¿La colección de solitarios de Microsoft no funciona en Windows? 10 correcciones para probar
¿Tiene problemas para abrir Microsoft Solitaire Collection en su computadora? ¿O se cuelga o se congela regularmente? Aprenda(Learn) a reparar Microsoft Solitaire Collection en Windows 10 u 11.
Si el concentrador de juegos de Microsoft Solitaire Collection no se carga o se bloquea al iniciarse, o si alguno de los juegos de cartas incluidos (Solitario, FreeCell y Spider Solitaire) se congela(Spider Solitaire—freezes) o se bloquea, hay varios consejos de solución de problemas con los que puede trabajar para resolver el problema. .
1. Restablecer la colección de solitarios de Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) a la configuración predeterminada(Default Settings)
La forma más rápida de solucionar problemas de inicio y otros problemas con Solitaire Collection es revertirlo a su configuración predeterminada. Puede hacerlo a través del panel Aplicaciones(Apps) y características en la aplicación (Features)Configuración de Windows(Windows Settings) .
- Haga clic con(Right-click) el botón derecho en el botón Inicio(Start) y seleccione Aplicaciones(Apps) y características(Features) .
- Desplácese(Scroll) hacia abajo en la lista de aplicaciones y seleccione Solitaire Collection . En Windows 11 , seleccione el ícono Más (tres puntos) al lado.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Seleccione Terminar.
- Seleccione el botón Restablecer(Reset) y luego Restablecer(Reset) nuevamente para confirmar.
- Relanzar la Colección Solitaire.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps Troubleshooter)
El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps) integrado en Windows puede detectar y resolver automáticamente problemas comunes que impiden que las aplicaciones de la Tienda Microsoft(Microsoft Store) funcionen. Para ejecutarlo:
- Presione Windows + I para abrir Configuración(Settings) .
- Seleccione Actualización(Select Update) y seguridad(Security) . En Windows 11 , desplácese hacia abajo en la pantalla predeterminada del sistema , seleccione (System)Solucionar problemas(Troubleshoot) y omita el siguiente paso.
- Seleccione Solucionar problemas(Select Troubleshoot) en el panel izquierdo.
- Select Additional/Other solucionadores de problemas.
- Selecciona Windows Store Apps > Run el solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla para solucionar los problemas que detecta el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows .(Windows Store Apps)
3. Instale las(Install Microsoft Solitaire Collection) actualizaciones de la colección de solitarios de Microsoft
Las últimas actualizaciones de Solitaire Collection contienen optimizaciones y correcciones de errores que podrían resolver problemas graves con el centro de videojuegos o los juegos que contiene. Para buscar y aplicar una actualización disponible:
- Seleccione el icono de Microsoft Store en la barra de tareas.(Microsoft Store)
- Seleccione Biblioteca(Select Library) en la esquina inferior izquierda de la ventana de Microsoft Store .
- Cambia a la pestaña Juegos.
- Selecciona Actualizar(Update) junto a Microsoft Solitaire Collection . Si no ves la opción, Solitaire Collection ya está actualizada.
- Relanzar la Colección Solitaire.
4. Restablecer caché de la tienda de Windows
WSReset es una herramienta integrada que soluciona problemas con Microsoft Store y las aplicaciones que descarga. Para ejecutarlo:
- Presione Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)
- Escribe WSReset.exe(Type WSReset.exe) y presiona Enter . Debería aparecer una ventana del símbolo del sistema(Command Prompt) en blanco .
- Espere(Wait) hasta que desaparezca la ventana del símbolo del sistema(Command Prompt) ; podría demorar hasta un minuto. Luego, Microsoft Store se abrirá automáticamente como confirmación de que la herramienta WSReset se ejecutó correctamente.
Consulte esta guía para obtener detalles sobre cómo funciona la herramienta WSReset(how the WSReset tool works) .
5. Vuelva a registrar la colección de Microsoft Store(Microsoft Store Collection)
La siguiente solución implica volver a registrar Solitaire Collection mediante la consola del símbolo del sistema en Windows(using the Command Prompt console in Windows) . Así es cómo:
- Abra el menú Inicio(Start) , escriba CMD y seleccione Ejecutar(Run) como administrador.
- Copie y pegue el siguiente comando:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “ & {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar(-Register) $manifest}”
- Presione Entrar.
6. Desinstale y vuelva a instalar Microsoft Solitaire Collection
Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar Solitaire Collection para descartar posibles problemas de corrupción de archivos. Para hacer eso:
- Vuelva a visitar la pantalla Aplicaciones(Apps) y características en la aplicación (Features)Configuración(Settings) y seleccione Solitaire Collection .
- Seleccione Desinstalar(Select Uninstall) y luego Desinstalar(Uninstall) nuevamente para confirmar.
- Abra Microsoft Store , busque Microsoft Solitaire Collection y seleccione Instalar(Install) u Obtener(Get) .
Nota: Si tiene problemas para eliminar Solitaire Collection a través de la pantalla Aplicaciones(Apps) y características(Features) , ejecute el siguiente comando a través de una consola de Windows PowerShell elevada (haga clic con el botón derecho en el botón (Windows PowerShell)Inicio(Start) y seleccione Windows PowerShell ( Administrador(Admin) ):
Get-AppxPackage *colección de solitario* | Quitar AppxPackage
7. Reinicie el controlador de la tarjeta gráfica
En raras ocasiones, el controlador de gráficos en Windows puede fallar y causar problemas con los videojuegos. Para solucionarlo, reinicie el proceso del controlador manteniendo Windows Key + Ctrl + Shift + B durante unos segundos. Una vez que la pantalla parpadee, intente abrir Microsoft Solitaire Collection nuevamente.
8. Actualizar o revertir los controladores de pantalla(Roll Back Display Drivers)
Si reiniciar el controlador de pantalla de su computadora ayuda pero el problema vuelve a aparecer, debe actualizar los controladores de video en su computadora. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica ( AMD , NVIDIA o Intel ) y descargue e instale los controladores de video más recientes. O utilice una utilidad de actualización automática de controladores(use an automatic driver updater utility) como Driver Booster .
Por el contrario, si el problema comenzó después de una actualización reciente del controlador de gráficos, intente volver a la versión anterior. Para hacer eso:
- Haga clic con(Right-click) el botón derecho en el menú Inicio(Start) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .
- Haga doble clic en(Double-click) la categoría Adaptadores de pantalla .(Display)
- Haga clic derecho en su adaptador de gráficos y elija Propiedades.
- Cambie a la pestaña Controlador.
- Seleccione Revertir controlador.
- Salga del Administrador de dispositivos(Device Manager) y reinicie su computadora.
9. Instale las últimas(Latest Operating System) actualizaciones del sistema operativo
Si Microsoft Solitaire Collection sigue sin poder abrirse o tiene otros problemas, le recomendamos que actualice Windows. Eso debería corregir errores y fallas persistentes en el lado del sistema que impiden que el videojuego funcione. Para instalar actualizaciones pendientes:
- Abra la aplicación Configuración(Settings) y seleccione Actualización de Windows(Windows Update) .
- Seleccione Buscar actualizaciones.
- Seleccione Descargar(Select Download) e instalar(Install) . Además, seleccione Ver(View) actualizaciones opcionales, expanda la categoría Actualizaciones de controladores(Driver) e instale cualquier controlador de video verificado por Microsoft si está disponible.
10. Arranque(Boot) limpio del sistema operativo
Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, los servicios de terceros en conflicto y las entradas de inicio podrían estar causando que Solitaire Collection no funcione. Para descartar eso, intente realizar un arranque limpio de Windows(clean booting Windows) . Así es cómo:
- Abra un cuadro Ejecutar(Run) , escriba msconfig y presione Entrar(Enter) para abrir la aplicación Configuración del sistema(System Configuration) .
- Cambie a la pestaña Servicios.
- Marque la casilla Ocultar(Hide) todos los servicios de Microsoft y seleccione Deshabilitar(Disable) todo.
- Cambie a la pestaña Inicio y seleccione (Startup)Abrir Administrador de tareas(Open Task Manager) .
- Resalte(Highlight) cada aplicación o proceso de inicio que no sea de Microsoft y seleccione Desactivar(Disable) .
- Salga del Administrador de tareas(Task Manager) y de la aplicación Configuración del sistema(System Configuration) y reinicie su computadora.
Si eso soluciona el problema, vuelva a activar cada servicio y entrada de inicio hasta que descubra qué impide que funcione Solitaire Collection .
Juega de nuevo a la colección de solitarios de Microsoft(Play Microsoft Solitaire Collection Again)
Los problemas con Microsoft Solitaire Collection son fáciles de resolver y, por lo general, todo lo que se necesita es restablecer el programa a su configuración predeterminada. Si no, los otros consejos definitivamente lo harán.
Sin embargo, en caso de que persistan los problemas de Solitaire Collection , es probable que tenga algo que ver con una cuenta de usuario corrupta de Windows . Cree una nueva cuenta de usuario de Windows(Create a new Windows user account) y migre sus datos y su cuenta de Microsoft(Microsoft Account) si eso funciona.
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