Al presentar un reclamo de garantía^{(filing a warranty claim)} o rastrear un iPhone perdido, es posible que deba proporcionar el IMEI y el número de serie de su dispositivo. Del mismo modo^(Likewise) , un representante de Soporte de Apple^{(Apple Support representative)} puede solicitar el número de serie de su dispositivo para proporcionar soluciones de solución de problemas específicas del dispositivo.

La identidad internacional de equipo móvil^{(International Mobile Equipment Identity)} ( IMEI ) y los números de serie son dos identificadores que ayudan al fabricante de su dispositivo y a las redes de proveedores a rastrear e identificar su teléfono. Los números de serie son utilizados por los fabricantes para identificar un dispositivo.

Los números IMEI^(IMEI) son estándar en toda la industria, lo que significa que no habrá dos dispositivos que tengan el mismo número IMEI sin importar el fabricante. Este tutorial destaca nueve formas diferentes de encontrar IMEI y números de serie en iPhones y iPads.

1. Utilice un código abreviado de USSD

Abra la aplicación Phone de su i Phone o^(Phone) iPad , marque *#06# y espere 1-2 segundos. Debería aparecer una tarjeta de "Información del dispositivo" en la parte inferior de la pantalla.

La tarjeta mostrará el número de documento de identidad integrado^{(Embedded Identity Document)} ( EID ) de su dispositivo, los números IMEI y los números de identificador de equipo móvil^{(Mobile Equipment Identifier)} ( MEID ). MEID son los primeros 14 dígitos del IMEI . Se utiliza para identificar dispositivos que utilizan tecnología de radio CDMA para comunicación inalámbrica. Encontrarás dos números IMEI en la pantalla si tu iPhone usa doble SIM o es compatible con eSIM^{(dual SIM or supports eSIM)} .

Nota:^(Note:) *#06# es un código abreviado universal para verificar el IMEI y el número de serie de un teléfono, pero su eficacia es específica del operador. Si su teléfono no hace nada después de ingresar el código, su operador de telefonía celular no es compatible con el código abreviado.

2. Verifique la página de información^{(Information)} de su dispositivo

Hay una sección "Acerca de" en el menú de configuración de iOS y iPadOS donde encontrará información sobre el hardware de su dispositivo. A continuación, le indicamos cómo verificar el número de serie y el IMEI de su iPhone o iPad en la página de información del dispositivo:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y seleccione General .
2. Presiona Acerca de^(About) .
3. Consulte la fila "Número de serie" en la primera sección de la página para obtener el número de serie de su iPhone o iPad.

1. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la página hasta la sección "SIM física" para el número IMEI de su dispositivo .
2. Toque^(Tap) y mantenga presionado el número de serie o IMEI y seleccione Copiar^(Copy) para copiar el número al portapapeles de su dispositivo.

3. Desde el menú ID de Apple de su dispositivo

Otro lugar para ubicar el número de serie y el IMEI de su iPad o iPhone es el menú de configuración de ID de Apple . ^{(Apple ID)}Puede usar este método para verificar de forma remota el número de serie de otros dispositivos Apple vinculados a su cuenta de iCloud.^(Apple)

1. Ve a Configuración^(Settings) y toca el nombre de tu ID de Apple^{(Apple ID name)} .
2. Seleccione su iPhone o iPad en la sección de dispositivos en la parte inferior de la página.
3. Consulte la sección "Información del dispositivo" para obtener el número de serie y el IMEI de su dispositivo .

4. Usa Finder en una Mac

Conecte su iPhone o iPad a una computadora de escritorio o portátil Mac con un cable ^(Mac)USB y siga estos pasos:

1. Abre ^{(Open )}Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral.
2. Seleccione su modelo de iPhone o capacidad de almacenamiento, debajo del nombre del dispositivo, para revelar su número de serie.

1. Seleccione el número de serie de su dispositivo para revelar su IMEI y otros identificadores: número de teléfono, identificador de equipo móvil^{(Mobile Equipment Identifier)} ( MEID ), etc.

1. Si su iPhone usa SIM^(SIMs) dual , seleccione su número de teléfono para mostrar el número IMEI de la segunda SIM .

1. Nuevamente, seleccione el segundo número IMEI para mostrar el modelo, la capacidad de almacenamiento y el nivel de batería de su dispositivo.

5. Usa iTunes (en PC con Windows)

¿No tienes una Mac ? Use la aplicación iTunes para verificar el número de serie y el IMEI de iPhones y iPads en una PC con Windows .

1. Conecta tu iPhone o iPad a la computadora y abre iTunes .
2. Seleccione el icono del dispositivo^{(device icon)} junto al menú desplegable "Música".

1. Dirígete a la pestaña Resumen^(Summary) y revisa la sección debajo del nombre de tu dispositivo para ver su número de serie^{(Serial Number)} .

1. Seleccione "Número de teléfono 1" y "Número de teléfono 2" para revelar los números IMEI de su iPhone.^(IMEI)

1. Seleccione los números IMEI de su dispositivo para ver otros identificadores como ICCID , CDN , etc.

6. Desde la página de su cuenta de ID de Apple

Si un dispositivo está vinculado a su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} , puede ver su número de serie e IMEI de forma remota desde cualquier navegador web. Este método es perfecto cuando no tienes acceso a tu iPhone o iPad.

1. Abra su navegador web e inicie sesión en la cuenta de ID de Apple^{(sign in to the Apple ID account)} en su iPhone o iPad.
2. Seleccione Dispositivos^(Devices) en la barra lateral.

1. Seleccione su iPhone o iPad.

1. Encontrarás el número de serie justo debajo del nombre del dispositivo.

1. Desplácese a la sección "Acerca de" para verificar el número IMEI de su dispositivo .

7. Verifique la bandeja de la tarjeta SIM de su dispositivo^{(SIM Card Tray)}

En los modelos de iPhone 6 o más nuevos, encontrará los números IMEI y MEID de los dispositivos grabados en las bandejas de sus tarjetas SIM . Expulsa la tarjeta SIM^(SIM) de tu iPhone y verifica el lado inferior de la bandeja SIM para ver su número ^(SIM)IMEI y MEID .

Los modelos de iPhone más antiguos (iPhone 3G/3GS y iPhone 4/4s) tienen grabados tanto el IMEI como el número de serie en sus bandejas SIM .

8. Revisa la parte posterior de tu dispositivo

Los siguientes modelos de iPhone tienen sus números IMEI grabados en la cubierta posterior:

• iPhone 6 y iPhone 6 Plus
• iPhone SE (primera generación)
• iPhone 5, 5s y 5c

Si tiene un iPad o iPad Pro ( modelo Wi-Fi o celular), encontrará el IMEI y el número de serie en la parte posterior del dispositivo. Todos los modelos/generaciones de iPod touch tienen solo sus números de serie grabados en la parte posterior.

9. Verifique el embalaje de su dispositivo

Es habitual que los fabricantes de teléfonos inteligentes incluyan información de identificación en el embalaje original. En los nuevos iPhone y iPad, encontrará el número de serie, el IMEI y el número de EID en una etiqueta pegada al empaque.

Algunos minoristas de teléfonos inteligentes también incluyen información como el IMEI y el número de serie en los recibos de venta y los documentos de factura de venta. Si no puede encontrar el paquete original de su iPhone o iPad, verifique el recibo o comuníquese con la tienda minorista. Deben tener el IMEI o el número de serie de su dispositivo en sus registros. Sin embargo, es posible que deba proporcionar un documento de identificación, fecha de compra y otra información.

How to Find the Serial Number and IMEI on Your iPhone or iPad

When filing a warranty claim or tracking a lost iPhone, you might need to provide your device’s IMEI and serial number. Likewise, an Apple Support representative may require your device’s serial number to provide device-specific troubleshooting solutions.

International Mobile Equipment Identity (IMEI) and serial numbers are two identifiers that help your device manufacturer and carrier networks track and identify your phone. Serial numbers are used by manufacturers to identify a device.

IMEI numbers are standard across the industry, meaning no two devices will have the same IMEI number no matter the manufacturer. This tutorial highlights nine different ways to find IMEI and serial numbers on iPhones and iPads.

1. Use a USSD Shortcode

Open your iPhone or iPad’s Phone app, dial *#06#, and wait for 1-2 seconds. A “Device Info” card should pop up from the bottom of the screen.

The card will display your device’s Embedded Identity Document (EID) number, IMEI number(s), and Mobile Equipment Identifier (MEID) numbers. MEID is the first 14 digits of the IMEI. It’s used to identify devices using CDMA radio technology for wireless communication. You’ll find two IMEI numbers on the screen if your iPhone uses dual SIM or supports eSIM.

Note: *#06# is a universal shortcode for checking a phone’s IMEI and serial number, but its efficacy is carrier-specific. If your phone does nothing after entering the code, your cellular carrier doesn’t support the shortcode.

2. Check Your Device’s Information Page

There’s an “About” section in the iOS and iPadOS settings menu where you’ll find information about your device hardware. Here’s how to check your iPhone or iPad’s serial number and IMEI on the device information page:

1. Open the Settings app and select General.
2. Tap About.
3. See the “Serial Number” row in the first section of the page for your iPhone or iPad’s serial number.

1. Scroll down the page to the “Physical SIM” section for your device’s IMEI number.
2. Tap and hold the serial number or IMEI and select Copy to copy the number to your device’s clipboard.

3. From Your Device’s Apple ID Menu

Another place to locate your iPad or iPhone’s serial number and IMEI is the Apple ID settings menu. You can use this method to remotely check the serial number of other Apple devices linked to your iCloud account.

1. Go to Settings and tap your Apple ID name.
2. Select your iPhone or iPad in the devices section at the bottom of the page.
3. Check the “Device Info” section for your device’s serial number and IMEI.

4. Use Finder on a Mac

Plug your iPhone or iPad into a Mac desktop or notebook using a USB cable and follow these steps:

1. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.
2. Select your iPhone model or storage capacity—below the device name—to reveal its serial number.

1. Select your device’s serial number to reveal its IMEI and other identifiers—phone number, Mobile Equipment Identifier (MEID), etc.

1. If your iPhone uses dual SIMs, select your phone number to show the IMEI number of the second SIM.

1. Again, select the second IMEI number to show your device’s model, storage capacity, and battery level.

5. Use iTunes (on Windows PC)

Don’t have a Mac? Use the iTunes app to check the serial number and IMEI of iPhones and iPads on a Windows PC.

1. Plug your iPhone or iPad into the computer and open iTunes.
2. Select the device icon next to the “Music” drop-down menu.

1. Head to the Summary tab and check the section below your device’s name for its Serial Number.

1. Select “Phone Number 1” and “Phone Number 2” to reveal your iPhone’s IMEI numbers.

1. Select your device’s IMEI numbers to view other identifiers like ICCID, CDN, etc.

6. From Your Apple ID Account Page

If a device is linked to your Apple ID account, you can view its serial number and IMEI remotely from any web browser. This method is perfect when you don’t have access to your iPhone or iPad.

1. Open your web browser and sign in to the Apple ID account on your iPhone or iPad.
2. Select Devices on the sidebar.

1. Select your iPhone or iPad.

1. You’ll find the serial number right below the device’s name.

1. Scroll to the “About” section to check your device’s IMEI number.

7. Check Your Device’s SIM Card Tray

On iPhone 6 models or newer, you’ll find the devices’ IMEI and MEID numbers engraved on their SIM card trays. Eject your iPhone’s SIM card and check the bottom-facing side of the SIM tray for its IMEI and MEID number.

Older iPhone models (iPhone 3G/3GS and iPhone 4/4s) have both IMEI and serial numbers engraved on their SIM trays.

8. Check the Back of Your Device

The following iPhone models have their IMEI numbers engraved on the back covering:

• iPhone 6 and iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1st generation)
• iPhone 5, 5s, and 5c

If you have an iPad or iPad Pro (Wi-Fi or cellular model), you’ll find the IMEI and serial number on the back of the device. All iPod touch models/generations have only their serial numbers engraved on the rear.

9. Check Your Device’s Packaging

It’s customary for smartphone manufacturers to list identification information on the original packaging. On new iPhones and iPads, you’ll find the serial number, IMEI, and EID number on a label glued to the packaging.

Some smartphone retailers also list information like IMEI and serial number on sales receipts and bill of sale documents. If you can’t find your iPhone or iPad’s original package, check the receipt or contact the retail shop. They should have your device’s IMEI or serial number in their records. You may, however, need to provide an identification document, date of purchase, and other information.

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