A medida que siga usando su Apple Watch , es posible que se encuentre con instancias en las que Digital Crown deje de responder mientras presiona y gira. O bien, puede fallar al brindar retroalimentación háptica, invocar a Siri o realizar interacciones dentro de la aplicación. ¿Porqué es eso?

La razón más probable por la que la corona digital^{(Digital Crown)} de su Apple Watch no funciona es debido a una falla aleatoria en watchOS. Afortunadamente, un reinicio del sistema resuelve eso casi todo el tiempo. O podría ser que haya suciedad debajo de la Digital Crown . Eso requerirá algo de limpieza.

El software^(Buggy) del sistema con errores, las aplicaciones desactualizadas, la configuración de watchOS configurada incorrectamente, etc., también pueden provocar que Digital Crown no funcione correctamente. Esta guía de solución de problemas le enseñará cómo solucionar los problemas de Digital Crown en el popular reloj inteligente de Apple.

1. Reinicie su Apple Watch

Empecemos reiniciando el Apple Watch . Eso debería corregir rápidamente los problemas funcionales relacionados con el software con Digital Crown . Para hacer eso:

1. Mantén presionado el botón lateral.
2. Toque el ícono de Encendido^(Power) y arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha.^{(Power Off)}
3. Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple .

2. Forzar reinicio de Apple Watch

Si Digital Crown en su Apple Watch aún no funciona, considere forzar el reinicio (o restablecimiento completo) del dispositivo. A diferencia de un reinicio convencional, un restablecimiento completo reinicia todo a nivel de hardware, lo que podría solucionar aún más problemas.

Para hacer eso, mantenga presionado el botón lateral^(Side) y la corona digital^{(Digital Crown)} simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Es probable que la corona digital^{(Digital Crown)} esté defectuosa si no puede forzar el reinicio del dispositivo. Sin embargo, le recomendamos que trabaje con otras correcciones aplicables a continuación antes de llegar a esa conclusión.

3. Limpia tu Apple Watch

Si la corona digital^{(Digital Crown)} de su Apple Watch sigue sin responder, intente limpiar el pequeño espacio entre la rueda y la carcasa de sudor, suciedad y otras sustancias. Dado que el dispositivo es resistente al agua, la forma más segura de hacerlo es:

1. Sostén el Apple Watch bajo un grifo con agua tibia.
2. Presione y gire repetidamente la corona digital^{(Digital Crown)} durante 15 a 30 segundos.
3. Limpie su dispositivo watchOS con un paño seco sin pelusa.

Debe expulsar agua de los parlantes de su Apple Watch si su Digital Crown comienza a funcionar. Deslice^(Swipe) el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla táctil para abrir el Centro de control^{(Control Center)} , toque el ícono Water Lock y mantenga presionada la Digital Crown hasta que el dispositivo termine de sonar.

4. Buscar actualizaciones de watchOS

Si Digital Crown en su Apple Watch funciona pero deja de responder de manera intermitente, verifique si una nueva actualización de watchOS puede solucionar el problema de forma permanente.

Para hacer eso, abra la aplicación Watch en el iPhone emparejado, vaya a General > Software Update de software y toque Descargar^(Download) e instalar^(Install) . Luego, coloque su Apple Watch en su cargador magnético para comenzar la actualización.

Si la actualización falla, asegúrese de que su Apple Watch esté conectado a una red Wi-Fi (puede verificarlo a través del centro de control de^{(Control Center)} watchOS ) e intente nuevamente.

5. Actualiza tus aplicaciones de Apple Watch

Supongamos que su Apple Watch no reaccionará a una acción de Digital Crown (como el desplazamiento), sino solo dentro de una aplicación específica. En ese caso, fuerza el cierre y reinicia la aplicación^{(force-quit and relaunch the app)} . Si eso no hace nada, actualice la aplicación a su última versión.

1. Presiona ^(Press)Digital Crown y toca el ícono de App Store .
2. Desplácese hacia abajo y toque Cuenta.
3. Toca Actualizaciones.
4. Toca Actualizar^{(Tap Update)} junto a la aplicación problemática.

Elimine y vuelva a instalar la aplicación en su Apple Watch^{(reinstall the app on your Apple Watch)} si no hay actualizaciones.

6. Comprueba la configuración de Siri

Si no puede hacer que aparezca Siri mientras presiona la corona digital^{(Digital Crown)} , es probable que la configuración relevante esté inactiva. Para verificar, abra la aplicación Watch en su iPhone, cambie a la pestaña Mi reloj y toque ^{(My Watch)}Siri . Luego, enciende el interruptor junto a Press Digital Crown si está inactivo.

7. Verifique los hápticos de la corona digital

Si su Digital Crown no proporciona retroalimentación háptica, abra la aplicación Watch en su iPhone, toque Sounds & Haptics y encienda el interruptor junto a Crown Haptics .

8. Desvincula tu Apple Watch

Desemparejar su Apple Watch lo revierte a los valores predeterminados de fábrica. Si Digital Crown todavía no funciona, eso podría ayudar a arreglar las cosas. Su iPhone hará una copia de seguridad de sus datos de watchOS^{(back up your watchOS data)} durante el proceso de emparejamiento, para que pueda restaurar la información cuando vuelva a emparejar ambos dispositivos^{(pair both devices again)} .

Si quieres seguir adelante:

1. Abre la aplicación Watch y toca Todos los relojes^(Watches) .
2. Toca Información^{(Tap Info)} junto a tu dispositivo watchOS.
3. Toca Desvincular Apple Watch.

Si no sucede nada, compruebe si los dispositivos están dentro del alcance de Bluetooth^{(check if the devices are in Bluetooth range)} y vuelva a intentarlo.

9. Borrar todo el contenido y la configuración

Otra forma de arreglar una corona digital^{(Digital Crown)} que se niega a abrir es borrar todo el contenido y la configuración de su Apple Watch . Eso borra su dispositivo watchOS, reinstala el software del sistema y resuelve los problemas subyacentes. Nuevamente^(Again) , su dispositivo iOS hace una copia de seguridad de sus datos de watchOS para que pueda restaurar todo después.

1. Abre la aplicación Reloj.
2. Vaya a General > Restablecer.
3. Presiona Borrar contenido^{(Tap Erase Apple Watch Content)} y configuraciones^(Settings) de Apple Watch .

¿Puedes usar tu Apple Watch sin la corona digital^{(Digital Crown)} ?

Si el problema ocurrió después de dejar caer o golpear su Apple Watch contra una superficie dura, es posible que se trate de una corona digital^{(Digital Crown)} defectuosa . Si las instrucciones anteriores no ayudan y el problema ocurre en watchOS, comuníquese con el Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} o lleve el dispositivo watchOS a Genius Bar para solucionarlo.

Mientras tanto, puedes seguir usando el reloj inteligente de Apple sin Digital Crown . Puede tocar para activar la pantalla de su Apple Watch^{(tap to wake your Apple Watch screen)} , presione el botón lateral^(Side) y toque Todas las aplicaciones^(Apps) para ver sus aplicaciones y toque el ícono Reloj dentro de la ^(Clock)pantalla^{(Home Screen)} de inicio para volver a la esfera del reloj. También puede confiar en los comandos de voz Hey Siri para abrir cualquier aplicación en el dispositivo.

Apple Watch Digital Crown Not Working? 9 Fixes to Try

As you keep using your Apple Watch, you might run into inѕtances where the Digital Crown stoрs responding while pressing and rotating. Or, it may fail to prоvide haptic feedback, invоke Siri, or perform in-app іnteractions. Why is that?

The most likely reason your Apple Watch’s Digital Crown isn’t working is because of a random glitch in watchOS. Thankfully, a system reboot resolves that nearly all the time. Or, it could be there’s dirt under the Digital Crown. That will require some cleaning.

Buggy system software, outdated apps, incorrectly configured watchOS settings, etc., can also result in the Digital Crown not working correctly. This troubleshooting guide will teach you how to fix Digital Crown issues on Apple’s popular smartwatch.

1. Restart Your Apple Watch

Let’s begin by restarting the Apple Watch. That should quickly patch software-related functional issues with the Digital Crown. To do that:

1. Press and hold the Side button.
2. Tap the Power icon and drag the Power Off slider to the right.
3. Wait 30 seconds and hold the Side button until you see the Apple logo.

2. Force Restart Apple Watch

If the Digital Crown on your Apple Watch still isn’t working, consider force-restarting (or hard resetting) the device. Unlike a conventional restart, a hard reset reboots everything at the hardware level, potentially fixing even more problems.

To do that, keep pressing the Side button and the Digital Crown simultaneously until the Apple logo appears.

The Digital Crown is likely defective if you can’t force-restart the device. However, we recommend you work through other applicable fixes below before arriving at that conclusion.

3. Clean Your Apple Watch

If your Apple Watch’s Digital Crown remains unresponsive, try cleaning the tiny space between the wheel and the casing of sweat, grime, and other substances. Since the device is water resistant, the safest way to do that is to:

1. Hold the Apple Watch under a faucet running lukewarm water.
2. Repeatedly press and rotate the Digital Crown for 15-30 seconds.
3. Clean your watchOS device with a dry lint-free cloth.

You must eject water from your Apple Watch’s speakers if your Digital Crown begins working. Swipe up from the bottom of the touch screen to bring up the Control Center, tap the Water Lock icon, and press and hold the Digital Crown until the device finishes chiming.

4. Check for watchOS Updates

If the Digital Crown on your Apple Watch works but stops responding intermittently, check if a new watchOS update can permanently address the problem.

To do that, open the Watch app on the paired iPhone, go to General > Software Update, and tap Download & Install. Then, place your Apple Watch on its magnetic charger to begin the update.

If the update fails, ensure your Apple Watch is connected to a Wi-Fi network (you can check that via the watchOS Control Center) and try again.

5. Update Your Apple Watch Apps

Suppose your Apple Watch won’t react to a Digital Crown action (like scrolling) but within a specific app only. In that case, force-quit and relaunch the app. If that doesn’t do anything, update the app to its latest version.

1. Press the Digital Crown and tap the App Store icon.
2. Scroll down and tap Account.
3. Tap Updates.
4. Tap Update next to the problematic app.

Remove and reinstall the app on your Apple Watch if there are no updates.

6. Check Your Siri Settings

If you can’t get Siri to show up while pressing the Digital Crown, it’s likely because the relevant setting is inactive. To check, open the Watch app on your iPhone, switch to the My Watch tab, and tap Siri. Then, turn on the switch next to Press Digital Crown if it’s inactive.

7. Check the Digital Crown Haptics

If your Digital Crown won’t provide haptic feedback, open the Watch app on your iPhone, tap Sounds & Haptics, and turn on the switch next to Crown Haptics.

8. Unpair Your Apple Watch

Unpairing your Apple Watch reverts it to factory defaults. If the Digital Crown still isn’t working, that might help patch things up. Your iPhone will back up your watchOS data during the pairing process, so you can restore the information when you pair both devices again.

If you want to go ahead:

1. Open the Watch app and tap All Watches.
2. Tap Info next to your watchOS device.
3. Tap Unpair Apple Watch.

If nothing happens, check if the devices are in Bluetooth range and try again.

9. Erase All Content and Settings

Another way to fix a Digital Crown that refuses to open is to erase all content and settings on your Apple Watch. That wipes your watchOS device, reinstalls the system software, and resolves underlying issues. Again, your iOS device backs up your watchOS data so that you can restore everything after.

1. Open the Watch app.
2. Go to General > Reset.
3. Tap Erase Apple Watch Content and Settings.

Can You Use Your Apple Watch Without the Digital Crown?

If the problem occurred after dropping or bumping your Apple Watch on a hard surface, you might be dealing with a defective Digital Crown. If the instructions above don’t help and the issue occurs throughout watchOS, contact Apple Support or take the watchOS device to a Genius Bar to fix it.

In the meantime, you can continue to use Apple’s smartwatch without the Digital Crown. You can tap to wake your Apple Watch screen, press the Side button and tap All Apps to view your apps and tap the Clock icon within the Home Screen to go back to the watch face. You can also rely on Hey Siri voice commands to open any app on the device.

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