Cuando instala Windows 10 o lo actualiza a una nueva versión, como Creators Update , es posible que encuentre problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} . Es posible que no pueda anclar nuevas aplicaciones o mover accesos directos y mosaicos a una nueva posición. Tales problemas son muy molestos y la solución no es evidente. Para empeorar las cosas, muchas soluciones que encuentra en línea son muy engorrosas e implican pasos complicados que pueden causar aún más problemas. Algunas personas recomiendan que piratee el Registro de Windows^{(Windows Registry)} , detenga los servicios críticos de Windows , etc. Estas soluciones son bastante peligrosas para usuarios ocasionales que no saben lo que están haciendo. Para ayudarlo, hemos creado esta guía que muestra soluciones que hemos probado personalmente y que no ponen su^(Windows)Computadora o dispositivo con ^{(computer or device)}Windows 10 en riesgo. A continuación, le indicamos cómo solucionar sus problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} :

Los problemas que puede encontrar con el menú Inicio^{(Start Menu)} en Windows 10

Esta guía hace referencia a los siguientes problemas que puede encontrar con el menú Inicio^{(Start Menu)} :

• No puede anclar nuevas aplicaciones al menú Inicio^{(Start Menu)} . Inicialmente, pueden aparecer, inmediatamente después de fijarlos, pero después de cerrar el menú Inicio^{(Start Menu)} y abrirlo de nuevo, desaparecerán y se quedará con la misma lista de mosaicos y accesos directos, sin poder cambiarlos.
• No puede mover accesos directos ni mosaicos en el menú Inicio^{(Start Menu)} . Puede arrastrar y soltar elementos en el menú Inicio^{(Start Menu)} , pero nunca se quedan en su nueva posición y se restablecen a su posición original.
• No puede cambiar el tamaño del menú Inicio^{(Start Menu)} .

Puede encontrar todos estos problemas a la vez o solo algunos de ellos. Esta guía ofrece soluciones que resolverán estos problemas.

Solución 1^{(Solution 1)} : si está utilizando una tarjeta de video NVIDIA^{(NVIDIA video)} , es posible que deba instalar un controlador diferente

Si busca en Google o Bing^{(Google or Bing)} "el menú de inicio de nvidia no funciona"^{("nvidia start menu not working,")} , encontrará muchas publicaciones en foros y artículos de noticias sobre los controladores NVIDIA GeForce que rompen el menú^{(Start Menu)} de inicio en Windows 10, como este: Nvidia apresura la revisión después de que el controlador GeForce malo rompiera Windows Menú de inicio de 10, aplicaciones^{( Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps)} . Si tienes una tarjeta NVIDIA GeForce^{(NVIDIA GeForce card)} , debes hacer lo siguiente:

• Vaya a Descargas de controladores de NVIDIA^{(NVIDIA Driver Downloads)} .
• Descargue^(Download) el último controlador de Windows 10 para su tarjeta gráfica
• Instale ese controlador y reinicie^{(driver and reboot)} Windows 10
• Compruebe si el menú Inicio^{(Start Menu)} funciona de nuevo.

Si todavía funciona y ya tiene el controlador más nuevo disponible, pruebe también con un controlador más antiguo. Aquí encontrará los controladores más antiguos de ^{(older drivers here)}NVIDIA .

Solución 2^{(Solution 2)} : ejecute el^{(Run Microsoft)} solucionador de problemas del menú de inicio de Microsoft^{(Start Menu troubleshooter)}

Microsoft ha creado un solucionador de problemas que cualquiera puede descargar y ejecutar de forma gratuita. En nuestra experiencia, este solucionador de problemas nunca ayudó, pero Microsoft dice que ayuda a algunos usuarios. Vaya a esta página^{(this page)} , haga clic en "Probar el solucionador de problemas"^{("Try the troubleshooter")} y luego descárguelo. También puede utilizar este enlace de descarga directa^{(direct download link)} . Descargará un archivo llamado "startmenu.diagcab". Ejecute este archivo y haga clic en el enlace Avanzado .^(Advanced)

Asegúrese de que la opción "Aplicar reparaciones automáticamente"^{("Apply repairs automatically")} esté marcada y haga clic o toque Siguiente^(Next) .

El solucionador de problemas del menú Inicio^{(Start Menu troubleshooter)} realiza varias comprobaciones y, si encuentra un problema que puede solucionar, lo resolverá automáticamente. Cuando termina, dice si podría identificar un problema o no. Para obtener más información sobre lo que ha verificado y las acciones que realizó, haga clic en el enlace que dice: "Ver información detallada".^{("View detailed information.")}

Aquí puede ver que el solucionador de problemas verifica las aplicaciones que no están instaladas correctamente, lo que puede causar problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} , problemas de permisos con las claves de registro, la corrupción de la base de datos de mosaicos y el manifiesto de la aplicación.

Cuando haya terminado de leer el informe de solución de problemas, haga clic o toque ^{(click or tap)} Siguiente^(Next) y luego Cerrar^(Close) .

Solución 3^{(Solution 3)} : cree una nueva cuenta de usuario^{(user account)} y elimine el usuario para el que no funciona el menú Inicio^{(Start Menu)}

Puede suceder que la base de datos y la configuración del ^{(database and settings)}menú Inicio^{(Start Menu)} estén dañadas solo para su cuenta de usuario^{(user account)} . Para verificar si esto es cierto, cree una nueva cuenta de usuario^{(user account)} en Windows 10 y vea si el menú Inicio^{(Start Menu)} funciona para este nuevo usuario. Si necesita ayuda para crear cuentas de usuario en Windows 10 , lea estas guías:

• Cómo crear una cuenta local (que no sea de Microsoft) en Windows 10 , en 4 pasos
• La Manera ^(Way)Geek de Crear Cuentas de Usuario Locales y Grupos de Usuarios^{(Creating Local User Accounts and User Groups)}

Además, si necesita saber cómo cambiar entre cuentas de usuario, lea esta guía: Cómo cambiar entre cuentas de usuario en Windows 10 .

Si el menú Inicio^{(Start Menu)} funciona para la nueva cuenta de usuario^{(user account)} , haga lo siguiente:

• Configure la nueva cuenta de usuario^{(user account)} como administrador. Este artículo muestra cómo se hace esto: 3 formas de cambiar el tipo de cuenta de un usuario^{(user account)} ( Estándar o Administrador^{(Standard or Administrator)} ), en Windows .
• Copia de seguridad de los datos de la cuenta de usuario^{(user account)} desde la que no funciona el menú Inicio .^{(Start Menu)}
• Elimine^(Delete) la cuenta de usuario^{(user account)} para la que no funciona el menú Inicio . ^{(Start Menu)}Esta guía comparte cómo se hace esto: Cómo eliminar cuentas de usuario en Windows .

Ahora puede continuar usando la nueva cuenta de usuario^{(user account)} que ha creado para la que funciona el menú Inicio^{(Start Menu)} o, después de reiniciar Windows 10, puede volver a crear la cuenta de usuario^{(user account)} anterior y configurarla como administrador. Esta vez, la cuenta de usuario^{(user account)} que creó ya no debería tener problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} . Esta solución es una de las mejores que hemos probado, y siempre nos ayudó a solucionar nuestros problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} . El único inconveniente es que necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos de usuario antes de realizar este procedimiento y, una vez que el menú Inicio^{(Start Menu)}está solucionado, debe volver a configurar todas las aplicaciones instaladas. Todas las configuraciones de usuario se pierden en este proceso y deben volver a realizarse.

Solución 4^{(Solution 4)} : reinicie Windows 10 y reinstale sus aplicaciones

Esta solución debe usarse como último recurso cuando todas las demás fallan. Restablecer Windows 10 significa que todos los archivos del sistema se eliminan y luego se restauran a sus originales. Se eliminan todas las aplicaciones de escritorio, por lo que tendrá que volver a instalarlas y reconfigurarlas una vez que finalice el proceso de reinicio^{(reset process)} . Sin embargo, podrá conservar sus archivos personales. Para aprender cómo se realiza el restablecimiento, siga este tutorial detallado: Cómo restablecer Windows 10 a sus valores predeterminados de fábrica y conservar sus archivos.

¿Qué arreglo te funcionó?

Si lee las páginas de ayuda de Microsoft para solucionar problemas con el ^(Microsoft)menú Inicio^{(Start Menu)} , algunas de sus soluciones son bastante ridículas. Recomiendan que busque actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} o reinicie su dispositivo con Windows 10 . Cada vez que teníamos problemas con el menú Inicio^{(Start Menu)} , acabábamos de instalar la última versión de Windows 10 , por lo que no había nuevas actualizaciones que realizar. Además, reiniciamos nuestra PC con Windows 10 antes de tener problemas. Por lo tanto, nos decepcionó MicrosoftLas soluciones propuestas. Sin embargo, las correcciones que describimos aquí nos funcionaron en varias ocasiones y esperamos que también funcionen para usted. Pruébelos y háganos saber qué solución funcionó para su computadora o dispositivo con ^{(computer or device)}Windows 10 .

The Windows 10 Start Menu is not working? Here are four solutions that work!

When уou install Windows 10 or upgrade it to a new version, like the Creators Update, you may encounter issues with the Start Menu. You might not be able to pin new apps or move shortcuts and tiles to a new position. Such problems are very annoying, and the solution is not evident. To make things worse, many fixes that you find online are very cumbersome and involve complicated steps that may cause even more problems. Some people recommend that you hack the Windows Registry, stop critical Windows services and so on. These solutions are rather dangerous to perform for casual users who don't know what they are doing. To help you, we have created this guide which shows solutions that we have personally tested and which don't put your Windows 10 computer or device at risk. Here's how to fix your issues with the Start Menu:

The problems you may encounter with the Start Menu in Windows 10

This guide refers to the following issues that you may encounter with the Start Menu:

• You cannot pin new apps to the Start Menu. Initially, they may show up, immediately after you pin them but, after you close the Start Menu and open it again, they will disappear, and you will be stuck with the same list of tiles and shortcuts, unable to change it.
• You cannot move shortcuts and tiles on the Start Menu. You may drag and drop items on the Start Menu, but they never stick to their new position and reset themselves back to their original position.
• You cannot change the size of the Start Menu.

You may encounter all these issues at once or just some of them. This guide offers solutions that will solve these problems.

Solution 1: If you are using a NVIDIA video card, you might need to install a different driver

If you search on Google or Bing for "nvidia start menu not working," you will find many forum posts and news articles about NVIDIA GeForce drivers breaking the Start Menu in Windows 10, like this one: Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps. If you have a NVIDIA GeForce card, you should do the following:

• Go to NVIDIA Driver Downloads.
• Download the latest Windows 10 driver for your graphics card
• Install that driver and reboot Windows 10
• Check whether the Start Menu works again.

If it is still acting out and you already have the newest driver available, try an older driver too. You will find NVIDIA's older drivers here.

Solution 2: Run Microsoft's Start Menu troubleshooter

Microsoft has created a troubleshooter that anyone can download and run, for free. In our experience, this troubleshooter never helped, but Microsoft says it does help some users. Go to this page, click "Try the troubleshooter" and then download it. You can also use this direct download link. You will download a file called "startmenu.diagcab." Run this file and click on the Advanced link.

Make sure that the option to "Apply repairs automatically" is checked and click or tap Next.

The Start Menu troubleshooter makes several checks, and if it finds a problem that it can fix, it will solve it automatically. When done, it says whether it could identify a problem or not. To learn more about what it has checked and the actions it performed, click the link that says: "View detailed information."

Here you can see that the troubleshooter checks for apps that are not installed correctly, which may cause problems with the Start Menu, permission issues with registry keys, the corruption of the tile database and the application manifest.

When you are done reading the troubleshooting report, click or tap Next and then Close.

Solution 3: Create a new user account and delete the user for whom the Start Menu doesn't work

It may happen that the Start Menu database and settings are corrupt just for your user account. To verify whether this is true, create a new user account in Windows 10 and see whether the Start Menu works for this new user. If you need help with creating user accounts in Windows 10, read these guides:

• How to create a local (non-Microsoft) account in Windows 10, in 4 steps
• The Geek's Way of Creating Local User Accounts and User Groups

Also, if you need to know how to switch between user accounts, read this guide: How to switch between user accounts in Windows 10.

If the Start Menu works for the new user account, do the following:

• Set the new user account as administrator. This article shows how this is done: 3 ways to change the type of a user account (Standard or Administrator), in Windows.
• Backup the data from the user account from whom the Start Menu doesn't work.
• Delete the user account for whom the Start Menu doesn't work. This guide shares how this is done: How to delete user accounts in Windows.

You can now continue using the new user account that you have created for whom the Start Menu works or after you restart Windows 10, you can create the old user account again and set it as an administrator. This time, the user account that you created should no longer have issues with the Start Menu. This solution is one of the best that we have tried, and it always helped us fix our problems with the Start Menu. The only downside is that you need to backup your user files before performing this procedure and, once the Start Menu is fixed, you need to reconfigure all your installed apps again. All user settings are lost in this process, and they need to be redone.

Solution 4: Reset Windows 10 and reinstall your apps

This solution should be used as a last resort when all others failed. Resetting Windows 10 means that all the system files are deleted and then restored to their originals. All desktop applications are removed, so you'll have to reinstall and reconfigure each of them after the reset process is done. However, you will be able to keep your personal files. To learn how the reset is performed, follow this detailed tutorial: How to reset Windows 10 to its factory defaults and keep your files.

Which fix worked for you?

If you read Microsoft's help pages for fixing issues with the Start Menu, some of their solutions are rather laughable. They recommend that you check for Windows Updates or restart your Windows 10 device. Each time we had issues with the Start Menu, we had just installed the latest version of Windows 10, so there were no new updates to perform. Also, we did reboot our Windows 10 PC before having issues. Therefore we were disappointed with Microsoft's proposed solutions. However, the fixes that we described here worked for us on multiple occasions, and we hope that they will work for you too. Try them out and let us know which fix has worked for your Windows 10 computer or device.

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