Si ha instalado Microsoft Office en su computadora Mac^{(Mac computer)} y ve un mensaje de error El sistema requiere que inicie sesión en una cuenta válida, el código de error es 0xD000000C^{(The system requires that you sign on to a valid account, The error code is 0xD000000C)} , aquí hay un par de soluciones que pueden ser útiles. Aparece cuando intenta activar la instalación de Microsoft Office iniciando sesión en su cuenta de Microsoft .

Este problema ocurre principalmente cuando-

• Tenías Microsoft Office en tu computadora Mac .
• Lo desinstalaste.
• Instaló una versión más reciente de Microsoft Office .
• Intentaste activar la nueva instalación con tu cuenta de Microsoft .

Si es el caso, puede solucionarlo en unos momentos con la ayuda de estas guías de solución de problemas. Cuando su computadora no puede diferenciar entre la activación antigua y la nueva, surge este problema. Eso significa que primero debe eliminar la activación temprana y luego intentar activar la instalación original.

El sistema requiere que inicie sesión en una cuenta válida

Para solucionar el error El sistema requiere que inicie sesión en una cuenta válida^{(The system requires that you sign on to a valid account)} en Mac, siga estos pasos:

1. Eliminar todas las licencias de datos de Acceso a Llaveros^{(Keychain Access)}
2. Eliminar entradas de la carpeta Biblioteca
3. Use la herramienta de eliminación de licencias^(License) de Microsoft
4. Cambiar de cuenta de red a cuenta local.

1] Eliminar^(Remove) todas las licencias de datos de KeyChain Access

KeyChain Access almacena todas las contraseñas, incluidas las licencias de software. Si KeyChain Access ya tiene una entrada llamada "Office", existe una alta probabilidad de recibir este mensaje de error al activar una nueva instalación de Microsoft Office . Por^(Therefore) lo tanto, debe eliminar todas las entradas de Microsoft Office de KeyChain Access . Para hacerlo, presione Cmd+Space bar para abrir la búsqueda de Spotlight y busque acceso a llaveros^{(keychain access)} . Después de escribir, debe abrir el resultado respectivo.

Ahora busque "oficina" en el cuadro de búsqueda dado. Si obtiene algo relacionado con ese término de búsqueda, debe hacer clic derecho sobre él y usar la opción Eliminar .^{(Delete )}

2] Eliminar^(Delete) entradas de la carpeta Biblioteca^(Library)

La carpeta Biblioteca de ^(Library)Mac es algo así como Archivos de programa^{(Program Files)} de Windows . Si elimina algunos archivos específicos, se eliminará la licencia y podrá obtener la ventana de activación. Para hacerlo, abra la carpeta Biblioteca . ^{(Library )}En caso de que no conozca el proceso, puede ir a su escritorio y hacer clic en el botón Ir^{(Go )} que está visible en la barra de navegación superior. Después de obtener la lista de carpetas, presione la tecla Opción^{(Option )} . Ahora debería ver la carpeta Biblioteca^{(Library )} en el menú.

Dentro de la carpeta Biblioteca^(Library) , debe abrir la carpeta Contenedores de grupo . ^{(Group Containers)}Aquí deberías cuatro entradas llamadas-

• UBF8T346G9.ms
• UBF8T346G9.Oficina
• UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegración
• UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

Debe eliminar estas cuatro carpetas y volver a abrir Word o Excel para activar el producto sin ningún error.

3] Use la herramienta de eliminación de licencias de Office de Microsoft

Si no puede encontrar nada manualmente en KeyChain Access , debe probar la herramienta de eliminación de licencias de Microsoft . No desinstalará ningún producto de Office^(Office) , pero puede eliminar la licencia al instante. Debe seguir algunas instrucciones simples en pantalla para hacerlo. Al final, deberías encontrar una ventana como esta:

Puede descargar la herramienta de eliminación de licencias de Microsoft Office desde ^{(Microsoft Office License Removal)}aquí^(here)(here) .

4] Cambiar^(Switch) de cuenta de red a cuenta local

Si está utilizando una cuenta de red en su computadora Mac , debe cambiar a una cuenta local. De lo contrario, no podrá activar la instalación de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} . Puede cerrar sesión en la cuenta de red e iniciar sesión en su cuenta local. Es tan simple como se dice. Si no tiene una cuenta local, puede crearla primero. Para hacerlo, abra las Preferencias del Sistema^{(System Preferences )} y vaya a Usuarios y Grupos^{(Users & Groups)} . Ahora, debe hacer clic en el ícono de candado e ingresar la contraseña para realizar más cambios. Debería encontrar un plus(+) en el que debe hacer clic para crear una nueva cuenta de usuario.

Luego, llene las casillas con los detalles necesarios para realizar el trabajo. Después de crear la cuenta con éxito, debe cerrar sesión en la cuenta de red, iniciar sesión en su cuenta local e intentar activar Microsoft Office .

¡Eso es todo! Esto debería ayudar.

The system requires that you sign on to a valid account, 0xD000000C

If you have installed Microsoft Office on your Mac computer, and you see an error message The system requires that you sign on to a valid account, The error code is 0xD000000C, then here is a couple of solutions that might be helpful. It appears when you try to activate the Microsoft Office installation by sign in to your Microsoft account.

This problem mainly occurs when-

• You had Microsoft Office on your Mac computer.
• You uninstalled it.
• You installed a newer version of Microsoft Office.
• You tried to activate the new installation with your Microsoft account.

If it is the case, you can fix it within moments with the help of these troubleshooting guides. When your computer cannot differentiate between old and new activation, this problem arises. That means you need to remove the early activation first, then try to activate the original installation.

The system requires that you sign on to a valid account

To fix The system requires that you sign on to a valid account error on Mac, follow these steps-

1. Remove all data licenses from Keychain Access
2. Delete entries from Library folder
3. Use Microsoft’s License removal tool
4. Switch from network account to local account.

1] Remove all data licenses from KeyChain Access

KeyChain Access stores all the passwords, including software licenses. If the KeyChain Access already has an entry named “Office,” there is a high chance of getting this error message while activating a new installation of Microsoft Office. Therefore, you need to remove all the entries of Microsoft Office from KeyChain Access. To do that, press the Cmd+Space bar, to open the Spotlight search, and search for keychain access. After typing, you need to open the respective result.

Now search for “office” in the given search box. If you get anything related to that search term, you need to right-click on it and use the Delete option.

2] Delete entries from Library folder

The Library folder of Mac is something like Program Files of Windows. If you remove some specific files, it will delete the license, and you can get the activation window. To do that, open the Library folder. In case you do not know the process, you can go to your desktop and click the Go button that is visible on the top navigation bar. After getting the list of folders, press the Option key. Now you should see the Library folder on the menu.

Inside the Library folder, you need to open the Group Containers folder. Here you should four entries called-

• UBF8T346G9.ms
• UBF8T346G9.Office
• UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
• UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

You need to remove all these four folders, and re-open Word or Excel to activate the product without any error.

3] Use Microsoft’s Office license removal tool

If you cannot find anything manually in the KeyChain Access, you should try out the license removal tool by Microsoft. It won’t uninstall any Office product, but it can remove the license instantly. You need to go through some simple screen instructions to get it done. In the end, you should find a window like this-

You can download the Microsoft Office License Removal tool from here.

4] Switch from network account to local account

If you are using a network account on your Mac computer, you need to switch to a local account. Otherwise, you cannot activate the Microsoft Office installation. You can sign out from the network account and log into your local account. It is as simple as said. If you do not have a local account, you can create it first. To do so, open the System Preferences and go to Users & Groups. Now, you need to click the lock icon and enter to password to make further changes. You should find a plus(+) sign that you need to click to create a new user account.

Then, fill up the boxes with the required details to get the job done. After creating the account successfully, you need to sign out from the network account, log into your local account, and try to activate the Microsoft Office.

That’s it! This should help.

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