Aunque muchos servicios de transmisión de juegos basados ​​en la nube^{(cloud-based game streaming services)} funcionan bastante bien en varios dispositivos, a veces puede encontrar una respuesta retrasada o un retraso en la entrada. El motivo podría ser una mala conexión a Internet o problemas con la configuración de la red y del dispositivo. Este tutorial destaca los factores responsables de los problemas de retraso de Google Stadia y 11 posibles formas de solucionar el problema.

1. Mejora tu conexión a Internet

Para disfrutar de un juego sin fallas en Stadia y eliminar el retraso de Stadia, Google ^(Stadia)recomienda^(Google) tener una velocidad de conexión mínima de 10 megabits por segundo (10 Mbps ). Sin embargo, jugar juegos en resolución 4K requiere una velocidad de conexión de 35 Mbps o más. Vaya a Fast.com o use cualquier herramienta de prueba de velocidad de Internet^{(internet speed test tool)} para verificar la velocidad de su red. Si cae por debajo de los requisitos para la resolución del juego que está jugando, siga algunos de los consejos a continuación para aumentar la velocidad de su red.

Primero, pause todas las actividades activas de Internet (descargas de aplicaciones, actualizaciones del sistema operativo, transmisión de video, etc.) en su dispositivo y desconecte otros dispositivos de la red. Eso liberará el ancho de banda de su enrutador y mejorará la velocidad de conexión. Reiniciar su enrutador y actualizar su firmware también podría solucionar problemas de conectividad.

Si está utilizando una conexión inalámbrica, considere mover su dispositivo Google Stadia al enrutador (o viceversa). Use extensores de Wi-Fi o redes Mesh^{(Wi-Fi extenders or Mesh networks)} para mejorar la cobertura de Wi-Fi. Consulte este tutorial para obtener más soluciones de problemas de Wi-Fi^{(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes)} . Restablezca la configuración de su enrutador a los valores predeterminados de fábrica, comuníquese con su ISP o cambie a una conexión Ethernet si su velocidad de Wi-Fi sigue siendo lenta.

Por cierto, jugar Stadia en dispositivos móviles que usan datos móviles o celulares puede causar retrasos en la entrada, especialmente si no está usando una red LTE^(LTE) o 5G. Cambie a una conexión Wi-Fi y asegúrese de que su dispositivo no esté a más de 2 pies del enrutador, para evitar interferencias.

2. Solucione los problemas de configuración de red de su dispositivo^{(Network Settings)}

Las configuraciones de red incorrectas^(Incorrect) y las extensiones de red de terceros también pueden causar retrasos en la entrada de Google Stadia y otros problemas de rendimiento. Deshabilite cualquier aplicación/extensión VPN , firewall o conexión proxy en su computadora y verifique si eso mejora el juego de Stadia .

Si el problema persiste, restablezca la configuración de red de su dispositivo^{(your device’s network settings)} , especialmente si otras aplicaciones que dependen de Internet no funcionan correctamente.

3. Utilice el Solucionador de problemas interactivo de Google Stadia^{(Google Stadia Interactive Troubleshooter)}

Google tiene una herramienta de solución de problemas dedicada para diagnosticar automáticamente los factores responsables del retraso de entrada, las respuestas lentas y la mala calidad visual cuando se usa Stadia . Recomendamos usar esta herramienta solo después de confirmar que la velocidad de su conexión cumple con los requisitos de Google Stadia . Del mismo modo^(Likewise) , usa la herramienta de solución de problemas en el dispositivo Stadia que encuentre retrasos en la entrada o respuestas retrasadas.

1. Abra el solucionador de problemas interactivo de Google Stadia^{(Google Stadia interactive troubleshooter)} en su navegador web preferido. Marque las casillas para verificar que ha probado los pasos básicos de solución de problemas que se enumeran en la página y seleccione Continuar^(Continue) .

1. Selecciona tu dispositivo Stadia de las opciones y selecciona Continuar^(Continue) .

1. Dado que experimenta un retraso de entrada durante el juego, seleccione Imágenes distorsionadas o juego que no responde^{(Distorted visuals or unresponsive play)} y seleccione Continuar^(Continue) .

1. Google recomendará algunos pasos de solución de problemas diferentes, según el dispositivo que elija. Siga las recomendaciones y vea si soluciona el retraso de Stadia . De lo contrario, seleccione No en "¿Se resolvió el problema?" y seleccione Continuar^(Continue) con el siguiente paso de solución de problemas.

4. Use Google Chrome y ajuste el nivel de zoom de Stadia^{(Adjust Stadia Zoom Level)}

Aunque los juegos de Stadia funcionan en otros navegadores web, Google recomienda acceder al servicio de juegos en la nube mediante Chrome . Cambie a Google Chrome y asegúrese de que esté actualizado si experimenta el retraso de entrada de Stadia en navegadores que no son de Google .

Aumentar o disminuir el nivel de zoom^(Zoom) de su navegador también puede causar imágenes distorsionadas y retraso de entrada. Si la pestaña de Stadia en ^(Stadia)Chrome (u otro navegador) está ampliada o alejada, restablece el nivel de zoom al 100 % y vuelve a cargar la pestaña.

Presione la tecla Control^{(Control key)} + signo más^{(plus sign)} o Control + tecla menos^{(minus key)} para aumentar o disminuir el nivel de zoom de su navegador, respectivamente. En computadoras portátiles o de escritorio Mac , los métodos abreviados de teclado para ajustar el nivel de zoom de un navegador son Comando^(Command) + tecla más^{(plus key)} (para acercar) y Comando^(Command) + tecla menos^{(minus key)} (para alejar).

Alternativamente, seleccione el ícono de menú de tres puntos^{(three-dot menu icon)} y use los botones más^(plus) o menos^(minus) para ajustar el nivel de zoom de la pestaña al 100%.

5. Cambia la configuración de tu televisor

Si experimenta el retraso de entrada de Google Stadia en su televisor inteligente, Chromecast o dispositivo Android TV , cambiar la configuración predeterminada de su televisor a "Modo de juego" podría resolver el problema.

La mayoría de los televisores de gama alta tienen un " Modo de juego^{(Game Mode)} " dedicado que reduce el retraso de entrada durante el juego al reducir el procesamiento de imágenes y videos al mínimo. Si tu televisor tiene un modo de juego (consulta la configuración o el manual de instrucciones), actívalo y comprueba si mejora el tiempo de respuesta de Stadia.

6. Actualiza la aplicación Stadia

Dirígete a la página de información de Stadia en Google Play Store^{(Stadia info page on the Google Play Store)} y encontrarás muchos otros usuarios de Android que informan retrasos en la entrada en la sección de revisión. Curiosamente^{(Interestingly)} , actualizar Stadia a la última versión solucionó el problema para algunos usuarios. Abra Play Store en su dispositivo e instale cualquier actualización de Stadia disponible para su dispositivo.

7. Actualice su dispositivo

Es posible que tengas dificultades para jugar juegos de Stadia si tu dispositivo móvil no cumple con los requisitos del sistema operativo. Para teléfonos inteligentes o tabletas con Android , necesita Android 6.0 Marshmallow o más reciente. En los iPhone, iOS 11 es el requisito mínimo para jugar juegos de Stadia .

Dirígete al menú de configuración de tu dispositivo e instala las últimas actualizaciones del sistema operativo, incluso si tu teléfono cumple con los requisitos del sistema operativo.

8. Deshabilitar la configuración de múltiples pantallas

Extender la pantalla de su PC a una segunda pantalla también puede provocar un retraso en la entrada de Google Stadia . Deshabilita temporalmente ^{(Temporarily)}la configuración de múltiples pantallas de tu computadora^{(computer’s multiple display setup)} e intenta jugar juegos de Stadia en un solo monitor.

9. Para Windows: ajuste la^{(Adjust Display)} escala de visualización

Conectar su PC a varias pantallas puede hacer que algunas imágenes se vean borrosas en algunas aplicaciones. Cuando esto sucede, Windows intenta solucionar el problema automáticamente ajustando la configuración de la pantalla. A pesar de sus beneficios, esta configuración puede causar retrasos en el audio y el video en Stadia .

Dirígete a la configuración de escala avanzada de tu PC y desactiva la función de escala automática. Eso podría resolver el retraso de entrada de Stadia.

1. Abra Configuración de Windows, seleccione Sistema^(System) , seleccione Pantalla^(Display) en la barra lateral y elija Configuración de escala avanzada^{(Advanced scaling settings)} en la sección "Escala y diseño".

1. Desactiva Permitir que Windows intente reparar las aplicaciones para que no se vean borrosas^{(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry)} .

10. Deshabilitar los servicios de ubicación de Mac

Es posible que experimente retrasos en el audio y el video si tiene habilitados los servicios de ubicación en su Mac cuando juega juegos de Stadia .

Dirígete a Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Seguridad y privacidad^{(Security and Privacy)} > Privacidad^(Privacy) y desmarca Servicios de ubicación habilitados^{(Enabled Location Services)} .

Si el retraso de entrada de Google Stadia persiste, vuelva a habilitar los servicios de ubicación e intente otros pasos de solución de problemas.

11. Reinicie sus dispositivos

Reiniciar tu dispositivo actualizará y posiblemente resolverá los problemas del sistema que afectan el rendimiento de Stadia . Apague^(Shut) su teléfono inteligente, tableta, computadora, Chromecast , Google TV , Android TV o cualquier dispositivo que use para jugar juegos de Stadia . Espera^(Wait) uno o dos minutos, vuelve a encender el dispositivo y vuelve a visitar Stadia .

Obtenga ayuda adicional

Visite el Centro de ayuda de Google Stadia^{(Google Stadia Help Center)} o comuníquese con el equipo de soporte de Stadia^{(contact the Stadia Support Team)} si aún tiene dificultades para jugar en su dispositivo.

How To Fix Google Stadia Lag Issues

Although many cloud-based game streaming services work pretty well on several devices, you may sometimes encounter delayed response or input lag. The reason could be poor internet connection or problems with your network and device settings. This tutorial highlights factors responsible for Google Stadia lag issues and 11 potential ways to fix the problem.

1. Boost Your Internet Connection

To enjoy glitch-free gameplay in Stadia and remove Stadia lag, Google recommends having a minimum connection speed of 10 megabits per second (10 Mbps). However, playing games in 4K resolution requires a connection speed of 35 Mbps or more. Go to Fast.com or use any internet speed test tool to check your network speed. If it falls below the requirements for the game resolution you’re playing, follow some of the tips below to boost your network speed.

First, pause all active internet-heavy activities (app downloads, OS updates, video streaming, etc.) on your device and disconnect other devices from the network. That’ll free up your router’s bandwidth and improve connection speed. Rebooting your router and updating its firmware could also fix connectivity issues.

If you’re using a wireless connection, consider moving your Google Stadia device to the router (or vice versa). Use Wi-Fi extenders or Mesh networks to improve the Wi-Fi coverage. Check out this tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes. Reset your router’s settings to factory default, contact your ISP, or switch to an Ethernet connection if your Wi-Fi speed remains sluggish.

By the way, playing Stadia on mobile devices using cellular or mobile data can cause input lag–especially if you aren’t using an LTE or 5G network. Switch to a Wi-Fi connection and make sure your device isn’t more than 2 feet away from the router–to prevent interference.

2. Troubleshoot Your Device’s Network Settings

Incorrect network configurations and third-party network extensions can also cause Google Stadia input lag and other performance issues. Disable any VPN app/extension, firewall, or proxy connection on your computer and check if that improves Stadia gameplay.

If the problem persists, reset your device’s network settings, especially if other internet-depending apps aren’t working correctly.

3. Use the Google Stadia Interactive Troubleshooter

Google has a dedicated troubleshooting tool to automatically diagnose factors responsible for input lag, slow responses, and poor visual quality when using Stadia. We recommend using this tool only after confirming that your connection speed meets Google Stadia’s requirements. Likewise, use the troubleshooting tool on the Stadia device encountering input lag or delayed responses.

1. Open the Google Stadia interactive troubleshooter on your preferred web browser. Check the boxes to verify that you’ve tried the basic troubleshooting steps listed on the page and select Continue.

1. Select your Stadia device from the options and select Continue.

1. Since you’re experiencing input lag during gameplay, select Distorted visuals or unresponsive play and select Continue.

1. Google will recommend some different troubleshooting steps, depending on the device you choose. Follow the recommendations and see if it fixes the Stadia lag. Otherwise, select No in the “Is the issue resolved?” section and select Continue to the next troubleshooting step.

4. Use Google Chrome and Adjust Stadia Zoom Level

Although Stadia games work on other web browsers, Google recommends accessing the cloud gaming service using Chrome. Switch to Google Chrome and make sure it is up-to-date if you’re experiencing the Stadia input lag on non-Google browsers.

Increasing or decreasing your browser’s Zoom level can also cause distorted visuals and input lag. If the Stadia tab in Chrome (or another browser) is zoomed in or out, reset the zoom level to 100%, and reload the tab.

Press the Control key + plus sign or Control + minus key to increase or decrease your browser’s zoom level, respectively. On Mac notebooks or desktops, the keyboard shortcuts to adjust a browser’s zoom level are Command + plus key (to zoom in) and Command + minus key (to zoom out).

Alternatively, select the three-dot menu icon and use the plus or minus buttons to adjust the tab’s zoom level to 100%.

5. Change Your TV Settings

If you’re experiencing the Google Stadia input lag on your smart TV, Chromecast, or Android TV device, switching your TV’s default setting to “Game Mode” might resolve the problem.

Most high-end TVs have a dedicated “Game Mode” that reduces input lag during gaming by lowering image and video processing to the barest minimum. If your TV has a game mode (check the settings or instruction manual), enable it and check if it improves Stadia’s response time.

6. Update the Stadia App

Head to the Stadia info page on the Google Play Store, and you’ll find many other Android users reporting input lag in the review section. Interestingly, updating Stadia to the latest version fixed the problem for some users. Open Play Store on your device and install any Stadia update available for your device.

7. Update Your Device

You may encounter difficulty playing Stadia games if your mobile device doesn’t meet the operating system requirements. For Android smartphones or tablets, you need Android 6.0 Marshmallow or newer. On iPhones, iOS 11 is the minimum requirement for playing Stadia games.

Head to your device’s settings menu and install the latest OS updates, even if your phone meets the OS requirement.

8. Disable Multiple Display Setup

Extending your PC’s screen to a second screen can also result in Google Stadia input lag. Temporarily disable your computer’s multiple display setup and try playing Stadia games on just one monitor.

9. For Windows: Adjust Display Scaling

Connecting your PC to multiple displays might cause some images to appear blurry in some apps. When this happens, Windows automatically tries to fix the problem by adjusting your display settings. Despite its benefits, this setting can cause audio and video lag in Stadia.

Head to your PC’s advanced scaling settings and disable the automatic scaling feature. That might resolve Stadia’s input lag.

1. Open Windows Settings, select System, select Display in the sidebar and choose Advanced scaling settings in the “Scale and layout” section.

1. Toggle off Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry.

10. Disable Mac Location Services

You may experience audio and video lag if you have location services enabled on your Mac when playing Stadia games.

Head to System Preferences > Security and Privacy > Privacy and uncheck Enabled Location Services.

If the Google Stadia input lag persists, re-enable location services and try other troubleshooting steps.

11. Restart Your Devices

Restarting your device will refresh and possibly resolve system glitches affecting Stadia’s performance. Shut down your smartphone, tablet, computer, Chromecast, Google TV, Android TV, or whatever device you use to play Stadia games. Wait for a minute or two, turn your device back on, and revisit Stadia.

Get Additional Help

Visit the Google Stadia Help Center or contact the Stadia Support Team if you’re still encountering difficulties playing games on your device.

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