Windows 11 es posiblemente el sistema operativo más estable y libre de errores en la historia de Microsoft, pero algunas personas aún tienen problemas con el sonido que no funciona o actúa de manera extraña, tal como lo hicieron en Windows 10 .

Con tantas configuraciones de computadora y hardware de sonido de terceros, Windows 11 inevitablemente tendrá problemas de sonido en algunos sistemas. Si tiene problemas para escuchar algo de los parlantes de su PC con Windows 11 u otro dispositivo de audio, pruebe estos consejos para solucionar el problema.

Instale los controladores^(Drivers) y el software correctos^(Right)

Antes de solucionar el problema, instale el software adecuado si acaba de actualizar a Windows 11 o completó una instalación limpia y no tiene sonido desde el principio.

Windows 11 tiene acceso a un amplio conjunto de controladores de sonido y puede descargar controladores para su tarjeta de sonido automáticamente. Aún así, casi siempre es mejor dirigirse al sitio web del fabricante de la computadora portátil o de la tarjeta de sonido y descargar la última versión oficial que confiar en los controladores de dispositivos genéricos.

Revisa lo básico primero

Antes de dejarse llevar por todos los aspectos técnicos para resolver su problema de audio, verifique los conceptos básicos:

• Reinicie su PC.
• Activa el sonido de la computadora y asegúrate de que el volumen no esté en cero.
• Comprueba que tus altavoces estén encendidos.
• Verifique que sus parlantes estén conectados a la salida de audio correcta.
• Desconecte cualquier cosa de su tarjeta de sonido que no sea su dispositivo de salida deseado.
• Verifique que su audio integrado esté habilitado en el menú UEFI o BIOS.

Muchos problemas de audio resultan ser algo simple que ha pasado por alto, así que revise los conceptos básicos, incluso si parece obvio.

Usar el Solucionador de problemas de audio

Windows 11 tiene un solucionador de problemas de audio automatizado que puede solucionar los problemas de sonido de Windows sin pasos complicados. Sugerimos usar el solucionador de problemas primero antes de probar cualquiera de las soluciones más avanzadas a continuación:

1. Seleccione el botón de inicio^{(Start Button)}
2. Abra Configuración^(Settings) (el icono de la rueda dentada).
3. Sistema^(System) Abierto .

1. Vaya a Solucionar problemas^{(Troubleshoot )} > Otros solucionadores de problemas.^{( Other Troubleshooters.)}

1. Seleccione Ejecutar^(Run) junto al Solucionador de problemas de reproducción de audio^{(Playing Audio)} .

Desde aquí, elija el dispositivo de audio que desea verificar y simplemente deje que el solucionador de problemas siga su curso.

Indicará si se encontraron problemas y si podría solucionarlos.

Asegúrese de que las mejoras de audio^(Audio) estén deshabilitadas

Windows 11 tiene una función de Mejoras de audio que mejora el audio que sale de sus parlantes o auriculares. Consta de refuerzo de graves^{(Bass Boost)} , virtualización^{(Headphone Virtualization)} de auriculares y una función de ecualización de volumen.

De manera predeterminada, está deshabilitado ya que puede causar problemas con algunos dispositivos de sonido. Es posible que alguien haya habilitado las Mejoras de audio^(Audio) sin su conocimiento, por lo que vale la pena asegurarse de que la función esté desactivada.

1. Abre el menú Inicio^{(Start Menu)} .
2. Seleccione la rueda dentada de Configuración^{(Settings cog)} .
3. Elija Sistema^(System) .
4. Seleccione Sonido^(Sound) .
5. En la sección Salida^{(Output section)} , seleccione Altavoces^(Speakers) (o el dispositivo correspondiente).

1. Junto a Mejorar audio^{(Enhance Audio)} , asegúrese de que la configuración esté desactivada^(Off) .

Si se cambió la configuración, intente reproducir el audio nuevamente y verifique si funciona correctamente.

Elija el dispositivo de audio correcto

Si su computadora tiene más de un dispositivo de audio, es posible que no escuche ningún sonido porque el audio se enruta al dispositivo de salida incorrecto. Un ejemplo típico es una salida de audio en su monitor. Las conexiones HDMI y DisplayPort^{(HDMI and DisplayPort)} también transmiten sonido, y muchos monitores tienen altavoces o salidas para auriculares. Windows puede detectar esto como el último dispositivo de audio conectado y cambiar a él.

Puede cambiar los dispositivos de audio usando la configuración rápida:

1. Haga clic en el icono del altavoz en el área de notificación^{(speaker icon in the notification area )} de la barra de tareas.

1. Seleccione Configuración de sonido^{(Sound Settings)} .

1. En Elija dónde reproducir el sonido^{(Choose where to play sound)} , marque el dispositivo de audio^{(audio device)} que desea escuchar.

Si desea deshabilitar un dispositivo de audio para que Windows nunca lo seleccione , seleccione la flecha hacia la derecha junto a ese dispositivo en Elegir dónde reproducir sonido^{(Choose where to play sound)} . Luego seleccione No permitir^{(Don’t Allow)} junto a Permitir que las aplicaciones y Windows usen este dispositivo para el audio.^{(Allow apps and Windows to use this device for audio.)}

Alternativamente, también puede cambiar un dispositivo a su dispositivo de audio predeterminado aquí para que Windows lo tenga en cuenta sobre otros dispositivos. Simplemente^(Just) seleccione el menú desplegable junto a Establecer como dispositivo de sonido predeterminado^{(Set as default sound device )} y elija usarlo como predeterminado.

Comprobar la configuración de salida de audio por aplicación

Si el sonido no se reproduce solo para aplicaciones específicas, es posible que la aplicación en cuestión no esté asignada al dispositivo de salida de audio correcto. Puede intentar cerrar y abrir la aplicación nuevamente, pero si eso no funciona, puede verificar si esa aplicación se ha asignado a la salida correcta.

1. Abre el menú Inicio^{(Start Menu)} .
2. Seleccione la rueda dentada de Configuración^{(Settings cog)} .
3. Elige Sonido^(Sound) .
4. A continuación, elija Mezclador de volumen^{(Volume Mixer)} en la sección Avanzado^{(Advanced section)} .

1. En Aplicaciones^(Apps) , elija la aplicación con la que tiene problemas.
2. En Dispositivo de salida^{(Output Device)} , use el menú desplegable para elegir el dispositivo que desea usar con esa aplicación si no es el correcto.

Consejo:^{(Tip: )} por cierto, esta es una excelente manera de hacer que diferentes aplicaciones reproduzcan su sonido a través de sus auriculares y parlantes^{(headphones and speakers )} simultáneamente.

Reinicie el servicio de audio

Es posible que el servicio de audio de Windows^{(Windows Audio)} haya dejado de funcionar por algún motivo, que puede no estar relacionado con su hardware o controladores de hardware, ni con ninguna configuración. Una forma rápida de corregir esto es reiniciando el servicio manualmente:

1. Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} y escriba Servicios^(Services) .
2. Abra Servicios^(Services) desde los resultados de búsqueda.

1. Busque Windows Audio y selecciónelo.

1. Haga clic derecho en Audio de Windows^{(Windows Audio)} y seleccione Reiniciar^(Restart) .

1. A continuación, haga lo mismo con Windows Audio Endpoint Builder y Remote Procedure Call .

Con suerte^(Hopefully) , su audio debería estar de vuelta.

Solución de problemas generales

Hay pasos de solución de problemas más generales que puede seguir si las correcciones específicas de audio anteriores no funcionaron para usted:

• Asegúrese de que Windows 11 esté actualizado.
• Actualice^(Update) los controladores o desinstálelos y luego vuelva a instalarlos.
• Verifique el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} para ver si hay errores en sus dispositivos de audio.
• Revierta^(Roll) su controlador de audio si el problema comenzó recientemente.
• Considere revertir la última actualización de Windows si el problema comenzó después.

Cualquier cambio reciente en su computadora puede ser responsable de los problemas de audio, por lo tanto, si es posible, intente deshacer lo último que sucedió antes de que su audio dejara de funcionar.

Pruebe un nuevo dispositivo de audio

Si no puede hacer funcionar la tarjeta de sonido integrada de su computadora, usar un dispositivo de audio separado puede ayudar a determinar si el problema es con Windows o con su hardware de audio.

Si tiene un dispositivo de audio Bluetooth o unos auriculares o altavoces basados ​​en USB, estos representan sus propios dispositivos de audio independientes. El hardware de sonido de su placa base puede haber fallado si obtiene la reproducción correcta a través de un dispositivo diferente y la reinstalación del controlador no funciona.

Windows 11 Sound Not Working? How to Fix

Windows 11 is possibly the most stable and bug-free operating system on release in Microsoft’s history, but some people still run into problems with their sound not working or acting in strange ways, just as they did on Windows 10.

With so many computer configurations and third-party sound hardware, Windows 11 will inevitably run into sound issues on some systems. If you’re struggling to hear anything from your Windows 11 PC’s speakers or another audio device, try these tips to fix the issue.

Install the Right Drivers and Software

Before troubleshooting, install the right software if you’ve just upgraded to Windows 11 or have completed a clean install and have no sound from the outset.

Windows 11 has access to a vast set of sound drivers and can download drivers for your sound card automatically. Still, it’s almost always better to head to the laptop or sound card manufacturer’s website and download the latest official version than relying on generic device drivers.

Check the Basics First

Before you get carried away with all the technical aspects of solving your audio problem, check the basics:

• Reboot your PC.
• Unmute the computer and make sure the volume isn’t set to zero.
• Check that your speakers are turned on.
• Check that your speakers are connected to the correct audio output.
• Unplug anything from your sound card that’s not your desired output device.
• Check that your onboard audio is enabled in the UEFI or BIOS menu.

Many audio issues turn out to be something simple that you’ve overlooked, so go through the basics even if it seems obvious.

Use Audio Troubleshooter

Windows 11 has an automated audio troubleshooter that can fix Windows sound problems without complicated steps. We suggest using the troubleshooter first before trying any of the more advanced solutions below:

1. Select the Start Button
2. Open Settings (the cog icon).
3. Open System.

1. Go to Troubleshoot > Other Troubleshooters.

1. Select Run next to the Playing Audio troubleshooter.

From here, choose the audio device you want to check and just let the troubleshooter run its course.

It will indicate if any problems were found and whether it could fix them.

Ensure Audio Enhancements Are Disabled

Windows 11 has an Audio Enhancements feature that improves the audio coming out of your speakers or headphones. It consists of Bass Boost, Headphone Virtualization, and a loudness equalization feature.

By default, it’s disabled since it can cause issues with some sound devices. Someone may have enabled Audio Enhancements without your knowledge, so ensuring the feature is turned off is worth it.

1. Open the Start Menu.
2. Select the Settings cog.
3. Choose System.
4. Select Sound.
5. Under the Output section, select Speakers (or the relevant device).

1. Next to Enhance Audio, make sure the setting is toggled Off.

If the setting was changed, try to play the audio again and check whether it’s working correctly.

Choose the Correct Audio Device

If your computer has more than one audio device, you may not hear any sound because audio is routed to the wrong output device. A typical example is an audio output on your monitor. HDMI and DisplayPort connections also carry sound, and many monitors have speakers or headphone outputs. Windows may detect this as the last audio device connected and switch to it.

You can change audio devices using quick settings:

1. Rick-click the speaker icon in the notification area of the Taskbar.

1. Select Sound Settings.

1. Under Choose where to play sound, tick the audio device you want to hear.

If you want to disable an audio device so that it’s never selected by Windows, select the right-facing arrow next to that device under Choose where to play sound. Then select Don’t Allow next to Allow apps and Windows to use this device for audio.

Alternatively, you can also change a device to your default audio device here so that Windows factors it over other devices. Just select the drop-down menu next to Set as default sound device and choose to use it as the default.

Check Per-App Audio Output Settings

If the sound isn’t playing just for specific applications, it could be that the app in question isn’t assigned to the correct audio output device. You can try closing and opening the app again, but if that doesn’t work, you can check whether that app has been assigned to the correct output.

1. Open the Start Menu.
2. Select the Settings cog.
3. Choose Sound.
4. Next, choose Volume Mixer under the Advanced section.

1. Under Apps, choose the app you’re having issues with.
2. Under Output Device, use the dropdown menu to choose the device you want to use with that app if it’s not the correct one.

Tip: Incidentally, this is a great way to have different apps play their sound through your headphones and speakers simultaneously.

Restart the Audio Service

The Windows Audio service may have stopped working for some reason, which may not be related to your hardware or hardware drivers, nor any setting. A quick way to rectify this is by restarting the service manually:

1. Open the Start Menu and type Services.
2. Open Services from the search results.

1. Look for Windows Audio and select it.

1. Right-click on Windows Audio and select Restart.

1. Next, do the same with Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call.

Hopefully, your audio should be back.

General Troubleshooting

There are more general troubleshooting steps you can take if the audio-specific fixes above didn’t work for you:

• Make sure Windows 11 is up to date.
• Update drivers or uninstall, then reinstall them.
• Check the Device Manager for any errors on your audio devices.
• Roll back your audio driver if the problem started recently.
• Consider rolling back the last Windows update if the problem started after it.

Any recent change to your computer might be responsible for audio issues, so if possible, try to undo the last thing that happened before your audio stopped working.

Try a New Audio Device

If you can’t get your computer’s built-in soundcard to work, using a separate audio device can help determine if the problem is with Windows or with your audio hardware.

If you have a Bluetooth audio device or a USB-based headset or speakers, these represent their own separate audio devices. Your motherboard’s sound hardware may have failed if you get correct playback through a different device, and driver reinstallation doesn’t work.

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