¿Tienes un teléfono inteligente con Windows 10 Mobile instalado? Puede ser un nuevo teléfono inteligente como Microsoft Lumia 550 o Microsoft Lumia 950 o uno más antiguo en el que instaló la actualización de Windows 10 ^{(Windows 10)} Mobile^{(Mobile update)} . Si desea vender su teléfono inteligente a otra persona o dárselo a otra persona como regalo, es posible que desee restablecerlo primero para que no almacene sus datos y sus aplicaciones. Querrá que vuelva a su configuración de fábrica. Es posible que desee hacer lo mismo si lo envía a un taller de reparación^{(repair shop)} y no desea que las personas que lo reparan accedan a sus aplicaciones y datos^{(apps and data)} . Para ayudarlo, en esta guía, compartiremos cómo restablecer cualquier Windows 10 Teléfono inteligente móvil^{(Mobile smartphone)} a su configuración predeterminada de fábrica^{(default factory)} . Así es como se hace:

Paso 1. Ve a Configuración

Primero, debe acceder a la aplicación Configuración^(Settings) . Esto se puede hacer yendo a la lista de aplicaciones^{(Apps list)} y tocando Configuración^(Settings) o deslizando desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior para abrir las notificaciones. Luego, toque el botón Todas las configuraciones^{(All settings)} .

Paso 2. Abra la ventana Acerca de

En la aplicación Configuración^(Settings) , toque la categoría Sistema^(System) .

Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la lista de configuraciones del sistema y toque Acerca^(About) de .

La ventana Acerca de le muestra información como el nombre de su dispositivo, su modelo, el software y la ^(About)memoria RAM^{(RAM memory)} instalada . Desplácese^(Scroll) hacia abajo en esta ventana para ver secciones y opciones adicionales.

Paso^{(Step 3)} 3 Reinicie su teléfono inteligente con Windows 10 Mobile

En la parte inferior de la ventana Acerca^(About) de, encontrará un botón que dice "Restablecer su teléfono"^{("Reset your phone")} . Tócalo.

Se le advierte que su teléfono inteligente borrará todo su contenido personal, incluidas aplicaciones, juegos, imágenes, música y videos^{(music and videos)} . También restaurará su configuración de fábrica.

Si no desea esto o aún no realizó una copia de seguridad de sus datos, toque No . Si desea continuar con el restablecimiento, toque Sí^(Yes) . Si tienes una tarjeta SD^{(SD card)} instalada en tu smartphone, también puedes optar por borrar los datos de la misma marcando la opción que dice "Borrar también la tarjeta SD"^{("Also erase SD card")} . Si no tiene una tarjeta SD , ^{(SD card)}Windows 10 Mobile no muestra esta opción .

Ahora es su última oportunidad de detener el procedimiento de reinicio^{(reset procedure)} . Windows 10 Mobile le pregunta por última vez si está seguro de que desea continuar. Toque Sí^(Yes) para restablecer su teléfono inteligente o toque No para detener el procedimiento de restablecimiento.

Después de tocar Sí^(Yes) , su teléfono inteligente se reinicia y Windows 10 Mobile muestra una pantalla de progreso^{(progress screen)} similar a la siguiente.

Una vez hecho el reset, podrás configurar tu smartphone desde cero, como si fuera nuevo, siguiendo los pasos detallados en este tutorial: Cómo configurar tu nuevo smartphone con Windows 10 Mobile . Alternativamente, puede apagar su teléfono inteligente y dejarlo así.

Conclusión

Como puede ver, restablecer su teléfono inteligente con Windows 10 Mobile no es algo difícil de hacer. Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de que ya no necesita sus datos y sus aplicaciones. Si lo hace, haga una copia de seguridad y solo luego reinicie su teléfono inteligente. Si tiene alguna pregunta o problema con el procedimiento detallado en este tutorial, háganoslo saber utilizando el formulario de comentarios a continuación.

How to reset your Windows 10 Mobile smartphone to its factory settings

Do you own a smartphone with Windows 10 Mobile instаlled? Іt might be a new smartphone like Microsoft Lumia 550 or Microsoft Lumia 950 or an оlder one on whiсh yoυ installed the Windows 10 Mobile update. If yoυ want to sell your smartphone to ѕomeone else or give it tо anоther person as а gift, you may want to reset it first, so that it doesn't store your data and your apps. You will wаnt it baсk to its factory settings. You might wаnt to do the ѕame if you send it to a repair shop and you don't want your apps and data to be accessed by the people repairing it for you . To help you out, in this guide, we will share how to reset any Windows 10 Mоbile smartphone to its defаult faсtory settings. Here's how it is done:

Step 1. Go to Settings

First, you need to access the Settings app. This can be done by going to the Apps list and tapping on Settings or by flicking from the top of the screen towards the bottom, to open the notifications. Then, tap the All settings button.

Step 2. Open the About window

In the Settings app, tap on the System category.

Scroll down the list of system settings and tap About.

The About window sh ows you information like the name of your device, its model, software and installed RAM memory. Scroll down this window to see additional sections and options.

Step 3. Reset your smartphone with Windows 10 Mobile

At the bottom of the About window you will find a button that says "Reset your phone". Tap on it.

You are warned that your smart phone will erase all your personal content, including apps, games, pictures, music and videos. It will also restore its factory settings.

If you don't want this or you did not yet make a backup of your data, tap No. If you want to go ahead with the reset, tap Yes. If you have an SD card installed on your smartphone, you can also choose to erase the data from it by checking the option that says "Also erase SD card". If you don't have an SD card, this option is not shown by Windows 10 Mobile.

Now it is your last chance to stop the reset procedure. Windows 10 Mobile asks you one last time whether you are sure that you want to continue. Tap Yes to reset your smartphone or tap No to stop the reset procedure.

After you tap Yes , your smartphone restarts and Windows 10 Mobile shows a progress screen similar to the one below.

When the reset is done, you can configure your smartphone from scratch, as if it were new, using the steps detailed in this tutorial: How to setup your new smartphone with Windows 10 Mobile. Alternatively, you can shut down your smartphone and leave it like this.

Conclusion

As you can see, resetting your smartphone with Windows 10 Mobile is not a hard thing to do. However, before getting started, make sure that you no longer need your data and your apps. If you do, back them up and only then reset your smartphone. If you have any questions or issues with the procedure detailed in this tutorial, let us know using the comments form below.

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