to pay a fee.

UPS Return Methods Explained

When you decide to return an item to Amazon, there are several steps to complete. According to Amazon’s return policy, you have 30 days from the date of purchase to return it. Their online return center will guide you through the return process.

1. Go to the Amazon website or Amazon app.

2. Log into your Amazon account.

3. From the Amazon home screen, go to your Orders.

4. Find the order you want to return and select Return or replace Item. You can find this option right next to the selected order.

5. Amazon will ask you for a reason for returning the item. Choose the appropriate one from the list that pops up. On this page also pick the refund method.

6. Find the return method section and pick between the UPS Drop-off or UPS Pickup options.

7. Press Submit to complete the return.

Once you submit the return, you’ll be able to see the Print and Label Instructions. This step is optional and you should click on that button only if you want to print the shipping label yourself. It’ll take you to a new page from which you can print the label directly. If you can’t print the shipping label yourself, UPS will do it for you free of charge.

UPS Drop-off Method

If you choose to take your package to the nearest UPS store, all you have to do is take the item to them. You don’t need to pack it or print the label. UPS can do that for you. But if you want to save some time, you can pack it in the box you received it, print the label, and attach it to the box.

Before you go to the UPS store to return the package, check your email. UPS will send you a return shipping code which you have to show to their employee when you arrive at their store.

UPS Pickup Method

If you choose the Pickup Method, the Amazon website should tell you when you can expect the UPS driver to come to your house and take the return package. You will need to pack the item yourself, but you won’t need to print and attach the return label. UPS can do this for you.

Not all Amazon items are eligible for the UPS pickup return option.

Amazon QR Code Explained

Amazon QR code is a new feature that can be very helpful if you live near a UPS store.

If the item you’re returning is eligible for a no-box-no-label return, you need to choose the Drop-off return method during your return process on Amazon’s website. Amazon will email you a QR code that you can show to the UPS employee in the store. They will scan the QR code and confirm the return of the item. That’s it. You won’t have to worry about packing or labeling the item yourself. However, the QR code doesn’t work if you choose the pick-up return option.

UPS is not the only service that uses an Amazon QR code to confirm the return of a package. You can use it for all in-store returns at Amazon physical stores and hubs, Kohl’s stores, and some Whole Food Markets. If you’re interested in other services that accept Amazon returns, continue reading.

Other Drop Off Locations for Amazon Return Packages

When you choose your shipping method, you will see other options besides UPS. They are all great alternatives if you don’t have a UPS store near you.

Return the Package to Kohl’s

When you start the Amazon return process, instead of UPS you can choose Kohl’s drop-off. You’ll receive a QR code that you need to present at Kohl’s. After they scan it, they will pack, label, and ship your Amazon product. Their service is free too. You may even get lucky and receive Kohl’s coupon after you make your Amazon returns there.

Head to Amazon’s Own Physical Stores or a Hub Locker

If you live near an Amazon physical store, or their hub locker, you can use their services to return your package. Stores such as Amazon Go, Amazon Fresh, and Amazon Style also need to scan the QR code in order to return an item. Not all items can be returned through the Amazon Store Dropoff option. If your package is not eligible, you’ll be offered other return methods to pick from.

Amazon Hub lockers are another great way to return your package. When you choose this option Amazon will email you a dropoff code that you will insert into the locker’s touchscreen display. Just follow the instructions on the screen to drop off your package in the locker. Note that in order to use Amazon’s physical stores and the Hub locker, your return items have to be properly packaged and boxed.

Also, you should be aware that Amazon is closing some of its physical stores across the country, and finding one near you can be challenging.

Whole Foods Market Accepts Amazon Returns

When you start the Amazon return process, you can select Whole Foods Market as a drop-off location. But be aware that only some of them accept the no-box free returns. For others, you’ll have to pack and label the package yourself. You can also choose the preferred store, but if the ones near you are not listed, it means those store locations aren’t eligible for returns.

Again, Amazon will email you the QR code that you need to show to Whole Food Market employees in order to return your package. The returns are made at the store’s access point, either at a return kiosk or a customer service desk.

Try Out DoorDash Service

DoorDash is now offering a new feature: package returns. That means that you can request a Dasher to come to your house and pick up the Amazon package for return. At the moment, they offer to take your package to the nearest UPS, FedEx, USPS, or physical store. But they won’t take your package to the lockers. Their service is not free and your return item has to be packed, sealed, and labeled properly.

Continue Shopping on Amazon Worry-Free

UPS is a great option for returns, especially if you need to return a large or heavy item. You can schedule a pickup online or by calling UPS. If you have an Amazon Prime membership, you may be eligible for free return shipping. Be sure to keep your UPS tracking number so that you can track the status of your return. Have you used UPS to return an Amazon package? Let us know how it went in the comments below!

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