Si recibe un mensaje de que Windows no puede obtener la configuración de red del enrutador^{(Windows can’t get the Network Settings from the router)} cuando usa la impresora^(Printer) , el Wi-Fi , el punto de acceso móvil^{(Mobile Hotspot)} , los parlantes WiFi^{(WiFi Speakers)} , etc., en su computadora con Windows 11/10, tal vez algo aquí lo ayude a solucionar el problema. .

Windows no puede obtener la configuración^{(Network Settings)} de red del enrutador

1] Usar credenciales correctas

En primer lugar, asegúrese de estar utilizando la clave de seguridad^{(Security Key)} , el PIN o la contraseña^(Password) correctos para el enrutador .

2 ] Deshabilitar^{(] Disable)} y volver a habilitar la conexión de red

Deshabilite la conexión a Internet en su computadora y vuelva a habilitarla nuevamente. Haga^(Right) clic derecho en el icono de red en la barra de tareas y elija "Centro de redes y recursos compartidos". Haga clic^(Click) en la conexión de red y, en el cuadro de estado que se abre, haga clic en el botón Desactivar^(Disable) . Después de unos segundos, habilítelo y vea si ayudó.

Si hace clic en el botón Diagnosticar^(Diagnose) junto a él, se iniciará el Solucionador de problemas de diagnóstico de red^{(Network Diagnostic Troubleshooter)} .

3] Apague y encienda el enrutador

A veces, un simple ciclo de encendido puede solucionar el problema. Apague el enrutador. Retire el enchufe de alimentación del enrutador después de apagarlo. Déjelo por un minuto, conecte el cable de alimentación, enciéndalo y verifique.

4] Consultar con otro dispositivo

Pruebe el enrutador con otro dispositivo Windows . Eso le dará una idea de si el problema está en el dispositivo Windows o en el enrutador.^(Windows)

5] Controladores de dispositivos

Compruebe si el dispositivo es compatible con el enrutador. Asegúrese de estar utilizando los controladores de dispositivo correctos necesarios para que el enrutador funcione correctamente. Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar o actualice el software del controlador.

6] Activar descubrimiento de red

Abra Control Panel > Network y uso compartido > Cambiar la configuración de uso compartido avanzado. Aquí seleccione Activar el descubrimiento de redes^{(Turn on network discovery)} y también Activar el uso compartido de archivos e impresoras^{(Turn on file and printer sharing)} y vea si ayuda.

7] Ejecute los solucionadores de problemas

Ejecute^(Run) el Solucionador de problemas de red^{(Network Troubleshooter)} . Para iniciar el Solucionador de problemas de red de Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} , escriba Solucionador de problemas de red^{(Network Troubleshooter)} en el cuadro de búsqueda junto al Botón de inicio^{(Start Button)} . Haga clic^(Click) en Identificar y reparar conexiones^{(Identify and Repair Network Connections)} de red en la lista que aparece. Eso iniciará el Solucionador de problemas de red de Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} . El asistente lo guiará a través de los pasos para solucionar el problema de conexión.

También puede ejecutar los siguientes solucionadores de problemas:

1. Solucionador de problemas de conexión a Internet
2. Solucionador de problemas de la impresora^{(Printer Troubleshooter)}
3. Solucionador de problemas del adaptador de red.

Podrá acceder a todos usando la línea de comando, nuestro FixWin o desde la página de solucionadores de problemas de Windows 10 .

8] Restablecimiento de red

Use la función Restablecer red de Windows 10 y vea si eso lo ayuda.

9] Póngase en contacto con su soporte

Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo y su ISP y vea si tienen una solución.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

Si necesita ideas adicionales, puede echar un vistazo a las siguientes publicaciones:^{(If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:)}

• Windows no puede conectarse a Internet
• Sin WiFi después de actualizar a Windows 11/10
• Problemas de conectividad de Windows con puntos de acceso y adaptadores Wi-Fi
• Problemas de conexión de red e Internet^{(Network & Internet connection problems)}
• Sin acceso a Internet en Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 El módem ya está en uso o no está configurado
• Mensaje de conectividad de red limitada.

Windows can't get the Network Settings from the router in Windows 11/10

Іf you receive а message Windows can’t get the Network Settings from the router when using the Printer, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi Speakers, etc, on your Windows 11/10 computer, perhaps something here will help you fix the problem.

Windows can’t get the Network Settings from the router

1] Use correct credentials

First and foremost, ensure that you are using the correct Security Key, PIN or Password for the router

2] Disable & re-enable network connection

Disable the internet connection on your computer and re-enable it again. Right click on the network icon on the taskbar and choose “Network and Sharing Center”. Click on the network connection and from the status box which opens, click on the Disable button. After a few seconds, enable it and see if it helped.

If you click on the Diagnose button next to it, it will start the Network Diagnostic Troubleshooter.

3] Power cycle the Router

Sometimes, a simple power cycle can fix the issue. Shutdown the router. Remove the power plug from the router after turning it off. Leave it for a minute, plug in the power cord, and turn it on and check.

4] Check with another device

Try the router with another Windows device. That will give you an idea if the problem is with the Windows device or the router.

5] Device Drivers

Check if the device supports the router. Ensure that you are using the correct device drivers required for the router to perform correctly. If needed, uninstall and re-install or update the Driver software.

6] Turn on Network Discovery

Open Control Panel > Network and Sharing >Change advanced sharing settings. Here select Turn on network discovery and also Turn on file and printer sharing and see if it helps.

7] Run the Troubleshooters

Run the Network Troubleshooter. To start Windows Network Troubleshooter, type Network Troubleshooter in the search box next to Start Button. Click on Identify and Repair Network Connections from the list that appears. That will start Windows Network Troubleshooter. The wizard will lead you through steps to troubleshoot the connection problem.

You may also run the following troubleshooters:

1. Internet Connections Troubleshooter
2. Printer Troubleshooter
3. Network Adapter Troubleshooter.

You will be able to access them all using the command line, our FixWin or from the Windows 10 Troubleshooters Page.

8] Network Reset

Use the Windows 10 Network Reset feature and see if that helps you.

9] Contact their support

Contact the device manufacturer and your ISP and see if they have a solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:

• Windows cannot connect to the Internet
• No WiFi after upgrading to Windows 11/10
• Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
• Network & Internet connection problems
• No Internet Access in Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
• Limited Network Connectivity message.

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