Encontrarás la barra táctil, una^{(Touch Bar—a)} mini pantalla OLED^(OLED) , sobre el teclado en las MacBook Pro de nueva generación^{(new-generation MacBook Pros)} . Hemos publicado una guía detallada que explica todo lo que necesita saber sobre la barra táctil^{(everything you need to know about the Touch Bar)} y cómo puede personalizarla según sus preferencias. Esta vez, le mostraremos qué hacer cuando la barra táctil^{(Touch Bar)} no funcione correctamente o deje de funcionar.

Cuando la barra táctil^{(Touch Bar)} de una MacBook no muestra los controles y los atajos de acceso rápido, o simplemente no responde a los toques, el problema casi siempre se debe a problemas temporales de software. Afortunadamente, estos problemas se pueden solucionar fácilmente y solo llevará unos minutos resolverlos.

En este artículo, reunimos siete (7) soluciones de solución de problemas que ayudarán a restaurar la barra táctil^{(Touch Bar)} a la normalidad cuando no esté funcionando.

1. Aplicación de detención forzada

¿Su MacBook no responde o muestra controles dinámicos cuando usa una aplicación en particular? Fuerce^(Force) la detención de la aplicación y ejecútela de nuevo.

Hay dos formas de forzar la detención de una aplicación en Mac : usando la herramienta Forzar salida o el ^{(Force Quit)}Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} .

Force Stop App en Mac usando la herramienta Force Quit^{(Force Quit Tool)}

Haga clic en el logotipo de Apple^{(Apple logo)} en la barra de menú y seleccione Forzar salida^{(Force Quit)} .

Una forma más rápida de iniciar la ventana Forzar^{(Force Quit)} salida es usar este atajo de teclado: Command + Option + Escape .

Seleccione la aplicación que está causando la falla de la barra táctil y haga clic en el botón ^{(Touch Bar)}Forzar salida^{(Force Quit)} .

Forzar la detención de la aplicación^{(Force Stop App)} en Mac usando el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)}

1. Use el acceso directo Command + Shift + U para iniciar la carpeta de utilidades^(Utilities) de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} .

Alternativamente, inicie Spotlight Search usando Command + Space bar y escriba monitor de actividad^{(activity monitor)} en el cuadro de búsqueda. Haga doble clic en Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} en los resultados de búsqueda.

1. Seleccione la aplicación causal y haga clic en el icono x^{(x icon)} en la esquina superior izquierda de la ventana del Monitor de actividad .^{(Activity Monitor)}

1. Haga clic en Forzar salida^{(Force Quit)} para cerrar la aplicación.

Si la barra táctil^{(Touch Bar)} no responde cuando reinicia la aplicación, es posible que la aplicación tenga algunos errores. Vaya al menú de configuración de la aplicación o visite la App Store para verificar si hay una actualización disponible para la aplicación.

Debe comunicarse con los desarrolladores de la aplicación si la aplicación continúa bloqueando la barra táctil^{(Touch Bar)} de su Mac .

2. Actualizar tira de control

La tira de control^{(Control Strip)} es la región expandible en el lado derecho de la barra táctil de su ^{(Touch Bar)}MacBook . Alberga los controles para tareas a nivel del sistema: el botón Siri , el botón de control de volumen, el botón de silencio, el control de brillo, etc.

Si los controles de la Control Strip no responden o no se muestran en la Touch Bar , intente actualizar la Control Strip .

Actualizar la tira de control^{(Control Strip)} a través del Monitor de actividad^{(Activity Monitor)}

Puede actualizar la tira de control^{(Control Strip)} forzando el cierre del proceso en el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} . Al hacerlo, macOS borrará la Control Strip de la memoria de tu Mac y solucionará los problemas que causan su mal funcionamiento.

1. Use el acceso directo Command + Shift + U para iniciar la carpeta de utilidades^(Utilities) de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} .

2. Escriba tira de control^{(control strip)} en la barra de búsqueda.

3. Seleccione Tira de control^{(Control Strip)} en los resultados y haga clic en el icono x^{(x icon)} en la esquina superior izquierda.

4. Haga clic en Forzar salida^{(Force Quit)} para cerrar el proceso.

Actualizar la tira de control^{(Control Strip)} a través de la terminal

1. Inicie la carpeta de utilidades^(Utilities) de macOS usando Command + Shift + U y haga doble clic en Terminal .

2. Pegue el siguiente comando en la consola de la Terminal y presione Retorno^(Return) .

tira de control killall^{(killall ControlStrip)}

La sección de la tira de control de la ^{(Control Strip)}barra táctil^{(Touch Bar)} se quedará en blanco y se volverá a encender de inmediato. Si Control Strip aún no funciona, continúe con la siguiente sección para actualizar toda la Touch Bar . 

3. Actualizar barra táctil

Si la barra táctil^{(Touch Bar)} está en blanco, no responde o no funciona para todas las aplicaciones, actualizarla debería solucionar el problema. Cuando actualiza la barra táctil de su ^{(Touch Bar)}MacBook , simplemente está borrando la memoria utilizada por la barra táctil^{(Touch Bar)} . Esto es similar a eliminar los archivos temporales de una aplicación en su teléfono inteligente^{(deleting an app’s temporary files on your smartphone)} .

Hay dos formas de actualizar la barra táctil^{(Touch Bar)} en MacBooks . Puede hacerlo utilizando el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} o la Terminal . Ambos métodos implican apagar y reiniciar la barra táctil^{(Touch Bar)} . Le mostraremos cómo hacerlo en ambos sentidos en la siguiente sección.

Actualizar Touch Bar^{(Refresh Touch Bar)} usando el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)}

1. Use el acceso directo Command + Shift + U para iniciar la carpeta de utilidades^(Utilities) de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} .

2. Escriba barra táctil^(touchbar) (sin espacio) en la barra de búsqueda.

3. Haga clic en TouchBarServer en los resultados y haga clic en el ícono x^{(x icon)} en la esquina superior izquierda.

Nota:^(Note:) este proceso está etiquetado como "agente de la barra táctil"^{(“Touch Bar agent”)} en MacBooks que ejecutan macOS Sierra (versión 10.12) o anterior.

3. Haga clic en Forzar^{(Force Quit)} salida para cerrar el proceso TouchBarServer .

macOS cerrará la Touch Bar , asignará nuevos recursos al TouchServer y reiniciará el proceso. La barra táctil^{(Touch Bar)} se quedará en blanco por un segundo y volverá a encenderse.

Actualizar barra táctil usando terminal

1. Use el acceso directo Command + Shift + U para iniciar la carpeta de utilidades^(Utilities) de macOS y haga doble clic en Terminal .

2. Pegue el siguiente comando en la consola de la Terminal y presione Retorno^(Return) .

sudo pkill TouchBarServer

Es posible que deba proporcionar la contraseña de su MacBook. Escriba la contraseña y presione Retorno^(Return) para continuar.

Nota:^(Note:) para MacBooks con mac OS Sierra (versión 10.12) o anterior, pegue el comando pkill Touch Bar agent en la consola de Terminal.

4. Verifique la configuración de la pantalla de la barra táctil

macOS te permite personalizar los controles, los botones y los accesos directos en la barra táctil^{(Touch Bar)} . Si no encuentra algunos botones o controles en su Touch Bar , asegúrese de tener las configuraciones de pantalla correctas establecidas para su Touch Bar .

Vaya a System Preferences > Keyboard y toque el botón desplegable que muestra la barra táctil .^{(Touch Bar shows)}

De forma predeterminada, la barra táctil^{(Touch Bar)} mostrará los controles de la aplicación^{(App Controls)} , pero puede cambiarlos a acciones rápidas^{(Quick Actions)} , espacios^(Spaces) , teclas de función o ^{(Function Keys)}tiras de control^{(Control Strips)} ampliadas .

Asegúrese de marcar también la casilla Mostrar tira de control^{(Show Control Strip)} . 

5. Reinicie su MacBook

Si la barra táctil^{(Touch Bar)} no funciona después de probar todas las soluciones anteriores, reinicie su MacBook . Toque el icono de Apple^{(Apple icon)} en la barra de menú y haga clic en Reiniciar^(Restart) .

6. Repare la unidad de disco de su Mac

La barra táctil^{(Touch Bar)} puede funcionar mal si hay un problema con la unidad de disco de su Mac. Siga los pasos a continuación para usar la herramienta Utilidad de disco de macOS^{(macOS Disk Utility tool)} para escanear su unidad en busca de posibles errores y archivos dañados.

Encontrará la herramienta Utilidad^{(Disk Utility)} de disco en la carpeta Utilidades ( Finder > Application > Utilities o utilice el acceso directo Command + Shift + U ).

Inicie la herramienta y haga clic en el icono de primeros auxilios^{(First Aid icon)} .

Haga clic en Ejecutar^(Run) para continuar.

Esto iniciará un proceso de verificación que puede durar varios minutos u horas. Si la Utilidad de Discos^{(Disk Utility)} detecta algún error, vuelva a hacer clic en el botón Primeros auxilios^{(First Aid)} en la Utilidad^{(Disk Utility)} de Discos para reparar el disco.

7. Actualizar macOS

Las versiones iniciales de macOS a menudo están llenas de errores y, a veces, causan que ciertos componentes de la MacBook no funcionen correctamente. Asegúrate^(Make) de que tu Mac esté actualizada y tenga una versión pública estable. Dirígete a System Preferences > Software Update e instala cualquier actualización disponible para tu PC.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si la barra táctil^{(Touch Bar)} de su MacBook no funciona debido a un problema de software, estamos seguros de que al menos uno de estos consejos para solucionar problemas resolverá el problema. Sin embargo, si la barra táctil^{(Touch Bar)} sigue funcionando mal, el problema podría estar relacionado con el hardware. Comuníquese con el Soporte de Apple^{(Contact Apple Support)} o visite un proveedor de servicios de Apple autorizado cerca de usted^{( Apple Service Provider near you)} para que revisen su dispositivo en busca de daños en el hardware.

MacBook Touch Bar Not Working? 7 Fixes to Try

You’ll find the Touch Bar—a mini OLΕD display— sitting aboνe the keyboard оn new-generation MacBook Pros. We have published a detailed guide explaining everything you need to know about the Touch Bar and how you can customize it according to your preference. This time, we’ll walk you what to do when the Touch Bar malfunctions or stops working.

When a MacBook’s Touch Bar fails to display controls and quick-access shortcuts, or it just won’t respond to touches, the problem is almost always due to temporary software issues. Thankfully, these issues are easily fixable and will only take minutes to resolve.

In this article, we’ve put together seven (7) troubleshooting solutions that’ll help restore your Touch Bar back to normalcy when it’s not working.

1. Force Stop App

Does your MacBook fail to respond or display dynamic controls when you use a particular app? Force stop the application and launch it again.

There are two ways to force stop an app on Mac: using the Force Quit tool or the Activity Monitor.

Force Stop App on Mac Using the Force Quit Tool

Click the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

A faster way to launch the Force Quit window is using this keyboard shortcut: Command + Option + Escape.

Select the app that’s causing the Touch Bar failure and click the Force Quit button.

Force Stop App on Mac using Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

Alternatively, launch Spotlight Search using Command + Space bar and type activity monitor in the search box. Double-click on Activity Monitor in the search results.

1. Select the causal app and click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor window.

1. Click Force Quit to close the app.

Should the Touch Bar remain unresponsive when you relaunch the application, it’s possible that the app has some bugs. Go to the app’s settings menu or visit the App Store to check if there’s an update available for the app.

You should contact the app developers if the app continues to crash your Mac’s Touch Bar.

2. Refresh Control Strip

The Control Strip is the expandable region on the right side of your MacBook’s Touch Bar. It houses the controls for system-level tasks — the Siri button, volume control button, mute button, brightness control, etc.

If the controls in the Control Strip are unresponsive or not displayed on the Touch Bar, try refreshing the Control Strip.

Refresh the Control Strip via Activity Monitor

You can refresh the Control Strip by force-closing the process in the Activity Monitor. Doing that will prompt macOS to clear the Control Strip from your Mac’s memory and fix issues causing it to malfunction.

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type control strip into the search bar.

3. Select Control Strip in the results and click the x icon at the top-left corner.

4. Click Force Quit to close the process.

Refresh the Control Strip via Terminal

1. Launch the macOS Utilities folder using Command + Shift + U and double-click on Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

killall ControlStrip

The Control Strip section of the Touch Bar will go blank and immediately come back on. If the Control Strip still doesn’t work, proceed to the next section to refresh the entire Touch Bar. 

3. Refresh Touch Bar

If the Touch Bar is blank, unresponsive or, not working for all applications, refreshing it should fix the problem. When you refresh your MacBook’s Touch Bar, you’re simply clearing the memory used by the Touch Bar. This is similar to deleting an app’s temporary files on your smartphone.

There are two ways to refresh the Touch Bar on MacBooks. You can either do that using the Activity Monitor or Terminal. Both methods involve shutting down and restarting the Touch Bar. We’ll show you how to do it both ways in the next section.

Refresh Touch Bar Using the Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type touchbar (without space) into the search bar.

3. Click on TouchBarServer in the results and click the x icon at the top-left corner.

Note: This process is labeled “Touch Bar agent” on MacBooks running macOS Sierra (version 10.12) or older.

3. Click Force Quit to close the TouchBarServer process.

macOS will close the Touch Bar, assign new resources to the TouchServer, and restart the process. The Touch Bar will go blank for a second and come back on.

Refresh Touch Bar Using Terminal

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

sudo pkill TouchBarServer

You may be required to provide your MacBook’s password. Type the password and press Return to proceed.

Note: For MacBooks running mac OS Sierra (version 10.12) or older, paste the command pkill Touch Bar agent into the Terminal console.

4. Check Touch Bar Display Settings

macOS lets you customize the controls, buttons, and shortcuts on the Touch Bar. If you don’t find some buttons or controls on your Touch Bar, make sure you have the correct display configurations set for your Touch Bar.

Go to System Preferences > Keyboard and tap the Touch Bar shows drop-down button.

By default, the Touch Bar will display the App Controls but you can change that to Quick Actions, Spaces, Function Keys, or Expanded Control Strips.

Make sure you also check the Show Control Strip box. 

5. Restart Your MacBook

If the Touch Bar isn’t working after trying all the solutions above, restart your MacBook a reboot. Tap the Apple icon on the menu bar and click Restart.

6. Repair Your Mac’s Drive

The Touch Bar may malfunction if there’s an issue with your Mac’s drive. Follow the steps below to use the macOS Disk Utility tool to scan your drive for potential errors and corrupted files.

You’ll find the Disk Utility tool in the Utilities folder (Finder > Application > Utilities or use the Command + Shift + U shortcut).

Launch the tool and click the First Aid icon.

Click Run to proceed.

This will start a verification process that may last for several minutes or hours. If Disk Utility detects any error, click the First Aid button in Disk Utility again to repair the disk.

7. Update macOS

Initial macOS releases are often bug-ridden and sometimes cause certain MacBook components to malfunction. Make sure your Mac is up-to-date and running a stable public release. Head over to System Preferences > Software Update and install any update available for your PC.

Contact Apple Support

If your MacBook’s Touch Bar isn’t working due to a software issue, we’re confident that at least one of these troubleshooting tips will resolve the problem. However, if the Touch Bar continues to malfunction, the problem could be hardware-related. Contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for hardware damage.

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