El Apple Watch es un rastreador de actividad y fitness versátil que ofrece información valiosa y motivación para ayudarle a llevar un estilo de vida más saludable. Sin embargo, si la aplicación Actividad^(Activity) de su dispositivo watchOS no registra su actividad con precisión, puede interrumpir su rutina de ejercicios y hacer que se sienta desconectado de sus objetivos.

Si se encuentra con una aplicación de Actividad^(Activity) que no funciona correctamente en el reloj inteligente de Apple, esta guía de solución de problemas explorará diez sugerencias y soluciones para que esos anillos de actividad vuelvan a moverse.

Antes de que empieces

Antes de profundizar en los pasos de solución de problemas a continuación, es mejor asegurarse de que está utilizando el Apple Watch y su iPhone emparejado de una manera que permita que la aplicación Actividad^(Activity) funcione correctamente.

• Lleva tu Apple Watch cómodo pero cómodo. Si la correa queda floja alrededor de su muñeca, los sensores no podrán tomar mediciones precisas.
• Recuerda^(Remember) desbloquear tu Apple Watch cada vez que lo uses. Sólo registrará tu actividad si lo haces.
• Mantenga una conexión Bluetooth activa entre el dispositivo watchOS y el iPhone emparejado^{(connection between the watchOS device and the paired iPhone)} . De lo contrario, los datos de su actividad no aparecerán en las aplicaciones Fitness y Salud en iOS^{(Fitness and Health apps in iOS)} .

1. Habilite el seguimiento de actividad física^{(Fitness Tracking)} en Apple Watch y iPhone

Si la aplicación Actividad^(Activity) no registra por completo cuánto te mueves, haces ejercicio y estás de pie, es probable que el Seguimiento de actividad física^{(Fitness Tracking)} no esté activo en tu Apple Watch . Para habilitar la funcionalidad:

1. Abra la aplicación Apple Watch en el iPhone emparejado y cambie a la pestaña Mi reloj^{(My Watch)} .
2. Desplácese hacia abajo y toque Privacidad.
3. Habilite los interruptores junto a Ritmo cardíaco^{(Heart Rate)} y Seguimiento de estado físico^{(Fitness Tracking)} .

Además, verifique y habilite Fitness Tracking para el iPhone emparejado:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque Privacidad^(Privacy) y seguridad^(Security) .

1. Toque Movimiento^{(Tap Motion)} y estado físico^(Fitness) y active el interruptor junto a Seguimiento de estado físico^{(Fitness Tracking)} .

2. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Actividad^{(Activity App)}

Si el seguimiento de actividad física^{(Fitness Tracking)} está activo, pero tus estadísticas no se actualizan, intenta forzar el cierre y reiniciar la aplicación Actividad^{(force-quitting and relaunching the Activity app)} en tu Apple Watch. Así es cómo:

1. Presione^(Press) el botón lateral^(Side) del Apple Watch para abrir el Dock .
2. Desliza^(Swipe) la tarjeta Actividad^(Activity) hacia la derecha y toca Eliminar^(Delete) .
3. Visita la pantalla de inicio^{(Home Screen)} de tu Apple Watch y reinicia la aplicación Actividad^(Activity) .

Si sus estadísticas no se sincronizan con la aplicación Fitness en el iPhone emparejado, fuerce el cierre y reiníciela también. Para hacer eso:

1. Desliza el dedo^(Swipe) hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir App Switcher . Si usa un iPhone con Touch ID , haga doble clic en el botón Inicio^(Home) .
2. Arrastra^(Drag) la tarjeta Fitness hacia arriba y fuera de la pantalla.
3. Salga a la pantalla de inicio^{(Home Screen)} y reinicie la aplicación Fitness .

3. Actualice el software del sistema

Las versiones más nuevas^(Newer) de watchOS vienen con múltiples correcciones de errores. Actualice el software del sistema en su Apple Watch para asegurarse de que los problemas conocidos de software o firmware no impidan que la aplicación Actividad^(Activity) registre su actividad. Para hacer eso:

1. Coloca el Apple Watch en su cargador magnético.
2. Abra la aplicación Watch en el iPhone emparejado.
3. Vaya a General > Actualización de software.
4. Espere^(Wait) hasta que su dispositivo iOS busque nuevas actualizaciones de software del sistema.
5. Toque Descargar e instalar.

También es mejor actualizar el sistema operativo en el iPhone emparejado. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en el dispositivo iOS.
2. Vaya a General > Actualización de software.
3. Toque Descargar^{(Tap Download)} e instalar^(Install) si hay una actualización de software del sistema pendiente.

4. Desactive el modo de bajo consumo

El modo de bajo consumo^{(Power Mode)} conserva energía en su Apple Watch pero evita que el dispositivo rastree su actividad. Un ícono amarillo en forma de círculo en la parte superior de la esfera del reloj indica que la función está activa. Para desactivar el modo de bajo consumo^{(Power Mode)} :

1. Desliza el dedo^(Swipe) hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control^{(Control Center)} .
2. Toca el ícono de porcentaje de batería.
3. Desactive el interruptor junto a Modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)} y toque Listo^(Done) .

Nota: Si su Apple Watch ejecuta watchOS 8 o una versión anterior, desactive la Reserva de energía^{(disable Power Reserve)} .

5. Habilite la detección de muñeca

La detección^(Detection) de muñeca en el Apple Watch permite que el software del sistema determine si está usando el dispositivo watchOS en su muñeca. Esta característica está activa de forma predeterminada.

Sin embargo, si elige desactivar la Detección de muñeca^{(Wrist Detection)} , el Apple Watch ya no controlará su muñeca ni tomará medidas. Para volver a habilitar la detección de muñeca^{(Wrist Detection)} :

1. Abra la aplicación Apple Watch en el iPhone emparejado.
2. Pulsa Código de acceso.
3. Habilite el interruptor junto a Detección de muñeca^{(Wrist Detection)} .

Alternativamente:

1. Presiona^(Press) la Digital Crown en tu Apple Watch y toca Configuración.
2. Pulsa Código de acceso.
3. Desactive el interruptor junto a Detección de muñeca^{(Wrist Detection)} .

6. Calibrar el Apple Watch

Calibrar un Apple Watch mejora las mediciones de actividad al ajustar el movimiento del dispositivo y la precisión del seguimiento de pasos a sus patrones de movimiento.

Comience verificando la configuración de calibración. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en el iPhone emparejado.
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque Privacidad^(Privacy) y seguridad^(Security) .

1. Toca Servicios de ubicación.
2. Pulsa Servicios del sistema.
3. Habilite la configuración de Distancia^(Distance) y calibración de movimiento^{(Motion Calibration)} si está inactiva.

Sigue^(Follow) calibrando tu Apple Watch . Para hacer eso:

1. Abre la aplicación Workout en tu Apple Watch .
2. Toca Caminar al aire libre o Correr al aire libre.
3. Camine o corra durante 20 minutos.

7. Restablecer datos de calibración

Si ya calibraste tu Apple Watch , intenta restablecer tus datos de calibración a continuación. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Watch en el iPhone emparejado y toque Privacidad^(Privacy) .
2. Toque Restablecer datos de calibración de condición física^{(Tap Reset Fitness Calibration Data)} .
3. Siga los pasos de la sección anterior para recalibrar su Apple Watch .

8. Reinicie sus dispositivos

Si el problema persiste, lo mejor es reiniciar tanto el Apple Watch como su iPhone emparejado. Apáguelos al mismo tiempo, pero primero reinicie su dispositivo watchOS.

Para reiniciar un Apple Watch:

1. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) y toque el ícono de Encendido^(Power) .
2. Arrastra^(Drag) el ícono de Apagar^{(Power Off)} hacia la derecha.
3. Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo ^(Side)de Apple^(Apple) .

Para reiniciar tu iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Shutdown .
2. Arrastra^(Drag) el ícono de Encendido^(Power) hacia la derecha y espera 30 segundos.
3. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple^(Apple) .

9. Desvincular y volver a vincular el Apple Watch

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, es hora de desvincular y volver a vincular su Apple Watch . Este proceso reinstala watchOS y resuelve errores persistentes con el dispositivo. No perderás ningún dato ya que todo lo que hay en tu Apple Watch se respalda en tu iPhone^{(everything on your Apple Watch backs up to your iPhone)} .

Para desvincular un Apple Watch:

1. Abre la aplicación Watch en tu iPhone.
2. Toca Todos los relojes.
3. Toca el ícono de Información^(Info) al lado de tu Apple Watch .
4. Toca Desvincular Apple Watch.
5. Ingrese^(Enter) su contraseña de ID de Apple^{(Apple ID)} y toque Desvincular el ^{(Unpair [)}Apple Watch de [Su nombre] nuevamente para confirmar.

Para volver a emparejar su Apple Watch , vuelva a abrir la aplicación Watch , toque Todos ^(Watch)los relojes^(Watches) y seleccione Agregar reloj^{(Add Watch)} . Recuerde^(Remember) restaurar los datos de su watchOS durante el procedimiento de configuración^{(restore your watchOS data during the setup procedure)} .

10. Elimina^(Delete) y reinstala^(Reinstall) la aplicación Fitness^{(Fitness App)}

Si su actividad continuamente no se sincroniza desde su Apple Watch con el iPhone o viceversa, debe eliminar y reinstalar la aplicación Fitness en iOS. ^(Fitness)Para hacer eso:

1. Desvincula tu Apple Watch (consulta la sección anterior).
2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación Fitness en su iPhone y toque Eliminar aplicación^{(Remove App)} .
3. Toque Eliminar aplicación para confirmar.
4. Reinicie su iPhone y reinstale la aplicación Fitness desde App Store .
5. Vuelve a emparejar tu Apple Watch.

Vuelva^{(Get Back)} a la normalidad^(Track) con la aplicación Actividad^{(Activity App)} del Apple Watch

Encontrar problemas con la aplicación Actividad^(Activity) en un Apple Watch puede ser frustrante, pero puedes volver a encarrilarlo y continuar tu viaje de acondicionamiento físico con las soluciones adecuadas. Claro, soluciones como recalibrar su dispositivo watchOS o desvincularlo y volver a emparejarlo con su iPhone requieren esfuerzo y paciencia, pero también funcionan. Comuníquese con el Soporte técnico de Apple^{(Contact Apple Support)} o visite una Apple Store si continúa teniendo el problema una y otra vez.

Apple Watch Activity App Not Working? 10 Fixes to Try

The Apple Watch is a versatilе fitness and activity tracker, offering valuable insights and motivatіon to helр you lead а healthier lifestyle. However, if the Activity app on your watchOS device fails to record your activity accurately, it can disrupt your fitness routine and leave you feeling diѕconnected from yоur goals.

If you find yourself with a malfunctioning Activity app on Apple’s smartwatch, this troubleshooting guide will explore ten suggestions and solutions to get those activity rings moving again.

Before You Begin

Before you dig into the troubleshooting steps below, it’s best to make sure you’re using the Apple Watch and its paired iPhone in a way that allows the Activity app to work correctly.

• Wear your Apple Watch snugly but comfortably. If the strap fits loosely around your wrist, the sensors will fail to take accurate measurements.
• Remember to unlock your Apple Watch each time you wear it. It will only record your activity if you do that.
• Maintain an active Bluetooth connection between the watchOS device and the paired iPhone. If not, your activity data won’t appear within the Fitness and Health apps in iOS.

1. Enable Fitness Tracking on Apple Watch & iPhone

If the Activity app completely fails to record how much you move, exercise, and stand, it’s likely that Fitness Tracking is not active on your Apple Watch. To enable the functionality:

1. Open the Apple Watch app on the paired iPhone and switch to the My Watch tab.
2. Scroll down and tap Privacy.
3. Enable the switches next to Heart Rate and Fitness Tracking.

Additionally, check and enable Fitness Tracking for the paired iPhone:

1. Open the Settings app.
2. Scroll down and tap Privacy & Security.

1. Tap Motion & Fitness and activate the switch next to Fitness Tracking.

2. Force-Quit and Relaunch the Activity App

If Fitness Tracking is active, but your stats don’t update, try force-quitting and relaunching the Activity app on your Apple Watch. Here’s how:

1. Press the Side button on the Apple Watch to open the Dock.
2. Swipe the Activity card to the right and tap Delete.
3. Visit your Apple Watch’s Home Screen and relaunch the Activity app.

If your stats aren’t syncing to the Fitness app on the paired iPhone, force-quit and relaunch it as well. To do that:

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button.
2. Drag the Fitness card up and out of the screen.
3. Exit to the Home Screen and relaunch the Fitness app.

3. Update the System Software

Newer versions of watchOS come with multiple bug fixes. Update the system software on your Apple Watch to ensure known software or firmware issues aren’t preventing the Activity app from recording your activity. To do that:

1. Place the Apple Watch on its magnetic charger.
2. Open the Watch app on the paired iPhone.
3. Go to General > Software Update.
4. Wait until your iOS device scans for new system software updates.
5. Tap Download and Install.

It’s also best to update the operating system on the paired iPhone. To do that:

1. Open the Settings app on the iOS device.
2. Go to General > Software Update.
3. Tap Download and Install if there’s a pending system software update.

4. Turn Off Low Power Mode

Low Power Mode conserves power on your Apple Watch but stops the device from tracking your activity. A yellow circle-shaped icon at the top of the watch face indicates the feature is active. To disable Low Power Mode:

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the Control Center.
2. Tap the battery percentage icon.
3. Disable the switch next to Low Power Mode and tap Done.

Note: If your Apple Watch runs watchOS 8 or earlier, disable Power Reserve.

5. Enable Wrist Detection

Wrist Detection on the Apple Watch enables the system software to determine whether you are wearing the watchOS device on your wrist. This feature is active by default.

However, if you choose to disable Wrist Detection, the Apple Watch will no longer monitor your wrist and take measurements. To re-enable Wrist Detection:

1. Open the Apple Watch app on the paired iPhone.
2. Tap Passcode.
3. Enable the switch next to Wrist Detection.

Alternatively:

1. Press the Digital Crown on your Apple Watch and tap Settings.
2. Tap Passcode.
3. Disable the switch next to Wrist Detection.

6. Calibrate Apple Watch

Calibrating an Apple Watch enhances activity measurements by fine-tuning the device’s motion and step-tracking accuracy to your movement patterns.

Begin by checking your calibration settings. To do that:

1. Open the Settings app on the paired iPhone.
2. Scroll down and tap Privacy & Security.

1. Tap Location Services.
2. Tap System Services.
3. Enable the Motion Calibration & Distance setting if it’s inactive.

Follow by calibrating your Apple Watch. To do that:

1. Open the Workout app on your Apple Watch.
2. Tap Outdoor Walk or Outdoor Run.
3. Walk or run for 20 minutes.

7. Reset Calibration Data

If you’ve already calibrated your Apple Watch, try resetting your calibration data next. To do that:

1. Open the Watch app on the paired iPhone and tap Privacy.
2. Tap Reset Fitness Calibration Data.
3. Follow the steps in the section above to recalibrate your Apple Watch.

8. Restart Your Devices

If the problem persists, it’s best to restart both the Apple Watch and its paired iPhone. Turn them off at the same time but reboot your watchOS device first.

To restart an Apple Watch:

1. Press and hold the Side button and tap the Power icon.
2. Drag the Power Off icon to the right.
3. Wait 30 seconds and hold the Side button until the Apple logo appears.

To restart your iPhone:

1. Open the Settings app and tap General > Shutdown.
2. Drag the Power icon to the right and wait 30 seconds.
3. Hold the Side button until you see the Apple logo.

9. Unpair and Re-pair Apple Watch

If none of the fixes above help, it’s time to unpair and re-pair your Apple Watch. This process reinstalls watchOS and resolves persistent errors with the device. You won’t lose any data since everything on your Apple Watch backs up to your iPhone.

To unpair an Apple Watch:

1. Open the Watch app on your iPhone.
2. Tap All Watches.
3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.
4. Tap Unpair Apple Watch.
5. Enter your Apple ID passcode and tap Unpair [Your Name]’s Apple Watch again to confirm.

To re-pair your Apple Watch, re-open the Watch app, tap All Watches, and select Add Watch. Remember to restore your watchOS data during the setup procedure.

10. Delete and Reinstall the Fitness App

If your activity continuously fails to sync from your Apple Watch to the iPhone or vice versa, you must delete and reinstall the Fitness app in iOS. To do that:

1. Unpair your Apple Watch (check the section above).
2. Long-press the Fitness app icon on your iPhone and tap Remove App.
3. Tap Delete App to confirm.
4. Restart your iPhone and reinstall the Fitness app from the App Store.
5. Re-pair your Apple Watch.

Get Back on Track With the Activity App on Apple Watch

Encountering issues with the Activity app on an Apple Watch can be frustrating, but you can get it back on track and continue your fitness journey with the right solutions. Sure—fixes like re-calibrating your watchOS device or unpairing and re-paring it with your iPhone take effort and patience, but they also work. Contact Apple Support or visit an Apple Store if you continue to run into the problem over and over again.

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