Cómo ver el contenido de un archivo de volcado en Windows 10

Los archivos de volcado(Dump) son un tipo especial de archivos que almacenan información sobre su computadora, el software que contiene y los datos cargados en la memoria cuando sucede algo malo. Por lo general, Windows(Windows) o las aplicaciones que fallan los generan automáticamente , pero también puede generarlos manualmente. La pregunta que surge después es: "¿Cómo leo el contenido de un archivo de volcado?" ("How do I read the contents of a dump file?"). En esta guía, le mostraremos cómo se hace:

NOTA:(NOTE:) Si llegó a esta página web mientras buscaba formas de generar archivos de volcado(dump file) en Windows , es posible que desee leer: Cómo crear un archivo de volcado(dump file) para una aplicación, un fondo o un proceso de Windows(background or Windows process) . Hay más de una forma de leer el contenido de los archivos de volcado(dump file) , usando varias aplicaciones de diferentes desarrolladores, pero el método más fácil y fácil de usar que conocemos es usar una aplicación creada por Microsoft , llamada WinDbg Preview .

Paso(Step 1) 1 Descargue e instale la vista previa de WinDbg(WinDbg Preview)

El primer paso es descargar e instalar WinDbg Preview . En su computadora o dispositivo(computer or device) con Windows 10 , abra Microsoft Store , busque "vista previa de windbg"("windbg preview,") y haga clic o toque el resultado de Vista previa de WinDbg(WinDbg Preview) del departamento de Aplicaciones(Apps) . Alternativamente, use este enlace(use this link) para ir instantáneamente a la página de vista previa de WinDbg(WinDbg Preview) desde Microsoft Store .

Búsqueda de WinDbg Preview en Microsoft Store

En la página de WinDbg Preview(WinDbg Preview's) desde la Tienda(Store) , haga clic o toque Instalar(Install) .

Instalación de la vista previa de WinDbg

Ahora, espere hasta que la aplicación se descargue e instale en su PC con Windows 10.

Paso(Step 2) 2 Abra WinDbg Preview y cargue el archivo de volcado(dump file)

Después de instalar WinDbg Preview(WinDbg Preview) , puede encontrar su acceso directo en el menú Inicio(Start Menu) . Haga clic o tóquelo para abrirlo.

El atajo de vista previa de WinDbg desde el menú Inicio

NOTA:(NOTE:) Puede usar WinDbg Preview para abrir cualquier archivo de volcado(dump file) pero, si desea abrir un archivo de volcado(dump file) creado por Windows 10 durante un BSOD ( pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ), debe ejecutar WinDbg Preview como administrador.

En la captura de pantalla a continuación, puede ver cómo se ve la vista previa de WinDbg(WinDbg Preview) . Haga clic o toque el botón Archivo(File) en la esquina superior izquierda de la ventana.

El botón Archivo de WinDbg Preview

Asegúrese de que la sección "Iniciar depuración"("Start debugging") esté seleccionada y luego haga clic o toque "Abrir archivo de volcado".("Open dump file.")

Elegir abrir archivo de volcado con WinDbg Preview

Use la ventana Abrir(Open) para navegar a través de su PC con Windows 10 y seleccione el archivo de volcado(dump file) que desea analizar. Luego haga clic o toque (click or tap)Abrir(Open) , como se ve en la captura de pantalla a continuación .

SUGERENCIA:(TIP:) si desea ver el contenido del archivo de volcado(dump file) generado por Windows 10 durante su último bloqueo, puede encontrarlo en "C:Windowsminidump" , donde C: es la letra de la unidad en la que está instalado Windows 10 .

Navegando por la PC y abriendo un archivo de volcado

Dependiendo del tamaño del archivo de volcado(dump file) que elija abrir, y también de los paquetes de software adicionales que WinDbg Preview necesita descargar para poder leerlo, es posible que deba esperar un tiempo hasta que todo esté listo. Cuando termine, el mensaje Ocupado(Busy) que se muestra en la siguiente captura de pantalla debería desaparecer.

Esperando a que WinDbg Preview cargue el archivo de volcado

Paso(Step 3) 3 ¡Ejecuta el! analice el comando(analyze command) en el archivo de volcado(dump file)

WinDbg Preview ahora ha terminado de cargar el archivo de volcado(dump file) que seleccionó. Para analizar su contenido, en el campo de texto de la parte inferior del panel de comandos , escriba (Command)!analyze -v y presione Entrar(Enter) en su teclado.

Ejecutar el comando !analyze -v en WinDbg Preview para interpretar el archivo de volcado

WinDbg Preview comienza a leer y analizar el archivo de volcado(dump file) . Al(Just) igual que antes, este paso puede llevar un tiempo, dependiendo de qué tan grande sea el archivo de volcado(dump file) y cuántos paquetes de depuración adicionales necesite la aplicación para interpretarlo.

Esperando a que WinDbg Preview analice el archivo de volcado

Paso 4. Interpretar el archivo de volcado

Cuando finaliza el análisis del archivo de volcado(dump file) , puede leer los resultados para averiguar qué causó el bloqueo. En el panel de comandos , desplácese hasta que encuentre el (Command)análisis de comprobación(Bugcheck Analysis) de errores . Debe mostrar información útil sobre los problemas identificados.

Resultados del análisis de comprobación de errores en la vista previa de WinDbg

Desplácese(Scroll) hacia abajo y busque un campo llamado BUGCHECK_CODE . Este código de error(bug code) es bastante importante porque puede ayudarlo a descubrir qué sucedió exactamente en su PC con Windows 10. Anótelo en algún lugar y use Google para buscarlo: los resultados que obtenga deberían ser útiles.

Por ejemplo, si va a realizar una búsqueda(Google search) en Google del código de error (bug code)e2 que puede ver en la captura de pantalla a continuación, encontrará que generamos manualmente un BSOD en nuestra computadora de prueba(test computer) .

BUGCHECK_CODE mostrado por WinDbg Preview

En el mismo panel de comandos(Command) , también puede encontrar algunas líneas de texto denominadas SYMBOL_NAME , MODULE_NAME e IMAGE_NAME . Estos también son importantes al interpretar los archivos de volcado, ya que a menudo pueden señalar qué controladores estropearon y bloquearon su PC con Windows 10.

La información mostrada por SYMBOL_NAME, MODULE_NAME e IMAGE_NAME

Si MODULE_NAME te da un enlace, haz clic o tócalo(click or tap) . Eso le muestra aún más detalles, e incluso puede aprender el controlador o archivo(driver or file) exacto que le causó problemas. Por ejemplo, en la captura de pantalla a continuación, es suficiente mirar la ruta de la imagen(Image path) y las(FileDescription) líneas de descripción del archivo para ver que nuestro archivo de volcado(dump file) fue generado por el controlador del teclado(keyboard driver) cuando activamos manualmente un BSOD ( Pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ) usando el Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock en nuestro teclado.

La ruta de la imagen y la descripción del archivo pueden ser útiles para identificar los controladores que provocan bloqueos.

WinDbg Preview le brinda más detalles sobre el contenido de su archivo de volcado(dump file) , pero la mayor parte es bastante técnica y, por lo tanto, no es fácil de digerir para los usuarios habituales. Sin embargo, la información que destacamos debería darle una idea de lo que está mal.

¿Conoce una forma más fácil de ver el contenido de un archivo de volcado(dump file) ?

Esperamos que haya encontrado este método de lectura del contenido de los archivos de volcado bastante fácil. Si conoce otras formas que son aún más fáciles de usar, o si tiene algo que agregar a nuestra guía, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios.



About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.



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