¿Tiene problemas con alguna de estas aplicaciones de Windows 8^{(Windows 8)} : Contactos, Mensajería^(Messaging) , Calendario o Correo^{(Calendar or Mail)} ? ¿No puede hacer que se conecten a su cuenta de Google y accedan a^{(Google account and access)} sus contactos, correo electrónico o calendario^{(email or calendar)} ? Este tutorial le ayudará a resolver este problema.

NOTA IMPORTANTE:^{(IMPORTANT NOTE:)} a partir del 30 de enero de^{(January 30)} 2013, Google decidió dejar de admitir Google Sync^{(Google Sync support)} para sus cuentas gratuitas de Gmail . Esto significa que podrá usar la aplicación Mail^{(Mail app)} para sincronizar su correo electrónico solo a través de IMAP y no podrá sincronizar su calendario y contactos^{(calendar and contacts)} en absoluto. No, a menos que Microsoft decida actualizar estas aplicaciones y brindar soporte para otros protocolos que podrían permitir esta sincronización. Puede encontrar más detalles sobre la decisión y el impacto de ^{(decision and impact)}Google aquí: Gmail pierde Google Sync: cómo se ven afectados Windows 8, RT y Office^{(Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected)} .

Descripción del problema

Después de ingresar los detalles de inicio de sesión de su cuenta de Google^{(Google account)} , se lo llevará a una pantalla similar a la siguiente, donde dice: "No se puede conectar, asegúrese de que la información que ingresó sea correcta".^{("Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct.")}

Luego, se le solicita que complete los siguientes datos: dirección de correo electrónico, dirección del servidor^{(server address)} , dominio, nombre de usuario y contraseña.

NOTA:^(NOTE:) Si desea conocer los datos correctos de estos campos, son los siguientes:

• Dirección de correo electrónico^{(Email address)} : su dirección de correo electrónico de Google^{(Google e-mail)} .
• Dirección del servidor: debe ser m.google.com .
• Dominio^(Domain) : este campo debe estar vacío.
• Nombre de usuario^(Username) : su dirección de correo electrónico de Google^{(Google e-mail)} .
• Contraseña^(Password) : la contraseña de su cuenta de Google^{(Google account)} .

Posibles causas raíz del problema^(Problem)

Hay dos fuentes posibles para su problema:

• No ha completado correctamente los datos de inicio de sesión. Asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico correcta. Si tiene una dirección de @googlemail.com en lugar de @gmail.com , utilícela. Asegúrese de proporcionar la extensión de país^{(country extension)} correcta , si utiliza los servicios locales de Google en su idioma, en lugar de los globales en inglés^(English) . Luego, verifique que haya ingresado la contraseña correcta^{(correct password)} .
• Si esto no resuelve sus problemas, entonces esto podría: ¿Utiliza Google Authenticator con su verificación de dos pasos, para que los piratas informáticos no puedan acceder fácilmente a su cuenta de Google ?^{(Google account)}

  Lo más probable es que esté utilizando este servicio y la siguiente sección le mostrará cómo solucionar su problema.

Autorización de aplicaciones ^(Apps)de Windows 8^{(Windows 8)} para acceder a su cuenta de Google^{(Google Account)}

Para solucionar este problema, sigue estos sencillos pasos:

La aplicación de Windows 8^{(Windows 8)} que está utilizando ahora podrá acceder a su cuenta de Google^{(Google account)} .

¿Necesita hacer esto para todas las aplicaciones^(Apps) ?

La respuesta depende de las aplicaciones de Windows 8 que desee integrar con su cuenta de Google^{(Google account)} . Me di cuenta de que, una vez que autorizo ​​a Mail , el Calendario^(Calendar) usa los mismos detalles de la cuenta para acceder a mi Calendario de Google^{(Google Calendar)} . Sin embargo, la aplicación People^{(People app)} todavía no estaba autorizada para acceder a mis contactos de Google^{(Google Contacts)} , por lo que tuve que generar una contraseña específica para la aplicación por separado.

Windows 8 Apps Don’t Connect to Your Google/Gmail Account?

Do you have troubles with any of theѕe Windows 8 apps: People, Messaging, Calendar or Mail? Yоu can't get them to connect to your Google account and access your contaсts, email or calendаr? This tutorіal will help you sоlve thiѕ problem.

IMPORTANT NOTE: As of January 30, 2013, Google decided to drop Google Sync support for their free Gmail accounts. This means that you will be able to use the Mail app to sync your email only via IMAP and you won't be able to sync your calendar and contacts at all. Not unless Microsoft decides to update these apps and provide support for other protocols that could allow this synchronization. More details about Google's decision and impact can be fond here: Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected.

Problem Description

After you enter your Google account login details, you are taken to a screen similar to the one below, where it says: "Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct."

Then, you are asked to complete the following details: e-mail address, server address, domain, username and password.

NOTE: If you want to know the correct details for these fields, they are the following:

• Email address - your Google e-mail address.
• Server address - should be m.google.com.
• Domain - this field should be empty.
• Username - your Google e-mail address.
• Password - your Google account password.

Possible Root-Causes for the Problem

There are two possible sources for your problem:

• You have not correctly completed the login details. Make sure you use the correct e-mail address. If you have a @googlemail.com address instead of @gmail.com , use that. Make sure you provide the correct country extension, if you use local Google services in your language, instead of the global ones in English. Then, double check that you have entered the correct password.
• If this doesn't solve your problems, then this might: Do you use Google Authenticator with its 2-step verification, so that your Google account isn't easily accessed by hackers?

  Most probably you are using this service and the next section will show how to fix your problem.

Authorizing Windows 8 Apps to Access Your Google Account

To solve this problem, follow these simple steps:

The Windows 8 app you are using will now be able to access your Google account.

Do You Need to do This for All Apps?

The answer depends on what Windows 8 apps you want to integrate with your Google account. I noticed that, once I authorize Mail, the Calendar uses the same account details to access my Google Calendar. However, the People app was still not authorized to access my Google Contacts, so I had to generate a separate application-specific password for it.

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