Esta publicación lo guiará si recibe un mensaje de error No se puede instalar Windows Sandbox, el soporte de virtualización está deshabilitado en el firmware^{(Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware)} en las Windows 11/10 Professional o Enterprise . Cuando continúa habilitando Windows Sandbox a través del Panel^{(Control Panel)} de control , es posible que la entrada de Windows Sandbox esté atenuada y vea este mensaje de error. Esto es lo que puede hacer para resolver el problema.

Windows Sandbox no se puede instalar, el soporte de virtualización^{(Virtualization)} está deshabilitado en el firmware

Windows Sandbox es un entorno seguro ( Windows dentro de Windows ) donde puede ejecutar y probar aplicaciones de forma segura sin permitirles acceder a la máquina física. La vida útil de las aplicaciones siempre que Sandbox siga funcionando. Dicho esto, para ejecutar Sandbox , necesita soporte de virtualización^{(Virtualization)} , pero si no está habilitado en el nivel de firmware (virtualización de hardware), no funcionará.

El mensaje de error es obvio y la única forma de instalar Windows Sandbox es habilitar la virtualización a nivel de firmware. Si tienes dudas, lee nuestra guía para saber si tu computadora lo admite.

También puede resolverlo rápidamente escribiendo "msinfo32" en el indicador de ejecución^(Run) ( Win +R ), y luego presione la tecla Intro. Revelará la información del sistema y los detalles finales sobre la virtualización^{(Virtualization)} estarán disponibles. Si toda la información sobre Hyper-V es sí, y la única virtualización habilitada^{(Virtualization Enabled)} en el firmware es no, entonces solo necesita habilitarla a nivel de hardware.

Leer^(Read) : Cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware^{(enable or disable Hardware virtualization)} a través del BIOS.

Encienda Intel VT-x   AMD-V, también conocido como virtualización de hardware^{(AMD-V  aka Hardware Virtualization )} en BIOS o firmware UEFI

Según el modelo de su computadora portátil^(Laptop) o de escritorio^(Desktop) , encuentre una manera de iniciar el BIOS^{(boot into the BIOS)} . Suelen ser las teclas F2 o Supr . ^(Del)Si no puede encontrarlo, la otra forma de acceder al firmware sería a través de Recuperación^(Recovery) .

Vaya a Configuración^{(Go to Settings)} > Actualización^(Update) y Recovery > Recovery > Restart ahora. En Recuperación^(Recovery) , seleccione Troubleshoot > Advanced Tools > UEFI Firmware Settings .

El BIOS tendrá la virtualización de hardware listada como Virtualización^{(Virtualization)} o algo similar.

Deberá buscar el término que pueda ayudarlo a determinar qué menú habilitar.  Una vez^(Once) dentro de la BIOS , sigue los pasos.

Abra la sección Configuración avanzada de CPU o ^{(Advanced CPU)}Chipset^{(Chipset Section)} . Localice la configuración de virtualización y busque una configuración que pueda habilitar la virtualización^{(Virtualization)} . Puede estar en el menú Procesador , ^(Processor)Chiupsert o incluso Chipset avanzado^{(Advanced Chipset)} .

Una vez que encuentre la configuración, use el teclado para habilitar la configuración. Asegúrese^(Make) de guardar y salir.

Reinicie^(Reboot) la computadora y luego vuelva a instalar Virtual Sandbox , pero esta vez, no estará atenuado. En su lugar, puede marcar la casilla e instalarlo.

Virtualization support is disabled in the firmware in Windows 11/10

This post will guide yoυ if you receivе error mеssage Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware in Windows 11/10 Professional or Enterprise versions. When you go on to enable Windows Sandbox via the Control Panel, you may find that the Windows Sandbox entry is grayed out, and you see this error message. Here’s what you can do to resolve the problem.

Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware

Windows Sandbox is a safe environment (Windows inside Windows) where you can safely run and test applications without letting them access the physical machine. The applications lifetime as long as the Sandbox keeps running. That said, to run Sandbox, you need Virtualization support, but if ts not enabled on the firmware level (hardware virtualization), it will not work.

The error message is obvious, and the only way to install Windows Sandbox is to enable Virtualization at the firmware level. If you have a doubt, read our guide to figure out if your computer supports it.

You can also quickly figure it out by typing “msinfo32” in the Run prompt (Win +R), followed by press the enter key. It will reveal the system information, and the end details about Virtualization will be available. If all information about Hyper-V is yes, and the only Virtualization Enabled in Firmware is No, then you only need to enable on the hardware level.

Read: How to enable or disable Hardware virtualization via BIOS.

Turn on Intel VT-x  AMD-V  aka Hardware Virtualization in BIOS or UEFI Firmware

Depending on your Laptop or Desktop model, find a way to boot into the BIOS. They are usually the F2 or Del keys. If you cannot find it, the other way to get into the firmware would be through Recovery.

Go to Settings > Update and Recovery > Recovery > Restart Now. In the Recovery, select Troubleshoot > Advanced Tools > UEFI Firmware Settings.

The BIOS will have the hardware virtualization listed as Virtualization or something similar.

You will have to look for the term that can help you figure out which menu to enable.  Once inside the BIOS, follow the steps.

Open the Advanced CPU configuration or Chipset Section. Locate the virtualization settings, and look for a setting that can enable Virtualization. It can be under the Processor menu, Chiupsert, or even Advanced Chipset.

Once you find the setting, use the keyboard to enable the settings. Make sure to save and exit.

Reboot the computer and then go back to installing Virtual Sandbox, but this time, it will not be greyed out. Instead, you can check the box and install it.

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