Los problemas con el formato de archivo de carpetas personales^{(Personal Folders File)} de Microsoft Outlook, comúnmente conocido como PST, han^(PST—have) sido un gran problema durante años. Microsoft lo sabe, por eso Outlook viene con una herramienta integrada llamada Inbox Repair para ayudarlo a reparar archivos PST dañados .

En la mayoría de los casos, simplemente ejecutar un archivo PST dañado a través de la herramienta de ^(PST)reparación de la bandeja^{(Inbox Repair)} de entrada debería ser suficiente para repararlo. Pero a veces, debe tomar medidas adicionales para recuperar los elementos perdidos.

Cómo funciona la reparación de archivos PST de Outlook

La herramienta de reparación de la bandeja^{(Inbox Repair)} de entrada de Outlook está enterrada en lo profundo de la carpeta de instalación de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} en su computadora, por lo que debe investigar un poco para llegar a ella. Una vez que haya localizado e iniciado Inbox Repair , todo lo que necesita hacer es seleccionar el archivo  PST dañado para repararlo.^(PST)

Importante: ^(Important:) Inbox Repair ofrece una opción para crear una copia de seguridad del archivo PST dañado. ^(PST)Asegúrese^(Make) de seleccionarlo, ya que es posible que necesite una copia para recuperar los datos faltantes más adelante.

1. Sal completamente de Microsoft Outlook .

2. Abra el Explorador de archivos^{(File Explorer)} . Según la versión de Windows que utilice, navegue por las siguientes carpetas:

• Windows de 64 bits: ^{(Windows 64-bit:)}Disco^(Disk) local (C:) > Program Files > Microsoft Office > root > Office16
• Windows de 32 bits: ^{(Windows 32-bit:)}Disco^(Disk) local (C:) > Archivos de programa^{(Program Files)} ( x86 ) > Microsoft Office > raíz > Office16

Nota:^(Note:) Las rutas de las carpetas anteriores se aplican a Outlook 2016, Outlook 2019 y Outlook 365 . Si usa una versión anterior de Outlook , debe seleccionar la carpeta Office15^{(Office15 )} (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010) u Office12 (Outlook 2007) en su lugar.

3. Localice el archivo con la etiqueta SCANPST y ejecútelo como administrador.

4. Utilice el botón Examinar^{(Browse )} para seleccionar el archivo PST de Outlook^{(Outlook PST)} que desea reparar.

Si no conoce la ubicación del archivo PST , presione Windows + S para abrir Windows Search . Luego, búsquelo por nombre e incluya la extensión de archivo .PST . Verá la ubicación del archivo dentro de los resultados de búsqueda.

Alternativamente, abra Outlook y vaya a Archivo^{(File )} > Configuración de la cuenta^{(Account Settings )} > Archivos de datos^{(Data Files )} para ver la ubicación del archivo PST . Asegúrate^(Make) de cerrar la aplicación después de eso.

5. Seleccione Inicio^(Start) . La herramienta de reparación de la bandeja^{(Inbox Repair)} de entrada verificará el archivo PST en busca de problemas. ^(PST)Eso debería tomar algún tiempo.

6. Marque el botón de radio junto a Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de reparar^{(Make backup of scanned file before repairing )} y seleccione Reparar^(Repair) .

7. Seleccione Aceptar^{(OK )} para terminar de reparar el archivo PST.

Abra Microsoft Outlook y debería comenzar a usar automáticamente el archivo PST sin problemas. ^(PST)Encontrará una copia del archivo PST dañado (con la extensión ^(PST).BAK ) en la misma ubicación que el original reparado.

Recuperar archivos perdidos y encontrados

A veces, la herramienta de reparación^{(Inbox Repair)} de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook puede terminar reparando un archivo PST gravemente dañado. ^(PST)Supongamos que la herramienta no puede colocar los elementos reparados en sus carpetas o ubicaciones originales. En ese caso, los agrupará en una carpeta de Objetos ^(Found)perdidos^(Lost) o en un conjunto de carpetas bajo la etiqueta Carpetas  personales recuperadas .^{(Recovered Personal)}

Puede recuperar estos elementos creando un nuevo archivo de datos PST en Outlook^{(creating a new PST data file in Outlook)} y moviendo el contenido de Perdido y encontrado^(Found) o Carpetas personales recuperadas^{(Recovered Personal Folders)} a él.

1. Abra la pestaña Inicio en ^{(Home )}Outlook . Luego, abra el menú junto a Nuevo correo electrónico^{(New Email)} , señale Más elementos^{(More Items)} y seleccione Archivo de datos de Outlook^{(Outlook Data File)} . 

2. Elija la opción Archivo de datos de Outlook y seleccione ^{(Outlook Data File )}Aceptar^(OK) .

3. Especifique una ubicación en su computadora, ingrese un nombre para el nuevo archivo PST y seleccione ^(PST)Aceptar^(OK) .

4. Seleccione el icono Más^{(More )} (tres puntos) en la esquina inferior izquierda de la ventana de Outlook y seleccione ^(Outlook)Carpetas^(Folders) para cambiar la barra lateral de Outlook a la vista ^(Outlook)Lista de carpetas^{(Folder List)} .

5. Arrastre el contenido dentro de las Carpetas personales ^{(Recovered Personal Folders )}perdidas y encontradas^{(Lost and Found )} o recuperadas al nuevo archivo de datos.

Una vez que haya hecho eso, puede optar por eliminar la carpeta Lost and Found o el archivo de datos de Carpetas personales recuperadas de ^{(Recovered Personal Folders)}Outlook .

Recuperar elementos adicionales de PST

Supongamos^(Suppose) que nota que faltan elementos en el archivo de datos reparado. si tampoco puede encontrarlos dentro de la carpeta^(Found) Objetos perdidos^(Lost) o en Carpetas personales recuperadas^{(Recovered Personal Folders)} , puede intentar recuperarlos utilizando la copia de seguridad del original. Básicamente, intenta importar el contenido dentro del archivo sin duplicar ningún elemento que la herramienta Recuperación de la bandeja de entrada ya haya recuperado.^{(Inbox Recovery)}

1. Copie la copia de seguridad del archivo PST dañado en su escritorio. 

2. Cambie la extensión .BAK al final del nombre del archivo a .PST .

Nota:^(Note:) si no puede ver la extensión del archivo, abra el menú Archivo^{(File )} en una ventana del Explorador de archivos y seleccione ^{(File Explorer)}Cambiar carpeta y opciones de búsqueda^{(Change folder and search options)} . Luego, cambia a la pestaña Ver^{(View )} y desmarca la casilla junto a Ocultar extensiones para tipos de archivo conocidos^{(Hide extensions for known file types)} .

3. Abra el menú Archivo en Outlook y seleccione ^{(File )}Abrir y exportar^{(Open & Export )} > Import/Export .

4. Seleccione Importar desde otro programa o archivo^{(Import from another program or file)} y seleccione Siguiente^(Next) .

5. Seleccione Archivo de datos de Outlook (.pst)^{(Outlook Data File (.pst))} y seleccione Siguiente^(Next) .

6. Seleccione Examinar^{(Browse )} y seleccione la copia de seguridad del archivo PST dañado (el que acaba de renombrar). 

7. Seleccione No importar duplicados^{(Do not import duplicates )} y seleccione Siguiente^(Next) .

8. Marque la casilla junto a Incluir subcarpetas^{(Include subfolders)} . Luego, seleccione Importar carpetas en la misma carpeta^{(Import folders into the same folder)} y elija la cuenta o el archivo de datos en el que desea importar los elementos.

9. Seleccione Finalizar^(Finish) .

Una vez que Outlook termine de importar cualquier elemento, debe confirmar manualmente si los elementos que faltaban anteriormente ahora están presentes. De lo contrario, intente ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada en otro momento.^{(Inbox Repair)}

Herramientas de recuperación^{(Recovery Tools)} y reparación de Outlook PST^{(Outlook PST Repair)} de terceros

Una búsqueda rápida en línea revelará muchas herramientas pagas de terceros que pretenden reparar archivos PST de Outlook dañados o corruptos. ^{(Outlook PST)}Sin embargo, en casi todos los casos, la herramienta de reparación de la bandeja^{(Inbox Repair)} de entrada debería ser más que suficiente para el trabajo. 

Solo use un programa de recuperación de terceros si Inbox Repair no puede recuperar sus datos, y haga su debida diligencia revisando minuciosamente las reseñas en línea antes de gastar dinero en ellas.

Antes de terminar, aquí hay un dato interesante: la herramienta de reparación de la bandeja^{(Inbox Repair)} de entrada también le permite recuperar elementos eliminados de Outlook^{(recover deleted items from Outlook)} .

How to Repair an Outlook PST File That’s Damaged or Corrupt

Issues with Microsoft Outlоok’s Personal Folders File format—commonly referred to as PST—have been a huge problem for years. Microsoft knows that, which is why Outlook comes with a built-in tool called Inbox Repair to help you fix corrupted PST files.

In most cases, simply running a damaged PST file through the Inbox Repair tool should be enough to patch it up. But sometimes, you must take extra action to recover lost items.

How Outlook PST File Repair Works

Outlook’s Inbox Repair tool is buried deep within the Microsoft Office installation folder on your computer, so you need to do a bit of digging to get to it. Once you’ve located and launched Inbox Repair, all you need to do is select the damaged PST file to repair it. 

Important: Inbox Repair provides an option to create a backup of the damaged PST file. Make sure to select it since you may need a copy to retrieve missing data later on.

1. Completely exit Microsoft Outlook.

2. Open File Explorer. Depending on the version of Windows that you use, navigate through the following folders:

• Windows 64-bit: Local Disk (C:) > Program Files > Microsoft Office > root > Office16
• Windows 32-bit: Local Disk (C:) > Program Files (x86)> Microsoft Office > root > Office16

Note: The folder paths above apply to Outlook 2016, Outlook 2019, and Outlook 365. If you use an older version of Outlook, you must select the Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010), or Office12 (Outlook 2007) folder instead.

3. Locate the file labeled SCANPST and run it as an administrator.

4. Use the Browse button to select the Outlook PST file that you want to repair.

If you don’t know the location of the PST file, press Windows+S to open Windows Search. Then, search for it by name and include the .PST file extension. You will see the file location within the search results.

Alternatively, open Outlook and go to File > Account Settings > Data Files to view the PST file’s location. Make sure to close the application after that.

5. Select Start. The Inbox Repair tool will check the PST file for issues. That should take some time.

6. Check the radio button next to Make backup of scanned file before repairing and select Repair.

7. Select OK to finish repairing the PST file.

Open Microsoft Outlook and it should automatically start using the PST file without issues. You will find a copy of the corrupted PST file (with the .BAK extension) in the same location as the repaired original.

Recover Lost and Found Files

Sometimes, Microsoft Outlook’s Inbox Repair tool may end up repairing a severely damaged PST file. Suppose the tool fails to place any repaired items in their original folders or locations. In that case, it will lump them into a Lost and Found folder or a set of folders under the Recovered Personal Folders label. 

You can recover these items by creating a new PST data file in Outlook and moving the contents from Lost and Found or Recovered Personal Folders into it.

1. Open the Home tab in Outlook. Then, open the menu next to New Email, point to More Items, and select Outlook Data File. 

2. Pick the Outlook Data File option and select OK.

3. Specify a location on your computer, enter a name for the new PST file, and select OK.

4. Select the More icon (three dots) to the Outlook window’s lower-left corner and select Folders to switch the Outlook sidebar to Folder List view.

5. Drag the contents within Lost and Found or Recovered Personal Folders into the new data file.

Once you’ve done that, you can choose to remove the Lost and Found folder or the Recovered Personal Folders data file from Outlook.

Recover Additional Items from PST

Suppose you notice any missing items within the repaired data file. if you also can’t find them inside the Lost and Found folder or under Recovered Personal Folders, you can try retrieving them using the backup copy of the original. Basically, you try to import the contents within the file without duplicating any items that the Inbox Recovery tool has already recovered.

1. Copy the corrupted PST file backup to your desktop. 

2. Change the .BAK extension at the end of the file name to .PST.

Note: If you can’t see the file extension, open the File menu in a File Explorer window and select Change folder and search options. Then, switch to the View tab and uncheck the box next to Hide extensions for known file types.

3. Open the File menu in Outlook and select Open & Export > Import/Export.

4. Select Import from another program or file and select Next.

5. Select Outlook Data File (.pst) and select Next.

6. Select Browse and select the backup copy of the corrupted PST file (the one that you just renamed). 

7. Select Do not import duplicates and select Next.

8. Check the box next to Include subfolders. Then, select Import folders into the same folder and pick the account or data file that you want to import the items into.

9. Select Finish.

Once Outlook finishes importing any items, you must manually confirm if the previously missing items are now present. If not, try running the Inbox Repair tool another time.

Third-Party Outlook PST Repair and Recovery Tools

A cursory search online will reveal lots of paid third-party tools that claim to repair damaged or corrupted Outlook PST files. In almost all cases, though, the Inbox Repair tool should be more than good enough for the job. 

Only use a third-party recovery program if Inbox Repair fails to retrieve your data, and do your due diligence by checking online reviews thoroughly before spending any money on them.

Before we wrap up, here’s an interesting tidbit: the Inbox Repair tool also allows you to recover deleted items from Outlook.

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